民辦高校工商管理人才培養研究

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一、引言

2016年11月7日全國人大常委會通過了《民辦教育促進法》修正案，體現我國政府對于民辦高等教育的重視程度，民辦高校的改革勢在必行。隨著高等教育的發展和社會需求的擴大，不僅80%以上的（500多所）本科院校開設了工商管理專業［1］，某些專職學校也開始開設此專業，專業的趨同化越來越明顯。如何能夠培養符合企業需求的專業人才，是民辦高校需要思考的問題，本文從實證角度出發，采取調查問卷方法分別對學生和企業進行研究，探析學校培養的人才與企業需求的人才之間是否契合，找出差異之處并提出解決方案。

二、民辦高校工商管理人才社會需求狀況分析

為了更好地分析企業對民辦高校工商管理人才的需求情況，作者采取調查問卷法，由教師和學生組隊，分別向153家企業發放問卷，回收有效問卷150份占98%。調查對象覆蓋無錫及周邊城市的各類性質企業，行業涉及制造業、零售業、服務業、信息技術類等。通過EXCEL表格并利用相關統計工具方法對數據進行分析得出調查結果。調查發現不同性質、不同規模的企業對工商管理類人才的未來需求較為可觀，90%以上的企業都有該類人才的空缺，但從目前情況來看，民辦高校工商管理專業人才無論是知識、能力還是素質方面都與企業實際需求存在較大差距。（一）基礎知識扎實，專業知識欠缺。由于高校在初期注重基礎知識的培養，因此工商管理專業人才基礎知識較扎實，但專業知識方面則無法滿足企業的需求，企業對工商管理人才的知識需求集中在市場營銷管理、計算機知識、電子商務管理、創新創業管理等方面。民辦高校對于工商管理專業人才的培養集中在理論知識或資格考試方面，忽略了進入企業后的知識運用和動手操作。（二）社會實踐經驗匱乏，團隊協作與溝通能力不足。調查結果顯示，企業對民辦高校工商管理人才的能力需求排名前三的實踐實習能力占22.93%，專業能力占22.13%，團隊合作與溝通能力占21.60%。企業最注重實踐能力、專業技能和協作溝通能力，而目前民辦高校工商管理專業人才大多偏向于知識技能的培養，社會實踐較少，導致學生社會實踐經驗不足，難以認識到團隊協作與溝通的重要性。（三）專業素養有待提高，綜合素質略顯不足。企業對于人才的需求已經不僅局限于知識和能力，素質發揮越來越重要的作用。由于工商管理類人才要在企業中占據重要管理崗位，因此對他們的素質要求更高。從調查數據分析，企業除了關注專業素養外還注重道德倫理素質及綜合能力素質，而企業現有的工商管理人才則表現出專業素養不高、綜合素質較低的現狀，這就需要企業提高學生素質的不足，對企業而言，加強素質方面的培養是民辦高校而非企業的職責。

三、民辦高校工商管理專業人才培養現狀分析

筆者以無錫太湖學院工商管理專業學生為調查對象，對除大一外的各級學生共發放815份問卷，回收有效問卷610份，回收率75%，分別針對專業課程設置、能力培養和就業指導方面進行調查，雖然學生對于學校各方面的滿意度總體較好，但一些問題也凸顯出來。（一）專業課程無特色、考核方式缺少靈活性。無錫太湖學院的工商管理專業學生和其他民辦高校一樣，專業課程大同小異，都是管理學、西方經濟學、市場營銷學、人力資源管理、會計學等，沒有獨特的課程，只有個別方向如企業管理、物流管理等有一定的選修課程，但這類選修課程只是學生選擇方向后“必修”的，而不是完全自主選擇的，不是真正意義上的選修課。課程考核方式是以考試或考查為主，考試課以試卷為主，雖然要求主觀題比例較高，但題型無外乎幾種固定題型，學生只能死記硬背應付考試而不能真正掌握知識理論；考查課多以報告或論文形式考查，難以全面考核學生對課程內容的掌握程度及能力提高情況。（二）教學方法單一、能力培養有待增強。調查結果顯示，80%以上的學生認為教師講課應以理論、實驗和實踐相結合的方式，目前民辦高校甚至公辦高校仍以直接傳授方式為主，雖然某些高校已經采用了互動式教學、案例教學、體驗式教學和啟發式教學［2］，但只是個別案例，并未普及，目前學生還是以被動接受為主，難以激起學生的學習興趣。對于目前專業課程的學習，分析判斷能力、溝通協調能力和解決問題能力最能得到較大幅度提高，領導能力、組織能力和調研能力提高幅度較?。粡膶W生主觀認識出發，社會實踐能力、人際交往能力和動手操作能力是它們最渴望提高的能力。（三）實踐實習環節少、就業指導不足。從專業課程對就業幫助方面數據統計顯示，學生普遍認為一般（3.47，總分5），尤其是大四學生滿意度最低（3.3），對即將步入社會的學生而言，找工作是其面臨的重要人生選擇，而過多的挫敗導致學生自信心明顯下降，所學知識對就業幫助不大，尤其是缺少實踐實習經歷導致一些學生難以適應角色轉變，企業希望學生多些社會經歷，能夠快速進入狀態，學生無論是生理還是心理都無法滿足，除了自身原因外，學校對于就業指導方面缺少專業性培訓是重要原因。

四、民辦高校工商管理專業人才培養與企業需求之間存在的問題

從上述兩者的調查研究發現，民辦高校工商管理專業人才培養與企業人才需求之間存在較大差異，主要從知識、能力和素養三個層次分析。（一）人才培養與企業需求之間知識結構不匹配。企業對工商管理人才要求包括基礎扎實，專業性強，能夠具備崗位所需的全部知識。研究表明2000家虧損企業中由于經營與管理不善導致虧損的占87.7%［3］，可見企業經營管理類人才的重要性，但是民辦高校工商管理專業人才的培養趨同性強，難以針對企業的需求去培養，課程設置大而廣。這就導致學生畢業后基本都是從事市場營銷或人力資源等工作，不如對應專業人才更符合崗位需求，對于企業管理、項目管理等管理類崗位缺乏系統全面的知識學習，因此民辦高校工商管理專業人才培養應在知識結構方面加以完善。（二）人才培養與企業需求之間能力水平不匹配。工商管理專業人才不僅要有專業知識的積累，還要具備管理者應有的能力，企業對能力的需求包括實踐實習能力、專業能力和合作與溝通能力，但是大學生在上大學之前一直是獨立完成學習的，進入大學后以被動接受知識為主，這種灌輸式教學方式忽略了學生的興趣和差異，只是單純地提高分析判斷能力和解決問題能力，對管理者較重要的領導能力、組織能力和創新能力均未能得到提高。從學生自身角度出發，社會實踐能力、人際交往能力和動手操作能力是他們迫切需求的，這與企業的需求有吻合也有差異，民辦高校應看到這些不匹配之處，結合學生的興趣和企業實際需求綜合考慮如何彌補不足。（三）人才培養與企業需求之間人文素養不匹配。國家中長期人才發展規劃綱要（2010—2020年）提出培養素質優良的人才隊伍，企業不會讓沒有人文素養的人擔任要職，國家素質教育向來把“德”放在首要地位，民辦高校要將素質教育作為首位抓，這也是教育機構的職責所在。但從目前民辦高校工商管理專業人才的素質水平來看卻與企業要求存在較大差距，道德素質低、心理素質差、專業素質不高、綜合素質一般，這是民辦高校工商管理專業人才普遍的現狀，這從畢業生就業態度就可看出，眼高手低，好高騖遠是部分學生的寫照。如何提高素質水平以符合企業需求是民辦高校管理層應納入重點考慮范疇。

五、民辦高校工商管理專業人才培養模式的建議

如何解決民辦高校工商管理專業人才培養與企業需求之間的差異，筆者認為應從知識、能力和素養三個層次著手。（一）開展特色課程與全方位考核方式相結合提高學生知識掌握程度。民辦高校工商管理專業人才不如公辦高校的生源好，因此應該建設有特色的課程體系，針對目標行業或企業的實際需求，有目的性地開展教學。另外，從畢業生就業區域、就業崗位等內容出發，如江浙滬地區經濟發展快，第三產業發展迅猛，民辦高校工商管理專業可分為不同培養方向（如企業管理、項目管理、電子商務等），為企業培養專業化人才，區別于統一模式培養出來的全面人才；除了針對企業培養特色人才外，還應考慮學生興趣，開展各類特色課程供學生自由選擇。目前高?？己朔绞街挥锌荚嚭涂疾閮煞N類型，無論哪種類型考核方式都比較單一，一些學生為了成績而學習，而不是為了學習而學習，觀念上錯誤扭曲了大學教育的初衷，導致最后畢業后學生感覺什么都沒學到，進入企業還要重新培訓，為此民辦高校在課程設置和考核時應結合課程特點與學生個性，自由選擇靈活考核，最大限度地激發學生的學習興趣，提高學習效率。（二）加強實踐實訓環節，以學生為主體的教學方式提升學生能力水平。企業和學生二者都深刻意識到實踐實習的重要性，缺少實踐實訓環節是民辦高校甚至公辦高校普遍存在的問題，本科院校在實踐實訓環節上不如專科院校，專科院校在各階段學習過程中都伴隨實習實訓環節，因此具有較強的實踐能力和動手操作能力。民辦高校工商管理專業應將理論學習和實訓操作課程相結合，最后一學年安排學生進企業實習或實訓基地學習，全面了解企業運作過程，發現問題并運用所學理論解決問題，這樣既可比公辦本科學生實踐經歷豐富，又可比職業學院學生理論知識充實，取得競爭優勢。除了實踐實習能力外，其他能力的缺失是需要平時教學過程中培養的，這就需要教師改變“灌輸”式教學方法。民辦高校辦學模式靈活更易變革，教學主體由教師過渡為學生，讓學生主動學習，積極參與，理論結合案例、軟件、實驗等更能調動學生的積極性去發現問題，提高團隊合作溝通能力、動手操作能力、創新能力等。無論是實踐還是教學都變學生被動為主動，提高學生能力，整體提高學生的能力水平。（三）提高教學質量，培養綜合素質人才，加強對人文素養的教育。作為國家人才規劃重點培養的經營管理人才，培養質量高、素質好的民辦高校工商管理專業人才是高校教育教學改革的重中之重。具有創新精神綜合素質高的專業人才是企業競爭的焦點，民辦高校工商管理專業人才培養教育質量亟待提高，提升基礎知識水平、加強特色專業教學、深入開展素質文化教育是改革突破口，只有三管齊下才能保證培養出高素質人才。在就業指導方面，民辦高校工商管理專業人才培養應開展就業指導、心理分析、模擬就業等多方面的課程或培訓，引進企業專家走進高校開展專題講座，指引學生走進企業參觀學習全面了解企業運營，雙向交流能保證畢業生擺正心態，做好心理準備積極面向社會快速融入新環境，適應新角色。較高的人文素養是企業對學生的基本要求，對于民辦高校工商管理專業人才更應加強對人文素養的培養教育。

六、結語

當前，我國經濟發展已步入轉型創新創業階段，迫切需要加快創新創業人才的培養，為經濟提質增效和產業轉型升級提供強有力的智力支持和人才保障［4］。民辦高校工商管理專業人才作為創新創業人才的主力軍也成為高校教育改革的重點，以企業需求為導向的人才培養模式正逐漸走向大眾化，從知識-能力-素質三位一體角度改進教育教學內容和方法，培養企業所需人才是民辦高校工商管理專業人才培養改革路徑之一，供相關院校參考。

作者:尹芳芳 單位:無錫太湖學院

參考文獻：

［1］楊足膺.基于動態過程的工商管理人才培養模式探索［J］.實驗室研究與探索，2015（3）：266-268.

［2］王麗杰.本科工商管理專業人才培養模式創新探析［J］.科教導刊，2015（7）：64-65.

［3］楊輝.論高等農業院校工商管理專業創業型人才培養模式［J］.黑龍江高教研究，2013（2）：151-153.

［4］張有聲.從供給側改革本科專業人才培養思路［J］.中國高等教育，2016（1）：37-41.