工商管理人才跨界培養及對策

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摘要：新時代經濟社會發展對工商管理專業人才培養提出更高要求，而跨界培養滿足這種需要，它要求打破專業界限、學科界限和學校界限，從系統角度去考慮人才培養問題，有利于拓展工商管理專業學生知識面，鍛煉并提高學生知識應用技能，增強學生對工作崗位的適應性。為彌補人才培養的不足，采用跨界培養模式，有必要采取以下措施：打破專業界限，整合教學內容，實現學科交叉融合；發揮在線教育平臺作用，延伸工商管理教與學的內容；重視互聯網應用，突破校企界限，創新校企合作模式；并把握創新創業教育契機，重視實踐教學，提高學生綜合技能。

關鍵詞：工商管理；人才培養；跨界培養；學科交叉融合；校企合作；實踐教學

一、引言

工商管理是一門實踐性、創造性和應用性很強的專業。在高校工商管理專業人才培養過程中，創新人才培養模式，提高學生實踐技能和知識應用能力，增強他們對工作崗位的適應性是必要的。然而調查顯示，2017年全國有超過80%的本科院校開設工商管理專業，并且各學校人才培養模式趨同，課程設置相似[1]，難以提高學生的創新能力和知識應用技能，也影響他們的就業。問卷調查和訪談顯示，高校工商管理專業畢業生普遍希望找到理想的工作崗位，但由于行業知識和崗位實踐技能缺乏而被拒之門外。此外，用人單位也普遍表示，部分工商管理專業畢業生僅有工商管理專業知識，而動手操作技能和知識應用能力偏低，人際溝通技巧缺乏，適應能力較差，難以勝任管理崗位。企業招聘的部分畢業生雖然有工科背景，但缺乏經濟管理知識的積累，因而在進行企業管理決策時，由于缺乏對經濟環境、社會環境、市場需求等方面的調查，可能導致決策不當，對企業運行和發展也會產生不利影響。由此還會導致部分企業招聘不到合適員工，而部分畢業生卻找不到合適工作崗位的尷尬局面。究其深層次原因是，高校工商管理專業學生不僅要掌握管理學理論，提高工科知識應用技能，擁有較強的管理技能，更為重要的是還要具備溝通協調、壓力管理等職業素養。為彌補這種不足，促進高校工商管理專業人才培養與就業市場緊密銜接，創新人才培養模式是必要的。而人才跨界培養模式注重打破專業界限、學科界限和學校界限，從系統的角度去考慮人才培養問題，有利于豐富學生知識儲備，拓展學生知識面，提高學生知識應用技能，增強他們對工作崗位的適應性，因而在高校工商管理專業人才培養中的應用也越來越受到重視。

二、新時代經濟社會發展對工商管理專業人才需求分析

企業運行和經濟社會發展都離不開工商管理，通過工商管理和相關知識運用，有利于企業處于最佳運行狀態，推動經濟社會發展。因此，高校工商管理專業人才培養中，應關注就業市場需要，創新人才培養模式，增強學生對就業市場的適應性，從而在畢業后更好滿足工作崗位需要，努力做出業績。下面將分析新時代經濟社會發展對工商管理專業人才的需求。（一）新時代我國經濟社會發展現狀。當前，我國處在經濟社會轉型的關鍵時期，經濟中高速平穩增長，并且經濟發展方式已由粗放型向集約型轉變，淘汰落后產能，推動供給側結構性改革已成為經濟發展的新常態。在這樣的背景下，企業不僅要注重提高效益和市場競爭力，更為重要的是加強企業管理，改進企業傳統管理模式，有效滿足廣大消費者需要，增強企業可持續發展能力[2]。（二）工商管理人才的社會需求現狀。工商管理人才是企業可持續發展的戰略資源，也是推動產業結構優化升級的重要保證。面對激烈的市場競爭，企業需要革新技術，創新管理，提高人才隊伍綜合素質，這樣才能在競爭中占據有利地位。目前，很多企業注重借鑒學習其他企業的管理經驗，聘用職業經理人對企業進行科學化管理，也取得較明顯的效果。同時，在“大眾創業、萬眾創新”的背景下，企業市場準入門檻低，運營環境得到改善，在這一定程度上促進企業繁榮和發展。統計顯示，自2016年以來，平均每天新登記的企業超過1.5萬家。新的經濟主體加速涌現，不僅活躍就業市場，繁榮市場經濟，同時對工商管理人才的數量和質量要求也在進一步提高[3]。（三）新時代對高校工商管理人才培養的要求。面對激烈的市場競爭，企業的發展和競爭力提升，離不開高素質人才隊伍作為保障。企業管理人員不僅要具備企業管理技能，還要擁有良好的職業素養，具備較強的創新意識與創新能力。因此，高校工商管理專業人才培養目標為：具有扎實理論知識，較強專業技能、管理能力，且擁有良好職業素養的創新型和復合型人才。（四）新時代高校工商管理專業學生應具備的素質和技能。根據企業管理理論和崗位技能需要，傳統工商管理專業學生不僅要擁有較強的企業管理技能，同時還要具備較強的人際溝通協調能力、合作能力和語言表達能力。而在新時代，工商管理專業學生的素質和技能應該順應時展要求，擁有較強的崗位管理技能，能有效提高工科知識應用水平。同時在人才培養模式上，應該由普通管理向跨專業的應用型管理轉變，以管理與行業知識為核心[4]，培養服務于企業管理的專業性人才。

三、新時代高校工商管理專業人才跨界培養的概念及意義

長久以來，高校一直在反思人才培養存在的不足，并嘗試探尋有效的解決方案。事實上，人才培養不僅僅是一個專業、一個學科、一個學校的問題，它要求打破專業、學科和學校界限，從系統的角度去思考人才培養問題，采用人才跨界模式，實現學科與專業知識融合。進而提高學生綜合技能和知識應用水平，讓他們更好適應工作需要。（一）跨界培養的概念?！翱缃纭保╟rossover）原意是指來自不同領域的合作，通常將“跨界”定義為兩個不同或毫不相干元素的相互融合、相互滲透，進而放大相互之間的價值，甚至融合成一個完整的獨立個體。隨著教學模式創新發展，在高校人才培養中也開始提出人才跨界培養這一概念，并逐漸受到任課老師關注。事實上，高校工商管理專業人才跨界培養的目的是打破專業、學科和學校界限，讓學生學習多學科知識，實現一專多能，更好適應工作崗位需要[5]。當前，單一的專業人才和缺乏動手實踐能力的人才難以被社會看好，用人單位越來越需要具備多種專業能力，擁有實踐經驗的全能型和復合型人才。因此，高校工商管理專業人才培養中，采用跨界培養模式，為整個社會輸送更多創新型、實踐型和應用型人才將是提高學生對就業市場適應性的重要新舉措。（二）工商管理專業人才跨界培養的意義。隨著整個社會對人才培養質量要求的提高，為順應時展趨勢，采用跨界人才培養模式越來越受到重視，其重要意義表現在以下方面。1.拓展工商管理專業學生知識面?？缃缗囵B強調打破專業、學科和學校界限，在教育教學中不僅要讓學生學習工商管理專業知識，同時還要學習企業管理、經濟管理、財務管理、市場營銷等多學科知識，加深對不同專業知識的理解與認識。另外還要密切與其他學校聯系，相互交流在工商管理專業人才培養方面的經驗，并優化人才培養模式，拓展學生知識面，讓他們掌握多學科知識[6]，為更好從事將來的工作奠定基礎。2.鍛煉并提高學生知識應用技能?？缃缗囵B注重復合型、應用型和創新型人才培養，因而學生所應該掌握的專業知識和技能，單純的課堂教學無法解決，必須組織學生參加實踐鍛煉。為此，人才培養中應加大實踐教學力度，在重視理論教學的前提下，還要將實踐教學擺在突出位置，明確實踐教學目標，豐富實踐教學內容和方法。并搭建實踐教學平臺，深化校企合作，加強實訓基地建設，密切學校與企業合作。從而讓學生有效參加實踐鍛煉，提高知識應用技能。3.增強學生對工作崗位的適應性。采用跨界培養模式，打破專業、學科和學校界限，注重加強理論知識學習，豐富學生知識儲備，讓學生具備多學科專業知識背景。同時還增進與其他學校的聯系與合作，積極組織學生參加實踐活動，在真實的情境中接受鍛煉，利用所學知識妥善解決遇到的問題。有利于培養學生的創新能力和知識應用技能，增強學生對工作崗位的適應性。

四、新時代高校工商管理專業人才培養存在的不足

新時代隨著經濟發展，整個社會對高校工商管理專業人才培養的要求在不斷提高。因而高校在人才培養中，除了重視提高學生基礎知識水平和實踐技能外，還有必要培養學生的國際化視野，注重提高學生管理創新能力與社會責任感。但傳統高校工商管理專業人才培養存在重理論，輕實踐的缺陷，也未能打破專業界限、學科界限和學校界限，沒有從系統的角度去考慮人才培養問題，存在的不足表現在以下方面。（一）培養模式的不足。目前，高校工商管理專業人才培養模式的局限性主要表現在以下方面：第一、學生局限于了解工商管理本專業知識，而對工商管理之外的跨行業應用知識了解不足。工商管理是與企業生產、運行、管理等密切相關的專業，需要根據不同行業、不同類型企業有針對性的采取培養對策。但大部分高校沒有考慮不同行業管理的特性，局限于開展工商管理理論知識教學，忽視工科應用知識教學，難以提高學生的管理技能，也無法快速適應工作崗位需要，甚至延長學生的工作崗位適應期。第二、對工商管理專業學生綜合技能培養不全面，理論與實踐脫節。雖然目前在教學中增加實踐教學課時，組織學生參加實習，但由于受實踐場地、實訓設施等制約，實踐教學仍存在不足。例如，實踐教學課時較少，忽視培養學生發現問題以及利用理論知識解決問題的能力。實踐教學沒有考慮學生個性化需求，學生的溝通協調能力培養被忽視。第三、培養模式趨同，忽視考慮學生的不同需求，學生也缺乏明晰的職業規劃[7]，難以彰顯辦學特色，不利于提高人才培養質量。（二）課程設置的不足。調查顯示，目前高校工商管理專業課程設置同質化現象明顯，通常將教學課程分為公共課、專業基礎課、專業方向課，課程設置過于細節化。常見問題表現為：理論課程設置較片面，很少涉及工科行業中的應用知識。實踐教學環節過于簡單，主要包括見習、模擬實踐教學討論、案例分析等形式，不利于提高學生知識應用技能。此外，課程設置忽視考慮學生特長及興趣愛好，也沒有引導學生結合自身實際開展職業生涯規劃，不利于激發學生的學習動力，也制約他們解決問題的能力提升。（三）教育資源的不足。雖然許多高校注重投入資金加強工商管理專業建設，重視優秀教師隊伍引進。但作為應用性較強的工商管理專業，目前在教育資源配置方面仍存在不足。例如，雖然大多數任課老師擁有博士、碩士學位，但是他們的學科知識和工作背景單一，對工商管理專業知識在企業的具體應用了解不全面，也沒有深入企業學習和參加實踐鍛煉。盡管任課老師理論知識扎實，但缺乏實踐經驗，對工商管理最新發展動態和前沿知識了解不全面，這在一定程度上制約人才培養質量提高。此外，校企合作存在不足，學生實習基地有限，企業接納實習、實踐的學生人數有限。很多學生在畢業前只是到企業進行短暫的見習，而沒有真正融入企業實習，難以對企業管理有深入和全面認識，最終也不利于提高學生的知識應用技能。

五、新時代高校工商管理專業人才跨界培養的有效對策

跨界培養與傳統人才培養模式有著本質區別，它強調從系統的角度去考慮人才培養問題，注重提高工商管理專業人才綜合技能。根據就業市場需要和當前高校工商管理專業人才培養的不足，為落實人才跨界培養理念，有必要采取以下措施。（一）打破專業界限，整合教學內容，實現學科交叉融合。為順應不同行業對工商管理專業人才的需求，高校在采用跨界培養模式時，除了要讓學生掌握工商管理基本理論知識外，還要堅持以職業選擇為導向的方針，增加行業應用知識講授。從而實現工商管理理論與工學知識交叉融合，豐富學生知識積累，加深他們對就業市場了解，有利于學生擇業和就業。首先，教學中要引導學生了解行業及就業市場，學生有必要開展興趣和特長分析，讓他們根據自身基本情況初步進行職業生涯規劃，選擇合適的職業與工作崗位。任課老師可以根據工商管理專業特征及行業需求，將學生分為電商企業組、建筑企業組、零售企業組、生物化學企業組等，學生根據自身特點和興趣愛好選擇行業組。并有針對性的學習工學應用知識，掌握工商管理實踐技能。其次，重視模塊教學方法應用，建立以需求為導向的工商管理專業模塊，讓學生有效學習和開展訓練。一方面，任課老師要優化整合工商管理傳統課程教學內容，將相同或相似的知識點合并，打破專業界限，實現學科知識交叉融合。從而減少教學課時，增加工學知識授課學時。在工商管理行業應用知識講解時，可聘請校內工科專業教師或校外企業管理者授課，有利于深化學生對這部分內容的認識，提高知識應用技能。另一方面，設置自學學時，任課老師可以為學生提供微課、慕課等教學資源，由學生自主觀看和學習。學生還可以通過互聯網了解行業知識，采用項目教學法、任務驅動教學法、小組合作學習法、課堂討論等方式方法[8]，對企業管理理論和實踐知識深入探究，深化對相關內容了解。這樣既能豐富學生知識結構，還能提高知識應用技能和對崗位的適應性。最后，工商管理專業人才跨界培養時，對學生每項管理技能的培養都要與行業特征融合，實現管理職能與行業特征緊密結合，讓學生掌握產品供應鏈管理、企業生產管理、用戶管理等多項技能，打破專業與學科界限。進而豐富學生知識儲備，提高知識應用技能，縮短崗位適應期。（二）發揮在線教育平臺作用，延伸工商管理教與學的內容。在工商管理專業人才跨界培養中，要順應大數據和“互聯網”時代要求，建立在線教學課程，延伸工商管理教與學的內容，讓學生不受時間和地點束縛開展自主學習。工商管理專業學生可利用智能手機獲取知識與信息，滿足自身學習需要。同時也有利于打造線上與線下融合的混合式教學模式，充分發揮網絡資源在人才跨界培養中的作用。在智能手機或ipad等移動設備支持下，工商管理專業學生可隨時隨地觀看教學課程，并根據自身興趣愛好和職業意向，有針對性的選擇學習內容，進而突破時空界限的束縛，滿足個性化學習需要。任課老師也可利用“名師在線”、“名校名師名課”等網絡資源不斷充實專業知識，掌握學生基本信息，了解工商管理行業發展情況。并學習其他任課老師優點，密切關注就業市場需求，不斷提高課堂教學技能。此外，新時代整個社會對高校人才培養質量進一步提高，任課老師在這樣的背景下應改變以老師講解為主的灌輸式教學模式，注重發揮學生在課堂教學的主體地位，要關愛學生，尊重學生，滿足學生個性化學習需要，促進教學質量提升。要注重激發學生興趣，調動學習動力，由師生共同探討不同行業管理的特征及新發展，采用多元化教學模式[9]，滿足學生學習需要。進而讓他們扎實掌握工商管理專業知識，提高知識應用技能，鍛煉學生人際交往技能并培養他們的創新思維能力。（三）重視互聯網應用，突破校企界限，創新校企合作模式。采用跨界模式培養工商管理專業人才時，應體現“能力為本”理念。在教學中實現由“知識輸入”到“能力輸出”培養方式的轉變，并落實實踐教學各項工作。然而調查顯示，部分高校雖然增加工商管理專業實踐教學的學時，但并沒有深化學生對企業管理真實環境的熟悉和掌握。導致這一問題出現的原因是學生實習場所短缺，難以讓他們在企業管理的真實場景中實習和鍛煉。為彌補這種不足，工商管理專業學生實踐教學中可利用互聯網突破校企界限，讓學生有效融入實踐鍛煉活動當中。第一、將現場實習與網絡信息融合，突破現實場景與網絡界限，提高學生實踐技能。學生要把握好在校內外實訓場所實習的機會，在任課老師和企業導師的指導下動手操作，對企業生產管理、供應鏈管理等環節有感性認識。同時還要利用互聯網查找企業及工商管理的相關信息，明確企業管理崗位的具體職責，熟悉企業運行流程。進而深化對企業管理崗位的認識，對工商管理具體工作也有理性和全面認識，有利于在實踐中提高學生知識應用技能。第二、將網絡信息與實景下的企業實習結合。工商管理專業學生在企業實習時間十分有限，為彌補這種不足，高?？砂l揮互聯網的作用并構建“網絡教學實踐基地”。在不影響企業生產經營的前提下，利用實時傳輸技術并開通網絡視頻，將企業管理真實場景“搬到”課堂。這時學生可以身臨其境，認真觀看企業管理現場情況，并對工商管理現場情況開展討論，對存在的不足提出改進建議，實現實景下的企業實習。第三、深化高校與企業合作，引導學生通過互聯網了解企業管理基本內容，并組織專題討論，邀請企業管理專家或相關領域專家學者來校舉辦講座，對專題進行深入分析，增進與工商管理專業學生互動。進而形成“專題、專家、專論”的教學模式[10]，有利于培養學生發現問題能力，提高他們利用資料分析并解決問題的技能。（四）把握創新創業教育契機，重視實踐教學，提高學生綜合技能。隨著市場競爭愈演愈烈和企業產業結構優化升級，整個社會對工商管理人才培養質量和管理技能提出更高要求。同時，在“大眾創業、萬眾創新”背景下，教育教學中培養學生創新創業能力也是必要的。為此，工商管理人才跨界培養中，有必要將創新創業的有關知識融入課程教學，激發學生創新創業潛能，調動他們的主動性和熱情。一般而言，工商管理創新創業實踐教學中，需要以職業生涯規劃大賽、創業計劃大賽為契機，結合市場需求和學生興趣愛好以及就業意向，鼓勵學生建立虛擬企業。并查閱最新資料，了解市場行情，規劃創業項目書，按照企業從設立到運營的各環節模擬企業管理[11]。如果條件允許，還可以校內創業孵化器為依托，讓學生真正實現創業。此外，擁有創業熱情的高校工商管理專業學生，可通過網絡就業創業這一新渠道，突破時空界限，降低就業創業成本和風險。這樣既能檢驗學生理論知識學習情況，培養他們的實踐能力，還有利于促進學生的工商管理綜合技能提升。

六、結語

工商管理專業人才跨界培養注重打破專業界限、學科界限和學校界限，從系統的角度去考慮人才培養問題。將該模式用于高校工商管理專業人才培養中，有利于提高學生綜合技能，增強他們對工作崗位的適應性，滿足經濟社會發展對人才培養的需要。因此，新時代高校工商管理專業任課老師有必要創新人才培養理念，完善人才培養方案設計，合理構建有效的人才培養模式，并健全管理制度，加大相應的資金投入，注重提高教師隊伍整體素質。從而為高校工商管理專業人才跨界培養提供保障，促進新時代高校工商管理專業人才培養質量提升，也為他們走向工作崗位，更好從事自己的工作打下堅實基礎。

作者:羅攀生 鄒莉 單位:江西工程學院