環保服務業轉型升級研究

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一、研究問題現實背景

隨著時代的進步，人民生活水平的提高，人民對生活的品質有了更高的要求，也開始關注我們呼吸的空氣、飲用的水、生存的環境。美好的環境有利于提升人民的幸福感，均衡的生態環境有利于促進我國的經濟循環健康可持續發展。樹立社會主義生態文明觀，推動綠色發展、和諧發展更對我們國家實現中華民族偉大復興中國夢有著重要意義。在“互聯網+”時代背景下，我們更應該抓住這前所未有的機遇，提升整個社會的創新能力，運用現代科技手段開展更為合理有效的環境治理工作。不僅要金山銀山，更要綠水青山?；ヂ摼W作為當今時代的新興工具，具有創新、共享、融合等一系列特點，我們可以很容易地利用互聯網傳送我們需要的各方面大數據，實現各類信息的共享化，從整體出發，解決環境建設中遇到的各類問題。正確認識“互聯網+”，利用其現有優勢，與環保服務業相結合，促進環保服務業轉型升級。

二、環保服務業產業鏈特征分析

（一）環保服務業具有政策引導性。某些企業在生產過程中可能會對環境造成一定的污染，這種污染增加了社會成本。但是企業出于對最大利潤的追求，對這部分成本通常不愿意主動支付，也不愿意主動使用一些環保設備降低生產過程中對環境造成的污染。這時候就需要政府出臺相關政策措施，來促使這些企業使用相關環保設備，以避免企業的負外部性問題，實現對環境的保護和社會的可持續發展。因此，環保服務業是由于政府出臺的相關強制性措施而形成的一個產業，是一種政策引導產業，其需求的產生不是企業主動形成，而是出于政府政策下的一種“被動式”需求，相比其他產業具有一定的特殊性。（二）上下游市場結構異質性。環保服務業所在產業鏈結構如圖1所示。產業鏈上游市場主要是一些技術研發部門機構，負責相關環保產品、環保設備的產品設計及有關技術創新開發，同時還有相關項目分包商，針對其客戶要求結合產品特點策劃相應的供應方案。在我國，環保服務業所在產業鏈上游市場中企業數量最多，市場結構接近于充分競爭，各企業基本沒有壟斷勢力，市場效率相對較高。在產業鏈中游，主要是一些擁有咨詢、監測、培訓、規劃、設計等功能的第三方服務機構，在產業鏈中起到一個連接上下游市場企業的作用。產業鏈下游則是環保產品的運營和消費市場，出于環保產品的特殊性，存在這一市場中的主要是一些公共機構且數量較少，市場結構接近于壟斷。（三）環保服務業具有公益性。環保服務業是一個新興的產業，也是一個公益性產業。在社會的發展過程中，經濟的快速發展勢必會對環境造成一些影響，而環保服務業的出現有機會使二者得以平衡。隨著時代的發展，人民的環保觀念不斷加強，對環境有了更高的要求，這也拉動了市場上對環保產品的需求。隨著環保服務業的發展，其商業模式在不斷創新，產品和服務也在不斷更新進步，環境問題勢必會得到相應改善，企業負外部性得以解決，創造了社會效益。

三、“互聯網+”對環保服務業升級帶來的機遇

（一）有利于信息共享。“互聯網+”時代下，信息的傳遞更加方便快捷，具有及時性、無界性、共享性等時代特點。人們之間交流信息不再受時間和地點的限制，其信息的價值也能夠在快捷廣泛的傳播中得以實現。特別是“互聯網+”所實現的信息共享，能夠加強社會各主體之間的聯系，政府可以更加準確及時地了解到企業或個人在環境保護過程中的想法和訴求，結合現實做出更加合理的決策。在這個過程中，各團體和個人不僅可以接受信息，而且可以主動通過互聯網平臺傳播信息，也為政府的監管提供了有力的支持。（二）有利于提升信息應用技術水平。現今，在環保領域，政府、企業、社會組織等大量參與主體都已經對互聯網的大數據和云計算等技術加以應用，對收集到的數據進行分析處理，能夠挖掘出更有價值的信息?！盎ヂ摼W+”與環保相結合，利用互聯網客觀的數據計算分析能力能夠在現有的信息水平上更加精確合理地找出污染原因，制定治理方案。例如霧霾成因分析問題，我們可以轉化成PM2.5指數的監測，以大數據為污染治理提供科學性保障。同時，“互聯網+”的出現可以將環保的各個領域整合起來，從而促進整個社會中各個環境保護系統的統一和互動，將孤立零散的信息加以整合，進一步提升信息應用技術水平。（三）有利于新經營模式的出現。雖然我國環保服務業在最近幾年得到了一定程度的發展，但仍然面臨著多方面困難，如技術研發水平較低，沒有形成專業化服務體系。“互聯網+”的出現為環保服務業帶來了新的契機，互聯網通過大數據云計算等現代技術與傳統產業相融合，有利于促進傳統行業的轉型升級，形成“互聯網+產業群”格局，推動新經營模式的出現。

四、“互聯網+”背景下環保服務業升級建議

（一）利用新媒體工具，提高公眾參與度。隨著污染問題日益嚴重，公眾環境意識逐步覺醒，社會各界對于環境數據、環境信息等非常關注和重視，這也將推動環境改善因素由單一政府向全社會延伸。基于互聯網大數據技術，我們可以獲取到更多的實時信息，包括空氣污染指數、居民生活區域的各類環境狀況等。例如，我們現今常用的一些有關天氣預報的APP，其中不僅僅有溫度、風力等相關天氣指標，還有很多諸如空氣質量、PM2.5等相關信息。居民可以很容易了解到實時的空氣質量、環境狀況，這大大提高了居民對相關環境指標的關注度。此外，很多節能環保企業利用互聯網的快捷共享等特點，建立企業的微博、微信、QQ等信息平臺。一方面使企業的公共形象更加深入人心，企業品牌價值得到有效提升，另一方面企業也可以通過這些公共平臺與居民進行線上交流與互動，從而得到很多居民反饋給企業的有效信息。例如，企業可以在采取類似于水治理等某些環境治理措施的時候通過直播平臺或其他互聯網平臺進行直播，公眾也可以反饋給企業自己身邊環境，實現在線溝通，不僅對企業自身起到了一定的宣傳作用，也使公眾的環保意識得以提高，大大提高了公眾對于環保的參與積極性。（二）借助互聯網技術，提高政府管理效率?；诨ヂ摼W技術的發展，政府在環保執法過程中也應積極借助互聯網平臺和大數據分析確保實施效果。政府應加大力度引進專業數據分析人才，結合相關檢測設備所采集的數據，進行云計算數據分析或借助其他相應互聯網技術進行分析，快速高效地制訂出完整的治理方案。既增強了政府治理措施的科學性，也提高了政府的工作效率。利用互聯網技術構建相關數據平臺，其數據的實時性、準確性和共享性能夠使政府全面準確地掌握相關企業的發展狀況，有利于政府篩選出“潛力股”企業，更有針對性地制定一系列扶持政策，為其轉型升級提供有效保障，從而帶動整個產業的轉型升級。（三）打造供應鏈云平臺，提升企業整合能力。現階段我國環保服務業產業結構尚存在一些問題，在產業鏈上游市場企業數量較多，各企業之間競爭較強，針對企業產品服務的宣傳、推廣所需成本較大；一些工程企業不能快速便捷地完成采購，相關售后服務也不夠完善；產業鏈下游企業則處于缺乏成熟的治理技術、治理支出較多的情況。針對以上問題，我們可以合理利用互聯網信息共享、傳遞信息速度快等優點，打造供應鏈云平臺，為核心企業和上下游企業提供快速、便捷、安全的相關服務。例如，海逸環?；I劃建立的環保產業供應鏈O2O服務云平臺，在線上打造全國性環保B2B電商平臺，線下則依托中國宜興國際環保城、國家環境服務業華南集聚區為支點，在全國范圍內建設實體展示貿易基地網絡。該平臺的建立對我國環保服務業的轉型升級起到了一定的推動作用。（四）創建環保眾籌平臺，拓寬融資渠道。因為環保企業的投資周期通常較長、資金需求量較大，所以企業的融資渠道非常有限，這也是限制企業長遠發展的重要因素。報告中指出：建設現代化經濟體系，必須把發展經濟的著力點放在實體經濟上，推動互聯網、大數據、人工智能和實體經濟深度融合，支持傳統產業優化升級，加快發展現代服務業，瞄準國際標準提高水平。由此可以看出，“互聯網+傳統產業”必定成為未來產業發展的大趨勢。而“互聯網+”的首要作用，就是能夠利用互聯網金融快速解決企業融資問題。“互聯網+”給投資者營造了一個更加開放的投資環境，能夠為環保項目引進大量民間資金，解決環保項目籌集資金困難的難題。例如，“綠動未來”環保公益眾籌平臺，將“互聯網”“眾籌”和“環保”三者有效結合起來，成功為多個環保項目籌集到資金，以其眾籌模式拓寬了環保項目融資渠道，推動環保事業邁上一個新的臺階。

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作者:陳卓 單位:河北經貿大學