以人為本加強高校后勤管理工作

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以人為本管理思想的貫徹落實能夠為高校思想政治工作的優化提供相應的支持，促使后勤管理工作得到更廣泛的認同，在新時期取得新的發展成效。因此在當前社會背景下，應該全面加強對后勤管理工作的重視，積極探索優化后勤管理工作的措施，以期改善現狀，凸顯后勤管理的人性化，增強管理的效果。

一、發揮制度優勢，針對服務主體實施人性化管理

在高校后勤管理工作實踐中，要想保證后勤管理工作的貫徹落實，就應該積極探索發揮制度優勢，在制度建設中融入以人為本的管理思想，并對管理和服務主體實施人性化管理，希望能夠全面突出管理優勢，爭取取得良好的管理成效。首先，在制度建設過程中，后勤管理工作人員在日常管理和服務工作中應該全面貫徹落實以人為本的重要管理思想，師生為主要管理對象，要與師生群體進行良好的溝通和交流，進而積極解決師生群體在工作中遇到的困難和問題等，促使師生群體在學校中能夠感受到人性化關懷[1]。其次，后勤管理工作中應該注意結合人性化管理的實際需求對各項管理制度進行全面完善，對后勤管理人員的各類型違規行為進行有效約束，并且在管理工作中應該注意及時發現工作人員的消極抵觸心理，對其實施心理調節，使被管理者能夠真正認識到自身錯誤，配合管理工作的開展，切實提高管理工作成效。

二、充分發揮陣地優勢，加強對服務客體實施人性化管理

高校后勤服務工作具有一定的陣地優勢，要想真正發揮后勤管理的重要作用，為高校的持續穩定發展提供良好的支持，就應該對自身在高校中陣地優勢形成明確的認識，進而借助陣地優勢的發揮，加強對服務客體管理工作的重視，并且在管理實踐中嘗試融入人性化管理思想，真正樹立以“師生為本”的管理思想，將管理轉變為后勤服務，促進后勤服務作用的發揮，進一步體現師生群體在高校中的主體性地位。同時，應該摒棄傳統的管理理念，提高為學生服務的意識，及時發現學生群體在學習和生活中存在的問題，并給予他們相應的關心和愛護，促進后勤管理作用的發揮，凸顯人性化管理的實際價值。

三、加強激勵機制建設，發揮師生群體的主人翁作用

在后勤管理工作中，良好管理成效的獲取離不開師生群體的支持和配合，并且與師生群體的管理意識也存在緊密的聯系，因此在當前社會會背景下，探索對后勤管理工作進行改革創新的措施，基于人性化管理思想構建激勵機制，保證以人為本管理理念的全面貫徹落實，進而借助有效的激勵機制促進師生群體發揮主人翁作用，逐步改善當前師生群體對后勤工作的認識，所以必須自覺主動地配合后勤管理工作，促進后勤管理工作的優化開展。加強對激勵機制建設的重視，并且探索相應的激勵機制建設措施，促進激勵機制作用的發揮。這樣，在全校師生的配合和支持下，高校后勤管理工作必然會取得更好的發展成效，整體發展水平也一定會有所提高[2]。

四、重視后勤管理育人功用，加強后勤管理文化建設

后勤管理工作的開展還能夠促進育人功用的發揮，為高校人才培養工作提供相應的支持。因此在高校組織開展后勤管理工作的過程中，應該注意加強后勤文化建設，真正從廣大師生群體的利益出發，堅持以人為本的管理思想，創造結合先進性、公益性、服務性和育人性的后勤管理文化，為后勤管理工作的良好運行創造相應的條件。一方面，后勤管理人員應該加強思想政治建設，加強對優良思想政治教育信息的宣傳[3]。另一方面，在建設后勤管理文化的過程中應該引入一定的文化口號，并設定志愿者制度，讓感興趣的學生也能夠參與到后勤管理工作中，加強后勤管理與學生生活的聯系，切實保證后勤管理工作的服務質量，爭取后勤管理工作能夠得到相對廣泛的認同。唯有如此，后勤管理工作中管理文化的作用才能夠得到充分發揮，促進以人為本管理思想的落實，為后勤管理工作的全面優化提供堅實的保障。

綜上所述，隨著高校的發展，高校后勤管理工作也逐漸引入了新的管理思想，如精細化管理和人性化管理等，促使整體管理水平得到了明顯的提高。新時期，在高校綜合管理工作中，應該加強對后勤管理工作的重視，積極探索發揮后勤管理作用的措施，為高校的持續穩定發展提供堅實的后勤保障。

作者:宋亞軍 單位:南京郵電大學后勤管理處

參考文獻：

［1］郝翼芳.堅持“以人為本”完善高校后勤管理［J］.中共山西省委黨校學報，2014（5）:127-128.

［2］張鵬飛.高校后勤管理中如何與時俱進地踐行“以人為本”芻議［J］.濟南職業學院學報，2015（5）：59-61，68.

［3］馬建媛.“以人為本”推動高校后勤管理文化建設與科學發展［J］.才智，2014（24）：201-202.