集團公司績效管理效能提升路徑

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摘要：隨著現代化進展的不斷發展，一座又一座摩天大樓的建立中背后都有一個房地產集團的參與。由于競爭的不斷發展與進化，企業中的整體規模與績效決定著企業的格局大小，因此，在如何提升集團的績效方面成為了諸多房地產集團領導的心病所在。本文基于以長沙佳興(長沙佳興房地產集團有限公司)為參考，分析其績效管理的弊病并提出有效路徑的探究。

關鍵詞：房地產集團；企業格局；長沙佳興；績效管理

績效管理是通過建立企業戰略、明確員工的職責、評價員工的業績，并且將績效成績用于企業的管理中，激勵員工加以改進業績，從而實現企業戰略目標的一種管理方法。這種管理的目的在于可以提高員工的能力與素質，由這些因素加以改進，提升企業的績效水平[1]。

一、績效管理存在的意義

很多企業一般分不清績效考核和績效管理的區別。一般情況下，績效考核分為個人考核和企業考核，而績效管理就是在個人績效和企業績效中的一種管理思想，其目的在于可以持續改善個人績效和企業績效，從而不斷完善共同的企業目標。一個企業中，只有績效考核沒有績效管理，就猶如一盤散沙，只注重個體化的考核，忽視整體上的管理；只有績效管理沒有績效考核的情況下，就像是沒有方向和目標，沒有目標就沒有動力。舉一個例子，有一個科學家曾經找來兩批人，給一批人拿出拼圖，告訴他們把這些拼好了有獎勵，給另外一批人什么也沒有，就讓他們去玩。結果到了最后，有獎勵的已經停止繼續拼圖，因為獎勵已經拿到了沒有動力，而沒有獎勵的還在津津有味地玩拼圖[2]。一個企業中必定有其一定的企業目標和戰略思想作為引導，而績效管理就是這樣的戰略思想。

二、當代房地產集團企業績效管理存在的問題

由于全國房地產企業在績效管理上存在參差不齊的現象，本文便以長沙佳興房地產集團為例，對其績效管理的不足悉數剖析。(一)對績效管理觀念不清晰。長沙佳興房地產集團，在長沙市作為一家從事房地產開發為龍頭的集團公司旗下有著多塊產業版塊。而在總體上筆者發現，很多員工中連績效管理是什么都不知道，只知道有個績效考核。績效考核能將員工的績效作為有效的考核手段，不斷激勵員工成長，但是很多員工只是把績效考核當成一種懲罰手段，將其作為監督的利器。誠然，公司不是養廢物之地，沒有企業愿意看到工作效率過于低下的員工，而提升員工工作效率最有效的辦法就是績效考核，通過考核不斷完善員工自我，使其工作效率提升，從而達到一定的工作目標。但是很多員工只是僅此而已，為了績效考核而完成工作目標，仿佛績效考核只是用來應付的東西，應付后就什么事也沒有。這樣的思想是極其錯誤的，企業中不僅要有績效考核，還要有績效管理，通過績效管理，整體上利用績效考核的手段提升員工方方面面的完善。(二)沒有明確的戰略目標。戰略目標可以使公司的整體員工找到一定的指明燈方向。有一個戰略目標可以讓員工為了戰略目標而提升工作績效，不斷完善自我與目標的實現，從而達到與企業共贏的局面。在戰略目標上應不宜太天方夜譚，總有員工認為不會實現，從而不斷架空這個戰略目標。每一個子公司的戰略目標能夠決定整個企業當中的長遠發展，而在長沙佳興企業當中，很多子公司的員工，不斷拿著死工資，對于目標的樹立和長遠的發展沒有一定的概念，公司的考核也相對較為松懈，從而對員工與公司的發展形成一種被動式發展[3]。(三)績效管理過于形式化。很多時候長沙佳興的員工都在抱怨，公司每天只會讓我們不斷完成銷售業績，業績不理想就會被懲罰或者辭退。有考核不是壞事，考核可以讓員工不斷鞭策自己，沒有考核就沒有競爭的動力，沒有競爭就沒有提升業績的可能，但是在總體考核中也要設定一個管理系統，在員工的考核中要提出一定的解決方針和方向，能讓員工有著更好的發展前途。其實很多公司都是這樣，在績效管理上的概念等同于績效考核，每當考核完畢，隨便寫幾句話就應付過去，員工一看領導都在應付，那自己又何必認真呢？我們都知道，中國人都是好面子的，很多企業中也不外如此。很多時候一些專家都在吐槽為什么西方的績效管理在東方沒有很好的利用呢？其實這就和中國人的好面子有關系，領導總是額外的關照員工的自尊，認為太過分的要求會影響員工的自尊心，從而與預期的效果相互違和。其實這是不對的，企業與員工中必須做到賞罰分明、公私分明。好面子是本性，可以理解，但是為了面子而忽視員工的個人發展和企業發展就得不償失了。

三、房地產集團績效管理的提升策略

(一)明確績效管理的觀念與考核內容。無規矩不成方圓，企業中也是如此。一個良好的企業中都有一定的績效管理方向，員工在績效管理的統領下才能更好的從方方面面中不斷提升與完善自己的考核目標和發展前途。在績效管理觀念中，要讓員工明確清晰的認識到這不是枷鎖，而是鞭策的動力。更好的管理才能擁有更好的企業前途，因此，一定要深入地讓員工明確績效管理觀念，從而制定年度績效考核責任書，切記落實到每一位員工的管理當中，讓每一位員工從根本上了解到績效考核的具體內容。1.以戰略為導向的指標設計。所謂績效考核，如果不堅持以戰略為導向，便很難保障績效考核在支持公司戰略上的有效應用。企業當中的績效考核的導向性是以績效指標來實現的。2.以工作分析為基礎的指標設計。根據企業的考核目的，被考核者也就是員工在其工作崗位上的工作內容與性質包括完成工作的效率為前提，進行一定的分析研究，繼而了解到員工在其崗位工作當中所應達到的目標和所采取的工作方式，從初步上確定績效考核的各項要素。3.以綜合業務流程進行績效考核指標設計。在以戰略導向、工作分析為基礎的指標設計當中，最重要的還要以綜合工作流程來設計考核指標，根據員工在流程當中所處的地位與責任當中，衡量其工作的績效指標。(二)定制戰略目標與考核體系。人要是沒有了目標就沒有了動力和追求，沒有了追求便沒有了成長。企業的戰略目標就是為了讓企業和員工有著更加明確的動力方向。戰略目標就是總體企業與員工的方向，從而不斷完善自我績效，追求企業的戰略目標。因此，在不斷的市場競爭中，長沙佳興應定制一個企業戰略目標，在子公司之間制定相關的考核指標，在指標上的完成情況應當與員工的薪水緊密掛鉤，在員工的薪水構成當中應合理分為年薪或月薪、考核金，考核金能夠讓員工有著明確的考核目標，在達到考核目標的情況下才能發放考核金，這樣能最大程度上激發員工的工作潛力，能夠讓每一位員工在其政謀其位而司其職。對待沒有達到考核目標的員工，企業有權利對員工進行調崗、調薪的處理，這樣做最大的好處就是不養“懶政”主義，讓每一位員工在不斷鞭策之下有著一定的競爭，從不斷的競爭當中擇優甄選人才，合理分配人才，讓有能力的人能得到更好的待遇，沒有能力的人降職反省，從而由各種優秀人才帶領子公司不斷的發展，得以提高企業在市場當中的競爭地位。(三)績效管理要做到詳細的反饋。企業不應讓員工因太照顧面子而忽視整體發展，人性化固然很重要，但是太多“溫柔鄉”則會毀了員工和企業。一個良好的企業中要有著一定的“狼性文化”，不斷在同行監督和鞭策中提升自己。對于績效管理的評價中，企業應做到公平、公正、嚴格的態度，認真審視每位員工的優缺點，及時為員工指出不足之處，不要因為太好面子而助長不足之處的滋生。評價與反饋必須要嚴格看待，公司有評價意見，員工有著反饋實際，客觀的評價能影響員工的發展，讓員工有著明確的改善自我的方向，而不是一味的放縱員工的成長[4]。

四、結束語

通過上文對長沙佳興的分析，總結出長沙佳興的總體績效管理不足之處與改善策略。在房地產市場的惡性競爭中，一個擁有著賞罰分明的績效管理體系與“狼性文化”的企業團隊才能更好地在市場競爭中立處于不敗之地，從而不斷在競爭中脫穎而出。

參考文獻：

[1]尹芙蓉.房地產企業績效管理效能提升路徑研究[J].中國房地產業，2017(18)：46-47.

[2]秦豪.強化績效考核管理提高企業工作效能[J].企業改革與管理，2017(6)：95-96.

[3]江南.企業加強預算管理與績效考核的實踐路徑之研究[J].財會學習，2018(26)：128-129.

[4]蔡龍年.績效管理視角下的企業軟實力提升路徑研究[D].西南大學，2014.

作者:何鮮珍 單位:長沙佳興房地產集團有限公司