醫院醫保精細化管理論文

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［摘要］當今的醫療保障體制制度還存在很多問題，政府及相關部門要做好管理者的身份，醫院要及時做出完善，確保在新形勢下，醫療保障體制制度不斷完善及發展，及時采納群眾意見，做好監督工作。

［關鍵詞］精細化管理;醫療保障;體制制度

現如今，我國對醫療保障制度非常重視并進行了不斷的完善。調查統計，如今我國絕大多數地區均已覆蓋了較合理的醫療保障制度。由此可以看出國家對于醫療保障的重視程度。但是，新形勢下，醫療保障相關的體制制度的發展仍需不斷完善，仍然需要社會各方面對此共同努力。

1醫療保障的現況及必要性

1.1目前醫療保障存在的弊端。目前在我國醫療保障發展仍然有很多弊端。主要表現為分工太雜、不合理、不細化、沒有明確的繳費標準等，由此導致某些地區繳費較高，醫療保障體系不完善。居民的醫療得不到有效的保障，醫療保障體制徒有空名等。從政府的角度來說，政府沒有將醫療保障體制制度建立得更完善，導致居民對于不完整體系的不信任以及整個醫療體制的不合理。從醫院方面來說。醫院的醫保質量不高，醫療質量安全存在隱患，對相關的制度規劃不完善。在患者進行醫保的審批時，醫院并沒有進行嚴格的相關手續辦理，導致整個體系制度的不完整。從患者的角度來說，患者對于相關的醫保政策以及醫保管理體制并不是很了解，對于政府及醫院的相關部門下達的政策及方針的不清楚，這些情況都會引起醫療保障制度得不到有效的利用，患者得不到及時的保障，從而使此體系得不到有效充分的利用。1.2醫療保障體制存在的必要性。現如今，隨著我國醫療衛生制度及體制的不斷完善，醫療保障制度體系所覆蓋的范圍更大，醫療保障體系更能體現它存在的必要性。醫療保障體制的存在，能夠更加提高醫療的質量以及減輕民眾的負擔，更加符合新形勢下我國的民眾的需要。同時，醫療保障體制制度的存在，也更能緩解患者與政府以及患者與醫生的關系。在當今大數據時代的背景下，更有利于醫療保障體制的開展，互聯網技術的普及，為醫療保障體制制度打好基礎，可以將新技術引入到醫療保障體制系統中，不僅可以提高醫院的工作效率，更能適應新時代青年人的生活方式，從而提高整個醫院的醫療效率。所以，醫療保障的精細化管理的開展很有必要。醫院要學會克服種種不足，提高醫療保障制度的質量。加強醫院的醫療保障的精細化管理。從而為群眾創造一個更好的醫療環境，為提高我國醫療保障體制制度的精細化管理的水平做出更大的貢獻。

2醫院要認清形勢，為醫保精細化管理做好準備

2.1跟隨大時代背景，做好醫保精細化管理。當今是互聯網時代、大數據時代，醫院要學會合理運用科技手段及互聯網，完善醫院的醫療保障系統的網絡，加強醫療保障體制精細化管理的水平。醫院還可以增加網絡平臺，通過網絡平臺及時了解患者的醫療、醫保動向，從而更加深層次地了解群眾的需求。還可以通過大數據及時了解患者對于醫保工作有什么意見。通過設置監督平臺，各部門相互監督，相互促進。為醫保精細化管理做好更高更好的準備。醫院還可以根據各項醫療保障消費做出統計數據，從而能夠更加合理地分配各項醫療條件及醫護人員，為患者做好更精確的服務。還可以充分利用互聯網平臺，做好監督平臺，可以使群眾及患者及時對醫院的情況做出反映。領導及各科室可以依據該監督平臺更加細化管理，更加了解醫院的醫療方面的情況，從而為患者的服務提供更人性化的服務。醫院可以及時根據患者的反饋信息、監督信息，對醫院的服務水平有更深的了解，從而更加細化地管理，促進醫院精細化的管理的發展。2.2完善醫保精細化的體制制度。現如今，我國的醫院對于醫護人員的服務標準并沒有很精確的標準，醫院可以依據自身醫院的情況制定相關的標準。醫院的管理人員要做好醫保精細化的體制，反映制度的制定的情況，不要隨大流，盲目服眾，應該根據自身的情況謹慎制定，做好醫院的服務標準，為大眾創造更加人性化的醫療環境。在醫保精細化體制制度制定完成后，也要及時地監督和下達，確保醫療醫院的各個醫護人員都能夠及時服從，不讓醫院的體制制度成為空殼。同時，對于醫院制定的醫保精細化的體制制度，要及時地公開，確保患者能夠及時地對這一體制度有所了解，從而更加信任醫院，信任醫生，緩和醫患關系，創造更加和諧的社會環境。醫院還可以設置適當的獎勵懲罰，依據相關醫護人員，對這一獎罰體制制度做好完善，從而激勵醫護人員為醫保精細化管理的發展做出更大的貢獻。2.3完善醫院的監督體系。大時代的背景下，醫院還可以健全和完善相關的監督體系。通過了解群眾對于醫保精細化管理的情況，可以促進醫保管理的發展。群眾通過這一途徑可以更好地促進醫保精細化管理的發展。醫院通過這一途徑可以更好地了解群眾對于自己管理和工作上的不足，從而更加完善自己的工作。同時有了這一監督體系，醫保人員及醫院的管理者更加有危機意識，主動認識及看清自己工作上的不足，從而為醫保精細化管理做出更大的貢獻。此外，醫院的管理者也可以及時了解制定的規章制度下達的執行情況。從而更加完善醫院的體制制度。醫院在建立相關的醫療保障體制體系時，應及時管理監督體系，不可忽視群眾的意見。對醫院的最高管理者提出了監督的意見，也要及時采納，合理改進，確保醫療體制制度不斷完善和發展。2.4定時做好工作報告，開展座談。醫院在做好以上工作時，也要定時做好工作報告，開展座談。及時對這一階段的工作中所遇到的不足和問題進行補充及完善，及時吸取經驗與教訓，完善醫療保障的精細化管理的體制制度，醫院在進行工作報告及座談會時，不應只是說空話，應當把上一階段的工作報告做好，依據實際情況，合理地安排下一階段的工作，座談會及工作報告不應出現官僚風嚴重的情況，應當為醫院的精細化管理做實事，不把座談會作為一個空殼，座談會也應該及時透明、公開，可以在相應的網站上，使群眾及時了解到醫院的工作情況，為構建和諧社會環境及和諧的醫患關系做出貢獻。

3政府及相關部門做好管理者的身份

3.1政府制定相應的體制制度，確保精細化管理更加精細。醫療保障體系的精細化管理是一項比較大的工程，醫院的各部門以及政府的各部門要協調好，構建合作機制，共同建立起有關醫院精細化管理的方針。這樣不僅可以使醫院的管理部門對此引起重視，還可以使醫院建立起更加完善的醫療保障體制精細化管理體系。政府在這一環節要充當好管理者的身份，對醫院出現的問題及時提出并加以改正，完善相應的管理制度。3.2政府制定好制度后，及時做好監督工作。政府在實行相應的制度時，不應放過監督的工作與職責。醫療保障的精細化管理是民生的重要部分，政府只有做好這一部分，居民的生活水平及生活質量才能夠得到進一步提升。政府的相應部門要做好合作工作，分工做好醫療保障精細化管理的工作，政府的相關部門也要做好精細化管理，把工作確實落實到每個人，不讓這項工作空有虛名。政府可以定時去醫院進行調查、查詢，通過觀察醫院的工作情況以及患者的反映情況，及時監督，可以定期查看醫院的相應工作報告，要讓醫院的工作報告做到足夠精細，并及時對此做出建議。

4結論

醫院的精細化管理關乎民生的重要問題，新形勢下，醫院要合理運用相關技術，加強監督體系的完善，做好群眾工作，為醫療保障體制精細化管理的發展做出更大的貢獻。醫院的相關管理部門要依據自身醫院的實際情況，制定好相應的管理體制制度，并不斷加以完善。政府及有關部門也要對此做好管理者的身份，及時調查，下達方針，共同為醫療保障體制的精細化管理做出貢獻。

參考文獻:

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作者:史芳 單位:鄭州大學第一附屬醫院