煤炭企業員工績效考核存在的問題

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摘要：員工績效考核是企業進行人力管理的重要手段之一，通過績效考核能夠提高員工的積極性和主動性，有利于增加企業盈利。但是當前企業績效考核過程中也存在一定的問題，影響了績效考核的效果。本文以煤炭企業為例，對煤炭企業員工績效考核中存在的問題進行總結分析，并依據存在的問題提出了相應的對策建議，希望能夠有利于企業進行績效考核。

關鍵詞：績效考核；考核方法；問題；對策

1引言

經濟全球化的今天，企業間的競爭更表現為人才之間的競爭，當前人才已經成為企業最為重要的資源。而如何建設一支高素質、永葆活力的人才隊伍是企業管理者工作的重點，而實驗證明科學合理的員工績效考核有利于激發員工工作中的積極性和主動性，進而能夠掌握人才這一核心競爭力，為企業獲得更為豐厚的利益。

2績效考核的定義

員工績效考核是企業人力資源管理常用的一項重要措施，它是企業一項正式的員工評估制度。員工績效考核通過系統科學的方法，對員工一定時間內的工作進行系統的評價，有利于發現員工工作中的不足之處。以此為依據，對員工進行綜合的評價，這種評價將會影響到員工的獎金和薪資，因此可以直接改善員工工作中的表現。同時員工績效考核也是企業管理人員與員工溝通交流的一項重要活動，通過績效考核能夠提升員工的滿意度和成就感，進而提升員工對企業的歸屬感。

3當前煤炭企業員工績效考核存在的問題

在對煤炭企業的調查中了解到當前企業員工績效考核并沒有發揮其應有的效果，調查中發現當前在績效考核過程中還存在著管理者“一言堂”的現象。這就使得員工對企業的歸屬感不強。員工績效考核問題眾多，經過研究總結發現當前績效考核中存在著考核理念難以深入、考核標準、目標不合理，考核環節不完善以及企業員工參與度不高等問題，下面我們就這些問題進行研究和分析。

3.1考核理念難以深入

在調查中發現當前煤炭企業績效考核時，經常會遇到各種各樣的阻力，這些阻力的存在嚴重影響了績效考核的實效。分析其原因，歸根結底是因為企業中績效考核理念難以深入，企業中員工對績效考核的理念和目標認識都不到位。煤炭企業管理人員在管理過程中側重于人員安全管理，而對員工績效則不夠重視。很多的煤炭員工認為當前企業績效考核并沒有太大的意義，增加了工作量并且可能影響到自己的福利待遇，因此很多員工對績效考核一直抱以消極的態度。而煤炭企業的很多高層管理者對績效考核也缺乏正確的認識，一部分管理人員認為績效考核可能會引發員工恐慌，通過績效考核對員工進行分級，使得員工間的差距不斷拉大，這就容易導致員工內部的矛盾，不利于企業的平穩發展。

3.2考核標準、目標不合理

在調查過程中發現當前煤炭企業員工考核標準不夠科學合理，這就使得企業員工績效考核往往流于形式。目標不明確、不合理等因素使得員工績效考核的考核效果不顯著。當前在員工績效考核過程中存在著“憑印象、憑關系、憑感情”進行績效考核的現狀，這種考核標準的存在不僅不能使員工績效考核發揮其應有的效果，并且還會使得員工產生逆反心理，甚至有些員工也會因此走后門，找關系，使得企業中不良風氣盛行。再者存在的一個嚴重問題就是員工績效考核的目標不夠科學，當前很多煤炭企業在進行績效考核時僅僅是為了應對上級領導而進行的，也就是說為了考核而考核?？己诉^程流于形式，并且經過員工績效考核之后，對于績效顯著的員工也不能給予應有的獎勵，對于績效考核較差的員工也不能給予應有的警示，這就使得績效考核失去了其應有的意義。

3.3考核環節不完善

員工績效考核應該是一個閉環過程，通常包括績效計劃、績效監控、績效評價、績效結果應用與反饋這幾個環節。但是，筆者在調查了解中得到當前在進行員工績效考核時，僅僅是簡單地進行績效評價這一個環節，沒有完善績效考核環節，影響了考核結果的公正性。管理人員一般不對考核結果進行反饋，只是對員工進行獎懲，這就使得員工無法清楚地認識到自己工作中的不足之處。

3.4企業員工參與度不高

由于當前很多煤炭企業對員工績效考核認識不到位，進而企業員工的參與度不高，沒有實現全員參與制。在調查中發現，當前很多員工對績效考核的目標不明確。而很多考核標準和目標的制定也沒有經過全體員工進行商討，單方面由人力資源部門和煤炭企業高層領導者制定，因此評價指標可能過分偏重于企業，員工通過績效考核沒有獲得應有的成就感。再者就是當前在大型的國有煤炭企業中，對基層員工的績效考核較為嚴格，考核標準也很苛刻，而對于高層的管理人員，在進行績效考核時則較為寬松，因此企業全體員工對于績效考核的參與度不高。

4績效考核問題的應對策略

4.1加強企業績效考核文化建設

企業要加強績效文化建設，引導員工建立正確的績效考核理念。一是要完善各種績效考核制度，使得績效考核制度能夠有法可依。二是要從績效考核的工作方法和理念處著手，加強對員工的宣傳和培訓工作，使得企業員工能夠對績效考核有一個清楚的認識。三是要加強誠信企業建設，堅決杜絕員工績效考核過程中不誠實、弄虛作假行為，組建專門的監督隊伍，對績效考核工作進行監督，一旦發現弄虛作假性行為，要進行嚴厲懲處。另外，企業管理人員要做好模范帶頭作用，提升管理人員員工績效考核力度。

4.2構建科學的評價標準和目標

企業在進行員工績效考核時要從工作業績、工作能力以及工作作風這三個方面進行。在制定考核目標和考核標準時要做到以下幾點：一是員工的考核目標要與組織的績效目標相一致，在進行考核時要緊緊圍繞煤炭企業當前的工作重點進行；二是考核目標要有針對性和實效性，要依據不同崗位、不同工作性質的員工制定不同的績效考核標準，另外還要對一個員工進行全方位、多角度的評價；第三是評價標準和目標要具體明確具有可操作性，制定目標時一定要杜絕假大空，要充分明確某項考核的具體要求，在考核中要嚴格安全考核標準進行考核。

4.3完善員工績效考核環節

要以最新的人力資源管理理論不斷完善員工績效考核的相關環節。當前要落實員工績效計劃、績效監控、績效評價、績效結果應用與反饋這幾個績效考核環節，使各項環節的工作能夠落實到實處，進行形成閉環系統。由企業管理人員商討決定企業當前業務重點，相關部門依據企業工作重點制定員工考核計劃，將考核計劃下發到基層。再者就是基層工作人員實行不記名舉報制度，可以就管理者的管理績效和管理作風提出意見，這些意見和建議納入管理人員績效考核之中。確保員工績效考核能夠做到公平、公正。

4.4提升員工參與度

提升員工參與度，使得員工積極地參與到績效考核的各個環節當中。首先是讓員工參與到評價標準和目標的制定過程中，企業可以組織員工大會來共同制定員工績效考核標準和目標。這樣一來，員工對績效考核的結果會更加信服。再者就是要注重績效考核過程追蹤和結果反饋，抽取一定的員工組成監督小組，對員工績效考核進行全方位的監督和追蹤，并就績效考核的工作進展和存在的問題進行全企業性的通報，以讓員工能夠對績效考核進行全方位的了解。再者就是要及時就績效考核對員工進行反饋，要及時將績效考核的結果反饋給員工本人，管理人員還要針對考核結果提出一定的建議，讓員工能夠清楚地認識到自己的不足并明確下一步的發展方向。

5結語

科學合理的員工績效考核體系，能夠最大程度的挖掘和發揮企業人力資源的效能，進而能夠使得企業永葆活力。因此煤炭企業在注重生產效率、生產安全時，要注重結合人員績效考核。加強企業績效考核文化建設，制定科學、合理的績效考核目標和標準，不斷完善員工績效考核的諸個環節，還要提升員工的參與度。并依據企業的具體發展情況和目標不斷完善員工績效考核體系，最終提升企業的績效和員工自身的滿意度，讓企業和員工實現雙贏。

參考文獻

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作者:王國麗 單位:山西焦煤西山煤電集團設備租賃分公司