論旅游紀念品的狀況與開發

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一、關于旅游紀念品的概述

1.旅游商品的可持續開發性任何一個旅游區，可供開發旅游資源都是相對有限的，不可能無限地、無止境地任意開發。相比之下，旅游商品的開發就可以不受這些條件的限制，可以大規模、批量化生產，只要設計研發的持續性能夠得到保證，旅游商品的生產、升級和更新就能持續不斷。2.旅游商品的紀念作用旅游活動是一項親身感受和精神享受活動，旅游商品則是旅游活動的例證和物化，是日后重溫旅游經歷的象征和載體。對于每一位經歷旅游的游客來說，每一次旅游活動都顯得非常的短暫，誰都希望能延續旅游的美好瞬間，對于旅游商品的品鑒往往伴隨著對旅游的美好記憶。3.旅游商品的宣傳作用旅游商品是景點風土人情、生產生活方式全方位的濃縮與展示，這本身就是景點的流動廣告與宣傳。一個設計得很好的旅游商品，通過它可以傳遞大量的相關信息給群眾，讓更多的人了解并產生去親身感受的愿望。這樣的實物宣傳和口碑相傳、廣告宣傳的效果無異甚至更具備說服力，對提升景區的知名度是非常有效的。4.旅游商品的支撐作用旅游商品經營業的發展有助于旅游業經濟效益的提高，并將為一個國家創造越來越多的就業機會和經濟收入。隨著旅游者消費水平的提高，用于旅游商品購物的消費在消費結構中所占比重越來越大，這有助于旅游業經濟效益的提高，并且有望發展成為一個新的經濟增長點。

二、旅游紀念品市場存在問題分析

（一）恩施州的旅游發展現狀和紀念品市場現狀

據統計，恩施在全國有名的特產就達20余種。2010年下半年，恩施市先后有了土苗民韻、體育場茶市、花枝茶樓、耕織源等多家旅游商品賣場。2011年后，大峽谷、土司城等主要景區內也有了商品零售店鋪。據州旅游委統計，截至2011年，全州旅游商品賣場已達到250余家。如今，發展旅游商品在恩施州已越來越受到重視?！抖魇┲萋糜伟l展“十二五”規劃》中提道：加強旅游購物設施及環境建設，在集散中心和特色商品資源豐富的區域培育旅游紀念品市場和特色休閑購物街；主要旅游城市、旅游特色鄉鎮建成具有一定規模的特色旅游商店；景區設立旅游商品銷售網點，星級飯店、游船內設立旅游商品櫥柜,樹立特色品牌理念，開發和銷售以收藏品、土特產品為主的旅游商品系列。新建設中的州城金桂大道，占地200畝、總建筑面積42萬平方米的硒都茶城，將建成一個大型的特色購物市場,恩施旅游現處于提檔升級階段。面對旅游市場，恩施州的旅游商品也暴露出一些短板。

（二）旅游紀念品市場存在的弊病

1.紀念品雷同現象當前的旅游紀念品行業，不僅生產的企業規模小，而且絕大多數產品缺乏創意，同地方不同景點的紀念品千篇一律，品種少，沒有特色，缺少地方性，不能反映地域文化特色,甚至在不同地區景點的旅游紀念品商店出現相同的紀念品，從而導致對游客沒有吸引力，讓游客感到乏味，這樣就使旅游者失去購買價值。2.品質低現象紀念品其本身蘊涵著一定的人文意義，對旅游者來說既有紀念價值也有收藏價值，因此紀念品的品質一定要有保證，而我國紀念品市場除價格昂貴的高檔紀念品做工精細以外，大部分都存在著品質低劣現象。質樸不等于低劣，很多旅游商品生產環節粗制濫造的情況嚴重，質量低下。由于市場進入門檻低，旅游紀念品銷售沒有形成規模，缺乏大型、高檔的旅游購物中心。3.缺乏品牌意識沒有充分重視品牌建設和品牌保護，特色明顯、品位高的旅游商品少，對游客的吸引力不大。好的旅游紀念品在創意設計、制作工藝等各環節都應該融入豐富的思想、文化和科技含量，有嚴格的質量標準。由于旅游紀念品的產權保護問題在我國尚沒有解決，極易被仿制，其合法權益很難得到真正的保護，極大地影響了旅游企業研發的積極性。4.缺乏服務意識恩施各個景區旅游紀念品在銷售方式上有些目前還停留在地攤小販上，很多攤點是個體承包經營或自設攤點經營，品種數量少，且所兜售的種類雷同，質量低劣。銷售人員、營銷人員服務意識不強，漫天要價,不了解游客的消費心理和消費特點，一味推銷質次價高的，使游客失去了購買欲望。5．管理乏力市場混亂由于旅游紀念品業屬于低技術含量的勞動密集型行業，難以形成具有規模優勢的企業，旅游紀念品經營者多采用小攤點、小鋪面的方式經營，由于規模小、實力弱,市場從業主體過于分散，行業自律機制很難建立，因此給行業管理帶來極大的難度。目前旅游紀念品業從業者分散、規模小、旅游紀念品檔次低、市場缺乏自律和監管等方面的原因，導致了行業的整體服務質量差。

三、文化創意旅游紀念品的開發策略

（一）樹立景區區域品牌意識

旅游紀念品首先突出的是旅游地，其次才是商品本身。一個成功的景區品牌擁有巨大的話語權，會引發目標消費群趨之若鶩，對公眾和社會產生重大的影響力。景區的文化底蘊促進了旅游的發展，也促成了紀念品的銷售。對旅游地來說，旅游紀念品最重要的不是其實物價值，而是一種虛擬價值，是對于特定地域文化的概括與傳達。因此，旅游紀念品作為旅游業整體重要的組成部分，必須起到傳達地域文化的作用，使旅游紀念品成為重要的旅游吸引物，從而大大增強旅游業發展的深度和廣度。

（二）充分考慮旅游者的購物需求

旅游紀念品主要為旅游者及其旅游活動服務，因此，要充分考慮旅游者的審美標準和情趣。旅游紀念品在設計中應體現一種現代的人文關懷，主動拉近旅游者與旅游勝地的距離。除了旅游紀念品本身，包裝也是體現人文關懷的重要部分，輕巧、美觀且牢固的包裝不但能夠保護紀念品，方便攜帶，還能增加紀念品的藝術美感。盡量使用綠色環保材料包裝，不但可以保護旅游勝地的環境，還可以宣傳旅游勝地健康、自然的美好形象。

（三）打造高質量的商品

旅游紀念品的品質也至關重要。其優良品質是建立在更大量實用的教學信息。4.4外語教師要轉變角色這種新型的聽力教學模式要求老師轉變自己的角色，課堂的主導者不再是老師，而是學生，老師是為學生學習指明方向的導學者；老師是督導和鼓勵著學生學習的推動者；老師是輔導和培養學生自主學習良好品質的輔導者；老師是為學生的學習創造優質、寬松環境的協調者。參考文獻[1]大學英語教學改革座談會紀要[J].外語界,2003,(2).[2]劉潤清.關于英語教學大綱改革[J].外語教學與研究,2002,(6).[3]吳鼎民.建立一個科學的大學英語教學模式[J].外語界,1996(1)[4]周燕.英語教師培訓亟待加強[J].外語教學與研究,2002,(6).作者簡介:李艾紅（1973-），女（漢），陜西渭南人，西安文理學院外國語學院副教授，文學碩士，研究方向：英語教學法。精湛的制造技術基礎上的，精巧的設計也必須通過精湛的技術才能取得理想的設計效果。目前市場上銷售的旅游紀念品有很大一部分制作工藝粗糙，大大降低了它們的欣賞價值和收藏價值。細節上的粗糙使得整件工藝品在旅游消費者心目中的印象大打折扣，看重旅游紀念品的藝術價值和收藏價值的消費者不會購買那些經不起仔細把玩和欣賞的紀念品。

（四）增加產品的文化附加值

要設計出具有濃郁地域特色的旅游紀念品，就需要我們對當地的文化具有深刻的理解，通過全面細致的市場調查，因地制宜，把當地的文化特點轉化為設計元素，從而應用于產品的設計、開發當中去。恩施文化豐富多彩，在湖北地區獨樹一幟，例如燦爛悠久的巴人文化、土司文化、鮮明獨特的土家文化、影響深遠的省會文化、永垂青史的革命文化等。以旅游紀念品的開發為著眼點，恩施土家族苗族的傳統圖騰白虎就是一項具有旅游地文化特色的象征符號，重點開發以白虎文化為主題的具有觀賞性和收藏價值的石雕、泥塑、刺繡、石膏、玩具、木器、根雕等紀念品和商品系列，就是一個增加紀念品文化附加值的不錯的猜想。

（五）合理的定價策略

旅游紀念品的生產和經營者，其定價策略應該是薄利多銷，改善經營管理，提高服務質量，增加花色品種和高、中、低不同檔次商品，制定合理的差價，以滿足不同層次旅游者的需要。旅游紀念品的定價不是一件簡單的事情，它是一個定價機構運作的結果。根據旅游者的反映，旅游紀念品的經營商應該考慮考慮降低價格的措施，或者采取一些獨特的定價策略,如差別定價法、促銷定價法、心理定價法，還可以將門票、游玩項目、競技活動等與旅游紀念品相結合起來，將旅游紀念品的價格轉接到其他的服務活動上，減輕旅游者的心理負擔。

本文作者：鄒夢璐工作單位：湖北省恩施市湖北民族學院