探微企業管理中的文化建設

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1企業文化建設要體現“以人為本”的核心思想，以增強凝聚力

“珍惜企業來之不易的大好局面，珍惜自己的工作崗位”，這是我們這幾年一直在宣傳的，更是我們從我廠10年來的市場機遇和挑戰中，共同拼搏、艱苦努力而得出的、要求全體職工踐行的、企業的發展和命運與職工個人的發展和命運緊密相連的修造廠的企業價值觀。10年來，我們抓住機遇、調整結構，積極推進企業的“精益化生產、精細化管理”。修造廠從“止虧解困”，走出了困境。從形成生產結構的“三大板塊”，到天然氣管道安裝走進外省，先后承擔上海、浙江多個天然氣干線的施工安裝。電廠產品走向國際市場，與美國GE公司合作，燃氣進氣系統配套已安裝在20多個國家的電廠。從產值的一、兩千萬，到年經營收入一億兩千萬。企業發展的成果，也保證了職工個人收入的逐年增長，10年后的人均收入增長了五倍。在“珍惜”的共鳴中，企業價值和職工個人價值得到了融合和體現，不僅使企業的凝聚力進一步增強，企業的管理能力、管理效率得到了有效提升。用氛圍凝聚人才、用實踐造就人才、用機制激勵人才、用責任保障人才是我廠的人才理念。優化產品結構，提升管理能力，首要的是隊伍結構的優化，崗位工作能力、創新能力的提升，以推進企業整體管理能力的提高。關注人才培養、加強人才隊伍建設是企業的重中之重。近幾年，我廠在現有的條件下，在人才隊伍建設上，采取了一系列措施：著眼于眼睛向內，從提高整體素質著手加強對重點崗位人才的重點培養；大膽使用內部人才與適量引進大學生或其他人才；因人、因崗位，從提供平臺與提高待遇相結合，調整和健全相應的鼓勵人才盡快成才的激勵機制；努力培養重視人才成長的關心、關懷的氛圍等。本著“用氛圍凝聚人才、用實踐造就人才、用機制激勵人才、用責任保障人才”的人才理念，從提高整體素質著手，加強對重點崗位人才的重點培養，特別是青年人才的培養和教育。為此，我們組織開展了高師帶教活動。組織本廠現有的中、高層次的（具有中高級技術職稱和高級技能職稱的）專業技術人才，并有成功管理經驗、成熟管理能力和嫻熟技術技能的技術管理人員或高級技能職工為“高師”，與35歲以下、有培養前途的專業技術骨干結對，通過開展“高師帶教”活動，有目標、有計劃地實施教與學，通過1-3年的“高師帶教”，每位“高師”至少培養1-3名相同層次的專業人選。在關心他們的業務技術的培養指導的同時，根據個人不同情況及生產、設計、施工等實際需要，通過崗位提升、參與部門管理、鼓勵技術攻關、推上管理崗位等途徑，為各類專業人員搭建培養、干事、創業的平臺。在培養過程中，在提高他們的政治素質和職業道德能力的基礎上，把提高管理能力和培養創新能力放在重要位置。以培養和提高他們的敬業精神。這批同志在各自的崗位上發揮了積極的作用，初步緩解了人才青黃不接的矛盾。

2企業文化建設要體現企業的可持續發展，提升市場競爭力

企業是一個經濟實體，是一個謀求利潤的單位。但作為一個社會的企業，它的經濟利益也必須在有利于社會的前提下獲得。作為一個能持續發展的企業，應該是能為顧客帶來長期性的關鍵性利益，為企業創造長期性的競爭主動權。企業文化建設，體現的是企業在市場競爭中的軟實力?！罢\信服務，堅持雙贏”，是總結了我廠在市場開拓和生產管理過程中的經驗和教訓后提煉出的經營理念。在實際工作中，逐步形成了以“誠信服務，堅持雙贏”經營理念的三個導向：①以客戶為導向，了解業主的需求，轉變觀念，主動服務；②以效益為導向，積極滿足業主的要求，堅持“雙贏”，優質服務；③以市場為導向，認真對待業主要求，苦干巧干，熱情服務。“我們希望成為怎樣的企業”，對于企業未來的發展設想，必須從企業的發展方向、目標和目的作出持久性回答和承諾。從企業文化建設的層面上，就是要提出：企業愿景。企業愿景所闡述的就是這種回答和承諾。以“企業愿景”不斷地激勵著企業職工立足崗位，立足當前，一步一個腳印，扎實做好本職工作，在不斷完成本職工作的積累中實現企業的美好愿景。我廠的企業愿景是：努力搭上GE公司這艏航母……這是我們提出來的一種設想、一種追求、一種目標。體現在三個層面：一是成為GE公司的合格產品供應商；二是學習和掌握GE公司的管理理念和管理程序；三是把嘉定分廠打造成為產品出口基地。我們把它作為企業愿景提出來，就是要從能力創新、人才優化、管理科學的諸要素上，通過推進精細化管理和精益化生產，持續地提供企業發展的動力和能量，實現我廠可持續發展的目標。

3體現領導者倡導和職工認同的管理理念的融合，以提高企業的執行力

企業文化建設要體現領導者倡導和員工認同的文化理念的融合，其目的就是要強化職工實現自我管理的意識和行為，以提高企業的執行力。我廠的企業精神是：“主動、效率、開心、改進”，構成了企業文化建設的支撐和核心。主動、效率、開心、改進這是我們幾年來一直在宣傳和倡導的工作境界、工作態度、崗位準則。主動，不僅是個人責任心，更體現的是企業的執行力。效率，是企業效益的基礎，也是企業管理能力的體現。開心，職工對發展中的企業的信心和信念的堅持，無論是企業處于何種狀況，體現了企業的凝聚力。改進，就是創新能力。個人能力的創新和提高，決定了企業整體能力的提高和創新?！白龊米约旱氖?，管好自己的人”這是這幾年我們經常用于教育干部、職工要確立的管理理念和行為導向。“做好自己的事，管好自己的人”，要倡導和追求的是一種和諧管理與從嚴管理的結合。管理必須建立在規章制度之上。嚴格管理，只是把它作為一種手段，而把實現和強化職工自我管理作為一個目的，把職工在企業中自我價值的實現與企業的發展目標相融合，在企業內部大力弘揚正氣，不斷通過制度化建設提升企業的執行力，形成正確的行為導向。引導和培育職工的企業精神和管理理念，其落腳點，就是要引導和培養職工實現自我管理，以提高企業的執行力，提升企業的管理。9年前，困擾修造廠發展的最大障礙就是“工期”。產品做到一半，因為嚴重脫期，被業主取消了合同。因工程項目施工嚴重脫期，業主一紙告到了電力部，牽著建設局一起受到了電力部的嚴重警告。而如今，這種狀況現在得到了根本改變。04、05年，我廠最初承接制造德國G+H、美國GE公司產品時，提出的是：面臨三大考驗，而第一個考驗，就是面臨著交貨期的嚴峻考驗。這個考驗的根本就是管理意識的強化和管理能力的增強。一個轉折，為成為GE公司產品供應商打下了基礎。體現了領導者倡導和員工認同的文化理念的融合，體現了企業執行力的提高。這種由實施強制管理向實現自我管理的轉換，最終轉化為管理效率和效益的提高，體現在以下四個方面，一是生產施工成果轉化成為業主認可的產品和工程；二是能有效地管理這一過程；三是獲得最佳經濟效益的回報；四是與職工共享發展成果。

作者：潘文彬單位：上海電建一公司修造廠