煤炭企業后勤管理論文

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摘要：煤炭科技企業后勤管理工作是相關企業生產經營活動正常開展的基礎，其不僅可以維持企業正常經營發展，而且對企業內部工作職員的健康生活也具有重要的輔助作用?，F階段后勤社會化改革活動進程中，只有將人本精神與企業服務理論進行有效的結合，才可以為各項工作的有效開展提供有效的保證，從而促使企業內部管理服務質量不斷上升。本文根據煤炭企業后勤服務發展現狀，對企業服務能力的提升進行了適當的分析。

關鍵詞：煤炭企業；后勤管理；企業服務水平

社會化服務、企業化經營、市場化運作為煤炭企業后勤管理的主要發展目標，而這也是煤炭企業后勤管理的重要核心工作內容，通過對同類特殊工作崗位的融合可對整體后勤工作進行統一管制，從而促使企業內部后勤保障能力與服務質量得到有效的提升?，F階段煤炭企業后勤管理仍然具有很大的發展空間，因此結合對煤炭企業后勤管理情況對其進行全面優化分析非常必要。

一、煤炭企業后勤管理現狀

煤炭企業后勤服務人員組織結構單一為現階段煤炭企業后勤服務人員發展的主要特點，同時為了降低成本損耗，煤炭企業在進行后勤人員選擇時大多采用年齡較大的離退休人士，或者知識文化水平不高的人員，從而導致整體煤炭企業后勤管理工作出現專業的技術力量缺乏、專業管理人員缺失的情況。煤炭企業后勤工作人員具有較為獨特的工作性質，內部工作人員也具有較為多樣的工作屬性，如外聘合同簽署、正式在崗、內退、勞務、外遣等類型的人員，但是由于傳統后勤服務管理過程中沒有明確的基礎要求，促使整體后勤保障人員技術力量出現缺失情況。

二、煤炭企業服務水平提升措施

1.強化后勤物資管理。在煤炭企業后勤管理工作開展過程中，后勤物資管理涉及了企業后勤管理工作的各個環節，而物資管理的這一特性也促使整體管理工作的工作難度不斷增加，相應煤炭企業物資管理機構可根據實際工作需求對內部物資管理問題進行統一調查分析，然后結合市場經濟體制下煤炭企業物資管理模式進行不斷創新，通過業務競爭體制的引入，強化對內部物資管理人員的業務考核，從工作能力、業務水平、思想素質等各個方面促使整體后勤工作人員工作能力不斷提升。然后通過后勤物資成本核算機制的構建，對內部后勤工作人員的實際工作指標進行進一步量化，將其與經濟利益進行有效的整合，在保證各項經濟指標順利實行的同時，也可以為企業內部后勤工作人員工作積極性的提升提供依據，繼而促使企業綜合管理能力得到有效的提升[1]。在遵循市場規律的同時，煤炭企業可對內部后勤工作部門進行市場化、產業化整合，對后勤經濟職能進行強化管理，將衛生、物業、餐飲、水電暖等主要后勤管理工作進行獨立管理，促使內部相關人員市場服務意識不斷提升，保證市場資源配置要素基礎作用得到充分的發揮。2.完善人才培養機制。煤炭企業后勤管理優化是企業發展的根本需求，在實際發展過程中建立更新創新的服務體制，對于企業后勤工作的順利開展非常重要。一方面組織基層組織人員開展學習領會科學發展觀的工作，在科學發展道路的指導下正確認識自身后勤服務工作的開展意義，結合社會注意市場體制發展新形勢不斷總結思考，在科學設崗、競爭上崗的同時進行創新崗位管理模式的開展，然后結合內部管理規章及績效考核標準的完善保證人力資源的合理配置。為了保證各項工作指標的有效實施，相關企業后勤管理人員可執行首問責任、責任追究等管理措施，對各個環節后勤管理工作進行強化管理，推動煤炭企業后勤服務管理科學化、制度化進程。在這個基礎上可開展量化考核、按勞分配的配套管理機制，在保證人才管理機制效率的同時促使其具有一定的多樣化及公平性，為整體工作人員的有效管理提供依據。另一方面后勤服務人員是煤炭企業內部服務工作的具體執行者，而后勤管理人員的管理組織能力也是整體煤炭企業服務工作的核心，在顧大局、講政治的工作理念指導下，可對內部人員培訓機制進行不斷完善，結合適當的人員監督管理措施，促使各項后勤服務工作的規范進行。同時煤炭后勤管理人員可在日常培訓工作進行中加強與基層后勤工作人員的溝通交流，切實了解各項工作人員的具體需求，在服務為本服務指導理念的影響下，制定更加完善的配套設施服務規章，通過對整體企業后勤管理工作人員的科學化管理，在優化后勤隊伍專業能力的同時，促使其思想政治素質達到有效的提高[2]。3.增加資金投入力度。在以煤為主的經濟體制發展過程中，為了促使經濟效益的提升，煤炭企業應結合市場經濟體制發展趨勢進行經濟實體發展渠道的拓展，實現對外創收模式的發展。在這個基礎上企業可對生活后勤服務工作逐步增加資金支持力度，全面解決企業生活后勤資金不足問題，促使煤炭生活企業科學、規范發展，為對外創收模式的開展提供有力的后備支持。為了促使資金投入工作的順利實施，相關部門可加大對于上級組織人員的溝通交流，促使上級組織人員正確認識到企業生活后勤工作的重要性，利用政府棚戶區工程促使生活后勤人員生活支持力度不斷增加。在資金充足的情況下可開展煤炭企業后期信息化管理工作，通過對信息系統獨立化、機構信息管理系統兼容性、橫向信息共享等環節的優化處理，在煤炭企業后勤工作中建立較為完善的后勤信息管理機構，然后對內部后勤管理人員進行不斷優化整合，在后期維護、系統功能完善工作的更新輔助工作下，為整體后期管理保障能力的提高提供有力的推動。

三、結語

總而言之，煤炭企業生產管理工作的順利進行離不開內部后勤管理效能的充分發揮，因此煤炭企業管理人員在實際工作開展過程中應加大對后勤服務工作的關注，然后從資金扶持、人才培訓、員工安置、制度保障等方面為企業后勤管理工作的順利進行提供依據。在計算機信息技術發展過程中，煤炭企業后勤管理人員也可以通過煤炭后勤信息化管理體系，為各項工作的順利進行提供有效的依據。

參考文獻：

[1]郝莉莉.煤炭企業后勤服務水平提升的瓶頸及完善策略[J].企業改革與管理,2016(2):191-192.

[2]王素梅.煤礦企業后勤管理與經濟效益的相互關系[J].中外企業家,2017(2):96-97.

作者:韓秀萍 單位:山西潞安集團后勤中心