商業銀行人力資源管理風險思考

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一、解析城市商業銀行人事管理中的風險

現代城市商業銀行中風險分析越來越全面，企業著重解決一些顯形風險，這主要體現在企業的商業交流上，企業著重解決這方面的缺陷，但對于一些隱形風險，企業發現不及時，對于這些風險的預測及解決都不到位，尤其是企業的人事部門，給企業的發展帶來極多的隱患。人才運用方面存在不足。城市商業銀行在分配人才的方面存在不足，還有部分人才在自身所處崗位中工作做的不到位，工作中出現差錯，都能使企業面臨危機，商行中的每個人員都是企業發展的力量，個人出現的差錯對企業的影響重大，特別是職位稍高管理工作相對較多的人，他們對于企業的影響更大。實際生活中，商行被職工毀壞的例子較多，這些給商行的經濟利益有極大損害，就比如1995年的一個案例，這個案例是英國的知名商行巴林倒閉，其原因就是一個普通員工工作上出現漏洞，使整個商行連帶著受害。還有2007年的邯鄲農業銀行因監管出現漏洞導致商行資金丟失，問題也出在一個普通職工的身上。這些案例都表明銀行的人事部門用人不善，人事部門管理不嚴，整個部門人才選拔不嚴格導的。企業對于員工的獎勵制度不全面，城市商業銀行中有不同部門，每個部門工作不同，企業對于員工的獎勵都依據員工在工作中的貢獻，員工在工作中職責不同，因此對于員工的獎勵要公平公正，整個獎勵機制也需科學合理制定。但多數城市商業銀行不能做到企業的獎罰公平公正，其中部分原因是制度制定過程不嚴格，企業監管不利，部分制度制定在決策者的參與中更加體現決策參與者的思想意志，政策的不公正導致職工在工作中不能正確的看待自己的工作，使得企業整體工作效率低下。城市商業銀行部門銜接不緊密為企業發展帶來風險，由于經濟發展迅速，企業中不同工作逐漸增多，此類增多的工作需要新增一些部門，因此企業中的部門逐漸變多，每個部門工作不同，工作又較為復雜，這些紛繁復雜的工作使一些部門在做一些自己的工作之后還有一些與之相聯系的工作無相應部門接洽，這種工作方面的不足為企業的發展帶來風險。

二、城市商業銀行的人才資源管理改進方向

商業銀行制度制定要以職工為中心。商業銀行在發展過程中離不開每個職員，所以商業銀行在制定相關制度時，要以職工為中心，制度內容符合職工利益，將職工的意志放在首位，使職工在工作中能發揮自己的作用，讓職工成為商業銀行發展的動力。制度制定要圍繞職工，增加一些對于職工生活狀態的關注，為職工帶去更多關懷，同時，制度要涉及全面，對于職工的獎罰規定要公正，讓員工在公正公平工作環境中積極進取，職工能因此更加奮起向上，將職工的進步作為獎勵的依據，讓職工能將工作看做自己的事，制度制定貼近職工，讓職工有親切感，員工能把企業的發展進步視為自己一直努力進步的方向，在這種工作制度下，職工能充分發揮自身實力，為企業發展做貢獻。職工崗位訓練要及時。企業隨著經濟的發展，企業所接受的辦理業務會逐漸增多，此時企業要注重定期培訓職工，使企業職工能逐漸適應企業的發展需要，為企業發展提供技術需求。企業在不同時期對員工要求各不相同，因而企業要制定完整的職工培養體系，根據不同時期要求制定相應的訓練計劃，要做到訓練完備而準確。企業在給職工進行訓練的同時要作好準備工作，在每次訓練之前應充分了解企業需求，了解職工不足，找到針對訓練職工具體有效的方法。再者，對于企業的高職工作者更應嚴格按時訓練，使企業高職人員能充分發揮作用，用英明的指導帶領企業跨越一個一個難題，使企業能逐漸凸現優異性。企業管理要升級，人才分配要合理，要實現人盡其用，爭取每個員工都能實現自身價值。企業不同部門需要有善于不同技術的職工，所以在職工安排上要考慮到每個工作。在進行職工招收之時，要考慮不同工作的特殊性，并將這種特殊行明確出來，使每個應聘者能根據自身實際情況選擇合適職位，同時在進行錄用審批時，要讓求職者能將自身實力發揮出來，然后在根據每個求職者的自身能力錄相應的人才，在此過程中，應嚴管此環節，使企業能憑求職者實力進行選用，然后為真正有能力這提供工作機會，同時更為企業帶來更多發展力量。及時鼓勵職工，重視有能力者的運用，為職工提供發展平臺。職工工作能力不同，隨著工作經驗的累增，職工的工作能力就有極大提高，要根據職工的能力進行不同的高層職位安排，使企業內部工作職位層次能合理。商行企業內部有技術類工作者還有領導類工作者，這兩中類工作者在工作中夠需要及時被鼓勵，企業應根據自身實際狀況，選擇科學合理的升職安排，對于不同方面的工作者應根據其在職位中的不同表現，對于能力突出者，要及時給予鼓勵，進行升職獎勵，讓每個職工能有積極進步的心態。

城市商業銀行要拓寬選人途徑，城市商業銀行隨著發展需要更多新鮮力量，因此，可以實現城商與城市人才管理部門的合作，及時發現有能力的工作者，讓工作者能有伸展的機會，同時更為自身帶來發展的力量。不管怎樣，企業在發展中不斷改進自身，企業的各方面都有較大的進步，無論是企業管理，還是企業用人，企業各方面進步較大，能適應社會發展，但社會進步較快，企業還要及時發現自身的問題所在，特別是一些競爭壓力較大的小型城商行，要及時減小人才管理方面的風險，根據實際的需要，及時變革內部管理機制，爭取在競爭較大的社會發展中能有自己的發展優勢。

作者:周昕莞 單位:湘潭大學商學院

參考文獻：

［1］黃平．基于“巴林銀行事件”的思考［J］．合作經濟與科技，2008，（6）．

［2］邯鄲農行大案庭審細節披露［N］．山西法制報，2007－11－16．