淺談共享經濟人力資源管理趨勢

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【摘要】共享經濟時代的到來，使得人力資源共享式管理模式逐漸形成，為人力資源管理的改革，提供了充足的動力。本文簡要分析了共享經濟時代下的人力資源管理模式，強調了實現人力資源共享的重要性?；诖耍攸c對該時代下人力資源管理的趨勢進行了分析。并以A企業為例，對共享經濟時代下的企業人力資源管理方案，進行了深入的研究，僅供相關企業參考。

【關鍵詞】共享經濟;人力資源管理;信息化平臺

信息化時代的到來，催生了共享經濟。海量的人力資源信息，在互聯網平臺上，得到了充分的擴散及優化。各企業人力資源管理的模式，正在逐漸變更。在共享經濟時代下，傳統的人力資源管理模式，已不再適用。建立人力資源共享平臺，使供(勞動者)需(企業)雙方，能夠在互聯網平臺中實現公平、自由的對接，已成為了未來商業發展的主要方向。

一、共享經濟下的人力資源管理模式

(一)人力資源的共享。共享經濟，是以獲得報酬為目的，對物品的使用權進行暫時轉移的一種新的經濟模式。該模式在勞動力管理、教育資源管理，以及物品管理中，均有所應用。可以認為，在共享經濟時代下，人力資源共享的時代，正在逐漸來臨。人力資源共享模式下，勞動者需根據自身的專業技能，于互聯網平臺，對工作進行選擇。交易完成后，則可獲得約定的報酬?；ヂ摼W平臺的功能，主要在于將使供需雙方能夠相互溝通。如雙方均已達成合作意向，交易則可隨之實現。供需雙方交流以及達成交易的過程，平臺均不得給予干預。(二)人力資源共享的特點。與傳統的人力資源管理模式相比，共享經濟時代下，企業與勞動者之間，將能夠通過更多的途徑，相互了解、相互溝通?？偟膩碚f，人力資源共享的特點，主要體現在以下方面:(1)人力資源共享模式下，勞動者與用人單位之間的勞動關系，需依托平臺而建立。平臺需將用人單位與勞動者的信息，分別進行整理、統計與公布。以解決信息孤島問題，提高勞動關系建立的開放性。(2)人力資源共享模式下，勞動者的自由度將明顯提升。此時，勞動者不再單獨隸屬于某一用人單位。且其工作時間與工作內容，均具有靈活性特征。

二、共享經濟時代人力資源管理的趨勢

共享經濟時代，人力資源管理的趨勢如下:(一)人力資源泛化。人力資源泛化，為共享經濟時代人力資源管理的主要趨勢之一。在人力資源共享模式下，用人單位應意識到，“人力資源”與“員工”的概念并不等同。企業目前所擁有的人力資源，不僅僅歸屬于本企業。而勞動力市場中的人力資源，則均有可能為企業所服務。在上述特點的影響下，企業的人力資源管理，將逐漸向著“泛化”的趨勢發展。為確保管理手段能夠全面滿足企業人力資源的特點，對人力資源管理理念進行改革，已迫不及待。(二)平臺職能拓展。共享經濟時代，人力資源管理平臺的職能，將明顯拓展。傳統的人力資源管理平臺，職能以招募與配備為主。人力資源共享模式下，“工作分析”、“培訓開發”、“薪酬管理”、“勞動關系管理”等職能，將均被納入到平臺職能當中。以工作分析為例:平臺可根據勞動者過去的工作特點，對其工作喜好，以及職業技能進行分析。當勞動者需再次就業時，平臺既可為其推薦與其工作經歷有關的崗位。以確保人才的價值，能夠得到充分的發揮。(三)信息化水平高。信息化水平高，為共享經濟時代下人力資源管理的主要特點，同時也是其發展的主要趨勢。人力資源共享模式下，勞動者選取工作，以及用人單位選擇勞動者的過程，均需借助勞動平臺而進行。勞動平臺的本質，為互聯網平臺。為充分滿足用人單位及勞動者的需求，平臺必須將大數據，以及云計算等技術，均納入到數據的收集、存儲與分析過程中，方可使平臺的價值得以體現。進而達到提高共享經濟水平，提高人力資源管理水平的目的。(四)人力資本優先。人力資本，指凝結在勞動者中的知識、技能及經驗資本。所謂人力資本優先，既企業會將勞動者的知識儲備情況、實踐技能，以及工作經驗，作為衡量勞動者素質的主要因素。按照“擇優錄取”的原則，對勞動者進行聘用。企業經營的目的，在于獲得經濟效益。高素質的人才，為企業提供的價值，通常更高。因此，共享經濟時代，在人才的選擇無限制的情況下，人力資本，必然成為企業人力資源管理優先考慮的因素之一。

三、共享經濟時代人力資源管理的案例分析

本部分以某企業為例，對共享經濟時代人力資源管理的手段進行了研究:(一)企業概況。A企業為車輛客運企業，近些年來，企業為滿足居民對出行的需求，已將某專車，投入到了市場中。專車的駕駛者，僅需具備足夠的駕駛經驗，以及相應設備，既可加入到企業之中。乘客則可利用智能手機，與專車駕駛者相互聯系，獲得乘坐專車出行的權利。該企業中，專車駕駛者，既為企業的人力資源，但與企業并無歸屬關系。企業對專車駕駛者的管理，既為共享經濟時代下的，共享式人力資源管理。(二)管理方案。1、人力資源泛化管理。為確保能夠充分滿足乘客的用車體驗，同時，確保車輛駕駛者所提供的服務，能夠充分滿足大批量乘客的需求。A企業將人力資源泛化管理的模式，應用到了人力資源管理過程中。當駕駛者存在成為專車駕駛人員的意愿時，僅需確保自身的素質，能夠與企業的要求相符，既可加入到企業的人力資源當中。而企業對人力資源的數量，則無過大的限制。如駕駛者存在成為其他企業員工的意愿，A企業無權予以干涉。采用上述方式進行人力資源管理，有效提高了管理的靈活性。同時，同樣提高了人力資源的流動性。長遠來看，對企業人力資源管理難度的降低，以及我國市場經濟的發展，均具有重要價值。2、充分應用管理平臺。在人力資源充足的情況下，如何確保人力資源能夠與企業之間相互聯系，是企業需關注的重點問題。為解決上述問題，A企業開發了一款專車軟件。當駕駛者存在成為專車駕駛人員的意愿時，需首先在軟件中注冊。審核通過后，方可“入職”。當企業針對駕駛者，制定相應的規章制度時。需通過該軟件平臺，將制度文本，發送給駕駛者。而駕駛者，同樣能夠經過平臺，對制度文本進行查看。上述人力資源管理方式，具有集中性強的特點。不僅能夠提高企業的人力資源管理效率，且充分尊重了人力資源選擇企業的權利，體現了共享經濟的優勢。3、積極利用信息技術。積極利用信息技術，是提高人力資源管理水平的主要途徑。為保證駕駛者能夠嚴格按照企業的規章制度規范自身的行為，A企業將大數據、云計算技術，以及通信技術，均應用到了平臺的建設過程中。當乘客對企業駕駛者的素質或行為存在將不滿時，可通過平臺，對其進行投訴或評分。借助通信技術，投訴以及評分信息會立即被企業所收集。企業則可利用用戶所傳遞的信息，實現對駕駛者總評分的統計。如駕駛者總評分過低，企業則需采取措施，對其進行處理。以提高人力資源管理的嚴格性，改善企業的信譽與形象。4、注重人力資源素質。為確保人力資源素質達標，A企業將人力資源的知識、技能及經驗資本，均納入到了管理過程中。使得共享經濟時代下的人力資源素質，得到了明顯的提升。以經驗資本為例:如某駕駛者存在成為平臺駕駛人員的意愿，必須首先確?！榜{齡”足夠，且在“駕齡”期間內，未發生過任何嚴重的交通事故。符合上述條件者，方可獲得駕駛資格。駕駛期間，A企業同樣會對駕駛者的行為，及其駕駛經驗進行統計。累計駕駛經驗較為豐富者，企業可為其提供經濟鼓勵，以提高其工作積極性。(三)管理效果。共享經濟時代下，A企業將人力資源共享模式，應用到了人力資源管理過程中，取得了如下效果:(1)人力資源素質:與原人力資源管理模式相比，共享式管理模式的實施，有效提高了人力資源的整體素質，使得企業的信譽與形象，得到了一定的改善。(2)管理難度:在泛化的管理方式下，企業的人力資源管理難度明顯降低。市場競爭以及優勝劣汰的規則，逐漸被納入到了人力資源管理過程中，使人力資源管理水平，得到了明顯的提升。綜上所述，A企業在共享經濟時代下，建立了人力資源共享的新的管理模式。在降低企業管理難度、提高企業人力資源素質等方面，取得了良好的效果。目前，人力資源共享式管理模式，仍處于發展的初步階段。各用人單位與勞動者，應視自身需求，充分借助該模式，建立勞動關系。同時，應加強對信息的識別，以使人力資源管理效果，能夠得到進一步的改善。

【參考文獻】

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作者:左建蕾 單位:翁牛特旗人力資源和社會保障局