高校學生參與多媒體設備管理研究

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摘要:隨著高校越來越多使用多媒體設備進行教學活動，同時暴露出管理模式上的缺陷和管理人員不足等多種問題?；诖?，本文針對高校大學生參與高校多媒體設備管理的必要性，結合我校多媒體設備管理現狀和管理維護情況，提出培養學生參與我校多媒體管理工作的方案研究，對今后多媒體設備能更好地為高校教學服務起到了借鑒作用。

關鍵詞:高校;多媒體設備管理;學生參與;培養方案

一、高校管理多媒體設備工作的重要性

作為高校最重要輔助教學手段之一，多媒體設備已經頻繁運用于高校教學活動中。多媒體設備的管理維護對于高校教學具有極其重要的意義。高校的多媒體設備具有數量多、種類繁多的特點。多媒體設備管理人員不但要在節假日對每個教室的每套設備逐一檢查，定期巡檢;而且要應對平時教學過程中隨時出現的設備故障，盡可能地快速有效解決多媒體設備出現的各種問題，確保教學進度和教學任務能夠順利完成。

二、高校學生參與多媒體設備管理工作的必要性

近年來，高校規模不斷擴大，建成教學樓不斷增多，每個教室都配備多媒體設備，而管理維護人員的數量沒有增加，短期引進大量專業管理維護人員也難以實現。因此，各高校都在不斷探索更加行之有效的管理維護方法，例如運用外包多媒體設備管理的方式、通過網絡控制多媒體設備等人工智能技術來代替人為管理的方式等，但這些方式都需要花費大量資金來完成，技術也不夠成熟，還不能普遍應用在多媒體設備管理模式上。高校勤工助學為這一管理難題提供了有效解決辦法。讓學生利用課余時間參與多媒體設備的管理維護工作，這樣既可以補貼學生生活花銷，又能解決人員不足的管理難題。

三、我校多媒體設備使用現狀及管理維護情況

我校551間多媒體教室分布在三個校區的34個教學點，多媒體教室分布分散，設備種類繁多。設備使用時間長，課程包括研究生教育、本科生教育(必修課、選修課、雙學位課程)成人教育、學生課外活動等等平均每套設備每天使用8小時左右。設備連續運行時間長，突發故障率高且故障高發集中在上下課期間，由于管理人員嚴重不足，應急反應有時無法及時到位，制約了多媒體教學工作的順利實施。隨著未來多媒體教室建設數量的增加和多媒體設備使用年限的延長，多媒體設備故障率的也將攀升，現有的管理人員和技術人員嚴重不足，這些都給管理維護工作帶來了一定的困難。我部門克服人員不足、設備故障時段集中、教室分散、設備型號種類繁雜、維護維修難度大等困難，管理人員早來晚走，超時、超負荷工作，保證全校本科生、研究生及學生選修課(業余時間)多媒體教學的正常進行。

四、針對我校多媒體設備管理和維護的具體情況，制定多媒體學生助理培養方案

(一)學生助理招聘工作。學生助理從招聘到用工結束，期間需招聘公告、面試公告、錄用公告，其中面試環節為主要環節，需對參加面試的所有同學進行學院、課程多少、工作能力、表達能力等多方面進行綜合篩選，選出最優助管。(二)學生助理值班安排。學生助理通過面試后需提交每個人的課程情況，以便于為他們做工作安排。值班安排工作量很龐大，因為工作需要招聘的助理數量多，每個助理的課程設置都不一樣，值班地點不同，所以要最大程度地把每個人的空課時間進行合理安排，資源整合并有效利用。這是多媒體工作順利開展的必要基礎和基本保障。(三)學生助理崗前培訓。崗前培訓工作旨在讓所有學生助理對設備有一個全面系統的掌握，為以后工作的順利進行提供技術保障。因為我校各教學樓啟用的時間不同，多媒體設備的購入和安裝也均有時間差，這就導致設備的型號、產品類別不同，所以培訓內容要針對不同的設備進行講解。只有對不同設備有具體的了解，設備出現故障才能對癥下藥，不耽誤時間。因此，在對不同設備進行講解的同時，要求每個學生助理都能全面掌握的難度就會加大，這就需要進行多次的補充培訓，使大家對現有設備熟悉掌握。培訓方式主要包括:觀看視頻錄像、實地操作、老帶新傳幫帶等，一周內要求能夠獨立上崗。(四)多媒體學生助理日常管理制度。(1)值班助理按照老師排班，按時按點到崗，不得遲到早退。到崗時間具體為:第一節課7:50;第二節課9:50;第三節課:13:50;第四節課:16:20;第五節課:19:20。如有特殊情況需要調班，自行聯系調班人選，并提前向主管老師告知，不得出現擅自離崗、空崗現象。值班期間保持手機暢通，隨叫隨到。(2)值班中接聽電話并做好答復，注意使用文明規范用語。將值班期間多媒體設備問題細節及處理情況記錄在值班記錄表上;做好值班交接，未處理的問題要在值班記錄表上說明并做好交接工作;值班期間如遇重大事件要及時向主管老師報告，做到不漏事，不誤事，不瞞事。(3)值班實行組長負責制，每位助理把當天值班遇到的設備問題登記在值班室的設備故障登記表上并及時錄入《太原理工大學校園多媒體信息管理系統》中，并把問題匯總給組長，組長一周總結一次這周的問題;各組組長半個月開一次例會，將教學點兩周的情況匯報給主管老師;全體助理一個月開一次例會，除有事請假外，不得無故不參加例會。(4)每周對教室多媒體設備進行巡檢、每月對投影儀進行除塵，遇到問題須馬上處理，處。理不了的應及時與主管老師聯系并協助主管老師排除故障隱患;除塵及更換設備后須重新開啟設備，確保設備正常運行。及時填寫巡檢登記表。(五)多媒體學生助理獎懲制度和工資發放不同學生助理的工作態度都有較大不同，責任心也有不同，制定獎懲制度，根據平時的考勤記錄和學生助理的日常表現，制定針對性的獎懲制度，不但有助于多媒體設備管理工作的順利進行，而且通過獎懲制度產生競爭能更好去調度助理的工作積極性。工資發放可以進行一次性發放，也可分次發放，具體根據學生要求等各方面因素決定。工資發放需要在勤工助學系統提交申請，通過部門及學生處的審核方可發放。

五、結語

讓多媒體學生助理參與到多媒體設備的維護工作中，能夠解決我校多媒體設備管理人員不足的問題，在不影響在校大學生學習的前提下，實現了學校和大學生共同受益的結果。

參考文獻:

［1］楊富淋．高校學生助理管理工作思考［J］．合作經濟與科技，2016(17)．

［2］農佳明．高校多媒體設備科學管理［J］．城市建設理論研究(電子版)，2015(22)．

［3］劉博雅，王璞．高校多媒體檔案的創新管理探討［J］．當代教育實踐與教學研究(電子刊)，2014(12)．

作者:張雪 單位:太原理工大學現代科技學院