論閱讀環境下公共圖書館的定位

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公共圖書館閱讀推廣活動現狀

在政府持續倡導和推動全民閱讀的大背景下，公共圖書館作為公共文化的重要組成部分，也在不斷地加強閱讀推廣工作，結合自身特色積極策劃和組織各種讀書活動，并致力于培養市民的閱讀興趣，以提高社會閱讀量，提升圖書館利用率。很多公共圖書館已將閱讀推廣工作正式納入本館的業務組織體系，如深圳市龍崗區圖書館自2005年開館之初就設立了推廣活動部，專職負責閱讀推廣活動。公共圖書館開展閱讀推廣活動的形式多樣，其中主要有3類：一是直接為讀者推薦閱讀書目，包括新書推介、新書展、優秀閱讀書目、專題書目等。例如，深圳市龍崗區圖書館在原有新書推介的基礎上，廣泛收集各種閱讀信息，征集原創書評，推出《品書空間》?？?，旨在為讀者推薦最新優秀圖書，此?？磕?期，成為龍崗區領導理論學習材料之一。二是通過讀書活動引導閱讀，如專家講座、圖書漂流、專題征文或演講比賽、親子閱讀推廣活動等。三是通過參與其他社會活動，提升圖書館的社會影響，普及閱讀知識，培養民眾閱讀理念等，如參與外來青工文化藝術節、組織扶貧幫困活動、以團體名義參加各種志愿者服務等。公共圖書館開展閱讀推廣活動的成績是顯著的，但在社會化閱讀的大環境下，仍存在許多問題，主要有以下幾點：①缺少專業人員，導致公共圖書館策劃讀書活動的能力不強、創意不夠，很多活動千篇一律，不能引起讀者的興趣。②思想不夠開放，主動服務不深入，不能走出圖書館到社區、街頭開展活動，導致活動的參與者大多是本館的持證讀者以及部分路過圖書館的市民，受眾范圍過于狹窄。③尚未建立完善的績效評估機制，導致公共圖書館只關注是否開展了閱讀推廣活動，而不關注這些活動是否產生了預期的效果，是否還有可提升的空間，是否能與其他社會資源整合發揮更大的效益。④閱讀推廣活動經費相對不足，造成宣傳力度不夠、活動地點單一，大多在圖書館內舉行，很少進行深入報道。這些都嚴重影響了公共圖書館開展閱讀推廣的效果。與此同時，民間閱讀團體卻在蓬勃發展。與公共圖書館相比，民間閱讀團體的組織結構靈活，具有強大的活力和優勢：一是策劃和創意優勢，能充分發揮閱讀的個性化；二是成本優勢，志愿者廣泛參與，組織效率高；三是參與度優勢，貼近群眾閱讀生活，社會參與度高。這些民間閱讀組織的興起和發展，對公共圖書館來說，絕對不是“狼來了”。因為公益性是雙方的共同出發點，全民閱讀是雙方的共同歸宿。在很多方面，兩者是互補的：圖書館所缺乏的，如策劃、創意、成本、參與度等，恰是民間閱讀團體所擁有的；反過來，民間閱讀團體所缺少的，如場地、經費、資源等，恰是圖書館所擁有的。圖書館閱讀推廣活動經費雖然相對于出版發行機構嚴重不足，但至少有基本的預算保障，而如何用最少的錢做最多的事情，這又是民間閱讀團體的長項。多年來體制因素造成的公共圖書館服務缺位，使民間閱讀組織有了發展的空間，反過來刺激公共圖書館主動補位。雙方長期互動，能夠促進全民閱讀推廣活動的發展，從而吸引政府更多的關注和投入。所以，民間閱讀組織的興起，有利于社會化閱讀環境的形成和完善，是公共圖書館開展閱讀推廣活動的助力而非阻力。

公共圖書館在社會化閱讀環境下的角色定位

推進全民閱讀是公共圖書館的基本職責和責無旁貸的社會責任。2008年，中國圖書館學會《圖書館服務宣言》，將“促進全民閱讀”、“促進學習型社會的建設”列為圖書館服務的目標之一[6]。如何確認自身在社會化閱讀環境下的角色定位，如何發揮自身在推進全民閱讀活動中的作用以及如何與其他閱讀推廣團體合作，已成為公共圖書館必須認真調研和思考的重要課題。公共圖書館是城市閱讀推廣活動的重要組織者，應有更加長遠的視野和開放的心態，持續關注和支持民間閱讀團體的發展，服務于全民閱讀活動，而非只關注本館內部的業績。因此，公共圖書館應將自身明確地定位為民間閱讀團體的公益推介平臺，積極展示和推介民間閱讀團體及其相關閱讀活動，促進全民閱讀社會的形成。例如，深圳圖書館自2008年起推出“深圳曬書會”項目，通過定期開展主題曬書、換書、書友沙龍等活動，打造民間閱讀文化交流與分享平臺，發掘深圳民間閱讀組織及活動資源；2010年又成功舉辦了“閱讀在民間——深圳民間閱讀文化沙龍”活動，對首批10多家民間讀書會及親子閱讀推廣團體集中推介展示，產生了巨大的社會反響[3]。公共圖書館推介民間閱讀團體及其活動的渠道是多途徑、多樣化的，可以開展聯誼活動，直接進行圖片展示，也可以通過網站、微博、海報、宣傳冊等相關信息，吸引更多的民眾關注和參與閱讀。另一方面，這些推介活動客觀上也宣傳了公共圖書館?！肮查喿x服務體系的核心價值在于為全民讀書服務，因此，提高市民對公共圖書館的認知度，吸引、發展讀者是推動全民閱讀、發揮公共圖書館作用的重要任務”[7]?？梢?，做好民間閱讀組織的推介平臺，既能讓民眾廣泛參與各種讀書活動和相關服務項目，又可以借此吸引更多的人關注及了解公共圖書館，激發其閱讀興趣，達到倡導全民閱讀的目的。這對公共圖書館和民間閱讀團體來說，是雙贏的結果。前文講過，公共圖書館在場地、設備、文獻資源等方面具有較大優勢，在經費方面也具有相對優勢，而民間閱讀組織最大的難題是經費和場地，很多項目及活動有創意、有需求，卻無法實施。公共圖書館應善于借用社會力量，依據自身優勢，為民間閱讀組織的運作提供力所能及的支持，互相補充，合作開展閱讀推廣活動。（1）免費提供固定活動場所和相關設備深圳市圖書館專家委員會委員、南山圖書館原館長程亞男曾指出：“我希望圖書館和民間閱讀可以有效地結合起來，我之前聽說99人書庫和后院讀書會有場地的困難，我認為場地這些條件圖書館是可以提供的，簡單的一個空間和一杯清茶對于圖書館而言不是一件困難的事情?！盵8]（2）通過項目外包、民間讀書會評獎、項目補貼等形式開展閱讀活動，既為圖書館閱讀推廣活動注入創意和活力，又為民間閱讀團體解決一些經費問題。開展全民閱讀推廣活動有4條途徑，公共圖書館是其中不可或缺的重要聯系紐帶，其與政府主管部門是上下級關系，與出版社和書店之間是文獻資源供應方和購買方的關系，與民間閱讀團體是不同運作模式下的閱讀推廣合作關系。三者之間的目標一致，即構建全民廣泛參與的閱讀推廣體系。公共圖書館可以充分利用這個聯系紐帶作用，將自身定位為全民閱讀推廣活動的引導者，以推動、實施政府主管部門的閱讀推廣政策和規劃。借鑒國外的經驗，我國公共圖書館的引導者作用應主要著眼于民間閱讀組織的孵化、培育和管理。（1）調動本館的資源，協助社區民眾和閱讀愛好者建立相應的民間閱讀組織，并扶持其發展、壯大，鼓勵他們利用圖書館的場地、設施和資源，定期或不定期地開展各類讀者活動或聯誼活動。（2）與相關部門協調，推動本地區民間閱讀協會的建立，改變民間閱讀團體組織松散、孤軍奮戰、橫向聯系不緊的現狀，共享專家、人才和志愿者資源。（3）依托本館館藏資源及專家講座的人脈資源，定期舉辦閱讀推廣培訓班，培養民間閱讀推廣人，逐步建立本地區閱讀推廣人才庫，以提升本館、本地區閱讀推廣活動水平。（4）積極承辦政府主管部門的相關評獎活動，對做得好的民間閱讀團體和閱讀推廣人給予表彰，對全民閱讀推廣活動進行宏觀管理和引導。無庸置疑，公共圖書館也是全民閱讀推廣活動的具體實施者之一。近年來，雖然圖書館服務意識大幅提升，但在組織閱讀推廣活動的過程中，仍然存在很多問題，對此前文已涉及，茲不贅述。這種情況下，公共圖書館不能一味“等、靠、要”，應善于利用各種社會資源。（1）與出版發行機構、民間閱讀團體密切互動，采取合作或項目招標、外包等方式，調動他們的積極性，依靠其在創意、策劃、執行模式、志愿者服務等方面的優勢，承辦公共圖書館閱讀推廣活動，不求所有，但求所用，從而降低圖書館活動成本，提高圖書館閱讀推廣活動的參與度及影響力。（2）借鑒其他閱讀組織特別是民間閱讀團體策劃和實施方面的成功經驗，借合作的契機，鍛煉、培訓本館閱讀推廣專業人才，改進本館閱讀推廣活動的運作機制和操作流程，募集更多有專業背景的志愿者（文化義工），充實閱讀推廣人才隊伍。

做好閱讀推廣活動的原則

所謂“公益”，是指對公眾有益的福利事業，第一必須無償提供給有需求的公眾，第二所提供的服務必須是便于公眾獲取的。2008年，文化部下發文件，全國美術館、公共圖書館、文化館（站）將逐步實現免費開放[9]。深圳市公共圖書館系統當年就取消所有收費項目，完全向社會公眾免費開放；隨后，又在免費服務基礎上，通過館內自助服務，市、區圖書館之間統一服務等措施，為公眾創造越來越便捷的閱讀條件。今后，公共圖書館閱讀推廣活動必須進一步走出本館，走到社區基層，與市民密切互動，并根據反饋信息，及時調整活動形式和內容，以更加貼近民眾生活，吸引更多的人主動參加。從理論上講，公共圖書館應為所有民眾提供普遍均等的服務，因此，在推進全民閱讀活動中，不能人為地設置種種閱讀障礙，應堅持公平原則，全方位地培養國民的閱讀習慣、提高國民閱讀的興趣和水平[10]。公共圖書館在策劃和組織閱讀推廣活動時，要用寬容的態度追求平等的結果，降低乃至取消參與活動的門檻，減少乃至取消民眾獲得閱讀服務的障礙。我國香港地區和新加坡公共圖書館提出“無遠弗屆”的理念，就是普遍均等和全覆蓋之意。公共圖書館開展讀書活動，必須換位考慮如何降低民眾閱讀或參與活動的成本，為無能力購書者提供閱讀的機會，保障公民平等的閱讀權利。例如，設立分館及在分館建立公益講座分會場就是很好的辦法。這里所說“開放”，不單指圖書館設施開放給公眾使用，更是指圖書館運作機制和理念的開放?！昂＜{百川，有容乃大”，就是開放的結果?！吨芤?#8226;井卦》上六的爻辭中提到“井收勿幕”，即教人用開放的理念服務公眾。井以汲水為功，汲水之后不加蓋，人人都可隨意汲用，受益者越多，越能體現其功用和公共服務精神。公共圖書館也應該有這樣的開放心態，幫助、支持有需求的個人和團體，與其他機構多開展合作與互動。有開放的機制和理念，才會有多元化的組織形式，才會有無限創意的策劃能力，才能真正適應社會化閱讀的大環境。

本文作者：李姣工作單位：深圳市龍崗區圖書館