高校學生管理策略探討8篇

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第一篇：高校學生管理中新媒體平臺的創新應用

為了更好地滿足現代人多樣化及個性化的需求，新媒體平臺應運而生，為人們的工作及生活帶來更多便利。如今我國高校已經將新媒體平臺應用于實際的學生管理工作中，并對其方法進行創新，高校管理陣地有了大幅度的增加，下面對高校學生管理工作中新媒體平臺的創新應用方法進行具體分析。

一、新媒體平臺的應用現狀分析

新媒體平臺與傳統媒體平臺最大的差異便是從單向傳播向雙向乃至多向傳播的轉變，為人們的交流互動提供相應的平臺，如今我國高校學生對新媒體設備的應用頻率較高，在日常生活中使用微博一類的平臺進行交流，但是高校官網的利用率較低，大部分教職人員以及學生均希望高校能夠在社交網站上創建相應學生管理的模塊，為教職人員以及學生提供更多便利。

二、新媒體平臺的創新應用方法

（一）高校班級學生管理工作中新媒體平臺的應用。首先，高校班級活動組織開展過程中，高校教職人員及學生可以對新媒體平臺進行充分的應用，活動籌備階段可以借助平臺（微信群、QQ群等）公布活動信息，調動學生參與熱情使教職人員及學生共同完成活動的計劃以及組織工作，并且對活動內容、時間等進行確認，最后將活動信息在新媒體平臺進行宣傳推廣。微博一類平臺的應用可以使教職人員及學生將視頻或照片上傳，進而引發學生的熱烈討論，提高班級的凝聚力及學生的集體榮譽感，使教職人員和學生、學生和學生之間的關系更加和諧，為學生管理工作的開展奠定堅實基礎。其次，上傳下達方面的創新應用。高校學生的班級管理工作中，上傳下達可以被視為是其中的重要組成，教職人員可以將新媒體平臺應用于班級管理工作中，促進高校各項政策及制度的落實，同時通過新媒體平臺，教職人員可以對學生動態方面的情況進行掌握，對其需求進行了解，進而在學生管理工作中為其提供適當的輔導及幫助，促進學生管理工作的創新及提高，并且在新媒體平臺相關數據的輔助下學生管理工作的針對性及科學性有所增加。最后，有效傳達可以被視為是新媒體平臺創新應用中的亮點。通過QQ群、微信平臺等輔導員教師可以和學生進行更好的溝通，但是在實際管理工作中，學生無法在第一時間獲取輔導員教師傳達的信息，進而對管理工作的開展產生一定負面影響。基于此，高校需要對新媒體平臺進行創新應用，選擇一種覆蓋范圍大、使用率較高的平臺進行通信應用，并且開發高校短信平臺對其中的不足進行補充，對兼容性較強的軟件以及其他新媒體平臺進行結合使用，確保校方及輔導員教師的信息能夠傳達至學生手中，促進學生管理工作水平的提升。

（二）校方及院方的創新應用。校方需要加強對新媒體平臺應用及開發方面的研究力度，對新媒體平臺功能以及特點進行掌握，進而在學生管理工作中對其進行更好的應用。通過該平臺后勤、學生會以及黨政機構可以進行更好的溝通，對工作進行明確分工和協調，促進學生管理工作朝著高效、規范以及制度化的方向發展。在新媒體平臺管理團隊組建完善后需要對相應管理目標進行明確，高校教職人員及學生管理工作者可以借助新媒體平臺共享、互動以及實時性方面的功能特點對其進行合理應用，對學生認知以及理解方面的情況進行考慮，進而使新媒體平臺背景下的管理目標更加科學合理。新時期的新媒體環境下，高校需要對學生管理工作內容進行擴充和豐富，將心理輔導、思想政治教育等方面的內容納入學生管理工作中，促進新媒體平臺創新應用。此外高?？梢蚤_通相應的欄目板塊，將校園新聞以及通知招聘一類的信息提供給學生，甚至高?？梢栽O計一款應用程序向學生推送本校慶典、講座一類的信息，管理教職人員可以通過視頻、音頻或是文字的形式傳達通知，在新媒體平臺中融入請假一類的功能，促進管理工作的開展。此外院方可以對學院網站建設工作進行完善，為本院學生提供各類服務功能，若學生在學習生活中遇到了專業課的相關問題，可以就問題向本專業的教師進行請教。學院應通過組織開展教育培訓對社團骨干以及學生會干部進行指導，將本院的學生管理目標進行傳遞，通過社團活動以及學生干部將此類理念及信息進行推廣宣傳，促進學院學生管理水平的提升。

三、結束語

綜上所述，高校學生管理工作可以為教學工作的開展奠定堅實基礎，因此具有至關重要的作用。在實際高校學生管理工作中，人們已經將新媒體平臺應用其中，對管理工作進行適當的創新，上文已經對新媒體平臺創新應用方面的內容進行具體闡述，希望我國高?？梢越梃b文中觀點對管理工作進行調整，對新媒體平臺進行更多的創新應用，促進高校管理水平的提升。

作者:魏思文 單位:吉林大學文學院

第二篇：民辦高校學生管理存在的問題及對策

近年來，隨著精英化教育向大眾化教育的發展，民辦高校逐漸辦起起來，為更多的學生提供接受高等教育的機會。此外，加之高考制度的改革，更多未達線的學生不再選擇復讀，而是選擇進入民辦高校就讀。民辦高校學費比較高，大部分學生家庭經濟條件優越，從小嬌生慣養，需求多元化，個性張揚，自我為中心，遇到困難和挫折，承受力比較差。民辦高?，F有的教育模式很難適應大學生的需求，滿足他們的生活、學習和娛樂的要求，因此，要促進學生全面健康發展，必須充分了解大學生的個性特點和需求，才能因材施教，制定合理有效的管理制度，最大限度發揮學生自我教育、自我服務和自我管理的能力，使學生感受到自己主人公的責任和義務，不斷提升自身的能力和面對挫折的勇氣。

一、民辦高校學生管理存在的問題

1．學校部分人員素質不高，管理松弛，學校、學生各部門溝通不暢，權責不明確，學校管理制度得不到很好地落實。首先，民辦高校學生水平參差不齊，性格多樣，管理比較困難，因此民辦高校根據學生特點制定相應的管理制度。表面上看各項制度比較合理而且容易實施，但因各部門協調不暢，使得各項制度落實不到位，辦理各種事情都比較困難。比如，對于休學、當兵、出國、留級等保留學籍的學生，教務處有一份記錄，但因與學生處溝通不暢，學生處沒有記錄，其他部門的工作也很難開展，往往會造成信息的延誤和學生動態的更新，一不留神會釀成大禍。如教務處和學生處沒有及時就一些申請留級或休學或退學的學生信息進行溝通，沒有及時更新學生的學籍變動，引發一系列棘手的問題。如有些因學籍出問題不能報名參加升學的考試，有些因為沒有學籍畢業證和學位證不能按時拿到，不能找工作，最終影響學生的前途。這種問題一旦出現，學校將處于被動的地位，雖然可以通過各種途徑找到解決辦法，但補得了證書，補得了學生的前途嗎。其次，后勤、宿管人員素質不高，管理松弛。民辦高校為降低成本，一些后勤、宿管科等管理人員依靠某種力量進入一些部門或者是一些退休人員，專業知識缺乏，素質不高，責任意識不強，他們大多沒有接觸過學生管理工作，有的甚至對管理工作一竅不通，使得學校的管理制度得不到落實，管理達不到預期的效果。如有的樓管老師帶著孩子上班或者上班時間去買菜，管理松弛，如果在出去的這段時間有陌生人進宿舍，造成學生財產的丟失，這個責任應該誰來負。另外，學生大約三分之二的時間待在宿舍，但很少參與學校的管理，缺乏維權意識和責任意識，我行我素，缺乏獨立性和自主性，依賴性很強，任何瑣事都要找輔導員老師解決。他們做得最多的是進行班級考勤、宿舍安全和衛生檢查，任務比較單一，缺乏責任感和約束力，管理效率低下。

2．缺乏統一的指導思想，不嚴格遵從學校規章制度管理學生，經常有章不依。進入大學，每位學生學習學生手冊，了解學校的規章制度，如課堂、宿舍、課程考核的要求以及學位證與畢業證的授予條件等等，在學生手冊中都有明確的規定。但對于剛進入大學的學生而言，他們覺得很無聊，覺得自己根本不會犯錯或違紀，不需要了解那些，因此也不會用心去學，更不知道自己為什么要學習學生手冊以及學習的重要性，大都抱著無所謂的態度，匆匆瀏覽，應付學生手冊的考試。再加之學校在對制度的落實上，缺乏統一性和嚴格性，尤其是涉及到學校的利益時，往往會違背教育的初衷，從輕處罰或通過其他方式撤銷處罰。如若處分一個學生影響到學校的收益，往往避重就輕，不根據違紀行為的輕重做出明確的處分，時間久了，使得學生無視學校的規章制度，為所欲為。新生剛進入大學，師兄師姐會以行動或無聲的語言傳授給他們一些學校的生活學習經驗，讓他們緊張的神經得到放松，不會認真對待學校的規章制度，習慣以一種無所謂的態度在學校輕松生活，可一旦學校要求認真落實學校的各項規章制度，那以原有方式生活學習的學生能否順利畢業就是一個未知數。就像一些民辦高校為了提升師資水平和學校的知名度，招收更多的學生，獲取最大的利益，他們會返聘一些公辦學校的教師來自己的院校主持工作，他們不結合民辦高校學生的特點，會按照公辦院校的管理制度要求民辦高校的學生，不僅學校規章制度得不到落實，而且會引起大多數學生和家長的不滿，很容易激化學校和家長的矛盾?；蛘呤撬麄優榱颂岣邔W校的管理水平，遵從學校原有的規章制度，要求老師和學生認真落實，大二到大三的學生已經習慣了松懈的生活學習方式，很難適應嚴格的管理方式，經常怨聲載道，尤其是臨近畢業，一些因掛科或違紀拿不到學位證或畢業證的學生，他們會想法設法鉆學校制度的漏洞，家長也會想方設法和學校理論，使得學校規章制度的實施受阻，做不到有章可依。

3．家長參與學生的管理比較少。從幼兒園到高中，家長參與孩子的生活和學習比較多，比較熟知孩子的情況。一旦孩子進入大學，父母離孩子大都比較遠，對他們各方面的情況也不了解，雖然擔心卻愛莫能助，不知道通過什么途徑了解并幫助自己的孩子解決困難。尤其在民辦高校，學生繳費上學，學生與學校的關系變成了消費者和提供消費者的關系，傳統的教育與被教育的平衡關系發生了改變，這種改變促使民辦高校在學生管理上與學生家長的主導關系發生了變化:學生家長退出對其子女的管理，并理所當然把管理的責任轉嫁給學校，由于家長的這種錯誤認識，導致民辦高校發生學生事故時，學校和家長之間常產生法律糾紛。有些家長把大學看作一個溫室，把老師當做照顧溫室花朵的辛勤園丁。覺得他們給學校交學費了，孩子交給學校，什么都不管，不論學習、生活還是身心健康等方面出問題，都會找學校理論，認為是學校的責任，淡化自身作為孩子父母所應該擔當的責任和履行的義務，只會一味的叫囂和不講理，把所有的責任推給學校和老師。如因家長和學校溝通交流不暢，導致父母不知曉學生的在校期間的逃課、掛科等違紀行為，臨近畢業，家長接受不了學生沒有學位證或畢業證的事實，無理取鬧，怪罪學校沒有及時將孩子在校期間的學習、生活等情況告訴父母，雙方僵持不下，有的甚至通過法律程序解決此問題。

二、民辦高校學生管理對策分析

學校既是休息和生活的場所，也是進行思想、學習交流與獲取信息的地方，同時更是矛盾滋生的地方，學校管理制度嚴格與否，落實是否到位，對學生性格的培養、習慣的養成和價值觀的形成有著很大的影響，因此，我們根據學校管理存在的問題提出一些相應的對策。

1．發揮校領導、教師的宏觀指導作用，協調和溝通好學校各部門之間，以及學生各部門之間的關系，加快信息的更替和強化服務學生的宗旨，創造良好的校園氛圍。一方面，我們可以開設一些培訓課、講座與活動，既可以提升管理人員的素質，又可以讓管理人員和老師參與學生的活動，了解學生的想法，從而根據學生的特點制定出適應學生發展的管理措施，使學生自愿服從管理并不斷提升自我服務、管理和教育的能力。另一方面，鑒于學生很少了解學校的規章制度并很少參與學校管理，我們可以多設立一些勤工助學崗位或者學生活動，充實學生的生活，讓學生參與其中，使學生從服務的被動者轉為主動者，發揮學生的主體作用，這樣既可以鍛煉學生組織管理能力，又可以增強學生的自我約束力，提高學生自我教育、管理和服務的能力。

2．首先，學生要熟知學校的規章制度，如開展和學校規章制度相關的知識競賽、辯論賽、話劇、小品等形式多樣的活動，寓教于樂，使學校規章制度內化于心，外化于行。讓學生謹記自己的所享有權利和應盡的職責，發揮自我教育、管理和服務的能力，做到認真上課，不作弊、不掛科與不違紀等等，嚴格遵守學校的規章制度。其次，學校要制定嚴格的管理方式，一旦學生違紀，一定要做好記錄并給予相應的處分。如果避重就輕，管理松弛，不認真落實，或減輕處罰或不給予處分。時間長了，學生會忽略學校規章制度，肆意妄為，為學校的安全和學生的健康發展帶來隱患，一旦爆發，很有可能危機生命。所以，我們要增強學生的自我約束力，培養自覺意識，養成良好的生活、學習習慣，自覺遵守學校的規章制度。

3．建立學生－家長聯合管理體制。學生一旦進入大學，可以邀請有意愿的家長了解學校的各項規章制度和管理方式，尤其是為適應學生的發展學校更改或增添某些管理措施時，鼓勵家長參加討論并給予意見，如果家長了解學校的各項制度，平時也會對學生進行督促，可以及時和學校老師溝通，這樣我們和家長既可以及時了解到學生的狀況，又可以相互溝通，從而促進學生健康快樂成長。民辦高校學生是一個特殊群體，個性張揚，喜歡標新立異，問題也層出不窮。分析和解讀學生和學校，明確學校各方面存在的問題并及時更新管理模式，對于學校的發展和學生的健康成長有著非常重要的意義。平時我們要走進學生，深入了解學生的特點以及他們學校各項制度的看法，同時通過各種活動邀請家長參與學生的管理，征求家長和學生的意見，不斷完善學校的規章制度和改進管理方式，相互溝通和協調，創辦滿意家長、學生、學校和社會滿意的教育，從而促進學校、學生以及社會的共同發展。

作者:范靜 單位:廣東海洋大學寸金學院

第三篇：高校學生管理中激勵理論的運用

隨著時代的發展與進步，高校的管理形式也應順應時代潮流發生變化，這在一定程度上造成了高校教育工作者的不適應，從而出現了管理工作上的倦怠，工作積極性的下降。同時，新課改政策的推行，對高校學生的綜合素質提出了更高的要求，學生還沒有適應培養目標的改變，仍根據之前習慣的學習方法進行學習，導致學生出現了問題。因此，機械設計制造及其自動化專業綜合改革試點顯得非常有必要。高校中，最常接觸學生群體的是高校的輔導員，假如輔導員仍依據自己原來的管理經驗來進行學生管理，那學生管理工作將會出現很多問題，因此，運用現代的管理理論來進行學生管理工作十分必要［1］。因此，激勵理論應運而生，激勵理論能夠有效促進高校學生發揮其自身的積極性和創造性，進而全面提高學生的綜合素質。

1激勵理論的概念

激勵理論屬于心理學的范疇，從心理學的角度說就是一個客體產生某種特定心理活動的過程，是激勵雙方間的心理層面上的影響?？茖W合理地運用激勵理論進行教師的日常思想教育工作與行政流程，能夠有效地提高學生學習的積極性和主動性，同時又不僅僅在乎課堂理論的理解，變為愈加看重綜合素質的全面進步與提高。高校應用激勵理論就是科學合理地運用這兩個因素:誘導因素和行為導向因素。誘導因素就是獎勵學生的積極學習，獎勵形式可以根據實際情況做出改變;行為導向制度是指在規章制度層面上對學生的行為準則、人生方向和價值觀等方面對進行規定和方向指引，培養學生正確的全局觀、人生觀和價值觀［2］。

2激勵理論的內涵理解

在管理學的角度上講，激勵就是指激發和鼓勵，通過一定的手段激發人們的熱情和參與的積極性。激勵也指激發人的動機，讓客體有一股由內而發的動力，向著目標與夢想努力奮斗。激勵是把外在產生的刺激消化成自身心理上的沖動，所以導致被激勵對象意志和行為上的加強或削弱。高校學生管理工作中的激勵要基于學生的動機和需求，往往借助物質獎勵與精神獎懲的方式促進學生的主動性和創造性，全面發展學生的綜合素質。在高校的管理工作中，激勵理論分為多種形式:需要激勵理論、公平激勵理論和期望激勵理論。需要激勵理論拓展于馬斯洛的層次需要理論，在需要理論中，與大學生有緊密聯系的需要有:生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現需要。學生在內心里渴求教師和同學的尊重和關注，想要實現自己的人生價值。大學生來自五湖四海，自身家庭條件、個性特征、道德品質各不相同，每名學生體現出各種各樣的需要，這些特點就要求教育工作者在高校學生管理工作中，要依據不同類型需要的學生來推行不一樣的管理方式。另外，從公平激勵理論的理論內容來講，要想積極調動學生的主動性，較為公正的激勵手段必不可少，對于高校學生的心情波動和言行舉止有重大影響。公正平均的激勵手段能夠提升學生積極的動力;相反，不公平的激勵則會造成消極的影響和行為，嚴重阻礙學生的身心健康發展。獎學金及三好學生等的評定是對學生學習生活過程及結果的認同和肯定，教師一定要一視同仁，給予所有學生平等的參與機會，公平地評價和激勵［3］。最后，高校教育工作者思想教育和言談教育中的期望激勵理論是指領導層要設定符合學生年齡階段及時代特征的培養計劃。教學目標的設定也要依據學生的身心發展水平，設定學生“跳跳能夠得著”的目標。假如目標太大，學生的主動性會下降;假如學生認為目標簡單，那么學生的潛力就不能得到全面開發，這樣不利于學生的長久健康發展。

3激勵理論在高校學生管理中的作用

高校的教育工作者在進行思想教育和言談教育時應用激勵理論，十分有利于提高高校學生的積極性與創造性，有利于學生全面素質的養成，還有利于提高學校整體的教學水平，對于學校、教師和學生都有著重大的意義和影響?，F代學生的“脾氣”比起之前大了很多，這也是我們教育行業者常說的“你們這級是我帶過的最差一屆”，傳統的說教手段已經不能滿足現代教育的要求和適應新時代學生的發展，孩子們都愛聽到贊揚的話語，一句鼓勵的話語，往往比詩句訓誡更有效。運用激勵理論進行學生管理工作可以有助于學生與導員更好的溝通交流，讓學生明白自己問題的所在和人生價值觀的正確確立。此外，激勵理論的運用還可以有助于學生建立自尊心與自信心，促進學生完善自我。首先，激勵理論是高校學生不斷完善自我，實現人生價值目標的需要。外部因素和內部因素的影響是促進高校學生不斷完善自身和提升自己的重要手段。其中，內因才是促進學生不斷上進的關鍵。激勵理論在學生管理中的運用，就是要促使學生自身不斷學習和上進的內因。推行科學合理的激勵理論可以在物質層面與精神層面上刺激高校學生主動提高學習的能力和水平。另外，推行處罰與獎勵并行的方式來規范高校學生的行為與意識，使學生的言行符合學校的規章制度，從而實現學生的自我價值及遠大抱負。其次，激勵理論的運用是高校學生養成優秀道德素養的重要前提。諸多案例表明:科學合理的行為導向能夠調動學生的積極性與創造力。教師要進行細致入微的思想教育，也要進行不斷的行為訓誡。比如，三好學生的普選、獎學金的判定、見義勇為和好人好事的推廣和贊賞。使用積極健康的典型案例和先進事跡能夠有效鼓舞高校學生奮發上進，自覺主動養成較高的道德素養。同時，嚴厲處罰違紀的行為，能為其他學生敲響警鐘，從真實的反面案例中得到切實的感受，自覺地規范自己的行為［4］。最后，運用和推廣激勵理論是諸多高等院校達到培養目標和形成優秀學習氛圍的有力保障。單純的思想政治教育不是萬能的，需要激勵理論的配合實施。學?？梢砸罁嚓P的規章制度，并結合自己學校的真實情況，制定激勵的相關制度，全方位、立體化、多層次地對高校學生的行為規范和學業獎勵進行規定，從而實現最終的培養目標。

4激勵理論的運用

原則將激勵理論運用到高校教育工作者思想教育和言談教育里的第一條原則便是確定適當的期望值，使之與學生的心理滿足相結合。有目標的行動相對于不存在目標的行為來說總是具有更高的效率，設置順應學生真實需要的目標可以大大提高高校學生的創造力和主動性，比如，對于各方面都較為優秀的學生應當采用少物質激勵、多精神的激勵手段;而對于那些上進積極性不高的學生，應當采用加強物質刺激的手段增強其上進的沖動。推行激勵理論的另一條原則是不能忽視精神內心鼓勵與外部鼓勵的相輔相成，外部激勵是學生想要奮斗實現的外部期盼，比如，優異的考卷成績、教師的肯定和表揚;而內心激勵基本體現在精神層面上，主動地增加學習的熱情。只有把這兩種激勵方式融合起來，才可以更加有效地促進學生的身心全面健康發展，增強學習的積極性和主動性。

5激勵理論的運用現狀

現今，隨著教育制度的不斷改革，高校的管理早已開始推行創新教育模式，健全并完善教育體系，切實做到以學生為本。在實踐中，高校管理者已經逐漸把激勵理論運用到高校學生管理工作中來，但仍存在許多問題。高校激勵理論運用的機制仍不健全，管理工作中能夠采用公平競爭的方式，物質與精神激勵共同運用，而一些教師沒有從傳統的管理方式中轉變過來，仍采取簡單的訓話、批評方式對待犯錯誤的學生，他們不會運用激勵理論，也沒有發揮激勵理論的真正價值，沒有設身處地地為學生著想，傷害了學生的自信心與自尊心。由于教育經費的限制，物質激勵的方式運用不徹底，不能充分地發揮其自身的價值。高校學生也不再是渾渾噩噩的中學生，他們對于自己的未來有了一定的真實可行的期許和期盼，對于自身平時的求知和任職有了一定的要求和標準，他們認為對的、合理的、對自己有利的，就會積極地爭取。此外，“跳跳腳能夠得著”的目標設定不準確，無法激發學生的積極性和創造力。因此，運用激勵理論來把握目標設定的尺度非常關鍵。

作者:周碧波 單位:安徽三聯學院

第四篇：高職院校學生管理工作研究

1微信自媒體概述

進入21世紀，隨著科學技術尤其是互聯網信息技術的發展，人們的生活也開始逐漸發生著翻天覆地的變化。從互動聯到移動互聯網，從web1.0到web2.0，再到web3.0，從通訊工具到智能手機App，多種多樣的新興媒介正在涌入人們的學習、工作和生活，而微信正是其中的皎皎者之一.在微信迅速占領市場之后，2012年8月18日，騰訊公司在微信基礎上推出新增的功能模塊——微信公眾平臺。通過該公眾平臺，企業或個人可以量身打造屬于自己的公眾號，并實現和特定群體進行文字、圖片、語音及視頻等的全方位溝通與互動。根據面向的客戶群體及功能的不同，可以分為服務號、企業號、訂閱號。

2微信自媒體在學生管理工作中應用的必要性及可行性分析

2.1高職院校學生管理工作方法單一，缺乏創新

高職院校普遍實行黨委領導下的校長負責制，有較清晰的管理等級，但學院的管理規章制度并不完善，而且相關規章制度在各管理部門之間容易出現執行標準和執行方式的不一致性，很多都沒有落實到位，使得已有的相關制度落為一紙空文，當前高職院校學生管理工作基本上還在沿用傳統的管理模式，工作方法單一，缺乏創新。管理方式上，大多采用封閉式和半封閉式管理，采取分級管理的模式，從學院到系部，都設有相對應的學生管理部門，管理理念上，大多只是將學生當做被管理的對象，沒有真正把握高職學生的特點，管理工作缺乏主動性和科學性。

2.2高職院校學生綜合素質偏低

高職院校的生源普遍較差，學生學習成績較低，自我管理、自我學習的意識較弱，學習目標不明確，缺乏上進心，整體而言，綜合素質偏低。此外，學生升入大學后，與高中階段的學習存在較大差異，相對而言，他們對人文類的基礎課興趣較低，而對專業課的學習興趣濃厚，這就說明學生在學習自己感興趣的知識時學習積極性較高，所以，高職院校的教學應以學生的德育教育和實踐教學為主要特色。但實際情況是，學生對德育教育并不感興趣。學生的綜合素質偏低，單獨依靠傳統的課堂教學模式，無法全面提升學生的綜合素養。

2.3高職院校學生群體中微信使用率高

據調查顯示，使用微信人群中18至40歲的用戶占總人數的78%，并且絕大多數都是高校學生，占比高達62%。微信的覆蓋面之廣，學生群體中如此之高的微信使用率使它作為學生管理工作的工具能取得更好的效果，利用微信自媒體全面推進高職院校學生管理工作，使高職院校傳統的垂直式管理模式轉變為多維管理模式，極大提高學生管理工作的效率和質量。高職院校利用微信自媒體開展學生管理工作，有利于教師與學生之間跨越空間和時間的障礙，從而進行有效的溝通，有利于信息的互換和師生情感的表達，同時讓信息能得到最大程度的關注，達到師生聯絡的最佳效果。

2.4有利于信息傳播，信息滲透度高，針對性強

與其它新媒體相比較，微信自媒體具有更強的靈活性和豐富性。的消息除了傳統的圖片、文字等形式外，還可以視頻、語音等信息，增強了人與人之間溝通的趣味性。另外，微信自媒體提供了在線交互的功能，學生可以根據自己的需求通過快捷查詢的方式獲取自己感興趣的、需要的信息。學生管理工作者可以利用微信自媒體強大的功能，有的放矢的開展學生管理工作。同時，從傳播學的角度出發，高職院校開展學生管理工作，需要學生在思想上認同學校的思想政治教育工作，它本身是一種特殊的傳播活動，它需要通過一定的媒介向受眾（學生）傳播一些特定內容的思想政治理論、規范的道德行為等內容，從而最終實現學生管理的目標。在新的時代背景下，微信自媒體為學生管理工作的實效性、針對性提供了良好的載體。學生管理工作者應充分利用好這一平臺，結合學生的特點與需求，有針對性地向學生定時定向發送有關學生管理工作的消息，實現“點對點”傳播，保證信息能夠準確及時地從信息源傳播給受眾。

3微信自媒體在學生管理工作中的實踐案例

本研究以山西輕工職業技術學院信息工程系師生聯絡微平臺（sxqyxxx）為研究對象，筆者負責組織運營。

3.1平臺簡介

該平臺于2015年4月28日完成注冊并投入運營，主要面向信息工程系的全體師生，用于通知、信息公示、動態通報等內容，用文字、圖片、語音等多種形式最新動態，包括學生、教師和網友關注的熱點話題，實時資訊以及校園生活等方面的重要信息。

3.2用戶概況

目前“師生聯絡微平臺”共有訂閱人數457人（截止到2016年12月5日）.其中男生人數為281人，占所有用戶比例的61%。女生人數為176人，占所有用戶比例的39%，與信息工程系學生的男女比例基本相符。

3.3圖文創作

師生聯絡微平臺運營至今累計推送圖文消息155次。筆者選取2016年11月6日至2016年12月5日的圖文消息為例，調用微信平臺的后臺數據分析。，在2016年11月6日到2016年12月5日期間，圖文閱讀總人數為1678人，圖文閱讀次為3630次，平均每天圖文閱讀次數為121次，平均每天圖文閱讀人數為56人。閱讀來源大部分來自于公眾號會話，即訂閱者通過關注訂閱的方式閱讀到圖文消息；而好友轉發、朋友圈、歷史消息等多作為輔助閱讀的手段來增加圖文閱讀的次數。

3.4推文分析

截止到2016年12月5日，師生聯絡微平臺共推送圖文消息155次，每周推送圖文消息的頻率為2到3次，推送的內容主要包括通知公告、系部新聞、信息公示、生活貼士等。系部新聞、通知公示、信息公示類文章更受歡迎，學生更愿意接收與他們自身息息相關的有價值的信息，而主題為生活貼士、心靈雞湯類文章的關注度和轉發率均不高。通過進一步對推文消息的閱讀來源進行分析可以發現，以會話形式閱讀圖文消息者居多，且讀者更加趨向于以圖片為主的推文消息，而每期推文以2-3條最受歡迎，推送內容不宜過長，最好在500字左右。推送頻率每周不要超過4條最為合適，推送時間為19：00-21：00之間為最佳。

4微信自媒體在學生管理工作中的應用分析

信息工程系師生聯絡微平臺作為微信自媒體運用于信息系日常學生管理中，是一種嘗試和探索，需要在運營的過程中不斷完善，但其確實在常規管理、信息公開、活躍校園文化等方面起到了巨大的推動作用。

4.1微信自媒體在學生常規管理中的應用

當前，微信已經成為學生日常使用的交流工具之一，在學生中的應用十分廣泛。利用微信自媒體進行學生的常規管理，與傳統的學生日常管理工作相比，在微信公眾平臺上完成信息、快捷查詢等內容，改善了以往信息傳遞緩慢、覆蓋面較窄、信息偏差較大等問題。打破時間和空間的限制，使學生能準確、及時的接收信息，這對學生管理工作者尤其是學生輔導員而言，大大提高其工作效率，減輕其工作強度，使其可以有更多的時間和精力去鉆研其他學生管理方面的問題，為大學生日常管理工作開辟新的途徑和思路。

4.2微信自媒體在學生安全教育方面的應用

傳統的大學生安全教育形式主要以自上而下的“灌輸”式課堂教學為主，教學內容缺乏趣味性，不能很好的達到預期的教學效果。大學生具有思想活躍和對新鮮事物接受快的特征，因此，在安全教育內容的選擇上，要按照突出重點、兼顧一般的原則，在開學季、期末、季節變化等不同時間段，應適時發送防詐騙、防盜、消防安全、食品安全及出行安全等方面的相關內容，使學生及時接收信息，并達到自我教育的效果。同時應該注意，在安全相關的圖文消息時應適當增加人文關懷的元素，比如可使用網絡流行詞匯，使學生對安全教育的內容更容易接受和認同。通過這樣循序漸進、重點突出的滲透式教育，使學生能主動或在潛移默化中接受安全教育的知識，提高他們的安全防范意識，真正實現安全教育的教學目的。

4.3微信自媒體在服務學生方面的應用

一般而言，微信自媒體推送的信息包含新聞、通知公告、信息公示這三大內容。使學生足不出戶的掌握準確、及時的信息，其實這更多的是從服務學生的視角出發的。此外，微信自媒體的運營者也可以在公眾平臺上推送一些學生感興趣的內容，加入各項有用的服務，如成績查詢、課表查詢、天氣查詢、招聘信息查詢等，為學生提供精準的全方位服務。也可以根據學生的實際需要對學生提供更有意義有價值的服務。

4.4微信自媒體在學生思想政治教育工作方面的應用

學生思想政治教育工作是輔導員工作的重中之重，但是在日常的思想政治教育工作中，常常會出現學生抵觸思政政治教育的形式和內容這樣尷尬的現象。那么，依托微信自媒體，可以使大學生思想政治教育實現從線下教育拓展到在線教育的形式，如此來提高大學生思想政治教育的質量，構建一種全新的大學生思想政治教育的新模式，使微信自媒體成為高職院校先進思想、正能量傳播的主要網絡陣地。同時，可以開發“微型黨課”、“微型團課”的形式，其宣講內容首先就一定要緊扣“微時代”背景下當今社會的脈搏，社會現實更加貼近，知道學生在想什么。通過在微型黨課、團課中的學習，使他們最終以黨員、積極分子和團員等身份成長為社會主義核心價值觀的踐行者和宣傳者，充分發揮其榜樣作用。此外，學生黨建也是學生思想政治教育工作的重要組成部分?？梢酝ㄟ^微信自媒體上級黨委的工作部署，宣傳黨內的新思想新動態，公示黨組織的決議決定，實現學生黨建工作模式的創新，同時也能高效準確的傳達消息，號召更多的學生能夠積極的向黨組織靠攏。學生黨員和學生入黨積極分子是黨在學生群體中傳播思想動態的重要載體，因此引領學生黨員和學生入黨積極分子掌握黨的新思想、新作為、新動態，對學生黨建工作起著至關重要的作用。

5結語

微信自媒體在高職院校學生管理工作中的運用打破了管理者與學生之間的時間限制和空間限制，也使得高職院校學生管理工作更富于豐富性和創造性?？傊?，隨著微信自媒體功能的不斷擴展和完善，高職院校學生管理者也應順勢而為，把握新媒體的趨勢和特點，使之成為提升管理工作實效性的重要支撐。

作者:喬霞 單位:山西輕工職業技術學院

第五篇：高校學生管理策略探究

人都是受環境影響的群居動物，因此人的意識的形成跟他所處的環境有很大的關系。高校作為培育人才的搖籃，對學生的管理策略直接影響到的是學生的行為以及價值觀的形成。當然，隨著人們思想觀念的不斷更新，高校針對于學生制定的管理條例和細則也不如從前嚴苛。對此，一方面，學生在日常學習和生活中的行為變得更加具有主觀能動性；另一方面，由于開放性的管理政策使得學生被迫面臨來自于外界的大量信息，作為高校學生如果沒有正確的價值觀作為基礎來對這些信息進行辨別，極有可能被引入錯誤的人生道路。在西方發達國家，其高校對學生的管理策略上主張宣揚學生個性，挖掘學生潛力，因此，他們愿意給學生足夠的行為空間去做他們想做的事。這樣的做法的確一定程度上有利于學校的創新型人才的培養，但這種管理策略背后不良風氣擴散的隱患也讓學校十分擔憂。因此，我國高校在對學生的管理策略上還是應該以我國優秀傳統價值觀和管理理念為基礎，適當借鑒西方高校對學生的優秀管理模式，切不可全盤接收。

1茶文化思想的內涵

1.1茶文化思想的形成

我國是產茶大國。茶葉最早是發現其藥用價值而開始應用的。以后慢慢地變成了人們日常生活的必需的飲品。到了漢晉時期，隨著茶道的普及以及跟茶有關的習俗的形成，人們開始把對茶的追求上升到對精神文化的追求層面，茶文化開始被推廣。到唐朝時，由于唐朝精神文化的開放以及茶與人們生活的關系日益密切，茶文化迎來了發展的黃金時期?！恫杞洝返某霈F標志著我國的茶文化正式形成?！恫杞洝芬彩鞘澜缟系谝槐静钑??！恫杞洝酚涊d了很多茶事以及茶現象。這些茶事在為我國茶產業發展提供依據的同時，其深厚的思想底蘊和精神體系也給后世產生了深遠的影響。

1.2茶文化思想的內容

茶文化的范圍非常廣泛，它包含茶生態、茶葉種植、茶道、茶習俗、茶禮儀等一系列跟茶有關的文化內容。而茶文化思想則是由一切茶文化現象所折射出來的對人們生活有指導意義的精神文化思想。比如，在唐朝開元盛世時期，國家開始設立專門的茶稅法律以及政策，通過對茶葉稅率和政策的調整來控制茶葉經濟。這個舉措從茶文化角度上看，則是表明茶文化中也體現了依法治國的思想。

2茶文化蘊含的高校學生管理思想

2.1“修身養性”的思想

我們都知道飲茶與健康的關系?！讹嫴枋隆分芯驮涊d過飲茶的種種好處。據此書介紹，飲茶不僅可以去除身體里面的郁氣，還能趕走睡意，并且茶可以幫助人補充身體里需要的元氣、驅走疾病。在精神層面上，飲茶有利于人養成一種平和的心態，送茶可以表示對人的敬重之情等等。由此可以看出，茶對人的功效不僅體現在人的身體層面，更體現在人的精神層面。飲茶不僅有利于人維持身體的健康，也有利于人修煉一顆平穩、仁義、強大的內心。而這種“修身養性”的思想正是高校對學生培養計劃中最基本的思想理念，對高校人才培養策略具有指導意義。

2.2“首孝悌”思想

“首孝悌”是在《弟子規》里面被提及的內容，是強調在人的生活中，對父母孝順、對兄弟姐妹友善是最為首要的準則?！笆仔彼枷胧乾F在社會高校學生管理工作中經常容易被忽視的思想教育內容。并且由于網絡科技的發展，現代人與人之間的感情變得比較淡然?，F代家庭成員之間的溝通交流較過去顯得稀少，一家人在一起各自玩著各自的手機或電腦的現象比比皆是。而我國的茶道對于親人之間的禮節就表現得非常重視。在我國的茶道中，晚輩通常用給長輩倒茶、敬茶的方式表達對長輩的敬重之意，兄弟姐妹之間團坐在一起用合茶共飲的方式來增進感情等。這些茶道禮儀非常能夠體現“首孝悌”的思想，值得被納入高校學生管理策略中。

3高校學生管理現狀分析

3.1滯后的高校學生管理體制改革

高校學生管理體制改革的滯后性特點主要體現在兩個方面：一是滯后性的管理程序；二是滯后性的管理內容。在管理程序上，對于管理工作的分布和落實往往需要經過層層機構才能落實到學生身上。一項工作計劃的進行，往往需要經由學校教育組的商討、學校黨委的審閱、行政部的批復、學工部的傳達等最后經由輔導員信息給學生群體。這樣的層層傳遞，一來耗時很長，二來傳達信息的真實準確性很難保證。這樣在一定程度上使得管理主體與管理對象很難進行有效溝通，學校領導對于學生真正需要什么很難獲得正確有效的指引信息。在管理內容上，學校把大部分的目光放在學校課堂上，常常忽視對學生課外生活習慣的培養。尤其是學生宿舍的管理層面就經常不被重視。學生宿舍管理也是學生教育的另一種形式，是學生良好習慣養成的重要突破口。

3.2局限的高校學生管理理念

我國高校對學生的管理依然是一種“自上而下”的管理模式。學生在這種管理模式中一直處于被動的接受者的地位。這種局限的管理理念容易讓人誤會為學校是命令者，而學生是命令的執行者。而對于學校而言，學生應該是學?；顒拥闹黧w，而其他部分都應該劃分為服務于學生學習生活的載體。因此，從實質上來說，學校相關的管理工作應該是以服務于學生為宗旨而展開。既然這樣，作為學生完全有權利參與到學校的管理工作中。學生不應該只是管理工作的執行者，應該從自身的實際情況出發積極提出有利于自身發展的管理策略，切實參與到學校的管理工作中。這樣的管理理念不僅有利于鍛煉學生的管理能力，更有利于管理工作的開展更符合學生實際，也更深得人心。對學校而言，過去局限的高校管理理念已經不再適應新時代的發展要求，要想在真正意義上實現對學生的有效管理策略，最有效的方法就是讓學生成為管理工作的參與者。

4茶文化思想對高校學生管理策略上的指導建議

4.1堅持“以人為本”的思想

“以人為本”是我國多年來一直倡導的思想理念。我國茶道精神的全部內容的核心也是“以人為本”。這種“以人為本”的思想在高校學生管理上的體現就是要切實落實學生在學校中的主體地位、重視學生的需求，從而幫助學生各方面的發展完善。在學校中，學生與輔導員或者其他職位人員之間應該是一種平等合作的關系。輔導員作為學生管理工作的直接負責人，應樹立為學生服務的正確意識，避免把工作任務的分配當做一種行使的權利，更不該拿工作內容作為誘餌去引誘學生做為自己謀福利的事。另外，輔導員應該關切每一位學生的情緒，面對學生的心理訴求，應該做到耐心聆聽并在適當的時候給與恰當的建議，切不可把學生的訴求當做工作以外的私事而不予理會。另外，要做到“以人文本”，學校應該高度重視對學生的安全保護工作。學校應該完善自身安全管理體系，重視學生安全意識的培養。一些安全常識的考試和消防安全模擬實戰訓練都是培養學生安全意識的有效舉措。在遇到安全事故時，各相關部門不應該互相推卸責任，應以保護學生安全為己任，互相幫助，切實維護學生的安全。

4.2樹立“正身清心”的態度

前文中有介紹過，飲茶可以幫助人修身養性，因此“修身養性”也是茶文化思想的重要內容之一?；凇靶奚眇B性”這一茶文化思想的啟發，我國高校參與學生管理工作的各個階層的群體都應該本著“正身清心”的態度來對待自己的工作?！罢怼币髤⑴c到管理工作的相關人員要本著“清廉”的態度投身于工作中。是人都有欲望。但是，在欲望面前，相關階層負責人要保持一顆清醒的頭腦。社會上經常傳出部分高校領導人因為收取了“好處”而將一些相關領域的名額給了一些讓大家“大跌眼鏡”的學生。這樣的做法顯然是有失公平的，不僅容易引發社會輿論，也是給學生在言行上的錯誤示范，非常容易顛覆建立在學生心中的道德觀念。因此，“清廉”的態度不僅是對于自身道德感的一種修煉，也是維護學生正確價值取向的一種行為準則?！扒逍摹眲t是對相關管理階層人員提出了更高的要求，它更加強調的是持久性?！扒逍摹币蠼逃ぷ鞴芾碚邚淖陨沓霭l，用自己的行為給學生做良好的道德示范。教師是學生的模仿對象之一。作為學生教育事業的引導者，教師的言行對學生價值觀念的形成有著直接的影響力。尤其在學生思想意識正在形成階段，教師的言行舉止都將在學生腦海中留下深刻的印象，并且影響學生是非的判斷。因此，身為教師，如要給學生傳播正確的價值觀，先得從修煉自己的心開始。在對學生的管理工作中，教師應保持一顆純粹善良的內心，給與學生在學習和生活中以最大的包容和關懷，讓學生感受到愛的溫暖和由正確價值觀帶來的力量，從而讓學生在潛移默化中也成為一個“清心”的人。

作者:蘭海濤 單位:重慶工程職業技術學院

第六篇：高校學生管理工作效率思考

隨著改革開放的全面開展，我國在政治、經濟、文化、科技和教育等領域均取得了重大成果。時代的進步和社會的發展，一方面，給當代大學生的學習和生活提供了更多便利和物質保障；另一方面，一些不健康的文化和思想不斷涌入大學校園，沖擊著學生的世界觀、人生觀和價值觀。高校最基層的學生管理工作人員如何在新時代背景下，及時轉變工作觀念，提高工作的積極性和主動性，充分發揮自身的業務特長，切實提高學生管理的工作效率，對于高校教育事業的發展和高素質人才的培養有著非常重要的作用。

一、新時代背景下的大學生

伴隨著經濟的騰飛，我國的高等教育事業也進入了高速發展的快車道，從教育規模上來看，我國高校年招生人數已從2001年的140余萬發展到了當前的700余萬[1]，一方面滿足了社會發展對高素質人才的需求，但另一方面也增加了高校學生管理工作的難度。現階段，在校的大學生基本是“90后”，“90后”學生成長過程中的家庭和社會環境具有以下特征：1.兄弟姐妹少，部分甚至是獨生子女，容易缺乏團隊協作和集體主義精神；2.家庭地位高，袓輩溺愛，父輩視其為掌上明珠，有求必應，容易形成以自我為中心的慣性思維；3.易受享樂主義、拜金主義和利己主義等不健康思潮的影響，進而影響到自己的世界觀、人生觀和價值觀；4.通訊和網絡技術高度發達，QQ、微信和微博等公眾網絡平臺如雨后春筍般涌現，能獲取的包括正面的或非正面的信息量非常大，容易被一些表面現象蒙蔽?？傮w上來說，“90后”大學生個性鮮明，思想活躍，非常有主見，善于通過各種途徑表達自己的看法，同時也容易受外界環境的影響。因此，上述這些因素也給高校學生管理工作帶來了新的挑戰。

二、高校學生管理工作的現狀

中央下發的16號文件《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》中明確提出，輔導員和班主任是高校學生管理的基層工作者，是大學生健康成長的指導者和領路人。[2]目前，我國高校在學生管理工作方面基本上采用“輔導員+班主任”的雙重管理模式，但事實上，“輔導員+班主任”這種雙重管理模式并未體現出“1+1>2”的價值。在具體工作中，往往表現出輔導員的職權過大，可支配的資金和調用的資源遠大于班主任，而且還經常出現越位、錯位等現象。而班主任更多的是扮演一種可有可無的角色，工作缺乏積極性和主動性，效率不高，甚至出現缺位現象，工作流于形式，并沒有充分利用班主任的業務特長。中央16號文件同時也要求，專職學生輔導員應按1∶200的比例配備，但現實情況是，隨著近年來高校辦學規模的逐年擴大，大多數高校超過了這一比例，每位輔導員直接負責十個甚至以上班級的管理工作，加之輔導員日常工作繁雜，在面對新時期特色鮮明的大學生時，難免會顯得力不從心。因此，這就需要充分發揮班主任在班級學生管理工作中的作用。當前，高校班主任學生管理工作效率不高的原因主要有以下幾個方面：

（一）學校對班主任工作的重視程度不夠

教育部先后出臺了《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》和《普通高等學校輔導員培訓計劃》等政策性文件，進一步完善了輔導員隊伍的選聘機制、管理機制、培養機制和發展機制。[3]各高校也充分落實了相關文件的精神，為輔導員提供了良好的發展平臺和晉升空間，一般工作三到五年即可評為正科，年度評優評先對輔導員也有所傾斜；在職稱評定方面，輔導員有多種途徑可以選擇，既可以走政工系列，也可以走任課教師系列。相比較而言，在班主任隊伍建設方面，不論是選拔制度、管理制度、培訓制度、考評制度、保障制度還是獎懲制度均不完整，各高校差異也很大，有些學校的班主任工作存在“干與不干一個樣，干好干壞一個樣”現象，這在一定程度上限制了班主任作用的發揮。

（二）缺乏即時的交流與溝通平臺

班主任與輔導員之間應既有分工，又有協作，但具體執行起來，卻難以協同進行，相互之間缺乏即時的溝通渠道，平時只有在召開學生工作總結大會時，才會將一段時間以來學生管理工作中遇到的問題進行交流，期間，班主任與輔導員的工作經常出現重疊，使得學生難以適從，不知道該聽誰的。比如在各類獎助學金評定以及評優評先過程中，由于輔導員掌握的信息沒有及時與班主任共享，使得評定工作出現反復更改的現象，這在一定程度上削減了班主任在學生心中的威望，不利于班主任工件的順利開展。另外，班主任與班級學生之間也缺乏相應的交流與溝通平臺，通知、文件傳遞途徑過于單一，工作效率低，平時可能因為學生在教師面前的不善言辭，而導致教師對學生信息收集不全面、不及時。

（三）與輔導員之間的任務分工和責權劃分不明確

關于班主任的職責界定，目前還沒有專門的上級文件，多數高校把班主任和輔導員的規定和要求整合在一起，導致分工不明。班主任與輔導員在工作中也容易出現越位、錯位和缺位等現象，給學生管理工作帶來負面影響，比如學生本來一次可以辦好的事情需要多次辦理（先向輔導員匯報一次，再向班主任匯報一次，最后輔導員與班主任協商一次），有些事情又不知道該找誰，輔導員與班主任之間存在相互推諉現象等。另外，在學生管理工作實施過程中，班主任可使用的權力非常有限，特別在具體事情的決策上，不管大事小事似乎都要得到輔導員的同意，學生才能執行，這在一定程度上影響了班主任工作的積極性，使其工作變得非常被動，有時干脆等著輔導員安排工作，輔導員說什么就做什么。

（四）學生管理方法缺乏針對性和多樣性

根據2015年教育部的統計數據，高校新入學學生數量已接近700萬人，分別來自農村和城市家庭的大學生比例接近1∶1。[1]近年來，隨著社會的快速發展，以及高校學生基數的逐年增加，學生成長的家庭和社會環境更加呈現多元化，不同的成長環境造就了不同性格、不同思維方式和不同興趣愛好的學生個體，而且，隨著時代的進步，學生的這種個體差異性更加明顯。因此，新時期的高校班主任需要在平時工作中充分考慮學生的差異性，針對不同類型的學生，應制定不同的策略，采取不同的處理方式。然而，由于班主任自身角色的特殊性以及在工作中存在的種種問題，很少能做到對學生的針對性和多樣性管理，工作效率不高，成效不明顯，這也使得班主任工作的積極性進一步受挫。

（五）班主任工作付出與收獲不成比例，待遇較差

目前，各高校班主任的待遇情況參差不齊，有些學校班主任津貼甚至不足以用來支付在學生管理工作中的通訊和交通費用。然而，輔導員則手握學生管理經費，并享有該經費的支配大權，平常工作中的花費可以實報實銷，工資級別還享受副科或正科的待遇。因此，待遇上的明顯差別，也給班主任工作的積極性和主動性帶來不少消極影響。與專職輔導員不同，班主任通常身兼多職，其作為任課教師，有一定的教學任務；作為學者，要追逐學科前沿；作為學生管理者，要參與各種學生活動，負責班集體建設。由于時間和精力有限，班主任只能根據自身情況有選擇性地倚重某些工作，而對其他工作疲于應付。相比較而言，他們更愿意將時間和精力放在回報率更高的教學和科研工作上。

三、提高高校學生管理工作效率的建議

（一）加強對班主任選聘和培訓制度的建設

現階段，大多數高校都青睞安排剛入職的青年教師從事班主任工作，部分高校甚至將從事班主任的工作經歷與職稱評定和崗位晉升掛鉤，事實上，這樣的安排并不利于班主任工作的開展，有時還適得其反。在班主任選聘制度上應該充分尊重雙方的意見，而不是趕鴨子上架，變成一種強制性工作，一方面要看教師本人是否有從事學生管理工作的意愿，另一方面學校要考慮教師是否有學生管理工作方面的經驗，時間、精力是否充足。肖進等通過問卷調查發現，學生對班主任應具備的素質與能力的期望總體上高于輔導員[4]，而且新時代背景下的大學生，其心理特征、思維方式、知識結構、溝通與交流方式均發生了很大的變化?；谏鲜鰞煞矫娴脑?，班主任作為基層學生管理工作者，應該與時俱進，不斷加強自身專業素養、溝通能力、組織能力、領導能力和人格品德方面的培訓，這樣有利于班主任深入學生當中開展工作，及時收集學生的學習情況、生活情況、家庭情況以及思想動態等方面的第一手資料，并建立相互信任的師生關系。

（二）基于新媒體和信息技術，建立即時的交流與溝通平臺

對于高校班主任而言，最常用的交流與溝通方式就是開例會，采用面對面的形式與其他學生管理人員交流、討論一段時間以來的工作心得和存在的問題，同時，也通過這種方式為學生傳達通知，安排工作，了解學生近期的情況。但是，這種交流與溝通方式組織難度大，總體效果差，難以做到信息的即時共享和問題的即時解決。隨著新媒體和信息技術的快速發展，應充分借助QQ、微信、微博以及其他技術手段，建立起即時的公眾交流與溝通平臺，用于學生管理工作者之間的信息共享、經驗交流、問題討論與溝通，以及學生管理工作者與學生之間的交流互動等。這種即時的互動平臺對班主任工作將產生積極的影響，通過平臺的留言、答疑、討論和交流，可以真正做到每一位學生與教師之間都有交流、有互動、有傾訴，能夠更加全面、及時地了解學生情況，發現存在的問題并加以解決，尤其在學生分類管理過程中，通過建立不同學生群體的討論組，在充分保證學生發言權和隱私權的基礎上，可實現學生的精準化管理。

（三）合理分工，明確責權

高校應出臺《輔導員和班主任工作細則》，對輔導員和班主任的工作任務進行合理分工，明確各自的責任與權力，使每一位輔導員和班主任都能清楚自己的任務和責權所在。在平常工作中，輔導員應主要負責學生思想政治教育和日常管理等“面”上的工作，其中包括學生黨建、學風建設、社團管理、獎助學金評定、心理輔導及學生安全與穩定的維護等。由于班主任大多數為專業教師，因而應充分發揮其專業特長，平時主要負責“點”上的工作，如輔導學生的專業學習和專業思想建設，激發學生對專業課程的興趣，指導學生制訂課程學習計劃，幫助其選擇專業方向、畢業設計課程，以及為學生專業實習牽線搭橋，為學生職業生涯規劃和順利就業服務等。當學生出現新思想、新問題時，輔導員與班主任應該相互協作，共同商討，齊心協力找出解決問題的最佳方法，真正為學生辦實事，辦好事，解決好問題，提供有用的服務，而不是做一些無用功。

（四）全面推進大學生的分類管理

大學里的學習和生活與現實社會是最接近的，這里有交往，有競爭，也有誘惑。在這自由而又頗顯復雜性的環境中，有些學生如魚得水，得以全面發展；而有些學生卻因為無法適應大學的學習和生活，從此變得自卑、墜落、一蹶不振，具體表現為學習成績一落千丈，或者難以與他人相處。導致學生無法正常學習和生活的原因有很多，主要可以歸結為以下三種類型：1.復雜的社會環境，比如受拜金主義、享樂主義等不健康思潮的侵蝕，各種物質的誘惑；2.特殊的家庭環境，特別是那些來自農村或單親窮困家庭的學生，他們內心自卑，面對生活缺乏自信；3.個人，或者因為沒有目標，學習缺乏動力，生活缺少激情，或者因為沒有掌握正確的學習方法，付出了很多但收獲卻太少。因此，作為班主任，應投入大量的時間和精力去掌握學生的家庭情況、性格特點、興趣愛好、學習成績、人生規劃等信息，并對學生進行分類管理。面對優等生，應該為他們提供更加寬闊的發展空間；面對后進生、問題生，應該加以正確引導（如需加強對第一類原因問題生的思想教育，使他們樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；充分尊重第二類原因問題生的個人隱私，讓他們重拾信心；加強對第三類原因問題生的專業教育以及課程輔導）。

（五）提高班主任待遇，進一步完善獎懲制度

作為高校班主任，為學生服務是其職責所在。但大多數班主任因其身份的特殊性，工作強度較大，教學、科研和班級學生管理工作一樣都不能落下。單就學生管理工作而言，與輔導員相比，班主任的付出與收獲遠不成比例?！墩撜Z•季氏》中曾說：“不患寡而患不均，不患貧而患不安。”因此，為提升班主任在學生管理工作方面的積極性，有必要改善班主任待遇，并進一步完善獎懲制度。比如，學校層面可以劃撥一部分專項資金用于增加班主任津貼，學院層面可以從學生管理經費中拿出一部分用于班主任通訊和交通補貼，同時，對于班主任在學生管理工作中涉及的出差、調研及培訓費用應給予報銷。在獎懲制度建設方面，學校首先應完善對班主任的考核制度，在年度優秀班主任工作者評選過程中做到公平公正，并加大對優秀班主任的獎勵力度；另外，將班主任工作成績與評優評先掛鉤，如果工作成績突出，在職稱評定和崗位晉升方面應給予一定的優惠政策，充分調動起班主任工作的積極性和主動性。

四、結語

總之，根據目前高校學生管理工作現狀和存在的問題，有必要通過采取相應的措施，提高班主任工作的積極性和主動性，讓班主任在學生管理工作中充分發揮其自身的聰明才智，以滿足新時代背景下大學生管理工作的需求。班主任在工作中應關心班上每一位學生，不拋棄、不放棄，由點及面，全面提高班風和學風建設，為學校高素質人才的培養做好服務。

作者:盛湘飛 李智 單位:南華大學機械工程學院 南華大學土木工程學院

第七篇：新媒體對高校學生管理工作的意義

一、新媒體的概念

“新媒體”是一個相對概念，主要是針對傳統媒體提出的。它是一種可以隨著社會科技的不斷進步并改變的技術媒體形態，也被人們稱之為“第五媒體”，也是在電視、報紙和廣播幾種傳統媒體之后的一種新型傳播形式。目前一般表現為“電子雜志”“手機短信”“電視網絡”“觸摸媒體”等等。清華大學的熊澄宇教授也認為:“在今天網絡基礎上又有延伸無線移動的問題，還有出現的其他新的媒體形態，凡是跟計算機相關的，這都可以說是新媒體?！倍旅襟w的概念最初是在1998年的聯合國新聞委員會上由秘書長安南提出的，強調了新媒體主要是利用了互聯網，在原有的傳統傳播媒介上改變了文字、圖像等各方面的信息傳播途徑，從而使人們更加輕松快速便捷地獲取到即時信息?！皞鹘y的媒體主要是沿襲了社會群集模式與互動方式，以互聯和物聯相互圍繞而展開的一種社會交互方式，并使它高度嵌入人們的工作與學習?！保?］21世紀新媒體的使用使我們的社會生活發生了巨大的變化，比如知識傳播形式的變化以及人工智能的發展，各種網絡課程、在線教育、聊天工具、學習頻道和交友平臺被頻頻開發和更新，人們的生產生活再也離不開新媒體，在未來，新媒體很有可能變成人類不可缺少的一部分，并且在某些方面能夠被人完美運用與結合。

二、新媒體的特點

那么目前的新媒體到底跟傳統媒體有哪些不同呢?首先，從傳播媒介來看，新媒體傳播的媒介形態多種多樣，從以往的廣播電視轉變為目前的手機電腦，主要的傳播軟件有QQ、微信和微博以及小眾一點的陌陌和探探，甚至是目前新開發的電話手表等交友互動軟件。而這些媒體軟件都有一些共通的地方，例如:可融聲音文字畫面為一體，整個表現過程和內容都比較豐富，特別是從2016年開始流行的直播，使得我們傳播的東西也從靜態變為動態，傳播內容增多，比起之前的報紙圖文更加真實可觀，還能夠及時擴充人們的視野。理論上講，只要滿足當今互聯網的某些特征，一個新媒體即可滿足全世界的信息存儲需要。其次，從傳播的點面性來講，以前的媒體多是針對廣大群眾的，是普遍的媒體工具，然而新媒體技術的產生，不僅將廣大人民群眾進行細分，還根據細分的不同群體采用不同的媒體，既可以針對大眾，又可以服務個人。換句話說，每個社會人通過新媒體接收到的信息既可以是相同的，也可以是不同的，這很大程度上區別于傳統媒體的客戶被動性。另一方面，新媒體有別于傳統媒體的一點就是接收媒體信息的客戶群也可以是發送信息的主人，錄小視頻、直播或者參與節目的投票等等，都變成了人們自發性的行為，人們可以自己對信息進行篩選和檢索。而傳統的新聞媒體所對應的客戶也只能被動接受從報紙廣播等媒介傳播出來的信息，這無形之中使人們對新聞構成了一定的限制。新媒體的運用其實是將客戶群眾由主導受眾轉變為了受眾主導，受眾有更大的選擇去增加自己的知識面和信息量。最后，新媒體還具有非常強的互動性與即時性，人們可以在新媒體媒介上快速獲取自己所需的信息，然后與之完成互動。每個人都能發出自己的聲音，人們之間不用見面也可以沒有交流障礙，實現信息的資源共享，這也避免了一些社會不公現象的發生。當然，目前的新媒體還具有海量性和豐富性，這是從新媒體的內容上來定義，它將帶給人們廣闊的視野，強大的交際圈和豐富的內容，從目前來說，娛樂、教育、經商、旅游幾乎每個領域都有涉獵。

三、傳統的高校學生管理模式

高校學生的管理工作是高校建設的一個重要組成部分。在新媒體還沒有被廣泛運用的時候，學校一般都采用傳統的管理模式進行學生的管理，但是隨著互聯網的發展，新媒體的崛起，傳統的高校學生管理模式日漸顯露出弊端，并阻礙著高校學生管理工作的順利進行。那么要改革傳統的高校學生管理模式就有必要對這一模式進行分析，適時和適當地在新媒體的大力發展下將傳統管理方式進行改革和創新。戴志偉和尹輝的《論大學生管理的三種模式類型》［2］就把大學生管理工作放在首位，提出了三種高校學生的管理模式，并分別定義成了“一元制”“兩元制”以及“多元制”的管理模式。其中的“一元制”管理模式主要是以學校到學院再到班級的一條單一線的管理;“兩元制”管理是在“一元制”管理基礎上加了一條學生社區的管理，形成了學校到學校后勤社團再到學生宿舍的管理，直接在宿舍社區舉辦管理活動;當然目前我國的大部分高校的學生管理工作都已經從簡單的一元制管理模式和兩元制管理模式轉變為了多元制的管理模式，引進了政府機構和社企單位與學校共同管理，給大學生提供了一個自治管理和自主服務的平臺。如果我們說第一種簡單的管理模式借助以往的傳統媒體來進行管理，是很容易實現的，但是如果想要運營好一個覆蓋面極廣的管理模式，運用傳統的媒體進行管理不免就會出現問題。

(一)學生信息建設與整合難度加大

目前全國高校都實行擴大招生，學校學生人數倍增，如果我們的信息整合方式不能跟上招生數量，即軟件硬件設施不能同時運行的話，學生的整個檔案以及各種信息管理就會出現問題。加上每塊信息的不同，學校會有專門處理學生相關資料的職能部門，這些分散的部門將學生的信息歸檔到不同的地方，這就造成了龐大的學生信息群，單單靠傳統的管理方式，是很難將這些分散的數據進行整合的。鑒于此，新媒體的產生能夠為這些資源整合提供基礎數據，妥善管理學生信息，同時也能夠將這些數據和信息從不同的渠道傳遞出去。

(二)傳統的高校學生管理工作缺乏人本思想

當前的高校學生不再是以前那種以學習為主要內容的學生，他們在乎的是隨之而來的班集體建設工作、各種入團入黨工作、思想教育工作以及對學生很重要的評優、勤工儉學、職業生涯教育以及助學升學工作，這些繁冗的工作打破了以往學生純學習的思想，這一方面鍛煉著學生，但無形中也給學生帶來了不小的壓力。而這一切工作都將由學校管理工作者下達給學生，學生已經將這當成是一種命令，每次聽著管理者面對面對自己布置的任務，很多學生也許早已經厭煩，或者已經將那種師生之間可以亦師亦友的關系拋之腦后。這其實是一種學生管理工作的行政化，常常會造成學生與教師之間的角色處于一個尷尬的位置。隨著這類事務性管理的發生，教師是沒有時間再去研究學生的思想的，缺乏與學生之間的思想洽談和情感交流，慢慢的，學生就會喪失對教師以及他人的尊重。

(三)授課難度加大

說到高校管理不僅是學生基本信息、社區的管理以及學生的思想道德管理，學生的知識管理工作也是不可缺少的一部分。從以前的授課方式來看，教師授課主要采用板書的形式，如果對于小班級的授課是這是可以采納的，但是隨著目前高校學生人數的增加，每節大課至少有幾百人進入一個教室聽課，單獨一個板書是不能滿足學生的求知欲望的。2010年以前，高校對學生的成績通知還是用紙質的信箋，在成績出來之后直接寄到學生家里，然而目前已經發展到學生只需要進入自己學校的教務網絡便可知道所有的成績，這在一定程度上減輕了學校的管理工作負擔，同時也顯示出新媒體對高校學生管理的重要影響。當然，這些影響有積極的，也有消極的。

四、新媒體對高校學生管理工作的影響

相關數據顯示，“到2015年5月份，我國各大即時通訊使用人數覆蓋率中騰訊QQ穩居榜首，月均使用人數達到90．8%，微博也從原來的0．3%上升到21%，從第八位上升到第三位?！保?］而截至2016年，我國共有85%的人在使用微信，有80%的人都在關注微信上一些自媒體的公眾號。在這些數據當中，使用者中占大多數的就是高校學生，這說明我們的生活已經逐漸被這些社交網絡軟件所左右，這些軟件不再只是像當初的飛信一樣，只具有收發信息的功能。生活繳費、微信支付、學費繳納、學生民意調查等多項工作都可以在這些工具上完成，所以可見新媒體的發展給我們的生產生活帶來了翻天覆地的影響，主要有以下幾個方面。

(一)積極影響

1.新媒體為高校學生的信息存儲與管理搭建了一個很大的平臺。以往的學校信息一般都是通過學校領導直接下達給相關管理工作者，再由他們轉達給學生。但是由于近些年來高校學生亞復讀增加，管理教師不可能一個一個進行轉達，每所學校有自己的官網，有自己的公眾號，學校的招生政策、校園環境以及學校的文化人文環境等都可以通過一些新媒體并宣傳，例如學校微博主頁、學校官網、學校公眾號以及各大學校的貼吧論壇等。學生加以關注之后，只要學校了什么消息，學生自己就能第一時間知曉?？梢哉f新媒體的產生不僅為這些教育工作者減輕了工作負擔，同時也為學校和學生提供了一個更加便捷的渠道，更加直接地獲取到相關信息。

2.新媒體有助于減少學生與教師之間的隔閡，增進師生友誼。教師可以在這些自媒體上發表自己的教育理念，不僅讓自己能夠了解學生，也讓學生了解自己，這種方式其實在無形當中縮短了與學生的距離，那么管理起來也就得心應手了。通過這些新媒體平臺，教師可以隨時隨地與學生進行溝通，這極大地解除師生之間時間與空間溝通的限制。管理學生最好的方法就是了解學生，大部分學生會在這些平臺上記錄自己的心情或者事跡，那么高校管理工作者就可以通過這些學生發表的狀態，從另外一個面去了解學生，學生通過從這些平臺透露出來的信息可以消除對教師的緊張感，也會更加樂于接受教師的安排，這對他們加強學生的思想管理具有很重要的意義。

3.有利于擴寬學生的工作渠道。目前很多高校對高校畢業生就業尤為重視，這也是學校管理工作的重中之重。新媒體發展使很多學校與社會企業事業單位相結合，甚至在一些讀研和出國項目上都有跟相關機構合作，這些都離不開新媒體。學生們可以通過新媒體了解到這些單位和留學相關院校的信息，從而做出正確的選擇，更大程度上幫助學生制定適合自己的職業生涯規劃。

4.新媒體的廣泛運用為學生提供了一個自主學習的平臺，增強了學生的主動性與創新性。目前很多高校都開設網絡課程，而網絡強大的容納性可以任學生隨意發表自己的言論與觀點，作為國家的新一代，他們的思想很有可能成為引領潮流的典范，無意中能夠鼓勵學生進行自主創業，同時也為高校的學生管理工作注入了更多新的正面能量。

(二)消極影響

由于科技水平的進步，人們的生活質量得到提高，從而生活方式也隨之發生了很大的改變，以新媒體為代表的網絡形態也漸漸融入人們的生活。新媒體帶給了人們海量高效的信息資源，同時也滿足了高校以及高校學生對于學習、工作和娛樂的需求，可是，在新媒體的使用過程當中，除了很多積極信息在傳遞之外，同樣混雜著許多非常不好的因素，從而導致對高校學生管理工作產生了不良影響。

1.促使人們的交際方式發生了變化。教師跟學生缺少面對面的溝通和交流。雖然新媒體可以促使學生與教師之間相互理解，但是如果師生之間關系太過親昵，不利于樹立教師的威嚴，學生不把老師當老師，是很不利于教師對學生進行管理的。這種關系還會深刻影響到高校學生的思想，新媒體的發展使他們增強了“人人平等”的觀念，轉而出現不聽老師話的行為，這些行為會嚴重影響高校教師對學生的管理工作。

2.容易使高校學生沉溺于網絡虛擬世界不能自拔。2004年某所理工大學的一名學生給教師打電話要求重新錄入高等數學的分數。在教師經過查證之后，發現這名同學的卷面成績只有二十幾分，平時的考勤和作業也幾乎沒有記錄，于是教師拒絕了這名學生，之后該生被退學［4］?，F在，很多高校學生就是因為太過沉溺于網絡游戲導致他們喪失了學習的動力，從而失去學習的機會，這樣的事件已經在各大高校層出不窮;另一方面，隨著各種交友軟件的開發，很多高校學生有了自己的主張和欲望，經常借助這些社交媒體散播或者查看不良信息，這嚴重影響了學生的身心健康，也從側面制約著教師對學生的管理，因為這些行為有可能都是學生借助新媒體悄悄進行的，教師不可能每分每秒都能監督到學生，所以加大了管理的難度。

3.導致學生思想形態向錯誤方向發展。宋琳在《新媒體時代高校學生管理工作路徑探索》［5］中也提出:如今的新媒體上傳播的信息嚴重影響了學生的世界觀和人生觀，在他們人格尚未成熟之前，由于處事經驗不足，對一些信息的篩選不夠敏捷，所以他們的價值導向很容易偏離正確的軌道，形成錯誤的意識形態。加之目前的新媒體處于一個全球開放的平臺，很多高校學生容易受外來文化的沖擊，盲目崇外，甚至對西方一些散播自由民主的大幌子毫無抵御能力，人云亦云、隨波逐流在網絡上跟風，與別有用心的人一起散播謠言，中傷他人。這都是由于新媒體的便捷性帶來的不良后果，而這些錯誤的社會價值觀將是各大高校在管理學生時面臨的一個重要問題。

五、總結

在整個新媒體快速發展的時代，高校學生的管理工作成為一個非常龐大而又重要和復雜的工程。首先，我們應該建設好校園文化，打造健康的校園文化世界，不再以學分績點的方式去評價一個學生，整天把學生困在書本里。高校應該多開展一些校園文化活動，活動內容要形式多樣，內容豐富并且有著趣味性。這樣才能把學生從新媒體的世界里拉出來，培養學生德智體美勞各方面均衡發展。另外，要拓寬交流空間，不僅僅是限于教師與學生的交流，學生與家庭和社會的交流同樣重要，及時把握住學生的思想走向，避免學生出現偏激的觀念。最后，高校應該建設一個互聯網公眾平臺，把握住新媒體中的一些輿論熱點，將輿論的主導權握在手里，正確引導輿論的進展方向，跟上時代的腳步，幫助學生打下良好的思想基礎。同時，也才能更大限度地發揮新媒體的優勢，使高校學生健康發展，高校管理工作效益也將大大提升，從而為我們的國家創造更多的社會效益。

作者:潘金平 吳明明 單位:安徽三聯學院

第八篇：高校學生管理探究

20世紀50年代，“現代管理學奠基人”——美國管理學家彼得•德魯克首次提出了目標管理的概念，該管理技術由于具有明確、科學的目標作為實踐導向，能夠讓組織更有效率地運營，從而收獲更出色的績效。[1]經過多年來的實踐，目標管理的先進性、合理性已被各國企業管理者所認可。在今天，目標管理指的就是在組織各方的通力配合下，明確工作目標并共同努力確保目標達成。高校學生管理雖然有其特殊性，但仍然屬于組織管理實踐，也必然有明確的目標，這也是學生管理實踐得以有序展開的前提。借鑒目標管理技術對改善高校學生管理工作具有重要的參考價值。

一、當前我國高校學生管理中存在的主要問題

1.學生自我觀念增強，高校管理難度增大。隨著時代和社會的日益發展，當前的大學生在各方面都呈現出更獨立、更自覺的發展趨勢，這讓他們在擁有更強的自我意識的同時，也在學習和生活中面臨一些新的問題。如進入集體生活環境后，不少大學生或多或少缺乏與同齡人共同分享生活空間的經歷，很多時候缺乏合理表達自身訴求的技巧，對如何處理同學間因不同生活習慣、文化背景帶來的摩擦存在困擾。與此同時，當代大學生的思維非?；钴S、知識儲備也比較扎實，這種精神上的充盈也帶給大學生敢于追求自我、挑戰權威的自信，大多數大學生不喜歡被學校管理，更愿意過無拘無束的大學生活。面對大學生的這些新特點，目前大部分高校仍以單向性管理方式來開展學生管理工作，以管理為主，不重視學生的需求與訴求，弱化了學生的主體地位；學生工作者更多習慣以管理者、長者的身份來對待學生，缺乏平等和互相尊重的對話交流。學校管理的服務功能沒有得到充分體現，嚴重影響了高校學生管理工作的效果。

2.部分學生管理人員管理理念落后。在學生管理工作上，各高校普遍存在管理人才不足、工作任務繁重等問題，管理人員往往會偏重糾正學生的不良行為，而忽略學生思想上的問題。當前社會發展對人才提出了更高的要求，而面對新形勢，很多高校學生管理工作部門卻無從應對，有的仍然延以傳統經驗方式，有的則選擇靜觀其變，認為不作為就能不犯錯誤。由于缺乏系統持續的理論知識學習，部分高校學生管理者的工作范圍僅局限于學生日常事務處理，難以充分發揮學生管理的作用和功能。同時，部分高校學生管理部門人員工作態度消極、工作積極性不足、管理思想落后，忽視學生的思想發展動態，往往都是等到問題出現了才去被動處理，對事情發展缺乏預見性，不注重對問題的預測與防控，忽視了學生的主體意識，進而弱化了學生的自我教育與自我管理意識。

3.部分高校學生管理目標不明確。一是部分高校管理目標存在偏差。在傳統管理模式中，高校學生管理部門為保障學生的安全以及管理工作的有序開展，往往會采用簡單粗暴的方法，如要求學生統一參加晚自習、嚴格檢查學生到校人數、對缺勤的學生進行懲罰等。這種管理方法雖然起到了一定的約束作用，但由于缺乏靈活性與針對性，難以從根本上改善學生管理過程中的不足。二是高校學生管理偏離重心。學生管理應集管理與服務為一體。然而部分高校過于重視學生管理，忽視對學生的服務，學生管理逐漸發展成單純的“管理”學生，服務學生的口號流于形式。

4.部分高校學生管理效率低下。一是對學生管理工作的內容和職責范圍缺乏明確的界定。很多高校的學生管理基層人員工作碎、雜、亂、多，既要做好學生黨員建設、思想教育、班級管理等基本內容，還要負責管理貧困補貼資助、勤工儉學、宿舍管理等工作，工作內容混亂，職責范圍不明，導致其工作積極性匱乏，無法更好地為學生提供全面、專業的管理服務。二是部分高校管理層次混亂。我國高校一般采用層級制的管理模式，即以學院、系、班級為單位進行層層管理。然而這種管理模式針對的是事務管理，而并非將學生作為主要工作對象，導致很多方面學院都涉及不到，管理效果不佳。輔導員在學生管理工作體系中占據重要地位，但因為輔導員受制于學院各個部門，而學院內部如未制定一致的管理目標，就會導致輔導員管理難度加大，學生遇到的問題也得不到及時、有效的解決。

二、以目標管理技術優化高校學生管理的策略

1.科學認識目標管理，樹立正確學生管理理念。目標管理是一種通過制定目標、完成目標以及評價目標來落實戰略目標的管理方法。實行目標管理，不僅能讓學生管理工作有一個更清晰的方向，還能幫助學生管理工作者重建工作理念。學生管理工作不是輔導員或者某一個部門可以獨立完成的，而是一個需要各個崗位協同合作的系統工作。高校應首先確定一個統一的管理方向，而后指導各個部門、輔導員、教師，根據自身崗位工作特點和學生發展需要制定與學校管理方向相一致的子目標，從而使高校的各個層級都能夠實事求是地制定自身管理目標，形成一個具體完善的目標管理體系。高校需要徹底轉變過去“一個目標壓下、全體輔導員執行”的傳統理念，重新將輔導員定位為“目標實現監督者”和“學生服務者”，充分激發輔導員的工作熱情，并通過目標管理發揮學生自我管理的主觀能動性，樹立“全員參與、共同努力”的學生管理理念。

2.建立明晰的學生管理目標體系。高校在引入目標管理之后，首要工作就是要明確與制定目標，在綜合分析高校發展現狀、學生管理實際情況的基礎上構建管理目標體系。管理目標體系的建立要符合三個方面的要求：一是明確目標設定數量。管理目標要根據實際情況需求來設定，應在明確主次目標的基礎上進行實踐運用，注重各個目標之間的協調配合；二是切實將“以學生為本”作為學生管理工作的根本思想，目標設定要充分體現人文關懷，全面提高學生參與的主動性；三是目標設定要具有層次性與豐富性，短期、中期、長期目標之間要配合得當，所有目標的設定要遵循績效原則。構建明確的學生管理目標體系之后，高校要依據科學發展觀制定具體實施方案。一是將長期目標合理細分成短期目標。在學生管理工作中，高校要在遵循長期目標總體戰略的框架下來設定短期目標，依次完成各個小目標，提升整體工作效率。二是將抽象目標具體化。抽象目標要轉換成具體目標，只有這樣才能調動目標實施者的積極性，增強各部門的凝聚力與戰斗力。三是將整體目標與個體目標相結合。整體目標的設定要考慮各方面因素，還要重視個人利益與訴求，在實現整體目標的同時注重完成個人目標。

3.構建合理的目標測評體系。我國高校學生管理一般采用學期、學年的周期性管理方式，應針對實際情況做出相應的調整。各個周期過程中管理任務都有所不同，這就要求高校在構建目標測評體系時要將各個時期可能發生的情況納入考慮分析范圍。周期性工作完成之后，應對這個時期的工作實施測評，保證及時發現與處理階段性工作過程中存在的問題，增強工作的針對性與實效性。同時要引導相關工作人員開展自我測評，對他們的工作進行指導，提出改善建議，以不斷提高他們的工作能力與工作效率。[2]

作者:盧燕 單位:廣西師范學院