醫院后勤物資信息化管理分析

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醫院后勤物資管理具有要求高、任務艱巨、服務面廣、內容多等基本特征，實現醫院后勤物資信息化管理對提高醫院整體效益與效率、改善后勤管理面貌與方式、提高后勤管理整體水平等具有促進的作用[1]。因此，醫院后勤物資管理工作中需要加強信息化建設的工作，確保信息資源得到全面利用，依靠網絡資源以及電子平臺的優勢構建計算機網絡終端系統、管理信息系統，通過網絡化、智能化的信息化手段，使傳統運作模式、工作方式得到有效改進，從而促進醫院后勤物資管理服務質量、管理水平明顯提高。

1醫院后勤管理信息化存在的問題

1.1重視程度不夠。大部分醫院領導者沒有重視醫院后勤信息化管理工作，常覺得醫院后勤工作主要是完成物資發放、水電暖維護等工作，在實際工作期間僅是通過手工單據記載便可以完成[2]。后勤管理人員在實際物資管理工作中只需要具備基本的管理知識，沒有重視在后勤物資管理工作中應用計算機技術。1.2工作人員綜合素質有待提高。大部分醫院后勤物資管理人員因為自身文化素質不高的因素，加上信息處理能力還處于初步范圍，盡管已經完成電腦配備工作，但只用在處理日常文字的工作中，仍有部分工作人員無法快速地完成文字錄入工作，更加不能實現辦公自動化信息處理工作。1.3缺乏信息化管理。長時間以來，醫院后勤物資信息化管理工作僅是按照醫院上級部門的行政命令進行工作，僅重視服務，對所產生的經濟效益有所忽略，從而造成層次繁多、職責不明、機構重疊、機構臃腫等問題，使醫院物力、財力、人力等不能全面調動，對提升社會效益、經濟效益產生一定的影響[3]。加上醫院后勤管理工作人員缺少專業性、技術性以及管理技術，與高科技開發型人才具有一定的差別。

2醫院后勤物資信息化管理的應用方式

2.1成立完善的組織機構。醫院要想實現后勤物資信息化管理，需要將以往傳統物資管理運作方式全面改變，通過細化分工的方式，使專業化管理得以實現。通過建立完善采購物資的中心，全方位統一管理醫院后勤物資發放、管理以及采購等工作，根據不相容職務分離的原則完成崗位設置工作，并根據相互制約、合理分工的基本原則，從而明確不同責權[4]。在物資管理的工作中全面開展網絡監督，促進物資管理透明性得到全面體現。2.2加強分庫管理，實行統一核算。醫院后勤物資采購中心通過分析臨床科室、各部門的實際要求成立被服庫、五金庫以及文具庫等倉庫，根據領用功能區、領用便捷區的要求實施分類存放管理。后勤物資采購中心可以通過網絡技術統計匯總、核算、審核發放物資和采購的物資，并采用網絡系統上傳各庫房消耗物資的數據到財務部門，確保財務軟件、成本核算系統、后勤物資管理系統能夠處于相互銜接的狀態，在醫院內部核算工作中全面參與。2.3全面利用網上物資申領流程。后勤物資采購中心通過分析臨床科室、不同部門所上交的申請物資單據，按照HIS嚴格審核具體的用量，由倉庫管理人員完成出庫單的打印工作，并對實際發出物品的數量進行核對，通過專業配送人員在不同病區配送相關物資[5]。配送工作通過后勤物資采供中心的專業工作人員來完成，不需要醫護人員到倉庫領取，使科室人員的時間得到有效節省，從而提高其后勤服務到位性。通過這樣的方式，可以使醫護人員擺脫繁瑣的事物，促進其勞動強度明顯減輕，使醫護人員能全面負責患者，減輕其工作量。2.4安全庫存量的設置。為了防止庫房物資出現浪費與積壓的情況，后勤物資管理部門可以通過信息化技術完成所有物資準庫存量、下限庫存量、上限庫存量等設置工作，并以此作為基礎完成庫存物資臨缺陷預警標紅以及安全庫存量的設置工作。通過分析不同科室在網上的申領申購單，對月度采購計劃進行編制，不僅能確保臨床一線的使用情況，還可防止資金占用以及庫存積壓的情況，使“零庫存”得以實現。2.5開展計算機內部核算管理。通常情況下，庫存物資開展微機化管理之后，在每次購買物資時均能夠立即辦理入庫手續，按照隨貨同行單在物資管理系統中及時輸入出庫信息、入庫信息等，防止由于物品未入庫就出現發放或者使用的情況[6]。每個月30日，要求后勤物資管理部門根據供應商名稱完成采購物品匯總表的打印工作，并上交供應商、財務處，根據單據對賬目進行會審。每個月末完成核對之后通過后勤物資采購中心制作月末庫存物資余額表格，確保管理人員能夠實地盤點庫存物資的情況。醫院成本核算部門可以根據網絡傳送的相關數據，對不同科室領取物品的金額進行及時獲取，通過這樣的方式不但使成本核算工作人員整體銷量明顯提高，還可使核算準確性明顯提高，達到賬賬相符、賬物相符的要求。后勤物資采購中心采用計算機對物資出入庫信息進行調查，實現財務處理，由系統自動匯總生成不同的財務報表，采用網絡的方式在經濟核算辦、財務處直接發送。同時，要想完善后勤物資市場調查工作，采用網絡的方式對同種物品、不同物品的價格進行查詢，后勤物資采購中心采用市場調查的方式獲取相關信息，確保能夠采購最優惠的后勤物資，不僅使醫院成本支出得到明顯節省，還可以一切以患者為根本的服務導向得到全面體現。后勤物資采購中心在院內網上公布相關采購信息，并由臨床科室設計二級系統庫完成查詢工作。醫院管理部門對于醫院物資流向、付款情況、價格以及庫存等能詳細監控以及掌握，確保全員在物資管理中參與，使物資管理透明度明顯增加，從而實現物資流通操作陽光性。

3醫院開展后勤物資信息化管理的優勢

3.1使物資流通秩序明顯規范。物資采購工作在全面開展后，可以在庫存物資系統中錄入合格供方的相關信息，并完成整齊到期、供應商資質到期、批號到期、有效期到期等預警提示的設置工作，確保監督工作能夠實現全面監督，且受到管理制度的約束，促進傳統物資管理的方法、模式全面改變，促進核算、發放、管理、采購等環節不可控性能夠得到明顯糾正，有效避免損公肥私、弄虛作假的情況，確保能有序、科學地實現物資管理操作，從而促進經濟效益明顯提高。同時，網絡監控系統實施嚴格審批、申領制度，并實現全程跟蹤，對自我約束以及自我調控有一定的幫助。3.2促進物資管理效率明顯提高。醫院后勤物資信息化管理可以使物資管理效率明顯提高，為科室物資供應的有效性提供保障。后勤物資管理工作中通過信息化技術，可以使日常工作流程明顯優化，確保相關工作人員可以通過計算機對物資采購、發放、保養、驗收以及入庫等日常工作流程實施網絡查詢，若物資無法提供合格的材料，則嚴禁納入醫院采購名單，為臨床科室使用醫用耗材的安全性提供保障。在錄入招標價格之后，防止價格出現隨意變動的情況，若出現物資靠近有效期仍未使用的情況，要立即和供應商、臨床科室作溝通，使物資浪費的情況明顯減少，從根本上上降低醫院損失。3.3醫院物資消耗成本明顯降低。醫院后勤物資在全面開通網絡系統查詢功能、統供、統管等功能后，可促進相關科室積極性明顯提高[7]。臨床科室在后勤物資采購倉庫所申請的物資材料會在科室成本中計入，促進各科室的節約意識、成本意識明顯增加。各科室對于物資實際使用情況、物資申領情況可以隨時查詢，防止出現浪費以及積壓的情況，促進醫院總體成本明顯降低。

綜上所述，數據時代下，我國各大醫院開展醫療活動時主要是以后勤物資管理作為基礎，通過針對性的措施促進物資管理合理性、科學型明顯提高，使庫存占用、浪費的情況明顯減少，對物資管理流程明顯優化，促進物資定額管理明顯加強，是醫院信息化管理發展的必然趨勢。醫院在后勤物資信息化管理工作中需要按照管理的實際情況，并根據“庫存物資統一建設、統一管理以及統一規劃”的要求，將信息技術手段全面利用，促進物資集約化管理、精細化動態管理得以實現，從而提升醫院后勤物資信息化管理的有效性。

參考文獻：

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[2]殷艷華，陳榮山.醫院后勤物資管理系統的設計與應用[J].中國新通信，2016，18（24）：151.

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[4]章媛涓.淺談信息化建設對醫院后勤物資管理工作的促進[J].金融經濟，2016（8）：180-181.

[5]柏煒，母德福，陳宴.淺析信息化管理在提高醫院后勤管理質量中的應用[J].求醫問藥（下半月），2012，10（12）：488.

[6]劉軍興.芻議當前醫院后勤物資管理中存在的問題及對策[J].中國衛生產業，2014，11（17）：175-176.

[7]劉元明，劉歡.醫院后勤物資配送服務流程信息化管理應用[J].經濟師，2013（1）：252-253，256.

作者:谷秀英 單位:聊城市第四人民醫院