醫院管理人員規范化培訓的重要性

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摘要:該文旨在分析當前我國醫院管理人員的培訓現狀，并簡要概括了幾個發達國家的醫院管理人員工作及培訓情況，希望改進當前衛生機構管理人員的培訓工作;明確規范化培訓是管理隊伍建設持續發展的需要，是培養高素質人才的必然要求，只有通過建立醫院管理人員的規范化培訓體系，才能不斷提升其管理能力和領導水平。

關鍵詞:醫院管理人員;規范化培訓;衛生

為了加快我國衛生事業改革和發展，衛生機構管理人員的綜合素質需要得到進一步的增強，以不斷提高衛生服務的運行效果和效率?！吨泄仓醒雵鴦赵宏P于深化醫藥衛生體制改革的意見》特別指出:加強高層次科研、醫療、醫院管理等人才隊伍建設;規范醫院管理者的任職條件，逐步形成一支職業化、專業化的醫療機構管理隊伍。培養出強大的醫院管理人才隊伍為我國衛生事業做出積極貢獻才是真正的目的所在，其關鍵問題就是如何才能建立這樣的隊伍。根據教育部和衛計委聯合規劃，對臨床醫生建立了統一規范的住院醫師培訓和準入制度，即住院醫師的規范化培訓，所有的醫學畢業生必須經過規范化培訓才能進入醫院行醫。同時近日衛計委印發了《新入職護士培訓大綱(試行)》的通知，根據通知，要想進入三級綜合醫院從事護理工作，也需進行2年多的?？婆嘤枴Ｒ虼水斍靶蝿菹聭撘脖仨毥⑵疳t院管理人員規范化、制度化、系統化的規范化培訓。作為醫院管理人員的畢業后教育，可以借鑒醫師和護士規范化培訓的成熟經驗或體系。它能夠幫助醫院管理人員通過培訓形成正確先進的管理理念，掌握先進的管理技能，增強實際工作的基本能力，提高理論知識水平，也為將來進一步的發展打下堅實的基礎。

1我國醫院管理人員工作及培訓情況現狀

當前我國醫療市場竟爭日趨激烈，醫院運行及經營壓力巨大，同時需要不斷的擴張來滿足群眾醫療衛生需求?？傊t院管理人員的規范化培訓不僅是衛生事業改革與發展的客觀需要，也是衛生機構自身事業發展和醫院管理人員的內在要求。

1．1技術型管理人員相缺乏專業管理知識

我國醫院管理人員大多數是臨床專業出身，而無論在三甲醫院或社區衛生服務中心，院長、主任們絕大多數是醫學專家，高層管理人員們也主要來源于醫療技術骨干。他們大都未接受過系統的管理培訓和教育，知識結構單一;雖然在技術崗位工作的經驗能幫助管理者結合專業特點和學科規律進行管理，但“兩把抓”的工作模式難免會顧此失彼，并且更難有時間精力學習現代化的醫院管理知識;同時，醫院的大部分基層管理者則由新招聘的管理專業畢業生組成，這部分群體雖然學習過相對系統的管理理論知識，但由于年輕化，不具備將書面知識轉化為行動力的能力，也缺乏管理經驗，進而難以進行有效的醫院管理［1］。

1．2管理培訓缺乏重視、規范化培訓缺少制度

一直以來，醫院非常重視醫務人員的繼續教育，但針對醫院管理人員的培訓相對很少。大部分管理人員在醫院工作者中被當作“不生產經濟效益”的人群，這也是醫院管理人員得不到重視，鮮少參加培訓的根本原因。但事實上管理是一種科學，運行得當可以使得各種資源被最大化利用，減少浪費，同樣促進醫院的發展?，F實中，目前國內還缺乏系統的針對醫院管理人員的規范化培訓制度，相關文獻報道亦鮮少見，這與我國衛生制度改革的要求是不相稱的，同時現有的研究內容也沒有可以廣泛應用的理論成果，沒能給出切實可行的方案措施，而制度才是培訓工作得以確切落實的真正保障［2－3］，因此對醫院管理人員規范化培訓的研究非常有必要進一步加強。

1．3目前醫院管理人員培訓的不足

近年來，關于醫院管理人員各方面的培訓并未得到足夠的重視，且培訓對象主要為醫院中層及以上人員，培訓形式主要為學術會議、培訓班等;與此同時，管理專業新入院的工作人員僅僅在校接受了理論知識，不能將之轉化為實踐能力［4］?，F有的培訓課程沒有系統性、周期性和理論性，針對各個層次的管理人員沒有具體的培訓方案，不能與各地實際情況相結合達不到培訓效果。如此影響了醫院管理水平的提高，影響了醫院管理干部隊伍的建設。

2發達國家醫院管理人員工作及培訓情況現狀

與國內培訓情況相比，發達國家包括美國、英國、德國、澳大利亞等，醫院管理作為一門學科受到特別的重視。管理人員多具有工商管理碩士或者公共管理碩士的學歷背景。美國針對醫院管理人員建立了精細化培訓體系，譬如針對醫院院長，在MBA或MPA的學位以及10年工作經驗以上的基礎上，還得持續參與繼續教育計劃，在經濟學、市場學、人力資源管理等方面不斷深化理論儲備。美國的培訓體系相對比較完善，能為各級醫院輸送高質量的專業人才以及進行人才再培訓［5］。在英國的NHS服務體系之下，從院長到管理專業畢業生都畢業于管理、經濟或法學專業，尤其是管理中層也必須具有管理碩士學位或者通過選修過管理專業后方可擔任［6］。德國的醫院管理體制是將行政、醫療和護理三位一體，設立三個不同門類的院長和下屬行政管理人員，三者的共同點就是都需通過特殊的醫院管理強化教育，并在全院進行績效考核［7］。澳大利亞和美國的管理培訓體系具有相同點，針對院長級別的管理人員都要求除了具有MBA和MHA的學位之外仍需不斷參加與醫院戰略管理和發展緊密相關的各種培訓［8］。世界各國的醫院管理人員都在趨向醫院管理的職業化，除了學歷教育，具有體系化和制度化的規范培訓對衛生系統中從事醫院管理專門工作的的人員來說，不僅工作更得心應手，也使得這部分人群的終身職業歸屬感更強，更加利于醫院的管理和發展。

3討論

醫院管理人員的規范化培訓是管理隊伍建設持續發展的需要，管理人員肩負著衛生機構長遠發展的重任，規范化培訓是幫助醫院管理人員迅速成長的重要途徑;同時規范化培訓也是每個管理人才自身發展的需要，現今的學習型和創新型的社會，每個人只有不斷學習更新知識儲備增強能力才能適應發展，而作為管理人才更加需要樹立終身學習的理念;規范化培訓有益于醫院管理人員加強相關理論知識的學習，有利于現代化醫院中管理隊伍的職業化和規范化。醫院管理人員規范化是遵循人才成長規律、培養高素質醫院管理人才的必然要求。

作者:欽嫣 單位:江蘇建康職業學院

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