移動互聯網下汽車維修技術創新策略

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摘要：進入21世紀的互聯網信息時代，我國也逐漸實現了信息技術與社會上各行各業的融合，信息技術的優勢也讓各行業的生產模式發生了巨變，對汽車維修技術亦是如此。我國是汽車生產和消費大國，汽車維修技術市場競爭極為激烈，因此相關單位和從業者一定要正視信息技術對于傳統汽車維修技術的變革趨勢，探索出移動互聯網背景下汽車維修技術創新策略，滿足人民對汽車質量的高要求。

關鍵詞：移動互聯網;汽車維修技術;創新

當前社會是一個基于信息技術高速發展的互聯網社會，在信息技術的推動下，各種傳統模式下運行的產業，也都在逐漸升級和轉型中。人們對于衣食住行中的汽車需求逐漸增加，相應的，汽車維修行業的發展也迎來了關鍵的十字路口。如何結合信息技術的優勢，改變當前汽車維修技術的各種弊端，在互聯網背景下對汽車維修技術做創新探索，值得每一位從業者認真思考。

1當前汽車維修技術的發展困境

人民生活中最關注的，無非衣食住行四個字，逐年上升的汽車需求總量也正反映了人們對于“行”的更高追求，這也讓汽車行業中的汽車維修行業迎來了新的發展期。無論是為了適應不斷上升的汽車消費檔次，還是整個互聯網時代為各行業帶來的巨大變革，都讓汽車維修技術的變革勢在必行。目前汽車在生產中應用的技術可謂日新月異，因此汽車行業整體的更新換代速度也較快，在不斷推出和更新汽車產品的同時，也在不斷淘汰原始的、傳統的汽車維修技術。汽車維修技術的當前發展現狀，是不容樂觀的。而由于信息技術發展速度過快，讓很多汽車維修企業沉浸在傳統的舒適區中，無法以最快速度適應現今社會的發展要求，也忽視了合理使用新技術的重要性，讓整個汽車維修行業的水平都趨于落后。而且，汽車維修行業普遍維修效率不高，這也對維修質量產生了重大的影響。移動互聯網技術能夠汽車維修技術得到革新，并且綜合提升汽車維修效果，但是現階段發展狀況明顯不夠樂觀，很多的自身優勢也無法有效發揮。移動互聯網中的云診斷終端服務技術，可以將汽車設計方案和修理內容更好融合，構建起更為完善的體系，也能讓汽車維修資料，在短期內完成傳輸、共享等一系列操作，只不過當前在汽車維修行業中應用的程度并不大，這些都很大程度影響了汽車維修技術的信息化，阻礙了行業的發展速度。

2移動互聯網背景下汽車維修設想

傳統汽車維修模式，需要強調時間地點和人物的統一性，即想要完成某個維修任務，一定要有專業素質過硬的維修人員，借助特定的維修設備，在特定場所完成。而目前隨著4G移動網絡的大范圍普及，無論在信息的總量還是在數據整體傳輸速度上，相較過去都有了飛躍式的提升。一個最明顯體現就是，過去經常以KB為傳輸單位，現在也升級成了MB，這足以證明傳輸速度的提升程度們也是移動互聯網背景下，汽車維修技術得以快速發展的重要前提。相關的研究人員可以構建并完善相關的資源共享平臺，相應的汽車維修工作主要圍繞共享平臺開展，其中云診斷是未來汽車維修技術主要的發展方向。共享平臺可以集中整合管理相關的專業知識、專用技術和針對具體故障的維修經驗，并以移動互聯網為主要渠道，將資源傳輸至移動電子終端設備中，實現對基層汽車維修人員的遠程指導，更好完成工作任務?；ヂ摼W空間可以提供用戶和維修人員，溝通與交流的平臺，用戶可以第一時間將汽車故障告知維修人員，維修人員也可以擺脫空間時間的限制，遠程對故障進行及時診斷和排除。這種信息的共享性，讓汽車維修的經驗和知識的共享邊界被拓寬，提高了汽車維修的便利[1]。另外，互聯網的追蹤定位技術逐漸發展，為現實中汽車維修技術的革新帶來了更大的影響。其具體化和系統化的特點，也讓定位方式的多樣性更強。目前定位方式，更多是混合式的定位形式，這樣便可以利用網絡平臺，對信息進行實時傳輸，提升人們生活的便利性。移動互聯網的感官性應用特征的發展，同樣不可小覷，也在一定程度上影響著互聯網傳輸。移動互聯網對于圖像、視頻等信息形式，傳播更加注重形象化和具體化，隨著移動終端的不斷升級和定位功能技術的不斷革新，未來汽車修理技術還將會更加應用到信息技術的優勢。

3移動互聯網背景下汽車維修技術創新的對策

3.1注重電子終端板塊實用價值的發揮。移動互聯網背景下，信息處理技術可以令汽車維修技術之中的賬戶注冊信息更加規范，主要在電子設備移動終端，依靠移動網絡技術運行。各種運行操作需要借助相關軟件的力量，對管理模式進行創新，最大程度發揮積分機制優越性。同時利用規?；窒砉芾淼氖侄危_展汽車維修工作，實現零件生產廠家和基層汽車維修技術人員的實時溝通反饋。維修人員可以將汽車維修所涉及的應用研發結果，上傳到共享平臺，供其他人參考借鑒。在移動互聯網空間，這些現成的維修案例也可以有多種形式，例如視頻、圖像、或音頻，讓維修技術的溝通更加立體，加強維修雙方的溝通通暢性，從而達到優化維修技術的目的。汽車維修工作主要有以下步驟，首先是設置賬戶，在應用云診斷技術時，客戶在注冊完畢之后，服務人員應當同客戶第一時間進行交流。其二是針對具體的維修案例進行分析，汽車維修技術人員結合相關的案例，再立足于自身維修經驗中的代表性案例，將其科學劃分之后再上傳，汽車維修人員可以對客戶的問題作出具體的解答。在信息的檢索方面，客戶可以查詢關鍵詞，進而獲取相關內容，也可以下載相關的汽車維修技術資料。3.2細分汽車廠家資源。移動互聯網背景下，汽車維修資源共享功能各方面差異較為明顯，在移動網絡模塊上也需要對之進行細分。首先是針對應用賬號，針對賬號可以全面提升信息資源共享的安全性和穩定性。若出現更換移動網絡終端的現象，即可通過這項操作流程，完成查詢相關信息的工作，使板塊功能更加完善[2]。另外，劃分電子設備終端功能時，不能忽視汽車維修和生產中的各種需要。而且，對于汽車維修技術是否能夠匹配運行管理的需要，同樣需要加強審核的嚴格程度，力求使工作狀態更加理想。最后在數據統計方面，也同樣要重視其在移動互聯網中的應用，對板塊設計和操作的各項流程要明確，這樣就能讓加強汽車跟蹤式維修的發展。3.3加強在手機APP上的應用。如今智能手機在生活中極為普及，因此可以有針對性開發一款汽車維修APP，讓該APP成為汽車維修知識的教科書，更成為廣大特定有需求人群交流知識和經驗的平臺。無論是用戶還是具備專業素質的維修人員，都可以充分圍繞汽車維修技術，在APP上貢獻知識和經驗，從而讓汽車維修技術的資源庫更加豐富。這不僅對于相關經驗為零的車主，具有很好的指導作用，而且對于基層的汽車維修人員，也能夠通過查找收集APP相關資料，不斷提升自身的維修技術。3.4應用云診斷技術。移動互聯網相關技術不僅對車主小白具有很強的提升作用，而且同樣的優勢或價值也可以體現在汽車維修企業上。移動互聯網云診斷技術，對于汽車診斷維修有重要的推廣作用，也可以有助于汽車維修規模的成長。汽車維修單位的不同店面，能通過移動互聯網資源共享平臺，實現不同職位人員的高效交流與經驗傳遞。維修技術人員之間，也可以針對具體的維修技術課題，進行深入探討與交流，對于當前汽車維修的疑難雜癥進行集中頭腦風暴，在群策群力的作用下，討論出較為行之有效的汽車維修方案，讓維修難題得到有效解決。3.5與5G技術相結合5G技術如今逐漸深入人心，雖然在生活中尚未大面積普及，但是未來必定會為汽車維修技術帶來革命性的變化。依托5G技術的發展，在汽車維修中可以應用AR遠程維修技術，一旦汽車出現故障，用戶就可以通過佩戴AR眼鏡，對故障進行排查。維修人員也可以在AR眼鏡建立的三維環境下，切換到用戶視角，保證維修的同步性和高效率。

4結束語

移動互聯網對于汽車維修技術的影響是顛覆性的，其便捷性、高效性與共享性也是未來汽車維修技術發展的大趨勢。汽車維修企業一定要抓住時代機遇，革新相關技術，翻開汽車維修技術發展新篇章。

參考文獻：

[1]何俊杰.基于云班課的移動教學模式在實訓教學中的應用——以《汽車維修及排故實訓》課程為例[J].智庫時代，2018，（24）：112-112.

[2]方仲友.傾聽汽車后市場細分領域參與者的聲音——2016汽車后市場國際峰會專題報道——費改對保險公司及汽車后市場格局的影響[J].汽車維修與保養，2016，（07）：34-35.

作者:王海軍 單位:山東交通職業學院