中醫護理技能在護理管理的作用

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在中醫治療過程中，醫療和護理存在很大的相似性，中醫認為三分治七分養，強調治未病[1]。由此得知護理在中醫治療過程中的作用非常重要，為了提升中醫護理技術水平，必須做好中醫護理管理工作，使中醫護理在臨床各類疾病中的價值充分發揮出來[2]。本研究具體分析在護理管理中應用中醫護理技能的效果。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2015年1月～2016年12月我院60名護理人員參與本研究。全部護理人員均為女性，根據護理人員接受的護理管理方法不同分為觀察和對照組，各30名。觀察組年齡22～35歲，平均年齡（27.2±3.3）歲；學歷：本科學歷有6名，?？茖W歷有22名，中專學歷有2名；職稱：護士21名，護師6名，主管護師3名。對照組年齡21～36歲，平均年齡（27.5±3.4）歲；學歷：本科學歷有5名，?？茖W歷有23名，中專學歷有2名；職稱：護士19名，護師7名，主管護師4名。兩組的年齡、學歷、職稱等基本資料比較，差異無統計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組接受常規管理模式下的護理管理；觀察組則在護理管理中應用護理技能，具體包括。1.2.1中醫護理知識繼續教育。中醫學內容廣博，內涵豐富，為了提升護理人員的護理技能，必須不斷進行護理知識再教育。管理人員應該按照不同層級的護理人員進行不同護理知識的再教育，并且定期進行考核，確保護理人員真正掌握，并將護理人員考核成績納入績效考核，提升護理人員的學習積極性。1.2.2培養專業中醫護理人員。從實際情況來看，中醫護理操作實質和西醫護理存在較大相似性，其中中醫穴位的穴位注射類似于西醫肌肉注射，另外操作核對、病情評估以及操作消毒都存在較大相似性[3]。不過實際臨床工作中大部分護理人員都是西醫，基本沒有接受過中醫系統的護理知識教育。所以我院根據護理人員學歷的差異以及護理人員對中醫護理知識的掌握程度對護理人員進行針對性培養，重點培養高學歷護理人員以及中醫護理知識掌握良好的護理人員，逐漸形成一支穩定的專業中醫護理隊伍。1.2.3提供機會進修學習。醫院定期都會為護理人員創造一些學習中醫護理的機會，包括院內開展中醫知識講座，通過視頻學習中醫操作技能，參加上級醫院舉辦的中醫繼續教育學習班，拓展她們的視野，更新理念和知識。1.2.4在實踐護理中應用中醫護理技能。鼓勵護理人員在對病人實施護理時合理應用中醫護理技能，醫院常規開展的中醫護理操作項目有16項，包括耳穴壓豆、拔火罐、中藥熏洗、中藥外敷、刮痧、穴位貼敷、中藥灌腸、穴位按摩、艾灸等[4]。1.2.5加強護患溝通。每項中醫操作都需要10min甚至更長的時間，所以護理人員在實施中醫護理操作過程中，會利用這個時間和病人及家屬溝通的交流，講解疾病的相關知識，和生活起居、飲食宜忌等方面的健康教育，構建和諧的護患關系，病人的滿意度大大提高，達98%以上。

1.3觀察指標

評價兩組護理人員的護患溝通能力以及溝通指南情況，其中護患溝通能力評分項目包括基本語言溝通能力、溝通能力、協調溝通網絡能力、溝通技巧，每項25分，總分100分，得分越高，能力越強。另外溝通指南評分項目包括傾聽與應答、理解能力、會談條理性、非語言行為、解釋與計劃、照護方案商定等，每項指標20分，得分越高，能力越強。1.4統計方法采用SPSS19.0統計學軟件對數據進行分析，計量資料以“x±s”表示，采用t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

觀察組接受護理管理前護患溝通能力評分為（81.52±5.68）分，對照組接受護理管理前護患溝通能力評分為（80.49±4.69）分；觀察組接受護理管理前溝通指南評分為（82.29±4.15）分，對照組接受護理管理前溝通指南評分為（82.34±4.63）分。觀察組接受護理管理后護患溝通能力評分為（93.38±5.99）分，對照組接受護理管理后護患溝通能力評分為（85.46±6.02）分；觀察組接受護理管理后溝通指南評分為（97.64±8.48）分，對照組接受護理管理后溝通指南評分為（90.34±7.69）分。接受護理管理前兩組護理人員護患溝通能力以及溝通指南評分結果均沒有明顯差異，（P＞0.05），接受護理管理后觀察組護患溝通能力以及溝通指南評分結果均明顯高于對照組，（P＜0.05）。

3討論

中醫護理是整個中醫學中非常重要的部分，做好中醫護理，保證整體護理質量，能夠提升護理人員對護理的滿意度，建立和諧良好護患關系，提升醫院的社會形象[5]。在中醫護理管理中應用中醫護理技能，通過多項管理措施的開展，能夠促使護理人員護理技能的不斷提升[6]。同時在這種護理管理模式下，護理人員自身的積極性也會有所提升，主動學習中醫護理最新知識，逐漸提升自己護理技能。本研究對觀察組護理人員在護理管理中應用中醫護理技能，結果顯示管理后護理人員護患溝通能力以及溝通指南評分均較對照組更高，（P＜0.05）。

綜上所述，在護理管理中應用中醫護理技能能夠提升護理人員的護患溝通能力，保證護理更有效進行，可推廣。

作者:張文鳳 單位:江蘇省高郵市中醫醫院護理部

參考文獻

[1]霍莉萍.淺談中醫特色護理管理在中醫護理中實施的關鍵[J].心理醫生,2016,22(16):115-116.

[2]張巧蓉,李艷萍,胡妍,等.護理質量評價在中醫護理管理中的應用[J].中國中醫藥現代遠程教育,2015,13(19):112-113.

[3]劉艷麗,朱翠,侯春鳳,等.精細化管理在中醫神經內科護理管理中的應用[J].中國衛生產業,2017,14(4):108-109.

[4]吳愛瓊.中醫護理管理的難點與對策[J].醫藥前沿,2016,6(10):323-324.

[5]閆虹.中醫護理工作中的人性化護理管理措施[J].中國衛生產業,2017,14(7):144-145.

[6]李青,孫新惠,常春花,等.探討中醫護理管理中存在的問題與對策[J].飲食保健,2016,3(2):197-198.