淺談初中畢業年級的家校溝通

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做好家校溝通直接關系到學校的發展、學生的健康成長，如何做好家校溝通工作對班主任來說的確是個難題，尤其我們作為九年級的班主任更是挑戰。部分老師抱怨：現在不光孩子難教，家長也越來越難伺候了。到底如何解決這一矛盾，激活家校教育的合力，促進孩子的健康發展呢？除了平時我們開家長會、電話溝通、網絡溝通、個別家長交談外，我還總結了如下內容，和大家一起分享一下。

一、真誠對待每一位家長，對家長進行感情投資，取得家長的信任

（一）尊重家長

對待家長一定要真誠，設身處地為家長和孩子著想，時常站在家長的角度考慮他們的需求，多為家長做些實效的事情，為家長出謀劃策，讓家長感受到你的真心付出，只有當我們付出真心，才能贏得家長的信賴和托付。當學生有錯時應與家長及時取得聯系，不能訓斥家長，不能把學生的錯轉嫁給家長，尊重家長。九年級的孩子需要關心他們的中考問題，我們的宗旨是以學生和家長利益為出發點，針對孩子不同的情況，給予不同的規劃，真正讓家長看到我們老師如何關心他們的孩子，以贏得家長對我們的信任。

(二)和家長建立共識

一切信任都是建立在有共識的基礎上的，有了共識，就會在今后的合作中產生共鳴。我們常常會有這樣的體驗：如果自己信任一個人，那自己就會和那個人有共鳴。家長要是信任老師，那老師一定要去了解他們的想法，要認同他們的想法，并和他們有共通的東西。我們常說這樣一句話：做老師一定要了解學生。我覺得這還不夠，如果要做一位稱職的老師，那你一定要去了解家長，明白他們的要求，理解、認同他們的想法。了解家長的想法，認同他們的想法，達成共識，有了這種共識，信任也就有了基礎。

（三）關愛學生

關愛學生是促進良好溝通的助推力，關愛孩子是人的本能，任何一位家長都會關愛自己的子女。如果我們能讓家長感到我們也關愛孩子，就容易在語言和情感上產生共鳴，使溝通順暢進行。因此在家長面前要充分肯定學生的閃光點，必要時我們再有理有據地指出孩子的缺點，提出幫助孩子改正缺點促進進步的建議，讓家長感到我們確實為了孩子好，是真心關心孩子的。比如九（1）班的尹同學，家境比較困難，還有一個姐姐在上大學，家里面主要是媽媽管教，但是因為媽媽對他是溺愛多于嚴教，所以孩子的行為習慣不是太好。上課喜歡說話，平時也愛說臟話，作業經常不交，還喜歡和同學打架，上課也愛做些奇怪的動作。對于他這種情況，我們分析可能更多的是因為家庭教育所造成的結果，所以我們重點先放在糾正他的行為習慣上，為此班主任及科任老師多次找他父母到校來，或去家訪，了解他父母對于孩子教育的缺失。在和他父母多次進行溝通，以及對他進行行為習慣的教育和練習后，孩子在各個方面都有了很大的提高。父母多次來校后，也明白了老師對孩子的苦心和愛的教育，對老師非常感激。

二、了解家長的個性、喜好

對不同的家長，要采取不同的方式溝通，要因人而異，對癥下藥要講究說話的藝術性，巧妙接待不同類型的家長。因為學生來自不同的家庭，每個家長的文化背景、素質、修養不同，各個家長對學校教育的配合程度自然存在很大的差異性，這就要求我們接待不同類型的家長時必須講究語言的藝術。

(1)對于較熟悉、性格直爽的家長，可直接進入正題，指出孩子近階段的進步與存在問題，并互相商量對策。

(2)對于不大熟悉的家長，開始時可拉拉家常，以了解家長的性格，以便有針對性地開展談話。

(3)對那些脾氣急躁、虛榮心強、難以接近的家長，應多提孩子的長處，并委婉地指出孩子的缺點，讓家長感到自己是受老師尊重和被老師接受的。

(4)對于那些謙虛、誠懇的家長，可直接挑明孩子近階段的問題并商量對策；盡可能將學生的表現如實向家長反映，主動請他們提出教育的措施，認真傾聽他們的意見，充分肯定和采納他們的合理化建議，并適時提出自己的看法，和學生家長一起，同心協力，共同做好對學生的教育工作。有些家長對學生的家庭教育其實是很有一套的。像這樣的家長就可以讓他就自己的家教經驗給其他家長做報告，通過這個家長來激發其他家長的家教興趣的想法，一定會收到很好的效果。

（5）對于溺愛型的家長，交談時應先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害，耐心熱情地幫助和說服家長采取正確的方式來教育子女，啟發家長實事求是地反映學生的情況，千萬不要袒護自己的子女，因溺愛而隱瞞子女的過失。

（6）對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動。同時，還要委婉地向家長指出放任不管對孩子的影響，使家長明白孩子生長在一個缺乏愛心的家庭中是很痛苦的，從而增強家長對子女的關心程度，加強家長與子女間的感情，為學生的良好發展創造一個合適的環境。

（7）對于后進生的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。學生的行為不論好壞，都應向家長說明。和家長交流時，教師最感頭痛的是面對后進生的家長。面對孩子可憐的分數，無話可說；面對家長失望的嘆息，無言以對。對于后進生，我們不能用成績這一個標準而否定學生，要盡量發掘其閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。因此，應先向家長說明好的部分，使其心情放松后，再說明不好的部分。此時家長較容易接受教師講述學生要改善的地方，也比較愿意配合教師來協助其改進。對孩子的缺點，不能不說，也不要一次說得太多；不能言過其實，更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作，聽從老師的建議，我們的工作才會開展得更好。

（8）對愛挑剔，蠻橫無理的家長，也許教師往往也會熱血沖頭。碰到這種家長我們一定要沉得住氣才行，特別是對我們學校來說服務態度、服務質量顯得尤為重要，許多家長都有強烈的維權意識。碰到此類家長，最有效的做法就是面帶微笑。教師在面對家長的指責時，要克制自己的怨氣；不要和家長爭執，更不要挖苦諷刺學生而傷及家長，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場合，都能圓滿度過，贏得家長的好感，體現自己的寬容大度，從而最終消除誤解和矛盾。比如，九（2）班有一個這樣的家長，他娃娃成績較差，每科都考幾分到十多二十分。平時家長對孩子不理不管，孩子生病也不會來看的，都是我們老師幫忙照顧。遇到事情就開始對學校、對老師指手畫腳，感覺自己很懂教育，孩子的媽媽要好一點，我一般都與她媽媽溝通，讓孩子的媽媽再去和孩子的爸爸溝通，結果這個學期孩子爸媽鬧離婚，孩子的爸爸也聽不進孩子媽媽的話了。對于中考報名這件事情，我先找了媽媽溝通，媽媽尊重老師的意見，爸爸那邊一直沒打通電話，聽孩子說，爸爸已經搬出住了，所以我去家訪也沒看見孩子的爸爸，一直沒和同爸爸取得聯系。有天晚上，孩子爸爸的電話打來了，我趕緊接電話，我還沒說話，家長就用兇巴巴的語氣跟我說。家長是湖南人，他的話我只能聽懂一部分，我很客氣地對家長說，你能用普通話嗎？家長說，你一個老師都不說普通話，還叫我說普通話，把我吼了一頓。整個過程我都是很好的態度和語氣，我就讓他把不滿全部發泄出來，讓他把怨氣、怒氣都放完。遇到這樣的家長，我們不能硬碰硬。整個事情，表面上我們老師受了委屈，好像我們輸了，太沒面子了，還被家長吼一頓，也沒和家長好好吵一架，吃虧了。實際上我們贏了，要是真和那位家長吵一架，本來都在氣頭上，我們這么一吵，就會火上澆油，到時候就會因小失大。這個時候我們要有耐心和家長好好溝通，說出自己對孩子的付出，把家長的火氣澆滅，避免問題擴大化。

三、家訪

家訪是一種教育手段，更是教師在教育孩子中的一種感情投資。它可以加固家庭、學校之間的橋梁紐帶作用，加深老師和家長直接的感情聯絡。我們九年級的家訪，由段長牽頭，把任務分配給班主任，讓班主任準備家訪資料，選擇家訪的時間。班主任再安排科任老師，班主任安排之前必須在九年級微信群里面提出要家訪的名單，告知科任老師家長的基本情況和孩子的基本情況(因為班主任最了解家長)，告知科任老師家訪要點、家訪要達到什么目的，老師要做好充分準備，構思好了才去家訪。一個老師每一次負責1~2個學生。尤其中考報名那段時間，我們家訪要多一些，家長不在的，科任老師第二天請他們負責的家長來學校也行，并負責把娃娃的情況告訴家長，給家長中考報名的建議和安排。家長們很感謝我們整個團隊，說有我們這樣為孩子的老師，他們很放心。

四、團隊的力量

家校溝通不僅僅靠我們班主任，我們校長常說我們班主任是一個班的CEO,所以我們要團結自己的科任老師一起做好家校溝通。我校九年級有一個特色，全體老師都在圍繞班主任做工作，我們九年級團隊的老師家校溝通各有特色，比如王芳、郭怡老師對家長循循善誘，徐婷、潘書端老師用情感來推動家長，蔡曉華、熊蘭老師用理智來說服家長，周林浩與車鑫老師從學生的心理入手，讓學生去影響和說服家長。比如九（3）班的楊同學，父母在外地打工，生活由大伯來照料，是一個內心很敏感的孩子，我們所有老師對其進行了家訪，大伯大嬸也很忙，無暇顧及他，我們老師經常與遠在外地的父母通電話或是QQ聯系，雖然在優班，但成績不理想，父母也不管理，孩子開始自暴自棄，我們所有老師與他們父母進行了長時間面談和溝通，終于決定了要繼續參加考試，因為在成都考很困難，所以他決定回老家參加中考繼續學業。我們這個教師團體挽救了這個差點被放棄的孩子?？梢姡己玫募倚贤ㄗ罱K可以雙贏。

作者:龍敏 單位:成都高新區新科學校