試議公共圖書館的當前的狀況

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一、來自行業內外競爭的壓力與挑戰

處于轉型期的公共圖書館，社會資源不能平均分配以及個體差異與外部條件的差異造成了行業內競爭的加劇。經濟社會全面協調發展，要求經濟迅速發展的同時，文化事業也要大發展大繁榮，國內業已形成的文化產業的發展大趨勢，迫使公共圖書館不僅不能停步而且必須加速轉型的前進步伐，在激烈的競爭中制勝。面對激烈的挑戰與競爭，圖書館的應對思路與措施，從根本上說，不外乎以下幾種：一是樹立國際化的辦館理念，實施國際化的發展戰略。因為，在經濟全球化是世界經濟發展最重要趨勢的前提下，國際信息交流日益頻繁，更加緊密，必然引起國內圖書館走向國際化：與國際接軌，只有如此，才能為促進我國經濟加入世界大市場，借鑒國外成功經驗來發展生產力，提供充分的必要的信息保障和服務。二是引進并運用先進的信息網絡技術，改善并拓展服務領域，深化服務內涵，以滿足讀者與用戶日益擴大和深化的需求。首當其沖的是公共圖書館員信息技術的把握和信息素養的提升。三是走創新發展的道路。21世紀是知識經濟占國際經濟主導地位的世紀，知識的生產、傳播和利用，知識創新的水平和速度成為經濟增長的關鍵因素，生產、掌握和應用知識的能力成為經濟競爭的核心，建設國家創新體系，是我們的必然選擇。作為知識信息寶庫的圖書館必須為社會提供創新所必需的知識和信息，成為國家創新體系的重要環節。為此，公共圖書館必須首先實現自身的創新，公共圖書館的發展歷程證明，創新是圖書館發展的內在需求，創新是確保圖書館持續發展的、最有活力的源泉。從古代的藏書樓到傳統圖書館再到現代圖書館，從文獻的采集、服務功能、服務取向直到管理方法，每一項都是重大創新的推動和結果。

二、公共圖書館的核心競爭力

公共圖書館的實力通過什么表現出來?館藏、館舍、館員、管理和服務是絕不可少的基本方面。而這幾個方面的實力在應對挑戰和競爭中的作用是不平衡的。這就提出了核心競爭力的問題。因為核心競爭力是應對挑戰和競爭的關鍵因素，甚至是可以決定公共圖書館生存發展的決定性因素。只有重視、培育并恰當運用核心競爭力才能應對挑戰，在競爭中制勝。

（一）館員的實力狀況如何。因為，館藏、館舍、服務與管理所表現出來的實力缺一不可，都十分重要，但細分起來，公共圖書館實力與圖書館競爭是有異的。但在應對挑戰與競爭中，筆者認為又是可以同籌運用離不開館員，都要由館員來操控、運用、協調、指揮才得以運轉并發揮作用。而這些方面作用的發揮如何與館員整體實力息息相關。一支軟硬實力都強的館員隊伍，可以充分運用和調度館舍、館藏、管理與服務方面的資源，協調一致地發揮它們的作用，去應對挑戰和競爭，而且可以不斷獲取新的信息資源為創新促進發展服務。反之，有了再豐厚的館藏資源，有了再好的館舍，沒有實力強的館員也難以把服務與管理搞好，因此就談不上以實力應對挑戰與競爭了。

（二）社會用于公共圖書館的發展資源不可能平均地分配給各個圖書館，各館之間差異是客觀存在的，館員整體實力強的圖書館就可以以強勁的實力獲取更多的社會資源，并運用它為社會提供優質的服務，由此吸引更多的社會關注，形成良性循環，不斷得以發展。而館員整體實力弱的圖書館，就只能在挑戰與競爭中敗北，甚至陷入惡性循環。

（三）從館員整體實力的具體內容看，館員的硬實力即獲得國家權威部門批準實行的職業資格認證，和軟實力即科學的職業價值觀和職業道德規范的職業精神，是最有力的應對挑戰的武器。因為，圖書館職業準入標準的制定和執業資格的認證制度的制定，不是空穴來風的主觀臆造，而是適應時代潮流與圖書館發展的必然趨勢而要求的客觀標準，即針對當今時代對圖書館挑戰提出的規范性應對標準。而科學的職業價值觀和規范的道德標準，自身所具有的凝聚力、吸引力、影響力和推動力，也只有針對當今時代的挑戰，才是可行可靠的。

（四）從圖書館核心競爭力本身看，它必須以館員為載體并通過館員自身的實力的實現為載體才是真實有效的。正如，離開了圖書館員的圖書館精神是一句空話一樣，離開了圖書館員整體實力的圖書館競爭力以及核心競爭力都是空話。

作者：韓寶軍單位：大慶市杜爾伯特蒙古族自治縣圖書館