圖書館文獻資源共享的可持續發展

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[摘要]廣州地區高職院校圖書館多數已加入各種文獻資源共享網絡，但在共享服務的開展方面尚存在不少問題。歸納出4個主要問題，分別是合作內容比較單一、資源同質化現象比較嚴重、讀者需求不大、運行資金缺乏保障，進而提出了高職院校圖書館文獻資源共享持續發展的保障措施。

[關鍵詞]文獻資源共享;可持續發展;高職院校;圖書館

1文獻資源共享概況

圖書館文獻資源共建共享往往是依托于某種類型的共享網絡，通過加入網絡，與網絡中的其他成員互知互惠，互通有無，實現文獻資源共享的目標。廣州地區高職院校圖書館所參加的共享網絡，既有全國范圍層面的，如CALIS；也有區域范圍層面的，如“廣東省高職院校文獻資源共享聯盟實驗網”（以下簡稱“聯盟網”）、“珠江三角洲數字圖書館聯盟”。廣東全省現有高職院校82所，位于廣州地區的高職院校有45所。受惠于CALIS三期項目建設，已有41所高職院校成為了CALIS的成員館[1]。CALIS成員館早期主要是普通高校，近年來才逐漸有高職院校陸續加入。但受制于基礎條件差、資源貧乏、設備落后、從業人員專業能力較低等局限，高職院校即或成為了CALIS成員館，也沒有完全盡享CALIS的各項服務[2]。據了解，高職院校圖書館使用CALIS服務最多的是聯機編目下載[3]，很少使用文獻傳遞服務，甚至有部分圖書館從未真正使用過CALIS的服務。“聯盟網”是由廣東省高等學校圖書情報工作委員會高職高專分委會在2009年6月組建成立的，至2015年6月，全省有54所高職院校加入了“聯盟網”，廣州地區的45所高職院校中加入“聯盟網”的有31所[4]。依靠“聯盟網”提供的參考咨詢平臺，廣州地區高職院校圖書館在文獻傳遞、參考咨詢領域進行了廣泛的合作。就共享服務的使用情況來看，廣州地區高職院校圖書館之間的文獻傳遞服務更多地是通過“聯盟網”得以實現的。除此之外，也有一些高職院校圖書館加入了“珠江三角洲數字圖書館聯盟”。

2文獻資源共享存在的主要問題

“聯盟網”之所以能在廣州地區高職院校中具有較大的影響力，主要是因為其成員館同為高職院校，同類院校之間交流較多，讀者需求具有較大的共性，合作也更為方便。廣州地區高職院校雖然在積極地開展資源共享，但資源共享仍然存在著很多問題。

2.1合作內容比較單一

廣州地區高職院校圖書館文獻資源共享的合作范圍較窄，方式也比較單一，合作內容主要集中在文獻傳遞、在線參考咨詢、業務培訓方面。以“聯盟網”為例，其資源共享平臺是掛靠超星公司“讀秀知識庫”而搭建的，而“讀秀知識庫”本身就提供文獻傳遞服務，只要購買了“讀秀知識庫”檢索平臺，就具備了開展文獻傳遞的技術條件。得益于信息技術的迅猛發展，數字化資源和服務的共享變得更為容易和方便，因而發展較快。相形之下，館際互借、電子資源聯合采購、特色資源庫建設等方面的發展則較為滯后。廣州地區高職院校之間館際互借業務開展得很少，沒有形成規模，特色資源庫的建設也乏善可陳。高職院校雖然在職業教育方面有自己的特色，有些院校還自建了一些實用性、職業性較強的數據庫，但總的來說，高職院校的特色資源庫還是比較匱乏的，自建數據庫的后續維護也缺乏人力和經費的持續投入，內容陳舊。加上依托的資源共享平臺也缺少高職院校自建數據庫的信息，沒有實現資源的共知，在特色資源庫的共建共享方面幾乎還是一片空白。此外，電子資源聯合采購也還有很大的改進空間。廣東省高校圖書館的電子資源已經實現了聯合采購，但聯合采購只是提供了最高限價，而并非實際采購價格，各館采購電子資源仍然要與資源商進行談判，電子資源的采購依然是單打獨斗、各自為政。單個圖書館的采購單價并不透明，資源商的壟斷特征仍比較明顯，圖書館在電子資源采購的談判中仍處于不利地位。

2.2資源同質化現象比較嚴重

在一個理想的資源共享網絡中，各成員館的館藏資源要各有特色，能夠做到相互補充。高職院校的讀者需求帶有共性，這也導致各院校文獻資源建設也帶有較大的共性。從廣州地區高職院校圖書館網站的電子資源列表中可以看出，高職院校圖書館配置的電子資源同質化現象比較突出。CNKI、維普中文科技期刊全文數據庫、讀秀知識庫、銀符考試題庫這類中文數據庫的占有比例較高，外文資源則普遍缺乏，絕大部分高職院校圖書館沒有購進一種外文文獻數據庫。讀者需求量大的資源，也確實應在本館配置。資源共享著眼解決的應是讀者在特殊情況下的信息需求，是偶發的需求，而不是常見的需求。由于高職院校圖書館的資源采購經費比較緊張，每年的經費除了保障必備資源的訂購外，所余不多。如果想盡可能地多買一些數據庫，就只能采購一些金額較小的數據庫，而對于那些質量高、價格貴且使用量又不太大的數據庫往往不敢問津。這種采購策略造成的后果就是各圖書館之間的資源交叉重復，缺乏互補，喪失了資源共享的動力。就“聯盟網”上提交的文獻傳遞需求來看，中文文獻需求滿足率高，而外文文獻需求的滿足率較低，反映出同類院校資源同質化現象嚴重所帶來的弊端。

2.3讀者需求不大

文獻資源共享在本質上是讀者借助圖書館的力量滿足自己信息需求的行為，因而推動文獻資源共享發展的不單是圖書館，讀者的作用也很重要。研究發現，高校圖書館的館際互借率與高校讀者的研究行為有密切的正相關[5]。研究經費越多，館際互借行為發生得越多。職業院校不是研究型的大學，讀者的科研行為并不普遍。近年來，觸屏閱讀的普及給紙質圖書的閱讀和電子資源的使用帶來了巨大的沖擊，圖書館對青年學生的吸引力有所降低。加上職業教育側重應用性技能的培養，對理論知識的系統學習也是以夠用為度，這也直接導致學生在日常學習中對圖書館的依賴性大大降低。很多高職學生對日常生活中的信息需求有較強信息意識和信息查找能力，但查找學術性資源的能力就比較薄弱。對本館已有資源的使用需求尚且不大，需要借助共享網絡實現的信息需求就更不多見。

2.4運行資金缺乏保障

高職院校圖書館普遍規模較小、影響力不大，文獻資源建設的總投入不足，進行共享的資源基礎較為薄弱。廣州地區高職院校圖書館加入的各種共享網絡，基本上都沒有專門的資金，共享網絡的運行資金來源幾乎都是各成員館的自主經費。廣州地區高職院校圖書館只要購買了超星“讀秀知識庫”，就能夠享受到“聯盟網”內的文獻傳遞服務。“聯盟網”內的成員館雖然都是高職院校，但在館藏規模上存在較大差距，通過文獻傳遞服務，資源相對貧乏的成員館能夠較好地緩解其與讀者間的供求矛盾，但這僅限于可免費獲得的文獻資源，對需要付費的文獻傳遞服務則缺乏相應的資金來提供支持。普通高校的文獻共享工作已經運行得比較成熟，對文獻共享經費的投入也有了一定的認識。相比較而言，高職院校圖書館的文獻資源共享仍然受到“重藏輕用”傳統觀念的極大影響，資源建設重擁有，輕使用，還是習慣于以擁有多少數量的文獻資源來衡量圖書館的價值。因而分配經費時愿意把經費花在資源購置方面，而不愿意投入到服務中，只分配很少的經費給文獻傳遞，甚至是不撥付這部分經費。造成的后果是，凡是需要付費的文獻傳遞都無法實現。這部分需求往往是集中在外文文獻的傳遞上，外文文獻由于價格較高一直是高職院校圖書館資源建設的薄弱之處，對外文文獻的獲取本可借助大型共享網絡得以實現，但由于沒有資金保障，即使通過共享網絡檢索到所需文獻，也無法獲得。運行資金缺乏保障除對文獻傳遞工作產生影響外，也使館際互借業務的開展受到限制。館際互借服務主要有兩種模式：一是讀者現場借閱，某個館的讀者可到協議館自行借閱圖書，即人動書不動；二是圖書館代借，讀者向自己所在館提出互借申請，由讀者所在館向圖書所在館提交館際互借請求，即書動人不動。采用第一種方式辦理館際互借，圖書館的投入比較少，只需開通他館讀者的認證，不需要投入物流成本，對管理也沒有更多的要求，但其能否持續實施有個重要前提，就是協議館之間的空間距離不能太遠，讀者到其他館的交通非常便利，時間花費不長。如果讀者需要投入較多的時間和精力去借閱圖書，將會限制此項服務的開展，館際互借也就無法持續開展下去，讀者最終也就無法享受到館際互借帶來的便利。采用人動書不動這種服務模式的館際互借主要在高校分布比較集中的較小區域，但因不方便讀者，使用上仍有諸多限制。采用書動人不動這種方式開展館際互借，對讀者而言非常方便，也為越來越多的圖書館所接受，但運作成本就會直接由圖書館承擔，包括物流、人工等多方面。這種成本應由共享網絡給出專項資金予以保障，而不能簡單地轉嫁給成員館，否則將會造成館際業務受理量越大的館所承擔的成本越高，最后會因為管理成本的上升而不堪重負，喪失動力，館際互借服務也就無法持久開展下去。

3文獻資源共享可持續發展的策略

3.1拓寬共享服務范圍

廣州地區高職院校圖書館之間的資源共享內容應在現有基礎上進行更多的嘗試。全面拓寬資源共享服務項目的條件目前可能尚不完全具備，但在較大區域的共享網絡中，一些地理位置較近、有長期合作歷史的圖書館可以成立規模更小，但聯系更為緊密的次級共享網絡，先行開展更多的共享服務項目。例如，廣州市教育局計劃將部分市屬高職院校遷入“廣州教育城”集中辦學，遷入教育城的高職院校就可以嘗試開展館際互借業務。由于整個教育城的規劃面積約20平方公里，一期建設占地約7平方公里，空間區域相對較小，開展館際互借業務的成本不會太高。在共享網絡中，電子資源的協調采購、特色數據庫的建設都可以得到進一步拓展。為更科學地使用文獻資源購置經費，避免出現資源嚴重同化的困境，對于各館必備資源外的其他數據庫可以考慮采用集團采購的策略，即在經費允許范圍內各館各自采購使用量位于前列的電子資源，其余的資源由共享網絡聯合采購。聯合采購的形式可以是共享網絡統一購買，費用由各成員館依協議分攤，也可以是協調各成員館的采購資源種類，采購費用由各成員館自行支配。這樣能夠有效地減少資源的重復購置和遺漏收藏，最大化地實現資源互補，通過文獻傳遞服務滿足其他未購買相應電子資源成員館的需求。對于集團采購的電子資源要進行使用情況的績效評價，綜合考慮其內容、成本和訪問量，更科學地制定后續的采購方案。此外，還需要重視特色資源的建設。一個共享網絡中，各成員館的資源規模是有差距的，很多時候差距還比較大，對于資源較為豐富的大館而言，如果在共享網絡中只有奉獻而無法獲得回報，勢必影響其參與資源共享的積極性，因此資源相對較少的小館重視對特色資源的建設，做到人無我有，可以在共享網絡中更好地發揮自身優勢，體現自身價值。對有能力自建數據庫的成員館，共享網絡應加強彼此之間的溝通協調，對專題數據庫和特色數據庫的建設進行分工協作，成員館在本地建設，通過網絡共享成果。

3.2建設和完善資源共享平臺

資源共享平臺應該全面揭示共享網絡可能提供的所有服務，能夠集成網絡內各成員館的資源和應用，包括各成員館館藏聯合目錄檢索系統、館際互借和文獻傳遞系統、讀者統一認證系統。廣州地區高職院校圖書館現正使用的資源共享平臺幾乎都是采取了“商業化團隊提供技術支持，圖書館提供資源”這種建設模式，大部分都是基于超星“讀秀知識庫”的檢索平臺，不需要本館進行二次開發。這種做法雖然比較省力，但無法完整體現共享網絡能夠實現的全部服務。在高職院校圖書館自主研發資源共享平臺的能力比較欠缺的現實情況下，采用成熟的商業化系統作為資源共享平臺實屬權宜之計，也是較為容易實現的可行方法，但圖書館不應被動接受固定的系統模式，而是要參與到平臺的設計和架構中，與平臺提供商多溝通交流，使最終的產品能夠滿足圖書館的需求。這樣的資源共享平臺，應該能夠整合各成員館所有的電子資源、紙質資源和應用系統，能夠為讀者提供統一認證、一站式檢索、全文獲取和個性化服務等[6]。

3.3構建長效合作機制

長效的合作機制應涉及運行資金、組織機制和管理制度等方面。廣州地區高職院校圖書館所參加的合作共享網絡基本上都是一種松散型的圖書館聯盟。資源共享事務完全由各成員館自主管理，往往是由區域內有較大號召力的圖書館倡導發起，聯合多個圖書館共同參與，本著互惠互利的原則協商處理事務，共享工作的管理和技術支持由各成員館相關工作人員兼任，缺少專職人員。從文獻資源共享的發展歷程來看，較為成功的共享網絡一般都有健全、專業的組織機構，有一套完善的管理制度。廣州地區高職院校圖書館要想長期合作，亟須健全共享網絡中的組織機構，組建專業的管理團隊，進行科學合理的組織架構，妥善處理各成員館之間的利益關系，各成員館在經費分配時也適當向資源共享服務傾斜。共享網絡對各成員館參與共享事務應進行績效評估和考核，對積極參與共享事務的成員館要進行激勵和表彰。區域文獻資源共享是一項系統工程，需要總體規劃、長期建設，方可收到成效，除各成員館持續的經費投入外，上級管理部門也應給予政策扶持，最好能對文獻資源共享工作提供部分資金支持。這樣，文獻資源共享工作才有可持續發展的良好環境，方能發揮其更大的作用。

作者:祝春暉 單位:廣州城市職業學院圖書館

參考文獻：

[1]CALIS圖書館導航[EB/OL].[2015-06-30].http：//www.calis.edu.cn/educhina/libnav.do?page=libnavbyarea#005.

[2]王啟云，楊海平.一種區域圖書館文獻資源共享模式——以連云港高校文獻資源共享服務網為例[J].新世紀圖書館，2013（3）：44-47，91.

[3]馬軼群，紀曉萍.大學城高校圖書館聯盟探索[J].圖書館學研究，2009（5）：18-20.

[4]廣東省高職院校區域文獻資源共享聯盟簡介[EB/OL].[2015-06-09].http：//www.lmt.superlib.net/areas/gdsgz/lianmengjianjie.jsp.

[5]JoannaDuy，VincentLarivière.RelationshipsbetweeninterlibraryloanandresearchactivityinCanada[J].College&ResearchLibraries，2014（1）：5-19.

[6]黃筱瑾，曹均，劉金玲.基于高校圖書館區域聯盟的資源共享平臺構建[J].圖書館學研究，2011（11）：97-101.