成都構建西部消費中心研究

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成都打造西部消費中心潛力分析

成都作為特大中心城市一直以來發揮著集聚擴散功能和樞紐作用，隨著對西部區域的輻射、帶動力逐漸增強，形成西部商貿發展的主要增長極;成都雙流國際機場已構建起現代交通系統和物流體系，建成與北京、上海、廣州比肩的中國第四大航空樞紐，成為區域經濟發展的“引擎”;目前，成都已成為國內主要金融機構建立金融后臺服務中心的首選城市之一，此外，以“天府新城”為依托的成都，形成了對區域性乃至全國性科技創新資源和高端生產要素強大的集聚力，成都已經具備西部消費中心的條件。在西部腹地核心區域發展中，成都—重慶—西安構成了“西部金三角”，這對于西部地區的發展具有重要意義。比較一個城市綜合實力有很多參考因素，要成為區域的消費中心，則要側重于有利于發揮其消費優勢的因素。西安，多極寒、酷熱等極端天氣，加之，西安常住人口規模的限制，使其成為區域消費中心的瓶頸;重慶歷來是老工業基地之一，其工業上的優勢與區域消費中心的休閑逸趣則顯得格格不入。相比較而言，把成都建設成為西部區域的消費中心則具有她得天獨厚的優勢。當然，打造區域消費中心，不僅要留住本地的消費者，更要吸引外地消費者來消費。根據成都零售商協會2010年11月的《成都市中心城區外來購物調查報告》稱，成都中心城區的外來購物比重已達到57．1%，該比例遠高于西部其他主要城市，從未來趨勢觀察，成都商業輻射力將繼續增強。

打造西部消費中心成都尚需努力

(一)城市問題城市化過程中存在的問題，一般被稱為“城市病”，其中包括交通擁擠、環境污染、住房緊張、就業困難等，這將會加劇城市負擔、制約城市化發展。成都私家車擁有量已位居全國第三位僅次于北京和廣州，雖然，成都中心城區內高鐵、地鐵縱橫，但城市的出行時間任然較長，這樣因交通擁堵和管理問題，城市會損失大量的財富，無形中浪費了能源和資源，不利于城市的暢通發展。(二)缺乏規?；?0世紀90年代以來，成都的商業和娛樂休閑業的設施建設和營業情況在量上都有了相當的積累，但還沒有形成具體的規?；€沒有在第三產業里形成行業的巨頭。作為成都娛樂休閑業的經營載體—度假飯店，事實上遍布成都的大街小巷，飯店客房充足，但這些度假飯店都不是成規模出現，不能滿足集中消費的需求。消費者需要引導，中國女鞋之都落戶成都武侯區后，引導成都本土鞋企進軍國際主流鞋業市場，并占據鞋業的產業高端。鞋業企業、貿易中心、品牌展示中心和品牌企業生產基地的集中，吸引的不僅是本地的消費者，更多的是整個西部甚至全國。有了規模和名牌，消費者會自動向名牌，名人和名企的聚集地靠攏。這是成都獲得的中國鞋業界首個“國”字品牌稱號，也是區域品牌的名片，是區域品牌，多幾個這樣的品牌，是成都需要努力的地方。(三)主題化的特色經營不足消費者在消費的過程中，往往不止注重單純的感官享受，更重要的是引起他們內心深處的體驗。成都不乏有深厚的文化底蘊，但沒有充分與消費市場和產品結合起來，主題化的特色經營不足，這樣就不能對消費者產生吸引力和情感共鳴，除了消費了一次，客人什么也沒有留下。(四)服務的質量服務是看不見摸不著的，卻可區分經營場所是優異還是平庸。世界上最豪華的飾物也不能補償惡劣的服務和粗暴的態度帶來的不快。成都定位為西部消費中心城市的構想，需要政府的引導，整個服務業的服務質量也只有在這個定位之后才能有質的提高。荷花池是成都有名的大型綜合批發市場，每天車水馬龍，一派繁華之景，但這里面只看見了鈔票在飛，沒有服務可言，成都市民也許可以容忍因為便宜所帶來的消費體驗，試想外地消費者旅途勞頓，沒有高質量的服務，我想他不會再涉足荷花池?？傊⑽鞑肯M中心涉及到城市發展的方方面面，為打造成都消費中心的地位，吸引大量外來購物，有必要圍繞塑造現代商業大都會繁華形象，充分發揮中心城區消費主導作用，增加中央商業區和主力商圈硬件建設的投入，加快服務業重大項目的引進，優化繁華購物環境。

本文作者：徐小東于代松工作單位：西華大學管理學院