網絡經濟中人力資本問題

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一、創新型人力資本在網絡經濟發展中的作用

(一)創新型人力資本的概念

人力資本是指在知識、技術、信息與能力同勞動力分離成為獨立的商品,并且在市場交換中起主導作用的高級勞動力,它主要是由知識、技術和信息組成。與傳統的人力資本相比較,創新型人力資本具有更多的獨特性質,對于創新型人力資本的基本定義,國內外不同領域的專家學者紛紛從自己研究的方向給出了各自的定義,我們把各專家學者的定義進行綜合,得到了新的觀點,即創新型人力資本是指通過創新型員工一定的人力資本投資(企業教育、在職培育)形成的存在于員工內的知識、技術、管理技能、健康與努力程度的價值總和。

(二)人力資本在網絡商業經濟發展中的作用

1:經濟發展是一切發展的根本,而“知識”是現代商業運行的主要因素,所以商業企業的經營主體即知識性勞動者。在如今這個網絡經濟時代,知識和智能往往被認為是財務和資本的象征,它們決定著企業發展的健康、好壞,在現代網絡經濟環境下,知識性勞動者成為企業主體是絕對毋庸置疑的了。2:現代商業企業競爭的重點是技術和知識,現代商業企業搶先爭奪的人才是知識型勞動者。在網絡經濟的環境下,商業企業的競爭已從傳統領域擴大到網絡技術和營銷理念為主的技術知識新領域。所以,現代商業企業爭奪的人才主要是擁有技術知識的專業人才。由此,我們可以看出,當今的網絡企業競爭,實質就是關于人才的競爭,這不僅對企業網絡技術的競爭形勢有所影響,甚至對企業在網絡市場上的競爭格局也起著決定性作用。3:無形資產,尤其是知識資產取代原有標準,成為商業企業財富判斷的新標準。究其原因,還是因為網絡經濟的出現和快速發展。當今社會,企業所擁有的技術優勢甚至技術壟斷是企業吸引投資的基本要素之一,而這些都離不開人力資源的貢獻。4:高技術與商業、金融資本的融合,極大的推動了現代商業企業的變革與發揮咱。在二十一世紀,一種把高新技術的優秀人才聚集起來形成的網絡服務商悄然興起,出現,他們和現代商業企業進行合作,這樣不僅提高了原有商業企業的市場競爭力,并對現代商業企業的制度方面和技術方面的創新有所幫助。

二、網絡經濟中存在的人力資本問題

(一)人才流動的無形化在工業經濟時代,人才流動往往備受關注,關鍵就在于這些流失的人才在離開企業時也帶走了所擁有的知識技術和聰明才智。但是在網絡經濟時代,恰恰出現了兩者的分離。隨著信息技術的突飛猛進,芯片大大提高了人類儲存知識的速度,光纖和數字化技術極大地提高了知識和信息的傳播速度,軟件的開發使用使得許多知識、包括訣竅類隱性知識也可以編碼從而商品化了,使得技術精英們可以將無形的才智有形化,同時也就可以將以往有形的人才流動無形化。

(二)人才流失的隱性化在信息化浪潮中,信息的傳播速度之快達到了“用時間去消滅空間”的程度,從而使各種信息均能即時獲得并進行便捷的交流互動,且大大降低了信息傳遞過程中的失真度,免去了一些勞頓之苦和一系列的流動成本。因此,各種人才不離開自己的所在地,甚至不離開所在企業便能為其他企業服務,使得企業人才流失隱性化。

(三)人員流動的頻繁化網絡平臺上的交流具有天然的開放性和共享性,大大增加了信息的檢索空間和選擇余地,使人才流動所需的信息空前地集中和全面,網絡經濟中人員流動異常頻繁。人力資源是流動的資源,正常的人才流動能夠促使人力資源在網絡經濟中重新配置,提高整個經濟的運行效率。但是人員過于頻繁的流動也直接引發了網絡企業的動蕩不定。由于網絡行業中企業員工大多是掌握技術的知識性員工,員工的流失會影響到企業的穩定性,還可能帶走企業的客戶和技術秘密,給企業造成難以估量的損失,甚至于因為技術秘密和客戶的流失而使企業的核心競爭力難以形成,使企業在市場競爭中處于被動地位。并且,由于所掌握技術的限制,流失的員工一般不會離開該行業,而是進入到同行業的其他競爭對手企業或是另起爐灶,此時,企業將會面臨更加嚴峻的競爭壓力。員工的頻繁離開,使得大多數企業更加不愿大量投資于員工培訓,而傾向于獵取競爭對手手中現有的人才,從而使人才競爭陷入惡性循環,影響整個行業的健康持續的發展。

(四)人力資本價值的動態化人力資本自身的增值需求必然要求從既往的追求“靜態價值”轉向追求“動態價值”。在信息傳遞鏈之間薄弱甚至相互獨立的條件下,不同信息傳遞系統之間的對照比較相對匱乏,人才個體對自身價值的判斷主要是在相對狹小的時空中進行,而且主要是在既有的單一信息傳遞系統內部進行,從而使價值判斷和追求趨于靜止,并形成對組織的某種忠誠和相對穩定性,而信息化進程則將不同的信息傳導系統和相對獨立的信息鏈以及其低廉的成本鏈接起來,形成完整而全面的全球性信息系統,使原先封閉的信息傳導機制相形見絀,動態的、追求自身資本增值的人力資本取代了原先相對靜止的人力資源,追求動態價值不僅成為了人力資本的本質要求,而且也具備了基本條件。

三、網絡經濟發展人力資本的方案

由于“互聯網的發展作為一種普遍現象,意味著生產的傳統因素-資金和熟練勞動力-不再是經濟力量的主要決定因素?，F在,經濟潛力正越來越多地控制和操縱信息的能力聯系在一起”。因此,在網絡經濟環境下企業更應從客觀的角度思考、制定開發網絡技術和管理人力資源的戰略措施,建立開放性雇傭關系的激勵和制度機制,構建具有社會化、網絡化和國際化特征的人力資源開發體系。在進行人力資源的招聘中,完善的企業篩選制度應該包括人員信息甄別和信號傳遞制度,這樣才能在招聘過程中“識別”高質量人員,消除人員招聘過程中的逆向選擇等現象。只有如此,企業才能減少判斷失誤,獲得適合自身發展的人力資源,從根本上解決人力資源的資本化問題,達到縮短網絡商業企業人力資源資本化的過程。不論是處于對員工的考慮還是處于對企業自身發展的考慮,都應當建立一個完整的以市場為主導的教育培訓體系,制定一套符合企業實際情況的教育培訓計劃,適時適量安排商業企業職工參加培訓,提高員工的創新能力和發展能力。在此同時,網絡商業企業還應看向世界,與國際接軌,參考國際先進的網絡商業企業培訓形式,盡量早日建立一個適應自身發展的國際化教育培訓模式。在信息源與信息受體之間,層級越多,信息傳遞與交流過程中失真的可能性就越大,信息傳遞成本越高,而且個體之間進行信息反饋的難度也會相應加大,最終甚至形成了單向度的信息與被動接受的關系,為了確保信息傳遞的穩定性而進行的相關制度構建必然會導致對個體個性需求的淡化甚至漠視,而且層級越多,制度化構建越繁瑣,個體在信息交流與傳遞中的地位就越趨于淡化,每個人都成為了真正意義上的螺絲釘和鋪路石,對于非常強調創造性發揮的專業化人力資本而言,這種組織結構顯然是不合適的,信息化進程的加快正是為之提供了另一種選擇。研究顯示,集權化程度越高,流失水平越高,兩者呈正相關。如果信息傳遞的層級減少,管理趨于扁平化,個體遇到困難時可以通過相對便捷的信息反饋從而進行宣泄與調試,個體的主動性就會增強,參與組織決策的程度就會提高,離開組織的水平也會相應降低。

作者：徐彬單位：浙江省諸暨市阮市鎮人民政府