電子商務的研究論文

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電子數據交換（EDI）。電子商務實際上在網絡出現以前就已存在。1994年之前，企業層面的電子商務是通過EDI進行的。EDI指的是商業交易信息（如發票和訂單）以一種業界認可的標準方式在計算機與計算機間的傳輸。對于某些交易來說，在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面，EDI發揮了重大作用，但這是以巨大的的成本為代價的。

，它就是協同式商務階段。商業合作伙伴間的幾乎每一個業務流程都可以借助網絡加以改善或重組。與B2C商務相比，B2B商務涉及的關系要復雜得多。用建筑上的事情作比，B2C商務像是等待一所房子完工之后買下它，而B2B商務則更像從事一個龐大的建筑項目，需要在專業工作者之間協調多項流程。我們把這樣的工作稱為“協同”，它面臨的障礙很多，但也蘊藏著重大的機會。

電子商務推廣對IBM公司來講，是公司歷史上最大的市場推廣活動。從1996年起到現在，他們已在45個國家進行了電子商務的推廣，總共投資了10億美元。在新千年到來之際，這位電子商務的領頭人將會實施怎樣的策略？2月21日IBM高層以最強的陣容向業界記者闡述了他們新世紀電子商務的構想。

四大趨勢

IBM大中華區董事長及首席執行總裁周偉在會上指出了電子商務的四個大趨勢：

第一、客戶需要更先進的應用。他認為，企業光是上網沒有用，光是買一個服務器建立一個網址也是沒有用，只有更多更新的應用才能使電子商務幫助公司成功。

第二、企業跟企業之間電子商務的網絡將會變成全球化的。電子商務將引發全球性的競爭。IBM去年已將中國采購部門的采購完全上網，成為IBM公司全球電子采購網絡中的一部分。美國通用汽車公司等全球性的大公司也都已建立了全球性的網絡，這將是一個大趨勢。

第三，在電子商務中，決策者越來越需要幫助。他們需要的不但是買哪一家公司的服務器，還需要有一些公司可以變成他們的伙伴，變成他們的總承包商來把電子商務做出來，提供正確、全面的解決方案。

第四、缺乏良好的網絡基礎架構是成功的障礙。電子商務能使許多公司一夜之間長大，但當它們變大之后，就會發現其系統在安全、可靠性、可擴充性等方面有很多的問題，并因此帶來他們成長的煩惱。所以電子商務時代的公司一開始就要建立一個良好的基礎架構，這樣才能健康成長下去。

三個階段

有分析認為：從1998年到2003年，電子商務的消費市場差不多有1500億美元，如果更高估計的話，會達到3000億，而每一個消費者的交易將產生8個到9個不同的企業與企業之間的交易，所以企業與企業之間的電子商務市場，起碼是2萬億美元，甚至接近3．5萬億美元。面對如此龐大的市場，IBM電子商務大中華區總經理吳寶淳估計5年間，將會出現三個關鍵的階段。第一個階段就是以貿易為主。第二階段是企業轉型的一個階段。第三階段，將成為市場轉型的一個階段。但是，這是整體的分析，對于某個企業而言，它的轉變，不一定需要這么長的時間，有可能是非常短的。一旦企業進入轉型的階段。基本的游戲規則就會與原先不一樣，企業與企業之間的界限就會被打破。

吳寶淳介紹：IBM最近了一些很關鍵的一種做法，他們去年組織了一個5億美元的風險投資資金，以幫助新成立的企業解決初期的資金問題。另外在研究方面，IBM也計劃全部配合各行各業的企業來研究開發有關電子商務的技術產品。有可能的話，他們還打算協助這些公司在美國上市。吳寶淳說：“IBM全球的經驗特別豐富，全球的資源也特別豐富。所以我們希望在中國一兩年內，能夠幫企業實現電子商務這個理想。”

三種引擎

當要設計一個電子商務的業務時，對它的引擎，也就是服務器的要求跟傳統的也不一樣。今天在新的電子商務時代，已經不能靠一種服務器來滿足需求。IBM大中華區副總裁，企業系統部總經理錢大群將今后的服務器分為3類：

第一類是數據交易處理服務器。電子商務時代的突出表現就是交易處理更復雜，有數據統計表明，從現在到2003年，全世界金融銀行的交易量會增加4倍以上。因而數據交易處理服務器，應能夠應付復雜交易，能處理一夜之間巨增的交易量。IBM的主機390、RS600和AS400就屬于這一類型的服務器。

第二類是針對前端系統的服務器，也就是Web服務器。這一類服務器使用者的最大需求是速度，他們希望能夠很快地上網，很快地進行網上搜索，今天絕大部分的NT以及UNIX服務器就是屬于這類。

隨著電子商務時代的來臨，將有一些特殊的功能服務器產生，這就是第三類服務器，如網絡管理服務器、存儲服務器以及辦公自動化中協同處理電子商務的服務器。

上述三種不同的服務器，各有各的特色，唯有這三種服務器不斷發展，才能夠適應其作為今天以及未來電子商務引擎的需求。

又據IDC報道，到目前為止，IBM是全世界最大的電子商務服務器供應廠商，占全球市場的23％

兩類技術

在發展電子商務時有兩個主要的技術發展方向，一個被IBM稱為普及運算，另一個被它稱為深度計算。這兩個趨勢將深深影響我們的生活、工作。IBM中國研究及開發部總經理王瑋詳細解釋說：“在這個PC后的時代，有很多統計表明再過幾年，有50％以上的上網設置都不是PC，所以在這個新的時代，PC就從主角變成配角，它將讓位于普及運算設備。不論人們在什么時候，在什么地方，都可以用這些不同類型的普及運算裝置來上網，如機頂盒，移動電話，掌上電腦，甚至未來的日常生活用品，例如汽車，衣服這些東西。人們將不再考慮網絡的后臺在什么地方，有什么樣的大型服務器或大型的存儲設備，網絡就好像公用事業，如電力一樣，人們隨用隨取。而每一個普及運算的裝置都會產生新的數據，深度計算就是把這些數據用并行處理技術，用算法來做分析、模擬、整理、優化，這些工作最后可以幫人們做決定，提供一些解決的方法，最終會變成企業競爭的優勢”。

今后的30年生物和計算機的結合也是一個非常重要的一個新方向，在去年12月，IBM開始了一個新的研究項目，我們把它叫做藍基因，這是他們在深度計算方面一個新的研究項目，王博士介紹：“我們用并行處理機來研究蛋白質折疊的一些技術，這些技術可以幫助我們看到怎么樣治病，怎么樣制藥，這是我講的深度計算應用的一個例子?！?/p>

電子商務是國際貿易發展的必然趨勢，隨著國際電子商務環境的規范和完善，中國電子商務企業必然走向世界，這也是進一步擴大對外經貿合作和適應經濟全球化、提升中國企業國際競爭力的需要。而隨著中國加入WTO，國外的電子商務企業也將滲透到國內，對中國電子商務構成嚴峻挑戰。

縱深化趨勢：由于電子商務的基礎設施完善，中國傳統企業發展電子商務的深度將進一步拓展，個人參與電子商務的也會越來越多。

個性化趨勢：個性化定制信息需求將會強勁。提供多樣化的服務，是決定成敗的關鍵。

專業化趨勢：今后幾年內中國上網人口仍以中高收入水平的人群為主，面向消費者的直線型網站和專業化網站前景看好。

國際化趨勢：電子商務對國內中小企業開拓國際市場，利用好國際資源是有利時機。隨著中國加入WTO，國外電子商務開拓中國市場的障礙將逐步消除。

區域化趨勢：立足國情采取有重點的區域化戰略，是擴大網上營銷規模和效果的必然途徑。

融合化趨勢：電子商務網站全面開花，必然走向新的融合，包括同類兼并、互補性兼并和戰略聯盟協作。

電子商務將改變商務活動的方式。過去一提到商務，人們不是聯想到在一家商場中精疲力盡地搜索自己所需的商品，就是聯想到在談判桌前，買賣雙方唇槍舌劍地談判，而如今通過萬維網就可以看見店面前臺，人們不僅能身臨其境地瀏覽各類產品，而且還能獲得在線服務；不僅能夠購買物理類產品，如汽車、電視機和錄機，也能購買數字類產品，如信息、錄像、錄音、數據庫、軟件及各類知識產品。此外還能獲得各類服務，如安排旅游行程、網上醫療論斷和遠程教育。電子商務還將改變企業經營的方式。一家企業在網上開設了萬維網商店，于是，它便發現世界就在它的面前：客戶將在網上與供貨方聯系，利用網絡進行會計結算和支付服務；企業可以方便地與政府部門以及競爭對手發生聯系。這種網上聯系，將企業經營的方式在各個角度作了改變。

此外，電子商務還改變了人們消費的方式。網上購物是足不出門，看遍世界，網上的搜索功能可方便地帶顧客貨比多家，同時消費者將能以一種十分輕松自由的自我服務的方式來完成交易，從而，使用戶對服務的滿意程度大為提高。

總而言之，作為一種商務活動過程，電子商務將帶來一場史無前例的革命。而其影響將遠遠超出商務的本身，它將會對社會的生產和管理、人們的生活和就業、政府職能、法律制度以及教育文化都會帶來巨大的影響。電子商務將人類真正帶入信息社會。

與社會化生產的分工細化趨勢相同，電子商務的專業化縱深化發展也是必然趨勢。不在橫的層面上做文章，而側重于縱深化發展，那么這種類型的電子商務企業我們可稱之專業型或縱深型。縱深型電子商務企業，遠有大名鼎鼎的美國網上圖書專營商Amazon，近有我國專銷電腦的800buy。800buy是我國首家網上電腦精品專賣店，以品牌電腦、電腦外設為主要經營目標，其優勢在于，由于主要致力于電腦專業領域縱深發展，以電腦消費群為主要服務對象，他們能最充分考慮電腦購買者的心理需求，憑借對本專業知識和信息全面、透徹、實時、快速的掌握，為消費者提供絕對專業絕對權威絕對體貼的選擇方案，幫助他們實現理性購物。800buy以BtoC