移動電子商務發展探究論文

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1寧波電子商務發展現狀

中國電子商務始于1997年。如果說美國電子商務是“商務推動型”，那么中國電子商務則更多的是“技術拉動型”，這是在發展模式上中國電子商務與美國電子商務的最大不同。截至2007年底，浙江省加入互聯網的中小企業已經超過10萬家，利用電子商務平臺達成的交易額已經突破5000億元，浙江代表著我國電子商務與網絡營銷的發展水平和趨勢，也印證了浙江私營企業的發達程度，同樣也說明電子商務首先得到中小企業的青睞，中小企業是推動電子商務發展的源動力。

浙江省已是中國B2B電子商務發展發源地以及發展最突出的地區，這與其私營經濟蓬勃發展的良好環境密不可分，寧波是浙江民營經濟發展的排頭兵，寧波更是中國電子商務的發展熱土。寧波電子商務依托國際貿易、重點產業專業市場的電子商務取得較快發展，據不完全統計，寧波市30％以上的企業開展了電子商務活動，1萬多家進出口企業中，95％以上的外貿進出口企業利用互聯網開展業務。同時CA寧波分中心作為浙江省數字認證中心在寧波區域范圍內唯一授權的數字認證機構，負責管理和維護寧波數字認證系統平臺，為寧波市電子政務、電子商務應用提供網上身份認證、數字簽名等證書認證安全服務，CA中心的建立為電子商務的發展提供了認證支付體系。寧波市還加大力度培養電子商務人才，為進一步促進寧波電子商務的發展，寧波市委市政府已把發展電子商務列入“國民經濟和社會信息化‘十一五’專項規劃”，積極、穩妥地推進具有寧波特色電子商務的發展，努力把電子商務發展應用培育成為寧波新的經濟增長點和推動現代服務業的重要舉措，為響應《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》和落實國家《電子商務“十一五”規劃》關于推進移動電子商務引導工程，順應當前移動通信技術及終端迅猛發展的歷史機遇，移動電子商務成為寧波電子商務未來發展趨勢。

2寧波移動電子商務的應用及特點

移動電子商務主要提供以下服務：PIM（個人信息服務）、銀行業務、交易、購物、基于位置的服務（Lo-cationbasedservice）、娛樂等。目前寧波移動通信以客戶服務為中心開展一切工作，注重服務創新，推行服務的人性化、人情化和人文化，努力為客戶提供一體化的優質服務，包括良好的語音質量、多樣化的品牌、豐富的業務種類和完善的客戶服務等各個方面。寧波移動通信率先推出了短消息、手機銀行、手機證券、移動傳真、虛擬專用網、親情號碼、自由呼、秘書服務、手機上網、移動OICQ、IP電話等增值業務，為客戶提供多種選擇和有價值服務。寧波移動電子商務的應用范圍將無處不在,包羅萬象,例如:移動辦公、移動銀行、移動娛樂、物流、訂票、醫療等。

寧波移動電子商務主要是將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。寧波移動電子商務具有的開放性的特點，為廣大用戶創造了更多的機會。寧波移動電子商務為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。寧波移動電子商務還具有方便性，移動終端如手機/PDA/掌上電腦等，是個人消費品，它有更廣泛的觸角，企業投資少，可謂全員終端，用戶可在任何時間，任何地點進行電子商務交易和辦理銀行業務，包括支付；安全性，使用銀行可靠的密鑰，對信息進行加密，傳輸過程全部使用密文，確保了安全可靠，在客服中心上，手機號更能識別用戶，使用VPN網絡，通過VPN安全加密保證企業數據安全傳輸，安全授權用戶訪問企業資源；迅速靈活性，用戶可以隨時隨地的利用移動通信工具進行商務活動，而且操作方便，不需要大規模的培訓，并可根據需要靈活選擇訪問和支付方法，并設置個性化的信息格式。

3對寧波移動電子商務發展分析

從全球著名的市調公司美國Frost&Sullivan的報告顯示，未來的移動電子商務市場將主要集中在以下幾個不同領域：自動支付系統，包括自動售貨機、停車場計時器、自動售票機等；半自動支付系統，包括商店的收銀柜機、出租車計費器等；移動互聯網接入支付系統，包括商業的WAP站點等；手機代替信用卡類支付以及私人之間賬務結算。對寧波地區來說，移動通信網作為中國移動通信網絡的一部分，目前網絡容量超過了1500萬門，GSM網絡已實現與IP電話、移動互聯網、虛擬專用網、GSM1800雙頻網、移動智能網、短消息平臺的拓展和融合，并正在向第三代移動通信網絡平滑過渡。目前寧波移動公司最新推出基于新一代網絡的“3G無線寬帶”業務，網速相當現在家里的固定寬帶，隨時隨地享受中國移動“無線寬帶”帶來的便捷。同時3G多媒體移動信息手機的推出，不僅方便了民眾的生活與工作，還有利于文化的交流，加速整個社會的信息化進程。同時，以3G為導引的信息技術創新，將通過提升企業運作效率，拓展銷售及服務渠道等多種方式有力推進傳統經濟的發展。這些實現了寧波移動電子商務的可持續性發展。

4結論

對于中小企業來說，實施電子商務的關鍵在于提高效率和效益，但限于其規模及實力，在實施電子商務之前，要仔細考慮如何邁出第一步，如何選擇適合自己的經營和管理模式。移動電子商務作為一種新型的電子商務方式，利用了移動無線網絡的優點，是對傳統電子商務的有益的補充。盡管目前移動電子商務的開展還存在安全與帶寬等很多問題，但是相比與傳統的電子商務方式，移動電子商務具有諸多優勢，得到了世界各國普遍重視，發展和普及速度很快。據此分析研究，寧波移動還是比較適合電子商務的一個例子，這種方式可以節約大量投入，降低經營成本，提高經營效率，集中資金發展企業核心業務，總的說來，寧波移動還是做得不錯的。在相當長的時間里，這種經營模式將繼續引導其發展。

參考文獻：

[1]袁雨飛.移動商務.清華大學出版社.2006.（6）.

[2]王汝林.移動商務理論與實務.清華大學出版社.2007.（10）.

要：隨著網絡的發展，電子商務已經給成千上萬的企業帶來實實在在的好處，移動電子商務將會是今后電子商務的發展趨勢，用手機和PDA等移動終端來進行交易和支付將更靈活方便。2002年年初寧波移動提出了“從通信運營商向綜合信息運營商轉變”的戰略，在數據服務和信息化提升上尋求突破。本文從寧波電子商務的發展趨勢進行分析，闡述寧波移動電子商務的作用，從而分析寧波移動電子商務的現狀。

關鍵詞:電子商務寧波移動發展現狀