創新推動實體企業開展電子商務論文

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編者按：本文主要從電子商務發展的現狀；我國實體企業發展電子商務的SWOT分析；我國實體企業發展電子商務的戰略路徑進行論述。其中，主要包括：知識經濟時代以互聯網為代表的現代信息技術發展日新月異、電子商務作為一種新興的商業貿易方式、我國的電子商務如今正在進入一個重要的時期、企業應該抓住機遇，盡早從提高企業整體素質、加強人才戰略著手、加強人才戰略、營造良好的企業信息文化氛圍、完善企業的內部環境、建立完善的現代物流體系、消除電子商務安全隱患、逐步完善誠信體系、電子商務與傳統商務模式結合發展、以創新精神推動企業電子商務的發展等，具體請詳見。

內容摘要：依據目前我國電子商務發展的現狀及特點，本文通過SWOT框架，分析了我國實體企業開展電子商務的優勢、劣勢、機遇和挑戰，進而提出我國實體企業發展電子商務的戰略路徑。電子商務作為一種新型的貿易方式，極大促進了全球經濟貿易的發展，同時也使傳統的實體企業面臨巨大的機遇和挑戰。

論文關鍵詞：電子商務實體企業SWOT分析戰略路徑

知識經濟時代以互聯網為代表的現代信息技術發展日新月異,大大推動全球電子商務的發展。甚至有人認為，互聯網的應用使得企業戰略不再重要。事實上，正如邁克爾•波特所指出的，互聯網在企業中的廣泛應用非但沒有使企業戰略不再重要，反而使得戰略在企業發展中所起的作用更加明顯。

一、電子商務發展的現狀

電子商務（ElectronicCommerce）是指利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，實現整個商務（買賣）過程中的電子化、數字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據（包括現金）進行買賣交易。而是通過網絡，通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易（買賣）。電子商務作為一種新興的商業貿易方式，極大地改變了人們傳統的交易方式和思維習慣，帶動了經濟體系結構的變革，成為推動經濟發展的巨大助力。從20世紀60年代計算機開始進入商務企業至今，其價格不斷地降低，而處理能力卻成倍地增長?；ヂ摼W在1992年下半年至1993年上半年間被引入我國。到1995年，我國企業開始涉足電子商務，在我國政府及信息化主管部門的大力支持與指引下，我國電子商務得到很大程度的發展。

2005年我國電子商務市場整體增長迅猛，網上成交額由2004年的3239億元升至2005年的5291億元，增長163%。2006年我國電子商務市場交易額高達9957億元，2007年市場交易額達18373億元。與此同時，全球的電子商務也有了極大的發展。

2004年全球電子商務市場規模為69426億美元，2005年為1219792億美元，2006年猛增到224651億美元，2007年高達433617億美元，到2008年全球電子商務市場規模已達到近10萬億美元，見圖1。電子商務作為一個全新的巨大產業，必將迫使一些過時的舊產業進行重組、變革，從而推動若干產業的升級發展，成為未來經濟發展的重要動力。

二、我國實體企業發展電子商務的SWOT分析

我國的電子商務如今正在進入一個重要的時期，這就是在一個更高的起點上建設傳統行業、企業的綜合服務平臺。雖然目前大多數企業已經意識到開展電子商務的重要性，但在開展電子商務之前，如果不對企業實施電子商務的環境進行分析，盲目地實施電子商務，必將導致失敗。

表1給出了實體企業的SWOT分析框架，從中可以看出，在目前的情況下，企業發展電子商務盡管有著極大的優勢與機遇，但同時也面臨不可忽視的劣勢與挑戰。企業必須抓緊對發展電子商務的研究和分析，變劣勢為優勢。隨著市場的發展和需求的變化，如果不迅速提高自身素質和加強電子商務意識，則勢必會遇到強勁的挑戰；如果不能適應，還會被淘汰。面對復雜的電子商務環境與市場競爭。實體企業只有將其置身于外部動態環境之中并結合自身的實際情況，進行全面分析，依此制定發展電子商務的長期定位及戰略計劃，才能推進電子商務的順利進行。

從內部來講，企業應該抓住機遇，盡早從提高企業整體素質、加強人才戰略著手，進行企業信息化建設和物流配送體系建設、解決電子商務安全問題。

三、我國實體企業發展電子商務的戰略路徑

（一）加強人才戰略

對目前企業來說，企業的規模、資金和管理模式，決定了他們在進行人才戰略的時候，應該積極地引進成型的電子商務人才，即所謂的“摘桃子”戰術，而以“栽桃子”戰術為輔。具體可通過與本地高校進行長期合作，用高薪、充滿信任的工作環境吸引有經驗的人才。更可利用電子商務的虛擬化，可以提供靈活的工作時間和遠程辦公，這也能從國際熱鬧市場上搜尋及吸引更多更優秀的人才為企業效勞。

（二）營造良好的企業信息文化氛圍

信息文化是指企業在信息化過程中形成的信息意識、信息化行為、信息價值觀和信息形象等概念。它具有凝聚、激勵、約束、輻射這四大功能。它能反映企業在信息化建設中的精神面貌、企業員工對企業信息化的認識價值觀和企業信息化展示給外界的形象。所以信息文化也是企業信息化建設的一項重要內容。營造濃厚的企業信息文化氛圍。可以讓企業員工充分認識企業信息化與電子商務的聯系以及企業信息化建設對于電子商務的重要性。從而能較大激發他們的積極性與創造性，同時增強企業的凝聚力和向心力。

（三）完善企業的內部環境

1.建立完善的現代物流體系。加強企業現代電子商務和物流理論的研究投入。向電子商務物流發達的國家學習，吸收國外企業的先進思想、理論和技術，吸取國外物流管理研究的成果。積極發展網絡化、社會化的物流服務體系。企業應重視物流網絡的發展，通過與物流企業的聯合，發展與物流企業間的業務聯盟。

2.消除電子商務安全隱患。企業開展電子商務應具備一支精干的安全技術研究隊伍，集中力量解決網上交易的安全技術問題，包括加密技術、防火墻技術、數字簽名技術、報文摘要技術、認證技術、留痕技術等等，并能夠隨著計算機和電子商務技術的發展而不斷改進這些技術。只有安全問題解決了，才能解除消費者的安全顧慮。

從外部情況來看，企業要通過各種途徑消除社會對電子商務應用的認識并提高信任環境；利用電子商務聯盟及政府鼓勵的優勢，與傳統企業相結合，發展高效、快速的電子商務；此外，企業還應抓住市場機遇，以創新為手段，積極開發新的領域，

不斷拓展新的市場，推進企業電子商務的發展。

（四）逐步完善誠信體系

電子商務的復雜性決定了需要一套完善個人和企業誠信體系和誠信查詢制度，以實現具體化，可靠性基礎上進行的“虛擬化”交易。企業可以在進行登記身份的前提下，開展網絡交易活動，建立網上信用評價機制。這樣就會對開展電子商務主體的行為產生一種監督力量，一旦發現有商業信用嚴重不良的企業和個人，企業可以依照相關的法律，運用法律手段維護自身的合法權益。通過誠信體系的建設，使電子商務活動中的交易環境得到凈化，推動電子商務更好的發展。

（五）電子商務與傳統商務模式結合發展

電子商務不是對傳統商務模式的否定，而是對傳統商務模式的揚棄。電子商務模式吸收了傳統商務模式的精華，并且利用先進的技術手段對其加以改進。從而提高了生產力，極大地降低了成本；并且提供了令消費者滿意的更快捷、更精確的服務，實現了企業自身與合作伙伴、客戶、供應商等利益相關者的多贏。但要想真正實現電子商務，讓其發揮最大效益，僅僅做好網上功夫是不夠的。還要依托傳統企業實體，與傳統商務模式相結合，對企業內外信息及資源進行整合，對客戶需求進行快速反應。這就要求企業不僅要對外部商品流通流程減肥，也要對企業內部運作流程減肥，雙減齊上，才能治標治本，使企業的電子商務發展產生質的飛躍。

（六）以創新精神推動企業電子商務的發展

綜上所述，電子商務在當代市場經濟競爭環境中，扮演著越來越重要的角色。滲透到了社會的各行各業、各個領域。電子商務這股強大的經濟力量在增加新的商務內容的同時，也促使了企業發展新的戰略模式。電子商務企業擁有人類社會前所未有的巨大商機。但隨著外界和自身環境的改變，實體電子商務企業個體要想成為電子商務時代的“弄潮兒”，就必須要用發展的眼光、系統的思路來進行規劃，根據自身的實際情況選擇有效的戰略來塑造自己的核心競爭力。

根據美國華裔電子商務行家GaryKuang的分析，開發電子商務需要三方面的才能：一是與傳統經濟及商務相結合的能力；二是要獨到的商業眼光；三是精通網絡特性，要對互聯網有全面深刻的認識，有國際貿易經驗和企業內部管理經驗，有能力解決開發過程中遇到的諸多困難。雖然國外企業創造了一些成功的電子商務的商業模式，但并不一定適合我國的國情。只有我國的企業才能創造出成功的電子商務商業模式。所以，我國的企業在發展電子商務中，仍然要努力發掘自己的創新精神，這其中包括技術的創新、商業模式的創新、及管理制度的創新。以此來作為企業的核心競爭力，促進長遠發展。

參考文獻：

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