我國電子商務發展趨勢探討10篇

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第一篇：電子商務企業財務風險控制問題探討

摘要：信息化時代，互聯網已經逐漸滲透到各個行業當中并成功演化出一種商務模式，即電子商務模式，電子商務企業也隨之出現?？焖俚陌l展與演化，一方面推動了市場經濟的快速發展與電子商務企業規模的擴張，另一方面也導致財務風險因素出現。本次研究針對電子商務財務風險控制問題進行研究，提出針對性的解決對策，為電子商務企業財務風險最小化作出貢獻。

關鍵詞：電子商務企業；財務風險；風險控制

自上世紀九十年代初期開始，互聯網技術打破了傳統商務形態，電子商務憑借低成本、高利潤以及流程簡單成為一種新的商務發展模式，也使得企業商務活動發生翻天覆地的變化。傳統企業意識到電子商務的發展優勢，紛紛向電子商務發展模式轉型。雖然我國的電子商務尚處于初期的探索階段，但潛在的財務風險問題依舊值得關注，如何預防風險亟須探索實踐。

一、電子商務企業財務風險類型分析

電子商務企業已經成為國民經濟構成中的關鍵組成環節，為國民經濟的可持續發展提供保障。該類別企業財務風險主要表現在技術風險、信用風險、資金風險以及項目風險等。技術風險：細化電子商務企業的技術風險，通常是指硬件設備以及軟件操作層面所帶來的風險與影響。硬件層面主要是設備問題，而軟件操作則涉及到存儲層、傳輸層、應用層等等，包含影響網絡安全的技術形態[1]。信用風險：信用風險通常表現在開展電子商務交易的各方，但由于主體誠信在核實過程中較為困難，如何保證電子商務信息的真實性與安全性成為避免財務風險產生的根本。從信用風險的角度來看，電子商務企業面臨的風險比傳統交易面臨的財務風險更高。資金運作：電子商務企業的發展大多數是借助相關資金平臺提供資金支撐，并同時涉及多家資金管理平臺。這一過程要求電子商務企業具備完善的安全認證以及安全支付系統做出保障?，F階段，針對電子商務企業的相關法律法規以及市場機制尚不全面，致使資金管理容易出現問題。項目風險：電子商務企業作為新興行業，市場環境中的競爭十分激烈。電子商務的新項目開發直到上線，其規模以及便捷程度遠遠高于傳統企業。正是項目規模以及復雜度的存在，如何準確判定財務風險顯得十分必要。

二、電子商務企業財務風險問題分析

從電子商務企業財務風險類型當中可以看出，當前電子商務企業財務風險如何有效控制成為擺在企業面前的一大難題。筆者經過總結與分析，認為電子商務企業財務風險問題主要表現在以下幾個方面：

(一)針對性法律法規不夠完善

針對性法律法規的完善，一定程度上是保證電子商務企業健康發展的核心要素。但受到外部環境的影響以及電子商務發展時間的限制，針對性的法律法規尚不全面，想要逐步適應還需要時間的磨合。財務部門作為企業運營與發展的核心部門，它的管理狀況直接決定著企業未來的發展方向，如何做好隱私的不可泄露，對于電子商務企業而言，還有一段較長的路要走。

(二)財務信息缺乏安全

財務信息的安全決定企業財務風險控制實效。傳統企業財務信息以及財務管理有著嚴格的保密制度，企業財務信息安全性毋庸置疑。但雖然安全，傳統財務信息的整理與處理效率較差。電子商務企業的發展，受到信息技術的推動與影響，財務信息多數以計算機為載體，雖然處理速度以及提取速度明顯提升，但也應該注重安全性問題?？梢詫L險定義為兩個大類：其一，人為因素層面。內部財務人員錯誤操作以及惡意竊取的現象，都將造成財務信息的保密性受到影響，為企業造成無法彌補的損失；其二，脆弱的網絡環境。如財務風險類型分析當中的技術風險，包括黑客攻擊、病毒入侵等，導致系統出現漏洞，重要財務數據流失[2]。

(三)財務管理基礎薄弱

傳統的財務管理方式是人工進行操作，紙質載體用來記錄企業財務數據。電子商務時代，計算機成為財務信息存儲與記錄的關鍵之所在。但究其電子商務企業財務管理方面的問題，主要表現在操作程序上以及人員素質上。物資的采購、領用、銷售以及樣本管理等操作程序存在漏洞，內部牽制力喪失。同時，多數電子商務企業整體的財務管理交由一人處理，導致財務管理出現諸多不便。財務管理基礎薄弱，增大了電子商務企業財務風險[3]。

三、電子商務企業財務風險控制策略

電子商務企業財務風險控制的研究，需要借鑒一部分傳統企業財務風險控制的經驗。但無論如何，都需要融入電子商務企業特點，探索針對性的財務風險控制策略，準確識別潛在風險并做好防范工作，為電子商務企業的正常運行保駕護航。

(一)建立健全針對性的法律法規

建立健全針對性的法律法規，從風險控制外部入手。其一，相關部門應該介入其中，規范網絡行為準則。特別是針對一些法律意識相對薄弱的電子商務企業，應該做好引導工作；其二，建立版權問題的相應政策，提高企業版權意識，鼓勵其探索創新；其三，政府可以充分借鑒發達國家對于企業財務風險控制的政策內容，建立適合我國電子商務企業發展的法律法規?？蛇m當增強信息管理安全等規章制度可執行力度，避免財務信息被不法分子利用與竊取，為企業營造一個安全舒適的環境。與此同時，可以聯合國內權威機構，制定相關標準，規范電子商務領域的發展方向及環境，并針對標準進行企業內部系統化學習及提高，在不違背標準的前提下遵循市場規律。

(二)強化網絡安全保護財務信息

電子商務企業財務風險控制效果最大化，則要求有效保護財務信息安全。具體可從以下幾個方面入手：第一，強化基礎設施建設。電子商務企業加強基礎設施建設，在硬件方面可選擇高安全性的網絡設備，改善電子商務的應用環境。同時，構建適合電子商務自身發展的軟件產品，采用成熟、安全的防護措施，硬件、軟件的雙重防護提高企業數據安全；第二，建立信息防護機制。由于現代財務信息的存儲空間以及存儲地點集中在計算機，因此應該建立信息的防護機制，如用戶權限的分等級管理等。同時，運用現代信息安全防護技術，增強對財務信息的安全防護，避免黑客、病毒的入侵，以數據完整性為基本前提；第三，建立適合電子商務企業發展的管理制度。以制度為前提，建立風險追責體系，并將責任落實到個人。全面提升企業內部對于財務風險的控制意識，最終保障企業快速、健康發展[4]。

(三)提高人員素質加強財務管理

財務管理機制的構建，人員素質是基礎條件。在財務人員素質層面，企業一方面需要嚴格把關財務人員準入機制，吸納高質量財務管理人才。另一方面，為財務管理人員制定一個長遠的發展規劃，積極開展培訓工作，以便于不斷增強財務人員的專項素質，為企業財務風險最小化打下堅實基礎。同時，財務管理層面也應該高度關注。如信用風險管理機制、資金管理機制、項目風險管理等。信用風險管理機制建立，應該構筑一個全方位、全過程的電子商務信用管理體系，降低信用風險。資金管理機制方面，可強化企業內部控制力度，嚴格業務授權與執行相分離，在不定期審核當中防止內部舞弊，為資金安全提供保障。項目風險管理層面，則要求電子商務企業自身精準的分析、識別以及應對，為決策層與管理層提供決策依據，規避主要風險，評估項目可行性之后執行[5]。只有這樣，才能夠在高素質人才與良好管理環境下完成財務風險控制。

四、結論

總而言之，財務風險控制對電子商務企業的可持續發展作用顯著。強化財務風險控制，不單單對電子商務企業意義重大，對其他類型的企業價值同樣十分顯著，只有意識到財務風險控制的價值，才能夠在根本上降低財務風險。內部風險控制與外部風險控制的有效協調，才能夠為電子商務企業營造一個和諧的社會環境。

作者:楊金珊

第二篇：電子商務對商品市場的作用

一、引言

21世紀以來，電子商務在我國的發展日益迅猛。從CNNIC的第37次《中國互聯網發展狀況統計報告》來看，截至2015年12月，我國網絡購物用戶規模達到4.13億，較2014年底增加5183萬，增長率為14.3%，我國網絡購物市場依然保持著穩健的增長速度。與此同時，我國手機網絡購物用戶規模增長迅速，達到3.40億，增長率為43.9%，手機網絡購物的使用比例由42.4%提升至54.8%[1]。以淘寶網為首的網絡購物平臺是電子商務網絡購物應用中的重要平臺。此種B2C商業模式是21世紀以來的一大創新，經營者利用網絡直接與消費者建立聯系，省去了很多商品流通中間環節，大大降低了消費者為購買商品所需要支付的費用，從而迎來了人們的熱捧和津津樂道。然而，正是由于網絡購物的第一吸引力是價格低廉，所以網購的興起引發商家之間的價格大戰。在低價陷阱中，商家為繼續謀求可觀利潤，往往以次充好，加之網絡購物過程存在一定的虛擬性，導致其商品往往魚龍混雜，真假難辨，賣家與買家之間信息不對稱問題嚴重。2015年2月的企鵝智酷調查顯示，近半數（49.3%）網購用戶將“商品質量差，為仿制品”作為網購不滿意現象的首選。網絡商品市場中的信息不對稱的問題，會對整個商品市場產生哪些影響呢，本文將結合信息不對稱中的逆向選擇理論等對此問題進行剖析。

二、網絡購物信息不對稱對商品市場的影響

1、網絡購物中的信息不對稱問題

2011年美國的經濟學家提出了“信息不對稱”理論。強調各類人員對有關信息的了解是有差異的，掌握信息比較充分的人員往往處于比較有利的地位，而信息貧乏的人員則處于不利的地位。該理論認為：市場中賣方比買方更了解有關商品的各種信息，掌握更多信息的一方可以通過向信息貧乏的一方傳遞可靠信息而在市場中獲益，買賣雙方中擁有信息較少的一方會努力從另一方獲取信息[2]。同理，網絡購物的過程中，產品的具體情況由賣家呈現在相應的網頁上，為了獲得更多的瀏覽、關注以及購買量，賣家往往會隱瞞產品某些不好的地方而只呈現其完美的一面，另外，盡管按照電子商務部門的相關規定，建立網上商店必須到工商部門辦理注冊登記，但實際上大多數賣家通過一些電子商務網站如淘寶網，申請注冊賬號后提供個人的有效證件便可以投入運營[2]。顯然，賣家對商品的知情度高于買家，出現所謂的信息不對稱的現象。

2、逆向選擇問題的后果及原因

逆向選擇問題是由信息不對稱導致的，是指在商品交易過程中雙方產生信息不對稱時，消費者由于對產品信息了解不夠而做出錯誤的選擇。而逆向選擇往往會導致高質量的商品退出市場的嚴重后果。例如：一片高質量的面膜的價格為8—12元，一片低質量的次品面膜價格為1—2元，當淘寶網上的高質量面膜比例占到總數量的60%及以上時，消費者的期望價格大于等于8元，因此消費者愿意在淘寶網上消費該面膜產品；反之，當高質量面膜的比例低于60%時，消費者對該類面膜產品的期望價值則低于8元，由于高質量的面膜成本高于8元，而商家往往不會做賠本的買賣，漸漸地，高質量的面膜便會退出市場。同理，其它商品也是一樣，當高質量的商品由于嚴重的逆向選擇問題而退出市場時，消費者對國產商品的信任度就會不斷下降，從而將購買力紛紛投向海外市場。長此以往，我國制造業將一蹶不振。究其原因，主要包括兩點，即：賣家信息不對稱和商品信息不對稱。（1）賣家信息不對稱。與傳統的經營方式相比較，虛擬的網店是不需要實體店面、倉庫等經營條件的，廣告成本也大為下降。由此，消費者往往對商家的規模，經營狀況等信息缺乏了解，處于信息劣勢。在這種賣家信息不對稱的影響下，消費者傾向于做出錯誤的選擇，即出現了逆向選擇。（2）商品信息不對稱。網購過程中，消費者無法接觸到實物，對商品的描述消費者也無從考證其真偽，而且商家往往只會展示商品的優點，對商品的缺陷往往加以美化甚至避而不談，更有甚者，為了使利潤最大化，有的無良商家還會以次充好，使得買家收到的商品與網購平臺上的描述不符。消費者無法在購買商品前對商品做全面直觀充分的了解，大大增加了做出錯誤選擇的可能性。所以，商品信息的不對稱也是逆向選擇的一個重要原因。

3、以淘寶網為首的電商平臺對我國商品市場的影響

淘寶網等賣家眾多，市場競爭異常激烈，因此，價格戰是難免的，這也就是很多小家店鋪往往無法長久存活的原因。價格壓得很低的同時又追求盈利，那就只有一條出路，便是降低產品成本，即“以次充好”。為迎合商家的需要，便會出現生產方降低產品成本的現象。我國小作坊、小商販等數量眾多，為求利潤，他們往往會選擇用低廉的原材料和粗糙的制造方法來“完全復制”某些品牌商品，這也正迎合了許多網店賣家的需求。一旦網絡商品市場上出現了“以次充好”，且賣“正品”的商家不能給消費者呈現出用以與“次品”區分的“信號”時，則會出現以上所述的“信息不對稱”以及“逆向選擇”問題。當消費者對某種商品的期望價值低于正品的價格時，正品就會失去市場從而退出市場，其過程如圖1所示。當國內市場中的正牌產品都沒有利潤可賺而退出市場，取而代之的是用低廉的原材料、粗糙的制造過程和毫無原則的制造理念生產出的商品，無論是對于消費者還是對于我國的經濟發展來說，這都是一件有百害而無一利的事情。久而久之，較高質量的國產品牌便會遑論走出國門，成為國際大品牌。再者，體量如此龐大的電商市場長期處于監管范圍之外，往往會滋生很多市場亂象，很多網店都沒有在工商局申請注冊過，不具有相關商品的經營資格，也不繳納相應的稅費，無形中損害了其他納稅商家的利益。

三、結論及思考

淘寶網等網絡購物平臺為消費者提供了巨大的便利，但網購中的信息不對稱造成買賣雙方的利益失衡，在一定程度上損害了消費者的利益；在更深層次上不對稱會對社會的公平公正原則和市場配置資源的效率帶來副作用，對我國商品市場的健康協調發展產生某些消極影響。為了避免賣家信息不對稱和商品信息不對稱造成的逆向選擇，我們可采取各種手段打破賣方的信息壟斷，使交易雙方在信息交換中處在均等的位置。

1、改善網購過程中信息交流的技術支撐

電商平臺可以拓寬供應方展示商品信息和買方獲取商品信息的渠道，例如視頻實景實物真人展示、3D虛擬模擬體驗等。

2、線上線下良性結合應用網店與實體店相結合的模式，并統一價格

網店可以給出其實體店的地址和聯系方式，為消費者提供多種選擇：為求便利，可選擇在網絡平臺上購買；為享受購物樂趣，即可到相應實體店鋪內消費。

3、品牌的網絡分銷應實現公開化、透明化

消費者對網絡分銷商資格的驗證，具體可通過在電商平臺上明確公示各個品牌各網絡分銷商的信息的方式，并且嚴厲打擊冒仿者。

4、電商平臺應加強監管力度

建立商品信息的審查制度，減少“次品”商品對消費者的迷惑性；建立完善的信用評級制度，為消費者提供正確的輿論導向。

5、提高網絡市場商家準入門檻

進行賣方認證時，不僅要求賣方提供真實的身份信息，且其相關行業的營業執照也應納入準入審查的硬性條件之一。

6、道德和道德規范

積極引導電商把自己的利益自覺地與買家的真實利益相結合，并視之為自己的道德義務，切實從觀念上轉變立場，從內心接受消費者的意愿，自覺自愿自主地服務于顧客和社會需要。這是市場道德的最高境界，盡管目前還不可能成為市場行為的普遍選擇，但它預示著市場道德建設的前景，具有感召力和示范性，能成為市場經濟健全發展的精神動力。因此，當前的市場道德建設應以此為努力目標。

7、加強政府監督、打假力度以及健全相關法律法規

政府應充分發揮自己的職能并介入網絡市場的監管，如維護公平競爭、監督市場運行、培育市場體系、創造良好的網絡交易環境等等。要制定具體的法律法規，規范網絡市場交易規則，包括制定質量標準、實行質量監督、規范賣方的信息披露等。隨著我國法制法規的健全，政府對網絡市場的監管正在逐步推進，但是電商平臺對其商戶的監管卻遲遲不見成效。究其原因，主要是因為淘寶網站的盈利方式包括賣家注冊金額、廣告費等，一旦其嚴格把關，控制賣家注冊條件，便會大大影響網站的利潤收入，從電商平臺自身利益的角度來講，其自我監管有可能減少利潤，因此電商平臺對其商戶的監管總是雷聲大雨點小。如何嚴格控制電商賣家質量從而真正做到對社會和消費者負責，既減少網絡購物中的信息不對稱問題，又保持一定的盈利水平是眾多電子商務網絡平臺要共同探索并為之努力改進的目標。目前，網絡交易中的信息不對稱問題已有所改善，但我們仍任重道遠。

作者:劉潔 單位:天津師范大學

第三篇：電子商務背景下網絡購物安全問題分析

隨著經濟的快速發展，我們已經步入互聯網的時代，互聯網時代的到來讓購物的模式發生了質的改變，網絡開啟了新時代的購物模式，電子商務是這個時展的特定產物，有著良好的前景，帶給人們全新的購物體驗。但是在近些年來，電子商務中網絡詐騙等安全事故屢見不鮮，讓人們蒙受損失，如何避免網絡購物中的安全問題是文章探討的重點。

1電子商務時代的特點

電子商務顧名思義是通過電子交流的方式來完成的商務活動，將以往的實體市場改革為整體性的一條龍服務，具備了電子化和數字化的特點，是將商務、市場和整個交易過程完全整合在一起的創新型市場模式。從電子商務出現開始，人們的生活方式就被徹底改變，在網購誕生伊始，很多人對這一新型事物存在疑問，后來逐步的接受，這是一種從量到質的變化。電子商務將以往不想關的事物緊密的聯系在一起，如銀行、物流、CA認證中心、企業與個人的消費等，成為了密不可分的一個整體。

2網絡購物的特點

網絡購物深刻的影響著人們的生活，只要在網絡上選購好商品并付款，快遞就會將商品送到家門口。在網絡上，不僅可以買到實物，虛擬物品同樣可以在網上購買。從專業角度而言，網絡購物就是買方和賣方整個交易過程都是通過計算機來完成的一種新型購物的模式，是電子商務的一個分支，受到了人們的認可。人們選擇網上購物是因為網上的商品更加豐富、價格低廉、也更加方便，在現在這個快節奏的社會，網購無疑是人們最好的選擇。任何事物都是一把雙刃劍，網絡購物也不例外，雖然網購給人們的生活帶來了方便，但是其中的安全隱患不可忽視。

3網購存在的安全問題與對策

前文已經提到關于網購存在的一些風險，如網絡詐騙等，這是消費者在網購中最為擔心的問題，在網購交易時會涉及到很多私密的問題，如支付寶注冊需要真實姓名驗證，交易的時候涉及到銀行卡號及密碼。這些都是不能外泄的，如果被不法分子竊取，會造成不可估計的損失。此外，在多數網站進行購物時，都會要求消費者提供準確的個人信息，如果這些信息泄漏被不法分子挪作他用，就會給消費者帶來困擾，如部分商家為了營銷，將消費者信息出售給其他商家，導致消費者收到大量的垃圾郵件、短信等等，隱私權遭到嚴重的侵害。所以在網上進行安全的交易還需要通過相關的法律法規、技術規范來維護，同時商家也需要建立良好的信譽度，加強安全系統的建設。只有做好這幾個方面，才能夠保證網購安全，讓消費者大膽安心的在網上購物。有人總結出一套公式:“安全=管理+技術”，技術上的防范加上合理有效的管理才能夠保障網絡安全。一般采用的防范技術有CA認證技術、防火墻技術兩種。

3．1防火墻技術

防火墻技術的應用可以有效避免黑客的侵入，每1臺計算機上都會安裝防火墻技術，這樣既可對所發送和接收的信息進行檢查，將安全隱患排查在電腦之外，其中常用的有幾種類型。1)服務技術:服務器是防火墻上的專用編碼，程序員在進行編碼時，需要提前拒絕某種特定的信息或程序，這樣可以更好的提升網絡安全性。2)應用網關技術:應用網關技術就是指對計算機接收的數據進行過濾篩選，在網絡應用層面上進行的計算機安全保護措施。在對數據過濾的同時，還要對形成的數據作統計分析。

3．2CA認證技術

在網絡交易過程中，會涉及到很多關于個人信息、財產信息等，這些信息需要絕對保密，一旦泄露，往往會帶來嚴重的后果，此外，還要保證信息在傳送過程中不被改變，這個時候需要采用信息加密技術與CA認證技術。1安全電子交易:SET協議是在1997年5月推出的電子交易規范，是由MasterCard與VISA兩大信用卡聯合推出的。SET協議主要是為協調商家、消費者和銀行三者之間的信用而專門設計的。SET安全電子交易的應用可以保障消費者使用信用卡支付的安全性。2)PKI公共密鑰基礎結構:PKI是一種更加集中化、方便管理的安全方案。在網絡上支持的認證形式是非常多樣的，代表性的有身份鑒別、數據加密、交叉認證和密鑰管理等。

作者:鄧加 單位:成都七中林蔭校區

第四篇：電子商務視角農村商貿流通創新探討

電子商務是主要利用電子網絡技術所進行的經濟貿易活動，是在計算機網絡平臺基礎發展起來的。隨著互聯網技術的發展，電子商務已在我國乃至世界范圍內對傳統的經濟結構和貿易方式造成了巨大的影響，在經濟貿易格局中占據著越來越重要的地位。在經濟全球化的背景下，電子商務正在成為一種遍布各行各業的商業模式，企業及個人利用計算機網絡搜尋信息來做出決定，在獲得更高質量及更快服務的同時，也達到降低成本的目的（劉迎春，2015）。從專業性角度而言，電子商務可分為廣義及狹義兩種。狹義的電子商務是指在網絡上進行直接的交易活動；廣義的電子商務則包括利用互聯網等電子系統和軟件運作的全部商業活動，如市場分析、客戶聯系、物資調配、全球電視會議等。本研究將采用廣義的解釋范圍，因為廣義的電子商務所帶動的影響更為深遠而廣大，對本研究所探討的產業影響也更顯著。

一、我國電子商務發展現狀及優勢

電子商務的發展需要以軟硬件發展作為支撐，而充沛的信息基礎資源是其發展的基礎。截至2012年底，我國的域名數達到1342萬個，包括用“中國”作結尾的域名有28萬個，用“CN”作后綴的域名約有751萬個，與上年同期相比增長了112.8%。2012年，我國的網站總數比上年同期增長16.8%，約為268萬個。到2011年我國對電子商務基礎設施的研發經費達到1.84%，除了對電子商務基礎設施方面的研發投入以外，比例在逐年增長，還有直接投融資的金額比例在逐年增長。我國電子商務從業人員的數量隨著中小企業對電子商務認識的不斷深入而不斷遞增，除此之外，為了促進電子商務的發展，我國還相繼出臺了許多鼓勵人們從事電子商務工作的政策，2012年底，由電子商務間接和直接帶動的就業人數達到1500萬和250萬人，如今高薪行業中已包括電子商務行業。如表1所示， 2011年我國互聯網普及率提高，達到38.33%，與2007年相比呈現出了高速增長態勢。電子商務已經普及到多個貿易領域，帶動了物流IT、金融等多個行業的發展，已經由電子商務的領先行業，如制造業、流通業、政府采購等行業向建筑、教育等行業擴散，溢出效應在貿易產業鏈日益凸顯。現階段，從我國企業對電子商務的應用上看，我國各行業企業例如銀河證券、蘇寧電器、海爾集團、國家電網公司等都建立了自己的網站或網頁，在不同程度上都應用了電子商務。據相關調查數據顯示，從電子商務的發展規模方面上看，電子商務市場交易規模年增長率為30.8%，達到7.85萬億，B2B市場交易規模達到6.25萬億，其中有4.3萬億來源于中小企業，同比增長27%?；诨ヂ摼W平臺，電子商務具有便捷性、開放性與高效性等優勢，迎合了時代的發展，更引領未來商業發展的潮流。

二、當前農村商貿流通業發展面臨的困境

（一）農村商貿流通缺乏現代流通組織形式

農村商業網點建設無序，商業業態單一，流通現代化程度低，缺乏現代流通組織形式，農民進入市場的組織化程度不高。加強農村商業網點建設，突破城鄉所有制和主管部門的界限，向農村多渠道延伸、滲透、建設網點，擴展農民創建自己的商業購銷組織，整合城市規模商業資源，開發農村市場，拓寬經營渠道，推動農村流通體制改革，需要構建農村商品要素自由流通的市場體系，消除城鄉市場分割，實現城鄉市場一體化，打破各種封鎖和壟斷，形成統一開放、競爭有序的現代流通體系，提高農村市場化程度，降低交易費用，提高流通效率，發揮市場機制的作用，彌補市場傳導機制的缺失，深化農村勞動分工，提高農村市場化程度，促進城鄉資源合理流動和優化配置，形成良好的城鄉協調互動發展機制（郭美文等，2012）。而在信息化的優勢下，借助電子商務模式，能夠有效的打造農村商貿流通的現代化流通組織形式，推動城鄉商貿流通產業的協調發展。

（二）缺乏技術與專業人才

整體而言，欠缺電子商務專業知識與人才、對成功商業模式的掌握、系統互通性、法律因素、信賴與風險等是全球不分地區、不分企業形態的電子商務業者所共同面臨的困擾；中小企業與零售業普遍對電子商務的成本效益、投入代價仍持保留態度，遠不如大型企業對電子商務的肯定。信息經濟是知識經濟發展的基礎，或者說，知識經濟是信息經濟發展的較高階段。無論是信息經濟或是知識經濟，都以對信息、知識的生產、傳播和利用作為經濟增長和社會進步的基礎。有學者將知識經濟和信息經濟加以區分，認為知識經濟注重軟件的發展，包括創造力與創新性；而信息經濟則著重硬件，如設備、數據等，而另外也有學者認為，既然知識經濟是信息經濟的較高階段，則知識經濟與信息經濟出于同源。信息經濟是信息革命的產物，它以信息技術為物質基礎，由信息業起主導作用，依靠信息、知識和智力發展經濟。數字經濟、網絡經濟、知識經濟、智能經濟以及后工業經濟等，都可以被看作是信息經濟的別稱或信息經濟的不同表達。

（三）城鄉二元化與地域性差異明顯

目前，我國商貿流通產業正處于產業升級轉型階段，東部地區發展迅速，而中西部地區與東部商貿流通業發展差距較大。特別是在近年來，由于國內的生產與消費矛盾凸顯，導致區域性的經濟競爭逐漸轉向商貿流通業的競爭。對于地域性的經濟恢復與發展而言，商貿流通業的快速發展意義非凡。從地域性劃分的角度來看，可以了解到我國商貿流通業以東部地區最為發達，中、西部地區發展相對較差。而這種東部、西部與中部地區的商貿流通業發展差距，并不僅僅由省市地區的交通運輸、倉儲和郵政業增加值決定，在城市化與工業化發展水平、地理區位、地區分工以及市場環境等方面也可以有所體現。根據《2014年中國統計年鑒》數據顯示，我國中西部地區擁有全國60%的人口數量，但是在零售業從業人員和網店分布數量上，卻不足全國總量的50%，且東、西、中部地區的批發零售企業比例也非常不協調，東部地區占比約為70%左右，高達65%左右的從業人員比例，導致地域性資源分配不均。而且從我國商貿流通業的地域性發展差距來看，沿海、沿江省份，例如江蘇、浙江與山東、福建和廣東等省份，依托于其自然水路運輸優勢，在商貿流通方面有著更多的發展機遇，所以當地的產業發展十分發達。相比較于這些地區，中西部地域性的發展差距，主要表現為機會較少且成本較高。

三、商貿流通業電子商務應用服務內容

（一）傳統商貿流通企業O2O模式

伴隨著互聯網技術的快速發展，電子商務為人們帶來了新的消費體驗。在電子商務的沖擊下，我國傳統零售業正在遭遇發展瓶頸，轉型與升級刻不容緩。但是在京東商城、天貓商城等電商平臺的壓力下，傳統連鎖零售企業的轉型發展道路并不容易，一方面需要在客戶體驗方面入手，另一方面還需要保持生態系統的穩定。對于電子商務領域的企業來講，“資金流”和“信息流”已經不再是制約其發展的瓶頸，而“物流”成為了真正短板。O2O模式的出現，打通了傳統連鎖零售企業從線下到線上的障礙，將電子商務與傳統企業緊密結合。在O2O模式下，傳統零售企業可以借助自身的門店優勢，整合運輸與配送網絡，打造高效的物流網絡，一方面滿足實體店的日常銷售需求，另一方面迎合電子商務的發展潮流。在現代化的O2O商業模式下，我國連鎖零售企業迎來了發展的轉機。在各地政府的支持政策下，在物流配送體系的不斷完善的基礎上，我國連鎖零售企業的物流配送模式正在呈現著多元化的發展趨勢。2015年11月11日，一年一度的網絡“雙十一”購物狂歡節再次來襲，阿里巴巴以一天912億元人民幣的銷量，再次刷新記錄，足以看出現代人對于電子商務的認可。但同時，也意味著物流環節的重要性越來越明顯。對于連鎖零售企業而言，必須要采取多元化的物流配送模式，才能夠適應市場的需求，包括自建配送中心、第三方物流等，因為多元化的物流配送模式，才符合時代的發展潮流。

（二）大數據為決策提供依據

當大數據時代到來，云計算和計算機網絡系統為企業提供源源不斷的數據樣本，這些數據樣本則是成為了企業進行決策的重要依據。在大數據時代越來越多的企業經營者開始體會到了數據帶來的便利，并且對于企業的經營管理方式進行改革。傳統的決策方式更加依賴于決策層的經驗和智慧，在決策的過程中缺乏一定的數據依托，非常容易摻雜決策者的主觀情感，從而使得決策不夠客觀準確，往往會造成重大的決策失誤。而在大數據時代下則是以數據為標準，對所獲得的數據樣本進行分析整理。可以更加清晰的掌握消費者對于產品的使用情況、滿意度、產品的銷售業績、適用人群以及競爭對手的經營狀況，從而更有針對性的對決策進行調整。避免了主觀情緒的影響，使得決策更加的客觀準確，減少了企業因決策失誤而帶來的損失，規避了許多的決策誤區和風險。因此大數據的決策方式和決策系統必然會受到越來越多的企業管理者和決策者的青睞，數據也將能夠完全的取代傳統的決策依據，成為當今乃至未來企業決策的根本依據。

（三）現代化支付手段

支付方式的改變，為商貿流通業也帶來了極大的影響。京東、淘寶、天貓等都有自己的支付平臺，通過中間商擔保的方式進行交易。消費者在購買產品后進行支付，而資金則由第三方托管，當消費者確認收貨后，才會將費用打入商家賬戶，這樣充分的保障了消費者的利益。期間，在進行電商交易的同時，就會將物流費用進行支付，提高了支付效率與安全性。（四）現代化電子商務物流配送模式根據建設主體的不同，電子商務物流配送中心的建立主要有自建、改建、聯建和4種模式。

1.自建型電子商務物流配送中心。對于一些物流管理能力較強且物流活動對企業經營較為重要的大型企業來說，可以自行建立新的電子商務物流配送中心。這種形式一般需要投入較大的資金和設備，并且需要有較強的物流管理能力，否則極易造成社會資源的浪費和產生高昂的運作成本。目前來看這不是一種最優的選擇，一般只適用于大型連鎖企業或企業集團。

2.改建型電子商務物流配送中心。是指充分利用原有儲運企業、配送企業的場地、設備和購銷渠道優勢，對其進行技術改造、管理創新、功能完善，使之轉化為現代化的電子商務物流配送中心。對于實力雄厚、集散能力強、設施條件好的企業和物流配送企業來說，由于企業在長期的市場運營過程中購置了較為完善的設備設施，積累了較為豐富的物流實踐經驗，具備較強的物流管理能力，所以在此基礎上，只需要投入部分資金來進行企業的信息化改造，強化在電子商務方面的功能，從而成為新型的電子商務物流配送中心。

3.聯建型電子商務物流配送中心。“聯建”顧名思義就是聯合建立。聯合建立的途徑有多種：第一種形式是由物流企業與物流企業聯合建立，通過雙方的功能互補，增強單個企業的物流能力；第二種形式是由物流企業與生產企業聯合建立，通過雙邊治理結構為生產企業提供專業化的電子商務物流配送服務；第三種形式是由生產企業與生產企業聯合建立，雙方在物流配送上有共同的需求，但單個企業由于受資金、技術、人才等方面的制約無法獨自建立配送中心，因此聯合建立是一種可行的選擇；第四種形式是由物流企業、生產企業和電子商務企業聯合建立，其實質是通過建立企業間的供應鏈合作伙伴關系，由專業物流企業負責生產企業的物料和電子商務企業的產品銷售配送，通過合作達到共贏；第五種形式是由電子商務企業和生產企業聯合建立；第六種形式是由物流企業與電子商務企業聯合建立。聯合建立這種形式既可以增強傳統物流企業在信息技術方面的不足，又可以使電子商務企業快速解決物流渠道不暢的“瓶頸”問題，使雙方的優勢都得到增強。發展聯建形式的電子商務物流配送中心與我國當前的流通體制改革及以中小企業為主的市場現狀相匹配，不失為一種理想模式。

4.型電子商務物流配送中心。型電子商務物流配送中心是指由物流配送服務的需求方之外的獨立的物流機構（即第三方）來進行建設，建成后向社會開放，成為物流配送服務需求企業的物流配送機構。其市場機制是物流配送服務的需求方（生產企業、商貿流通企業、電子商務企業等）與物流配送服務的方（獨立的電子商務物流配送中心）簽訂合約，在合約中規定雙方的權利和義務，由物流配送服務的方負責相應的物流配送服務。隨著市場競爭的日趨激烈，越來越多的企業將非核心的物流業務交由市場上的專業化物流企業來承擔，而將自身有限的資源和精力重點放在企業的核心業務上，通過與合作企業建立戰略伙伴關系，實現共贏。

四、電子商務視角下農村商貿流通創新途徑

（一）加強農村和農產品流通體系的電子商務平臺建設

在農村流通體系的建設上，一是推進農村市場現代流通體系建設，積極搭建工業品和農資下鄉村、農副產品進城的雙向流通平臺，完善農資流通服務體系，推進城鄉商貿統籌發展的設施和平臺建設；二是培育一批連接城鄉、規模較大、集聚和輻射力較強、具有區域示范效應的專業市場，實現所有行政村農資中心和日用品超級市場全覆蓋，形成城區商貿中心、鎮級商業中心、村級（社區）商業中心相互依托、互為補充，規模適度、層次分明、結構完善、功能齊備的城鄉商貿和諧發展的大市場、大流通、大商貿格局；三是在加強農村流通市場基礎設施的同時，加大對農村流通市場的監管力度，保障農村居民的消費安全。在農產品流通體系的建設上，一是加強城市農產品配送建設，提高配送效率，切實降低“最后一公里”成本；二是加強冷鏈物流建設，保障農產品質量安全；三是大力培育農產品供應鏈中介組織尤其是農業合作社和家庭農場的建設，保障農民的利益；四是研究農批對接、農社對接、農餐對接、農產品電子商務等新的商業模式，提高農產品流通效率。

（二）推廣電子商務的應用技術并培養專業人才

電子商務對企業最大的貢獻在于一定程度上打破了貿易壁壘，為企業尋找供應商與貿易伙伴提供了更多的選擇。在經濟全球化的背景下，企業分工與合作成為商業行為的主流形態，不同產業鏈上的企業各自履行職能，以完善整個行業生態?；ヂ摼W的出現，為企業尋找供應鏈各個環節上的合作伙伴提供了更大的方便，有效降低了中介方的參與，提升了企業的利潤空間。電子商務環境下，商貿流通企業之間的合作可以從供應商和消費者兩方面展開。供應商層面，網絡商場通過商場品牌影響力與互聯網的信息便捷性獲取更多的供應商資源；消費者層面，網絡商場可以選擇與第三方的社交網站、即時通信服務提供商合作，共享用戶受眾。尤其是近一兩年來，在全球各地迅速普及開來的社會化電子商務，即是電子商務服務供應商與社交網站合作案例的典型，通過用戶關聯與商業行為的共享，達到社會化營銷的目的，前者大大提升了銷量，后者進一步提升了用戶對網站的黏性，實現了雙贏的局面。

（三）利用電子商務物流配送模式解決地域性差異

作為電子商務諸多環節中的最后一個環節，物流配送體系一直是電子商務發展的核心問題之一。在美國等發達國家，一批如聯邦快遞、UPS和DHL這樣專業化的商品配送企業（中心）在電子商務中發揮著越來越重要的作用。商品配送中心的職責是按網上企業的訂單進貨、臨時安排倉儲和分發。每一個網上商業企業需要一大批商品配送中心的服務，而每個商品配送中心也將為數十個乃至上百個網上商貿企業服務。配送中心一方面從生產廠家和網上企業那里賺取折扣差價，另一方面獲取各網上企業的送貨服務費。這樣，商品配送中心將一方面扮演類似現有的批發商的角色，另一方面扮演類似聯邦快遞的角色。商品配送中心的出現將使網上商業企業減少傳遞實物商品的過程，甚至可以完全不接觸實物商品，成為完全靠信息生存的企業。網上商業企業需要做的便是提供內容豐富的商品目錄，以能吸引顧客的形式在網上，并接受顧客訂單，然后將訂單直接轉給生產廠家，或轉給商品配送中心。從長遠來看，商品配送的社會化是大勢所趨，因為商品配送中心的送貨成本比商業企業自己組織送貨的成本要低得多。

四、結論

電子商務發展迅猛，數據的更新更是迅速，所以數據的收集與更新是本文立論正確與否的基礎；而我國發展電子商務的時程較短，目前仍無法對電子商務在我國的發展正式下一個定論，只能就目前電子商務在歐美國家發展的情況與軌跡對我國的情況做分析與推敲；加上政府政策對產業發展影響深遠，如果我國政府看重外資的引進、產業的提升更甚于國家安全、人民觀念的改變，則對互聯網與電子商務的推動，可謂是不遺余力。相對應地，電子商務的發展和更新速度將會更加迅速；反之，如果政府對互聯網的開放性存有相當的疑慮，強烈保護國家安全機密，強調網絡世界無國界，信息安全有主權，而主權問題是不能夠談判的，對互聯網的推動與互聯上不夠積極甚至加以阻止，那么對互聯網與電子商務的發展將是一大損傷。盡管政策對電子商務及互聯網的影響巨大，但在未來的發展中，電子商務的發展對農村商貿流通業會帶來更多機遇，并推動經濟的快速發展。

作者:夏秀梅 單位:河南牧業經濟學院

參考文獻：

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3.彭文靜.談海外代購運營模式及其對商貿流通業轉型的作用機制[J].商業經濟研究，2015（17）

4.苗桂蘭.我國商貿流通產業的發展及改革路徑探討[J].商業經濟研究，2015（23）

5.雷晶.基于數據包絡分析的我國大中城市商貿流通業電商發展比較研究[J].物流技術，2015（14）

6.韓芳.商貿流通領域信息化技術改造應用發展研究—以河北省為例[J].商業時代，2014（12）

7.劉雪芹，吳紅霞，張春玲.與實體相結合的農村消費品縣域電子商務發展研究[J].價格月刊，2013（10）

8.郭美文，張遠平.電子商務技術在商貿流通領域中的應用與發展[J].商業時代，2012（5）

第五篇：電子商務用戶個性化推薦技術分析

近年來，電子商務在發展過程中，強調與用戶之間的交互，以此來獲取用戶需求，為用戶提供更加優質的服務。而個性化推薦技術作為一項新型技術，由電子郵件等領域延伸至電子商務領域當中，為實現優質服務目標奠定了堅實的技術基礎。但是用戶需求呈現多元化趨勢，對個性化推薦技術提出了更高的要求。為了促使技術積極作用的有效發揮，加強對用戶接受影響因素的研究具有非常重要的研究意義，不僅能夠為電子商務持續發展提供支持，且能夠滿足用戶個性化要求。

1電子商務用戶個性化推薦技術接受影響因素分析

1.1信任因素

用戶對于技術的接受會受到自身知識水平的影響。由于個體文化知識接受程度不同，對技術的主觀認識也存在一定差別。不僅如此，還會受到技術、環境因素的影響。如用戶所處的環境不同，針對同一技術的認識就會產生不同的觀念。一般而言，對于技術的接受來看，用戶與環境之間互相作用[1]。日常生活中，技術的不確定性、風險極易引發信任危機。相比較電子商務網站，用戶處于劣勢地位。因此，在認知方面，用戶對技術的信任是用戶積極接受的關鍵。

1.2技術因素

電子商務趨勢下，個人對技術的認知成為影響技術接受的重要因素之一。技術特性作為決定接受意向的因素。用戶看問題角度不同，對技術的態度也會有所差別。其中技術特性表現在2個方面：一是感知有用性；二是感知易用性。前者是用戶為自身帶來工作績效創造的預期，利益預期與接受程度呈正相關，利益預期越高，用戶對技術的接受程度越高。后者是用戶技術操作難度，技術操作難度越小，用戶接受可能越大。

1.3社會因素

社會因素對用戶技術接受影響因素的一部分，具體表現在用戶所處環境的不同。在現實生活中，主觀規范會對多數人的社會行為產生影響，人們會自覺對自身行為進行規范，如果行為與規范存在差別時，會自覺對技術接受進行判斷。主觀規范作為社會影響因素最直接的體現，人們能夠判斷出對自己重要的技術，進而做出相應的選擇。

2提升電子商務用戶個性化推薦技術接受對策

用戶對于技術的接受，會經歷不同階段和活動，最終做出相應的決策。因此為了能夠增強用戶對技術的接受，筆者認為可以從如下措施入手。

2.1增強用戶熟悉度

從心理層面上來說，日常生活中，人們偏向于熟悉的事物。因此電子商務企業要想讓用戶能夠接受技術，應增強用戶對及深度熟悉度。如在媒體、廣告上加大對技術的宣傳力度，讓更多的用戶了解并熟悉技術性能等內容，逐步增強用戶的信任感。電子商務活動作為建立在網絡基礎上的交易活動，雙方存在時空上的差異性。即使不需要面對面的交流，也能夠完成交易[3]。所以針對用戶對個性化推薦技術的接受來看，單純依靠交易雙方遠遠不夠，還需要充分利用第三方，在增強用戶信任方面發揮積極作用。一般來說，網上信任建立難度較大，基于此建立在第三方信任基礎之上，能夠均衡交易雙方之間的利益，以此來構建良好的信任關系，為個性化推薦技術的推廣做好充分的準備。如電子商務企業可以通過認證中心獲取資格認證，然后開展相關活動，減少消費者對網站的不信任感。

2.2加強技術特性研究

針對用戶個性化推薦技術的接受，電子商務不能夠忽略對技術特性的研究。筆者認為可以從感知有用性與易用性2個層面入手：一方面，針對前者來說，應堅持針對性原則，為不用的用戶制定不同的推薦系統。如美國一家食品銷售網站為視障人群提供一種語言服務，以此來爭取更多用戶。為了增強個性化推薦用戶的針對性，可以將功能設置劃分為注冊會員、會員及游客3類，為不同類型用戶提供針對性服務；另一方面，針對技術設計過程中，應重視對網絡界面的設計，給用戶留下良好的第一印象。交互界面設計能夠為電子商務企業與用戶之間建立良好的關系，增強用戶感知易用性，以此來幫助用戶更快地掌握技術使用方法。

2.3提高外界影響力

公共宣傳與廣告作為擴大影響力的有效方法，能夠促使用戶對個性化推薦的接受度。如IBM常常在媒體對商務技術做廣告。且廣告內容、形式新穎，能夠給人們留下深刻的印象。因此，電子商務企業可以充分利用這一優勢，加大對個性化推薦技術的宣傳力度，逐步在用戶內心中樹立良好的形象。此外，還可以通過性用戶提供富有吸引力的獎賞，加大對潛在客戶的挖掘力度，培育用戶接受度。獎賞可以采取多元形式，如禮物性卡片、積分等，最終達到個性化推薦目標。如Amazon作為行業內著名品牌，它的網絡社區化能夠促使技術接受程度得到顯著提升，用戶在使用技術過程中，能夠感受到技術的便利性、個性化，更愿意將此作為記錄自身行為的一項重要技術。隨著電子商務規模化發展，企業要將個性化推薦技術接受作為重要研究內容，明確認識到其對于電子商務發展產生的重要作用，不斷拓展技術接受范圍，從而爭取更多有利資源，實現企業經濟效益最大化目標。

3結論

根據上文所述，電子商務個性化推薦作為一項重要基礎，其能夠為用戶需求、偏好提供相應的支持，在促進電子商務持續發展等方面占據不可替代的位置。因此電子商務企業應加強對影響推薦技術接受因素的分析和研究，在此基礎上采取針對性措施，加強對技術的研究力度，從個體、技術及社會等層面入手，探索一條適合電子商務企業推薦技術發展道路，使得個性化推薦技術能夠得到廣泛推廣和應用，從而為電子商務持續、健康發展奠定堅實的技術基礎。

作者:徐超 徐立麗 徐美玲 單位:沈陽理工大學

第六篇：電子商務專業基礎實訓開發探討

1引言

電子商務可謂是人類歷史上又一次重大的“產業革命”。我國的電子商務在短短的幾年時間內規模不斷擴大，對人才的需求也愈發旺盛。各個高校培養的電子商務人才普遍存在重理論輕實際的問題，這不利于用人單位的發展，也不利于我國電子商務產業的發展。如何開發電子商務基礎實訓，如何完善電子商務實訓系統也是教育部門亟待解決的問題。

2國內電子商務基礎實訓發展現狀

我國的電子商務還屬于較為新興的行業，隨著我國經濟不斷發展，與外界聯系越來越密切，民眾的日常生活已經離不開電子商務這種新穎的商務模式。我國目前對電子商務系統人才的需求量還是非常大的。我國各個高校也逐步推行理論加實訓的教育培養方式，避免純理論教學給學生帶來的不良影響。目前，我國的電子商務基礎實訓系統還處在發展階段，各種實訓系統還不夠全面、不夠完善，但所研發的基礎實訓系統已經具備自由的實訓操作，為教師和學生之間搭建了較為完善的平臺。

3電子商務專業基礎實訓開發與設計

3.1開發原則及目標

電子商務教學實的開發目標是為教師與學生之間搭建更好的溝通橋梁，還能提升學生的綜合能力。學生長期接觸基礎實訓能夠對電子商務系統進行更好的學習，例如：教師可以通過該基礎訓練系統管理學生的學習過程，對學生日常學習情況進行評分；同時學生還可以通過此系統了解教師所布置的任務，還能搜集相關學習資料等。電子商務專業是一門復雜的學科，基礎實訓開發應該保證學生的學習過程清晰、完整，因此在開發過程中，該系統既要保證學生在日常學習中的實用性，又要考慮到整個系統易用性和靈活性?；A實訓是對理論課程的有效補充。因此，基礎實訓應該方便學生操作、適于學生操作。鑒于每個學生的學習能力和理解能力各不相同，基礎實訓一定應該滿足學生平均水平，尤其是界面設計應該保證良好的交互性，要讓學生通過簡單的學習了解實訓的操作流程和相關參數及信息，以便學生能夠更好地掌握理論知識。同時為了能夠讓基礎實訓保證良好生命力和持久力，實訓開發應該滿足一定的靈活性。鑒于學生端的系統配置一般較低，所以開發的系統具有一定的跨平臺性，能滿足訪問的要求。另外，電子商務專業是一個快速發展的學科，要想跟上時代的腳步，就要不斷更新功能滿足業務變化。

3.2電子商務開發架構設計

武昌職業學院經濟管理學院目前，基礎實訓系統的架構設計主要為分布式結構，該結構主要由一臺Web服務器和一臺數據庫服務器以及學生操作終端組成。在實訓過程中，每個學生可以通過自己的操作終端訪問總服務器，總服務器得到相關指令后就會執行相對應的代碼以獲取相關數據。在基礎實訓中一般使用JSP開發工具維持操作用戶和總服務器的安全可靠性，再結合B/S架構系統的可靠性，保證每一位學生在操作過程中的流暢性，保證整個基礎實訓安全可靠。在整個基礎實訓系統中加入B/S模式更夠快速升級、維護系統，同時還能增強整個系統的安全性。由于基礎實訓使用頻率較高且受損率較大，維護人員的日常工作量也較大，而引入B/S模式能夠快速實現系統維護和系統升級，同時還維護和升級過程中還不會影響學生的正常使用，能夠保證學生正常使用的情況下，節約人力和物力。病毒和安全隱患是電子商務模式下很難避免的問題，一旦病毒入侵整個系統，則后果不堪設想，嚴重會導致整個網絡癱瘓。但整個客戶端在B/S模式的保護下，數據都集中于服務器端，學生操作終端將不再存在數據保存、更新的壓力，相對也更為安全。

3.3電子商務基礎實訓開發架構模式

鑒于現階段各個高校開展電子商務課程的內容，實訓基礎系統架構主要由教學終端、B2C模式、C2C模式、B2B模式，同時還有CA認證、電子銀行以及物流等相關實訓模塊組成。在基礎實訓中，教學平臺是最為關鍵的組成部分。教師和學生會通過此平臺了解相互的信息，平臺不僅能夠起到信息交流的作用，還能提供日常評分、實驗任務等相關功能。B2C模式是基礎實訓中的一大亮點，學生可以商家或者消費者的身份進入該模塊。以消費者的身份進入系統以后，學生就要注冊自己的身份信息，才能實現商品的模擬購買；若學生以商家的身份進入系統，也要在注冊之后才能實現商鋪建設、材料入庫、商城布置等相關功能。該系統完全是模擬現實生活中的交易，教師只要安排好全體學生工作角色，就能讓學生體會到不同角色的學習內容。C2C模式主要是客戶對客戶的平臺，每一位學生都是模擬平臺中的消費者，學生可以通過此平臺模擬網上競價和拍賣的基本功能。學生只要在系統中進行信息注冊之后，就能實現虛擬商品的交易和競拍，同時該系統還能滿足檢索功能，以此提升系統的真實性。B2B模式是企業對企業的交易平臺。學生以企業身份在虛擬平臺中進行產品、網上交流、商品交易、訂單處理、訂單結算等等。此外，該平臺還能夠實現供應商進行商品入庫、調撥等庫存管理的操作以及利用客戶管理功能對采購商和物流提供商資料的查詢與更改。CA認證、電子銀行以及物流模塊也是基礎實訓的重要組成部分。CA認證能夠為學生模擬各種安全證書、使用證書等相關功能。學生要獲取相關根證書后才能將進行基本交易，提升交易安全與可靠性。電子銀行是學生進行模擬交易的重要環節，虛擬資金都要通過電子銀行進行交易，該系統能夠為學生提供虛擬網上銀行賬號，并能實現賬戶開戶及匯款功能。物流功能是基礎實訓中的一大亮點，該模塊能夠更實現庫存管理、配送管理、運輸管理和應收款的管理。為了能夠讓學生更好理解物流的運作原理，避免在今后的實際工作中紙上談兵，該模塊能夠實現物流的詳細信息以及供應商的選擇等功能，同時還提供了很多后臺服務，以此完善整個系統。

4基于實際教學的電子商務基礎實訓開發研究

4.1電子商務專業基礎實訓功能模塊設計

在實際教學過程中，基礎實訓功能模塊設計主要包含用戶登陸功能設計、用戶添加功能設計以及實訓實驗功能設計。用戶登錄功能設計是一個基礎功能的設計，無論學生和教師都要進入該實訓系統，都需要在登錄界面選擇用戶身份后輸入對應的用戶名與密碼，然后點擊Login按鈕，系統對用戶名與密碼是否正確匹配進行判斷。系統就會提示重新登陸的字樣。用戶添加功能設計主要包含兩個方面：一是管理員添加用戶功能；二是教師添加用戶功能。管理員可以安排每位教師參與基礎實訓，也可以安排每位學生參與基礎實訓。該功能中，系統的管理員進入平臺之后，就可以依據教師名錄、學生名錄對實訓進行安排，并將相關信息上傳到主服務器。而教師在登陸系統之后，可以對每個實訓班級信息進行管理，也可以對每位學生的信息進行管理。為了方便教師操作，系統也添加了批量操作功能。

4.2電子商務專業基礎實訓能數據的具體體現

電子商務教學實訓系統的七大功能模塊中運用了大量的數據表，其中比較重要的表包括：教師信息表、班級信息表、學生信息表、任務信息表、試卷信息表、學生答案表、學生成績表、以及在操作模塊中經常使用的商品信息表、訂單表、客戶表等。

5結語

總而言之，我國電子商務專業基礎實訓開發還處在發展階段，在開發過程中仍有很多的問題需要解決，尤其是要結合實際教學進行系統的開發和研究。此外，在進行基礎實訓開發時應注意基礎實訓系統要具備一定的時效性，不能被快速發展的電子商務行業所淹沒、所覆蓋，要對系統不斷更新與改良，讓其性能維持在一個高端水準。

作者:張誠 單位:武昌職業學院經濟管理學院

第七篇：企業電子商務網站成本核算研究

電子商務是目前推動經濟發展的重要手段之一，對于企業來說如何更好地利用互聯網技術來推廣、展現自己的企業，銷售自己的產品，為企業創造更大的利潤是各企業特別是中小企業應關注的最主要問題之一。自20世紀末互聯網技術的發展，一些企業或風投機構都投入了大量的資金從事電子商務的開發和運用，但就目前來看，實現盈利的卻少之又少，通過對相關企業進行調查發現，企業在投入大量資金從事網站建設、電子商務活動時并沒有建立相應的成本核算機制。

1國內外關于電子商務網站成本核算的研究情況

1.1國外研究情況

2002年，亞歷山大?科根出版了對互聯網具有重大意義的書籍《會計師因特網應用指南》，其中“告別分類賬戶、T型賬戶，迎接數據庫賬戶”的研究性課題。

1.2國內研究情況

李洪心、曲丹認為，網站成本分為開發成本和運行維護成本。這種成本分類方法與信息系統的生長階段相對應，并且可以執行不同的標準要求，例如國際流行的信息系統開發規范和國家有關信息標準，便于核算不同層次需求以及不同時間的系統開發成本。另外，從成本的構成要素來看，這些成本費用不僅包含一次性投資成本，也有經常性開支成本。這種劃分便于監督管理信息系統開發以及運行過程中的費用使用情況，并有利于分析系統的價值。

1.3目前我國企業電子商務網站存在的不足

1.3.1網站內容較少、更新不及時

就目前的調查來看，大部分企業都建立了自己的官方網站，但打開網站后我們會發現，企業官方網站相應的內容較少，即使有相關產品或服務的介紹也僅僅是寥寥幾字，缺乏詳細介紹。另外其網站內容的更新不及時，在調查中我們發現有的企業竟然兩年沒有更新過網站的內容。

1.3.2企業電子商務網站功能不完善

目前大多數企業的電子商務網站實際上就是企業產品的廣告欄，企業在網站中并沒有有效地建立企業——用戶信息互動體系，導致用戶在瀏覽企業網站的時候無法及時與企業進行溝通。另外，企業的網站也沒有收集瀏覽者(潛在用戶)信息的功能。大多企業雖然有了自己的電子商務網站，但這些網站卻并沒有發揮其應有的作用，形同虛設。因此，我們在進行企業電子商務網站的成本核算過程中就應該考慮到這些問題，力求達到規范化。

2我國企業電子商務網站類型

2.1企業自建網站

企業為宣傳自身形象、產品建立的WEB應用框架并將各種應用軟件、信息資源到這個平臺上，用戶通過網址登錄網站瀏覽企業相關信息，有些企業的門戶網站不僅僅是企業產品、信息的展示平臺，還可通過增加相應的功能使網站成為企業內部的交流平臺，實現員工與企業領導之間、各部門之間等的交流平臺。另外一些公司還通過企業官網的業務功能幫助企業開展線上線下的銷售活動。

2.2第三方電子商務平臺

第三方電子商務平臺泛指獨立于產品或服務的提供者與需求者之外，通過網絡服務平臺，按照特定的交易與服務規范，為產品或服務的提供者與需求者提供一系列服務的共同平臺，如：淘寶、京東、我的鋼鐵網、汽車之家等。

2.3企業自建官方網站與第三方電子商務平臺成本差異

如何體現自身價值及如何利用網站創造價值這兩種商務模式在很大程度上是相同的，但這兩種方式對于企業來說在其創造的實際價值、取得的效果等方面存在較大的差距。企業如何通過官方網站降低成本？方法主要是企業通過互聯網促銷，降低企業的銷售成本。據目前調查發現，如果企業通過大型的互聯網(第三方平臺)銷售投入相當于傳統銷售投入的十分之一的資金，就能取得至少相當于傳統銷售6～8倍的銷售額。企業通過互聯網第三方平臺銷售所付出的成本比其自身通過互聯網宣傳所花費的人力、財力要小得多。因為第三方服務平臺在服務過程中，為企業的銷售、展示提供了精細的分工操作，企業、第三方平臺作為價值鏈上的各個環節都在為降低成本、創造更大的利潤而努力，而第三方平臺在價值鏈上所涉及的環節較多，因此其在操作過程中第三方平臺通過對各個環節價值的體現將各個合作環節有效地融合起來，從而達到降低成本，提高收益的目的。

3企業電子商務網站成本核算方法

3.1企業電子商務網站成本核算方法設計原則

3.1.1成本核算方法的準確性

核算指標用詞必須準確無異議，如果用詞有異議，在核算的過程中就會降低核算成本的準確性。評價指標的設置應具有獨立性，一定要避免各個評價指標之間的關聯性，從而避免重復計算測量指標。

3.1.2成本核算方法的可操作性

可操作性要求企業在核算前能夠確認各項花費的具體數額。從理論上說，指標體系涵蓋的范圍越廣、指標因素越細，測度的結果越精確。但是有些指標只有在事件發展過程中才能獲取，因此，應當盡量選擇反映事物整體情況的關鍵性指標，同時，選取的指標必須明確定義，以保證順利開展數據的收集。

3.1.3成本核算方法的可靠性

可靠性包含真實性和可核實性。真實性就是企業的實際投入，即企業在網站建設、網絡銷售投入等方面的實際花費。可核實性即在成本的核算過程中，可由不同的核算人員按照核算標準進行核算，并得出相同的核算結果。

3.2企業電子商務網站成本

(1)網站成本總量不斷增長。企業投入到電子商務的成本與傳統銷售投入有所不同，企業在電子商務上的投入量與其收入量成正相關，即企業的投入大所得到的回報也較多。目前，電子商務被越來越多的企業所重視，在同行業中電子商務的競爭也越來越激烈，因此企業在電子商務方面的投入也越來越大，雖然企業在電子商務上的花費較前期有了較大的增長，但其投入、產出仍遠遠高于傳統的銷售方式的投入、產出比。(2)隨著信息技術、通信技術的快速發展，相關的硬件設備也進行了大面積的更新換代，但就硬件設備的整體投入來看，總量基本保持不變。但從軟件方面來看，目前越來越多的企業也已經意識到，單純地只靠硬件設備不能保證企業長久的發展，需要依靠提升軟件實力來發展企業新的經濟增長能力。由于企業對互聯網信息技術的了解，對軟件的認識也不僅僅只是停留在軟件的價格上，而是考慮實際的投入與產出比上。軟件投資是企業新技術的投入，也是企業長久戰略發展中不可欠缺的。綜上所述，隨著各個企業對電子商務的重視，企業在電子商務上的投入會呈現逐步上升的趨勢，可如何更好地利用電子商務上的投資，而不進行盲目、無效的投資，這就需要企業建立有序、規范、科學的企業電子商務網站的成本核算機制。另外，企業在進行電子商務活動時也不應一味地追求高大上，在選擇的過程中應善于發現適合本企業的電子商務模式，從而促進企業長久健康地發展。

作者:顏玉玲 單位:濟寧職業技術學院

第八篇：企業財務管理與電子商務環境融合

一、電子商務下的財務管理

(一)財務管理的網絡化

網絡化管理普及到每一個企業的運行。傳統的企業管理資金運轉已經不能順應電子商務發展的潮流，電子商務給企業帶來了便捷，現在企業聯系客戶、資金流通、運送貨物等都靠網絡直接完成，如何使各部門準確的處理這些大量的電子信息，是當前財務管理要考慮的問題，電子商務下企業需要更廣泛的服務，對企業的財務部門也是一次嚴峻的考驗。

(二)財務管理的目標轉化

傳統的財務管理的目標很簡單，合理的調節企業的成本、規模和效率，使企業的利潤達到最大化。電子商務下的企業管理會摻雜許多因素在其中，因為隨著電子商務的發展，人們對產品的需求也趨于多元化，企業想要在市場上占有一席之位，就要努力提高產品的特性，所以就要求企業為了完成這一目標而更努力的去做轉變。

(三)財務管理的主要內容

傳統的財務管理主要是處理企業的資金等方面的等財務活動，隨著電子商務的盛行，企業的財務管理涉及面很廣，發展到企業的每個部門甚至每個發展階段。傳統財務管理的活動只占據現在財務管理的一小部分，信息技術的發展已經深入企業的各個環節。

二、新型的電子商務給企業管理帶來的問題

(一)企業的財務管理環境不完善

財務部門是一個企業生存與發展的標志，我國電子商務的發展沒有完善的法律法規來做依仗，中小企業的發展就更受到制約，電子商務的企業的財務管理中，怎樣做好財務信息不被盜用和流失以及隱私工作是當前要解決的問題。企業的發展離不開適合自身的財務軟件來做基礎，來更好的順應時代的需要和網絡的發展。

(二)加大了財務信息安全隱患

電子商務時代的財務管理很大程度上減輕了財務管理人員的工作負擔，但是帶來的問題也不容忽視。電子商務是以互聯網的發展為基礎的，很容易在傳遞的過程中造成信息的泄露，財務的管理對企業的生存發展至關重要，如果信息外泄，企業就會遭到重創，損失嚴重，所以，如何解決好網絡的安全問題是當前最重要的。企業發展中各部門的資金和物流等信息的溝通，以電子商務為載體，如果財務管理在運行過程中使用不當，那么就會遭到黑客等病毒的入侵，而當前我國電子商務下的財務管理還缺乏相關的法律來做依仗，造成企業財務管理的諸多不便。

(三)企業自身財務管理存在問題

傳統的財務管理，一般都是紙質的登記和統計，所有程序都要人工操作才能完成，這就給財務人員適應新型的電子商務帶來了一定的困難?，F在我國的財務信息技術還在傳統記賬模式和網絡技術之間徘徊，所以，新型的信息技術比較難以實施。在我國電子商務的發展階段，難免會被一些不法分子鉆了不完善的空子，使企業的管理陷入困境。另外，財務人員知結構識水平和對信息技術的掌握程度也還處在懵懂階段，使企業的財務發展受阻。

三、新型電子環境中企業財務管理的改進措施

(一)完善相關法律法規

建立有關財務的網絡行為準則，獎罰分明，使網絡中的違法行為得以約束；建立網絡安全管理的制度，避免有對企業財務信息非法竊取，非法篡改的不法行為出現，而破壞企業的信息安全。

(二)升級財務軟件

根據當前企業發展的管理要求，研究適合當前財務決策的新的軟件，適應當前財務發展的新的功能，提升企業的統一的信息、資金管理，從而高效的為企業服務。

(三)創設安全網絡環境

企業應該加大對財務信息的維護，如設置防火墻等，從而避免病毒或者黑客等非法入侵，造成財務信息的毀壞；財務人員應該加強網絡安全意識，正確操作財務網絡軟件，避免財務信息外泄，保證財務信息的安全；企業應加強對網絡配置的實時監督，防止因配置問題而出現系統崩潰，致使財務軟件運行不安全的情況發生。

(四)整合財務管理平臺

在現代電子商務發展的前提下，企業的活動受到財務管理很大的約束，財務管理的效率直接關系到企業的競爭力。因此建立財務管理信息平臺很關鍵，企業的數據在綜合平臺中能實現快速、有效的處理。

(五)加強企業內部管理

企業的內部管理在信息時代下，不再是單部門的工作，它需要到計算機部門和財務管理部門的共同協調發展，計算機部門從技術方面避免信息的泄露和篡改，保障財務管理的安全，財務管理部門從數據方面把握數據的可靠性，使財務的數據更真實，根據實際的財務工作需要，合理分配崗位，建立責任機制，把責任權限明確到個人，以便在發現問題時能及時的進行補救工作；把網絡程序控制和人工控制有效的結合起來，使企業的財務管理在雙重控制的前提下獲得更好的發展。

(六)培養財務管理人才

選擇財務專業知識豐富、精通計算機操作的工作人員，合理正確的安排工作內容，保證財務工作的安全；組織對財務管理人員進行專業的培訓，在熟悉電子商務內容的基礎上制定更適合企業的財務管理機制；設立獎懲制度，激發財務人員的創新和積極意識，使企業發展的管理方式上升到一個新的臺階。

四、結束語

各個行業的網絡化越來越普及，財務管理在企業中顯得越來越重要，所以，企業需要提高工作人員的各方面的素質，使企業的內部管理得到充分的協調發展，保證企業的財務工作的運行的環境安全，促進企業的整體發展。

作者:李文靜 單位:中國通用咨詢投資有限公司

第九篇：電子商務發展的思路與對策

近幾年來，電子商務在世界范圍內迅猛發展，并逐步向研發、生產等實體經濟活動滲透，進而催生出大量新興業態。同時，電子商務已成為促進我國經濟提質增效的新引擎，提供公共產品和公共服務的新方式，推進大眾創業、萬眾創新的新途徑。2015年4月1日，總理在國務院常務會議上指出：“電子商務大大降低了流通成本，帶動了實體經濟的發展，極大地促進了就業，也帶動了生產模式的改變，帶動了生產服務業的創新，對激發中國經濟的活力功不可沒。”這顯示了中央對于大力發展電子商務的決心。新趨勢下發展電子商務，河南具有良好的基礎和環境，但也存在不少困難和問題。河南要發展電子商務，必須在充分利用現實基礎優勢資源的基礎上，找準關鍵挑戰、理清發展思路、明確發展策略。

一、河南電子商務發展現狀

（一）發展速度逆勢GDP，保持穩定快速增長

2011年以來，河南省的電子商務交易額增長率一直保持快速增長勢頭，2012、2013、2014年分別達到3200億元、4600億元和5600億元，年均增速均在20%以上。2015年上半年，河南省電子商務交易額更是達到3860億元，同比增長36.4%。從這些數據可以看出，河南省電子商務逆勢GDP發展迅猛，正在成為拉動河南省經濟快速可持續增長的重要引擎和新動力。

（二）支撐體系不斷完善，物流、電子支付迅猛發展

近年來，河南省物流與電子支付領域不斷創新發展，規?？焖倥蛎?，成為電子商務深入發展的兩大重要支撐力量。鄭州航空港經濟綜合實驗區、鄭州國際物流園區、中原國際陸港等大型物流工程項目相繼落地，初步確立了河南省在中部地區電子商務物流配送的中心地位。電子商務支付方面，河南匯銀豐信息公司獲得中國人民銀行頒發的第三方支付牌照，河南第三方支付服務功能和范圍進一步擴大。

（三）本土電商企業勢頭強勁，呈現出良好發展態勢

截至2015年年末，河南省已培育出黑蜘蛛、中國制造交易網、企匯網、世界工廠網、中華糧網、中鋼網、大莊網、景安網絡、綠興農業等一大批優秀的本土電商企業。其中，世界工廠網已成為國內第四大B2B平臺，全球最大的制造型企業垂直B2B平臺,中華糧網已成為在國內最具影響力的糧食B2B電子商務平臺等。菜籃網、麥草動漫等新一代電商不斷涌現。

（四）跨境電商異軍突起，實現跨越式發展

跨境電子商務的全球性、開放性、低成本、高效率等特點，決定了其在國際貿易中的地位和競爭力。從鄭州成為全國跨境電子商務首批六個服務試點城市以來，河南省跨境電子商務海關備案企業超過了550家，業務單量也在全國率先突破了1500萬，2015年上半年進境包裹數量居試點城市首位，2017年全省跨境電子商務年交易額預計超200億美元，進出口規模發展至全國第11位?？梢哉f，河南省探索走出了一條符合內地實際、具有河南特色的跨境貿易發展新路子。

二、河南電子商務發展面臨的問題

（一）電子商務總體水平仍然不高

河南電子商務整體處于高速增長的階段，但整體發展水平與河南省的GDP在全國的排名是不相符的。相對于浙江、江蘇、廣東、福建等沿海省份，河南省電子商務無論是交易規模還是發展水平都還相對落后。

（二）全省信息化水平相對較低

信息化是電子商務發展的基礎和技術支撐，而河南省的信息化水平一直處在較低的階段，一定程度上制約了電子商務的迅猛發展。國家信息中心信息化研究部的《中國信息社會發展報告2015》顯示，2015年全國信息社會指數達到0.4351，表明中國仍處于從工業社會向信息社會轉型的階段，北京、上海、天津3個市的信息社會指數超過0.6，進入信息社會初級階段，而河南的信息社會指數僅為0.3575，在全國31個省份中排名26位。

（三）電子商務高端人才匱乏

雖然河南省內的鄭州大學、河南大學、解放軍信息工程大學等高校已經設立相關專業專門培養電子商務人才，但是由于教學內容和應用需求不匹配等原因，導致具有較強創新思維與較高管理、營銷能力的高端電子商務人才仍然非常匱乏，不能滿足企業發展的需求。

（四）電子商務發展環境仍需完善

目前，河南省高度重視電子商務發展，制訂了一系列發展規劃，并出臺了較為完善的政策措施，但是整體環境仍需完善，突出表現在：本土提供電子商務咨詢、代運營、數據挖掘與分析等的專業服務機構較少，不能滿足省內電子商務快速發展的相關需求；完善的物流網絡尚未建立，本土第三方物流仍處于低端、落后發展階段，跟不上電子商務的發展要求，拖后腿現象較為明顯等。

三、河南電子商務發展的對策建議

（一）開展電子商務示范建設實施

“電子商務示范工程”，篩選20名全國電子商務排名靠前的本土企業，開展試點示范培育工作。對經省有關部門認定的電子商務示范企業，且企業近3年的電子商務交易額年增長速度不低于20%的，省財政應安排專項資金給予扶持獎勵。同時，鼓勵本土企業創新服務、創新技術、創新商業模式，引導優勢企業兼并重組整合，著力培養具有國際競爭力的龍頭企業。

（二）拓展電子商務融資渠道

統籌利用省財政政策資金，對電子商務發展給予重點支持。引導金融機構開展多種有針對性的投融資服務，對本土電子商務運營企業發展所需核心技術和關鍵設備引進等項目提供融資支持。引導風險投資資本(VC)、私募股權投資基金(PE)、天使投資基金（AC）等增加電子商務產業投入，形成政府引導性投入與風險資本、私募股權資本投入互補的投融資機制。

（三）大力發展跨境電子商務

充分利用鄭州跨境貿易電子商務服務試點與中國（鄭州）跨境電子商務綜合試驗區政策，結合“一帶一路”發展戰略，依托鄭州航空港區優勢，先行先試，推動跨境電子商務進出口平衡和多元化發展。積極向跨境電子商務外貿綜合服務企業提供有效的財政金融支持和合適的信用保險服務等。

（四）重點發展農村電子商務

統籌建設農村綜合信息服務平臺，開展農民電子商務相關知識培訓，推動電子商務向農村延伸。支持農業產業化龍頭企業、農民合作社、種養大戶等應用電子商務來采購農業生產資料，銷售本地特色農產品，對接市場需求。推動電子商務企業與“萬村千鄉”市場工程合作，對全省農家店進行信息化提升，在中心鎮和行政村建立網購商品自提點等。

（五）培育電子商務高端人才

鼓勵省內高校、中等職校、園區和企業開展合作，加強電子商務職業教育培訓，建設電子商務人才實訓基地。鼓勵政府機構及行業組織探索多方合作的模式創建青年電商創業平臺及孵化基地，引導更多創業者投身電商創業活動中。貫徹實施《河南省高層次科技人才引進工程實施方案》及其配套政策，通過建立有效的人才培養、引進和獎勵機制，優化電子商務高端人才政策環境，創新人才管理，吸引高端人才。

(六）優化電子商務發展環境

逐步簡化注冊資本登記流程，進一步清理電子商務領域現有前置審批事項，探索電子商務領域“先照后證”改革，放寬電子商務市場主體住所（經營場所）登記條件，完善相關管理措施。開辟電商發展“綠色通道”，從土地、稅收、財政資金、人才培訓、物流配送等方面著手，量身打造電子商務產業發展的良好政策軟環境。建立開放、公平、健康的電子商務市場競爭秩序，搭建多方參與的高效協同機制，豐富電子商務組織形態，創新優化資源配置方式，為社會大眾參與電子商務提供更多的途徑。

作者:林園春 單位:河南省社會科學院

第十篇：移動電子商務發展趨勢探討

隨著網絡技術飛速發展以及移動技術越來越廣泛的應用，移動互聯技術在電子商務領域的應用也越來越廣泛。據統計，全球現在使用手機用戶已經超過60億人，其中智能手機用戶人數大約是28億人[1]；截至2015年1月底，中國智能手機用戶已經突破12億人，其中手機上網人數已經達到5.57億人。手機使用人群越來越多更大地促進了移動電子商務的發展[2]。

1移動電子商務的發展優勢

1.1移動網絡環境的優勢

自2010年6月“蘋果”系統出現以來，IOS系統充分利用移動設備的智能性、可控性和便攜性等優點迅速占領中國的移動終端設備市場。隨后，“安卓”系統以價格和性能上的優勢占領了中國移動終端市場。使得移動設備的諸多優點在新一代移動終端上充分展現出來了。我國移動互聯網進入4G時代后，網絡環境進一步優化，無線網絡覆蓋范圍越來越大，大型商場、賓館等公共場所都有無限網絡全面覆蓋，為我國的移動互聯網發展提供了有利條件，同時也為我國的移動互聯網發展奠定了堅實的基礎。

1.2移動電子商務的營銷策略優勢

移動電子商務商機越來越受到商家的重視，越來越多的電子商務營銷策略更傾向于發展迅猛的移動市場?，F在越來越多的消費者使用如手機、平板電腦、可穿戴設備、移動終端等可移動聯網設備來瀏覽網頁以及購物。騰訊、百度、阿里等互聯網巨頭也都先后成立了無線事業部來負責推廣和運營；而淘寶、京東、美團等一些傳統的電子商務企業也都紛紛行動起來，開發出很多類型的移動客戶端[3]。移動客戶端更加方便了消費者進行網上消費，同時很多電子商務企業紛紛推出了鼓勵移動消費者的各種措施和政策，同樣的商品用手機客戶端下訂單要比在網頁上下訂單有更多優惠。這樣的營銷策略不僅方便了消費者，而且也給消費者提供了更多的價格優惠。

1.3移動電子商務的各類APP發展迅速

隨著“蘋果”和“安卓”兩大移動終端系統越來越廣泛的應用與普及，以及各類APP的開發與應用，手機應用功能越來越強大。像天貓網、京東商城等電子商務企業紛紛推出了與自己網站相關的手機客戶端和手機網站，而用戶的體驗效果也在逐步地優化和提高。其他的中小企業也紛紛推出了自己的移動APP客戶端。網上購物、網上支付等以前只能在計算機上處理，而現在都可以在移動終端上實現，這就為移動電子商務的發展提供了有利條件，未來移動電子商務各類APP的發展將會更加迅速。

2未來移動電子商務的發展趨勢

2.1不斷拓展和深化電子商務的應用領域

自2013年以來，在我國零售業逐步放緩的大形勢下，電子商務卻保持了快速增長的態勢。我國電子商務快速增長的原因如下：一方面是我國商家和眾多消費者對網上購物這種交易方式接受快，很多傳統的實體企業很快大規模地加入到電商隊伍當中，而且在線銷售商品的種類也在不斷豐富。這樣的商務活動，除了從傳統市場銷售市場轉移過來的消費需求之外，還開拓了新的市場教育空間和場所；另一方面是不斷優化的電子商務發展環境?！笆濉币詠?，我國先后出臺了很多與電子商務配套的相關政策、法律法規、基礎設施建設、技術標準等，網絡條件和環境也逐步得到了的改善。隨著電商企業及消費者的日趨成熟，以及國家監管體系的日益健全和政策支持力度的不斷加大，我國電子商務必將迎來更好的發展環境和空間。據有關部門預測，在2014年～2020年，我國的電子商務平均復合增長率將保持在20%以上，我國電子商務在未來幾年將繼續保持較高的增長速度。

2.2商家營銷模式的改變

隨著移動電子商務的發展與普及，商家們意識到只有把傳統的電子商務活動滲透到每個移動終端，也就是把眾多優秀的桌面電子商務轉移到每個人的手機里，才能占領市場和取得更大的成就。商家意識到只有擁有了自己的移動客戶端，才能在改革的大潮中立于不敗之地。各個電子商務企業將會開發出更多便捷的移動客戶端，除了方便消費者消費外，支付安全也是廣大電子商務企業應該考慮的問題。方便而且安全的移動客戶端是每個消費者首選的消費平臺。

2.3大力發展移動電子商務的支付方式

據統計，2011年，我國移動端網絡交易額為156.7億元；而2012年，我國移動端網絡交易額為965億元；2013年，我國移動端網絡交易額2325億元；2014年，我國移動端網絡交易額達9297.1億元；2015年，我國移動端網絡交易額達2.1萬億元。移動端網絡交易額在逐年增加，廣大商家和消費者最關心的就是支付手段是否安全與便捷，這也是影響電子商務發展的根本要素之一。移動電子商務的便攜性為移動電子商務的支付提出了諸多方便，但同時也對移動電子商務提出了更大的挑戰。一個安全和穩定的支付環境是每個移動電子商務應用的安全保障。在未來的移動電子商務發展歷程中會通過科學技術的不斷進步，在移動電子商務的支付系統環境下，用戶能夠快速、安全、放心地完成多種消費和支付。

2.4移動電子商務的種類不斷豐富

近年來涌現出的O2O模式(OnlineToOffline)在很多傳統行業，如餐飲、娛樂、百貨等得到了廣泛的應用。在O2O模式下，電子商務的商家可以利用網絡結合數據挖掘等技術全程跟蹤所有用戶的每一筆交易和滿意程度，這樣電子商務的商家就可以根據得到的數據以最快的速度進行分析，并能快速地調整以利于提高評價和銷售額的營銷方案與策略。O2O模式并不是線上和線下的完全隔離，而是一個線上和線下銜接緊密并能促進線下發展的模式。未來的O2O經營模式，線上網絡平臺主要是引流、下單和支付功能，而線下的實體門店功能將主要承載服務和體驗。據統計，2012年我國O2O市場規模達到1005億元，2013年突破2000億元，2015年突破4000億元[4]。除了O2O模式外，近年來涌現出另一種新經營模式即M2C模式。M2C模式是一種生產廠家(Manufacturers)直接對消費者(Consumers)提供自己生產的產品或服務的商業模式。這種商業模式具有減少流通環節、降低銷售成本和保障售后服務質量等特點，是一種從工廠直達消費者的電子商務等創新應用模式；M2C模式實現了個性化定制和消費者主權，將商品的主導權直接交給了消費者，商品更加滿足消費者的需要，產銷模式越來越融洽。今后，M2C和O2O等營銷模式將進入快速推廣階段，未來移動電子商務的種類將會更加豐富。

3結語

伴隨著我國移動智能終端的大規模普及和應用，移動電子商務會越來越方便人們的工作、生活和學習，而移動電子商務不只是把電子商務從有線互聯網轉變為“無線”互聯網，而是更加豐富了電子商務的應用范圍和領域。未來的支付模式和消費方式將被改變和豐富，而且將來會逐步滲透到更多行業，并能促進相關領域產業的快速發展。移動電子商務也必將成為培育新興業態的重要途徑，也將更大程度地拉動我國內需，促進我國經濟更快發展。

作者:夏愛月 單位:中國人民武裝警察部隊學院部隊管理系