電子商務大學生就業能力研究

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無論哪個專業，檢驗辦學效果的一個重要指標就是該專業畢業生的就業率。對于電子商務專業來說，因與電子商務行業火爆相適應，就業情況比一般的專業要好，但也不能太樂觀，稍有不慎，就有可能列入教育部“紅牌”警告的專業。提升電子商務專業大學生的就業能力已刻不容緩，而面向企業實際需求，基于企業崗位群來有針對性地培養就業能力，是一種切實可行的思路。

1、企業電子商務崗位群的構成

所謂崗位群，是指由企業內眾多相似或相近崗位所形成的集合，在同一崗位群內的崗位，具有相似的知識要求、素質要求、技能要求和職業規范要求。根據對相關招聘網站對于企業電子商務崗位的招聘需求、我校電子商務專業畢業生的跟蹤調研、具有代表性的電子商務企業的調研，發現企業對于電子商務人才的需求雖然千差萬別，崗位設置上也有差異，但大體上還是可以劃分為以下三個崗位群：（1）技術類崗位群技術類崗位群主要是企業電子商務運營中涉及到計算機技術崗位，如電子商務軟件開發崗位、電子商務平臺設計崗位、電子商務網站設計崗位、網頁設計與制作崗位、電子商務平臺美工崗位、電子商務網站運營與維護崗位、網站信息編輯崗位等。（2）商務類崗位群商務類崗位群主要是企業電子商務運營中涉及到商務、營銷、服務等崗位，如企業網絡營銷業務崗位、跨境貿易業務崗位、網絡服務商內容服務崗位、電子商務物流崗位、電商支持系統推廣崗位、電子商務網站策劃崗位、網絡商務創業崗位、互聯網產品策劃崗位、電子商務客服崗位等。（3）綜合管理類崗位群綜合管理類崗位群是企業電子商務運營中涉及客戶服務、運營管理的崗位，如電子商務營銷顧問崗位、電子商務客戶經理崗位、企業電子商務綜合管理崗位、企業行政管理崗位、企業電子商務財務管理崗位、人力資源管理崗位等。

2、基于崗位群的電子商務專業大學生就業能力的內涵

就業能力這一概念自上世紀60年代由英國學者提出以來，就受到社會各界的廣泛關注，同時也成為教育界非常重視的一個話題。所謂就業能力，根據國際勞工組織的解釋，是指一個人為獲得和保持工作、并通過自身努力在工作中取得進步、能靈活應對工作變化的能力[1]。就業能力是面向社會各階層的，是一個廣泛的概念。而大學生就業能力，則是指在校大學生通過知識學習和綜合素質開發在畢業時獲得和保持工作、并通過自身努力在工作中取得進步、能靈活應對工作變化的能力，是各種知識、技能、個體品質等的集合體[2]。對于電子商務專業大學生而言，其就業能力在概念上并無差異，但基于對企業電子商務崗位群的劃分，針對崗位群來培養就業能力，則其內涵應包括以下三個層面：（1）通用能力這是電子商務專業大學生面對市場需求、專業特點和未來成長潛力所需要掌握的通用就業能力，一般包括文字表達能力、口頭交流能力、職業規劃能力、抗挫折能力、學習適應能力、企業常識、職業道德、行為規范、人文素養等。（2）專業能力這是電子商務專業大學生面對市場需求、專業特點和未來成長潛力所需要掌握的專業上的就業能力，一般包括IT應用能力、商貿營銷能力、經營管理能力、市場定位能力等。（3）關鍵職業能力這是電子商務專業大學生面對市場需求、專業特點和未來成長潛力，依據不同崗位群所需要掌握的職業能力。對于技術類崗位群而言，電子商務專業大學生需要掌握的關鍵職業能力包括網頁設計能力、動畫設計能力、圖像及視頻處理能力、電子商務系統設計能力、動態程序和數據庫開發能力、網絡系統安全能力、網站建設與維護能力、搜索引擎應用與優化能力等；對于商務類崗位群而言，電子商務專業大學生需要掌握的關鍵職業能力包括網絡營銷能力、市場營銷能力、電子商務物流管理能力、內外貿易能力、電商創業能力、電商運營規劃能力等；對于綜合管理類崗位群而言，電子商務專業大學生需要掌握的關鍵職業能力包括品牌管理能力、商務管理能力、企業文化建設能力、客戶關系管理能力、在線交易結算能力等。

3、基于崗位群的電子商務專業大學生就業能力的培養

從述研究可以看出，目前電子商務專業大學生就業時主要有三個崗位群，不同崗位群對于學生的就業能力也有不同的要求。如何培養電子商務專業大學生的就業能力，使他們成為就業市場上的勝利者，是高校需要思考的重要問題。事實上，可以嘗試從以下路徑來加強基于崗位群的電子商務專業大學生就業能力的培養。（1）明確人才能力定位電子商務專業是應用性非常強的專業，雖然行業發展很快，但也需要大學生的能力能跟得上實際需求，因此，對于高校來說，要注重人才培養規格，明確人才能力定位。需要貫徹崗位群理念，按照崗位群來設置專業方向，讓學生們在學習相關基礎課程、培養通用能力、專業能力的基礎上，根據自身的興趣、愛好、特長、社會資本等來選擇相應的崗位群，在此基礎上，重點來培育自身的關鍵職業能力，增強畢業生的崗位職業競爭力。通過這種能力定位，讓學生明確自身的就業思想、就業需求、就業方向與就業技能，從而為成為符合市場需求的高級應用型專業人才奠定基礎。（2）整合專業課程體系基于崗位群的分析與對位，電子商務專業需要對課程體系進行重新思考與再設計，關鍵之處就是要建立支撐特色人才培養需求的獨具特色的課程體系。在課程優化上，一是要重構傳統課程，根據就業能力內涵的三個層次，分別構建通用能力課程模塊、專業能力課程模塊、關鍵職業能力課程模塊，突出理論與實踐的有機融合，體現職業崗位的需求標準，將學生的崗位職業能力作為課程體系建設的核心。二是要構建電子商務專業實踐教學體系，遵循“分層實踐，逐層提升”的原則，基于工作過程的教學方法進行實踐教學，培養學生掌握必要的工作崗位專業技能。（3）優化人才培養模式基于崗位群來切實提高電子商務專業大學生的就業能力，離不開一個重要環節——企業的深度參與。因此，一定要注重校企合作，強化專業學習與社會實踐相結合，優化人才培養模式。加強校企合作，不能僅停留在一紙協議上，更要落實到行動中，需要深入了解企業行業用人需求，將校企合作方案進行細化，邀請企業參與到課程體系設計、實踐教學環節、見習實習實訓、職業能力培育等領域中來，合理利用社會資源，突出校企雙方的共建，協同好校內外實踐課程教學，增強學生的職業可持續發展能力。最好是能創設條件，圍繞課堂實踐教學、業務模擬實訓和企業頂崗三個層次，充分發揮課堂、實訓室和實習單位三個教學平臺的作用，逐層提升學生的專業技能，提高學生自身就業能力。（4）加強職業素養教育目前，一個比較顯而易見的現象就是學校對于大學生的職業意識的激發和培養重視度不夠，使得大學生面對就業市場時缺乏相應的職業素養，無法適應市場的需要。因此，在培養電子商務專業大學生相應的專業技能的同時，也要加強職業素養的教育，培養學生正確的就業觀、能力觀和價值觀。一是要加強大學生職業生涯規劃教育，讓學生在校期間有明確的就業目標，對今后想從事的職業有正確的引導；二是應該圍繞職業生涯規劃設計，還對大學生的實踐能力進行客觀的評價以及正確的引導，提高畢業生的就業競爭力。三是依托校園文化，開展一系列專業技能比賽、社團活動等，引導學生有目的、有針對性的進行自我提升，從而提高職業素養。（5）注重師資隊伍建設一支實力強勁的師資隊伍是提升大學生就業能力的基本條件?；趰徫蝗簛砼囵B電子商務專業大學生的就業能力，需要從師資教學團隊組建上，重視教師與企業實際的結合，強調教師對社會實際需求的參與和研究，積極拓寬師資結構，提升專業教師就業指導能力，突出師資職業化特質，建設一支“雙師雙能”型專兼職教師隊伍，逐漸形成職業教學能力特色突出的專業化教學隊伍。學校可以選聘優秀的企業高管參與到實訓教學，通過理實一體化教學為學生提供最新的資訊、技術、行情；同時，鼓勵專業教師應利用一切機會走入行業，走進企業實踐，深入名企中掛職鍛煉，強化專業應用技能。

雖然電子商務發展迅猛，但在競爭日益激烈的就業市場，電子商務專業大學生提升就業能力已非常緊迫。而從企業電子商務崗位群的角度，明確電子商務專業大學生就業能力的內涵，并以此為基礎，切實加強電子商務專業大學生就業能力的培養，是適應教育改革、社會經濟的發展需要。

參考文獻

[1]管俊賢.大學生就業能力體系與培養策略[J].湘潭師范學院學報(社會科學版),2009(1):181-182

[2]金聽.當代大學生就業能力結構及其現狀的實證研究[J].東北師大學報(哲學社會科學版)，2013(11):237-239

作者:曾奕棠 單位:東湖學院農業電子商務協同創新中心