探究印度文化和軟件產業發展的關聯

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一、問題的提出

近年來，印度的信息技術產業，尤其是軟件產業以極其驚人的速度發展，一躍而成為世界上軟件產業增長最快的國家和僅次于美國的軟件出口大國。20世紀90年代以來，以軟件產業為代表的印度信息技術產業取得了舉世矚目的驚人成就(見下表)，以平均每年42％的速度強勁增長。尤其值得一提的是，印度軟件產業的起步并不早，而且起點也相當低。事實上，印度發展軟件產業的劣勢非常之多，例如政局不穩定、投資環境差、信息基礎設施落后、官僚和腐化盛行等等。在這樣的大背景下，印度軟件產業的迅猛發展引起了國內外許多學者的關注。論文百事通隨之而來的則是研究印度軟件產業發展問題的文獻數量激增。通過對相關文獻的考察，我們可以發現，人們通常將印度軟件產業迅猛發展的原因歸結為以下幾個方面：以質量著稱，流利的英語，高水平的技術，巨大的人才庫，時區的差異，富有競爭力的成本，印度移民的跨國支持，以及有利的政策，等等。

不可否認，以上的原因確實是推動印度軟件產業發展必不可少的因素。然而，正如陳玨宇和張振指出的那樣：“經濟和技術的發展是深深根植于這個地區的非正式制度，特別是社會文化制度的土壤之上的?！边z憾的是，從文化的視角研究印度軟件產業發展的文獻卻顯得鳳毛麟角。之所以會出現這種情況，主要是兩個方面的原因。第一，印度文化充滿了宗教色彩。在當今的印度社會，除了我們相對較為熟悉的佛教之外，還有印度教、伊斯蘭教、基督教、耆那教、錫克教、拜火教等等。這就使得印度文化呈現出紛繁復雜的色彩，讓人感到無從入手對其進行分析。第二，無論是印度教還是佛教，都是比較“出世”的宗教，其宣揚“輪回轉世”的宗教理論，以追求個人的精神解脫為最高境界。這就使得人們在直觀上很難將具有因循守舊色彩的印度文化和以創新精神為特征的高技術產業聯系在一起。但事實并非完全如此。本文的研究將表明，印度文化在近年來印度軟件產業的發展過程中產生了至關重要的影響。

二、印度文化對軟件產業發展的影響

如前所述，印度文化充滿了宗教色彩。不僅如此，印度實際上是世界上宗教傳統力量最強大的國家之一。在印度，宗教不僅是一種個人信仰和精神寄托，而且是一種潛在的精神力量，甚至是一種生活方式。宗教潛移默化地滲透到了個人的思想觀念以及社會生活的方方面面：從民眾的價值觀念、生活方式到國家的政治、經濟甚至外交，都深受傳統宗教文化的影響。印度社會一直是一個忠于宗教的社會，并因此而聞名于世。在印度人看來，沒有宗教就沒有生活。絕大多數人從早到晚、從生到死，一舉一動無不與宗教緊密地聯系在一起。換句話說，在印度文化中，宗教信仰不僅是特有的，而且是重要的。在當今的印度社會，信仰印度教的人數占全國總人口的82％以上，印度教是印度的主體宗教，也是印度文化的基礎和核心。因此，本文的研究將以印度教文化為主，并著重分析敬業的文化、合作的文化和創新的文化對印度軟件產業發展的影響。

(一)敬業的文化對印度軟件產業發展的影響

薩珀斯坦和羅斯指出“辛勤勞動的價值觀念是印度人民在全球創新經濟中尤為寶貴的特點。印度人努力工作的美德是一筆社會財富，這正是大型跨國公司的管理機構最看重的一點，這也是為什么這些跨國公司會在印度這個存在不適當的基礎設施和行政障礙的地方建立發展中心的原因?！北M管勞動力的充分供給和勞動力之間的激烈競爭或許可以部分地解釋印度人超負荷工作的動力之所在。但是，印度文化的影響同樣是至關重要的。

印度教強調自我克制的苦行，認為自愿忍受痛苦是一種極為重要的修煉方法，它能使靈魂擺脫塵世欲念而通達神性，進而獲得一種控制天神和自然的強大力量。印度教徒認為，苦行不僅是一種獲得超人力量和自我解脫世俗束縛的重要方法，而且是一種用來提高種姓的捷徑。因此，對于低種姓的人來說，苦行具有特別強大的吸引力?；蛟S只有從這個角度，我們才能更好地理解印度人的工作觀和生活觀：活著是為了工作，是為了“還債”，是為了“來世”的解脫。正是由于這個原因，他們的消費與他們通過工作所獲得的財富相比，小得微不足道、不成比例。

大量的實證研究表明，要想在軟件產業這樣的全球競爭性產業中獲得成功，很重要的一點就是速度，換句話說，“時間就是市場”。盡管印度的軟件產業在近年來迅猛發展，然而，大部分增長實際上都是由低附加價值業務驅動的。在整個20世紀80年代和90年代初期，印度幾乎完全被限制在軟件生產的低附加價值環節，例如編碼、檢測和維修。大部分這類業務都是采用海外現場服務，即勞務輸出的形式完成的。雖然現在更多的工作都是離岸的，而且，一些大型跨國公司也已經開始提供較高附加價值的設計業務，不過，印度的大多數軟件業務和“及時采購”并沒有太大的區別。因此，如果考慮到印度軟件產業的出口業務構成情況(如下圖所示)，我們甚至可以認為，敬業的文化是影響印度軟件產業發展的最重要的文化因素。

(二)合作的文化對印度軟件產業發展的影響

在軟件開發的過程中，所有的東西都必須落實到紙上，以保證后面接手的人在每一個環節都能夠跟上思路和進度，從而避免出現大多數靈感只匯集于少數一兩個人的頭腦里的現象，而產生諸多后遺癥的局面。這就意味著，對于軟件產品的開發而言，軟件工程師之間的相互信任和通力合作是軟件開發成功與否的關鍵。眾所周知，通力合作的基礎是相互信任。張維迎的研究表明“信仰宗教的人比不信仰宗教的人更值得信任”。事實上，馬歇爾早就發現“宗教的力量和經濟的力量是無時無刻不對人類行為產生影響的兩大力量”，汪丁丁也指出“宗教信仰是有效用的”，這是因為：第一，宗教教導人們，信仰將為他們帶來“未來的好處”；第二，宗教行為表明，即使在“現世”，只要誠信，也可以獲得心理上的好處。而且，信仰的效用是巨大的，它改變著信仰者對一切消費品的評價。

印度人通常認為，“利”是人生的四大目的之一。所謂“利”，是指對物質生活條件，即財富的獲得，是“還債”所必須的。而且，只有有了“利”，自己才有幸福的生活可言。但是，如果采取不正當的手段獲得了“利”，將來決不會有好的下場。印度教徒相信，采取罪惡手段獲得財富的人將會下地獄；而采取正當手段獲得財富的人則是為升天準備了階梯。在印度文化的影響下，印度軟件開發團隊充滿了相互信任和通力合作的精神。不僅如此，在印度，軟件產業被視為“國家的神經”，軟件工程師也被視為“民族的英雄”。印度的IT部長有一段在印度幾乎是家喻戶曉的名言“我希望印度的IT產業成為10億人的產業，而不是成為五星級大酒店中少部分富有精英的產業。我相信，IT能夠為貧困者擦去淚水，能夠改變整個國家和民族的命運?！闭怯捎谶@個原因，印度軟件工程師更多地是將發展印度的軟件產業作為自己的奮斗目標，而不僅僅是為了某個公司或行業工作。正如薩珀斯坦和羅斯指出的那樣“印度軟件工程師的優勢在于，不管他們在哪里，他們都知道自己是印度人，他們都抱有自己的傳統，與生俱來的意識、干勁和謙遜。他們都在為改善國家的貧窮狀況而努力工作?！边@顯然意味著，在合作的文化的影響下，印度軟件公司內部和軟件公司之間進行合作的交易費用可以大大降低。

(三)創新的文化對印度軟件產業發展的影響

印度教社會的基本風尚是重視宗教解脫、企慕來生、耽于沉思、偏于靈性，而淡泊現世人生。印度人一向愛好神學辯論。印度教徒認為“凡知道關于宇宙真理者，即能因之而得到解脫?！卑＠麏W特指出“印度人最有見解的主張是認為知識或智慧之道即是真道”；婆羅門所喜愛的主題是，一個人在青年時期應該從事學習，成年時期應該奉行世俗人的職責和儀式，老年時期則應該致力于微妙的沉思。印度教徒傾向于認為，最高的生活就是全神貫注的沉思。印度教重視沉思，也重視靜坐。在印度教徒看來，靜坐不僅被贊揚為一種有用的鍛煉，而且被公認為與祭禮、祈禱具有同等重要的地位，或者被認為是超過了祭禮和祈禱之上的宗教生活的重大活動之一，甚至被認為是宗教生活的唯一正當活動?！秺W義書》上說：瑜珈六法是“克制呼吸、克制感官、靜坐沉思、注意力集中、思考研究、一心不亂”，而現代思維科學的研究成果告訴我們，靜坐沉思是激發創造力的最好狀態之一。

當然，這并不意味著印度文化中擁有豐富的創新的文化。事實上，印度文化一直缺乏創新的文化。幾千年來，浸潤著宿命論和精神修煉的宗教文化在一定程度上造就了印度人內向、封閉和因循守舊的心理特征。即使在當今的印度社會，這種特征仍然比較突出。同其他民族相比，印度人遵從傳統的意識顯得更為強烈。潘尼迦甚至認為，“史詩《摩訶婆羅多》所描寫的社會同現代印度社會在實質上并沒有什么不同”，正是由于這個原因。一位著名的印度科學家尖銳地自我批評說：“西方的知識分子尋求發現光榮的未來，而印度的知識分子卻尋求發現光榮的過去?！庇纱丝梢?，雖然在印度文化中具有客觀上有助于激發創造力的文化傳統和生活方式，但是，在印度文化中非常缺乏對軟件產業的發展具有至關重要影響的創新的文化。因此，同敬業的文化和合作的文化相比，創新的文化對近年來印度軟件產業發展的影響是最小的。

三、結語

事實上，近年來印度軟件產業的迅猛發展主要是由低附加價值的業務如編碼、檢測和維修業務推動的。這類業務的迅速增長則主要得益于敬業的文化和合作的文化。雖然政府決策者和軟件開發商都已經逐漸認識到了使印度軟件產業向高附加價值方向發展的重要性和必要性，但是，這種轉變顯然是步履維艱的。因為高附加價值的業務比低附加價值的業務更依賴于創新的文化，而這實際上正是印度文化中最為欠缺的。錢穎一指出“發展高科技，資金固然重要，但更重要的是要有一種能充分發揮人的創造力的體制和文化。用以造就創業者的棲息地?！比欢?，印度最大的10家以低附加值為主軟件公司就占了軟件產業出口份額的50％以上。而且，正如薩克森寧觀察到的那樣：“印度的班加羅爾并沒有美國硅谷的那種創新的文化”。通過以上的分析，我們不難發現，如果說印度文化中敬業的文化和合作的文化是近年來推動印度軟件產業中低附加價值業務迅猛發展的主要文化動因的話，那么，我們也有理由相信，印度文化中所缺乏的創新的文化將是制約印度軟件產業從低附加價值業務向高附加價值業務發展的主要文化障礙。