旅游產業融合機制探討

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隨著我國經濟水平的不斷提升，國民收入不斷提高，閑暇時間越來越多，旅游閱歷越來越豐富，旅游消費者從原來物質方面的需求轉變為對精神享受和旅游高品質體驗的需求，旅游需求越來越個性化、多元化，旅游消費需求的變化必將影響人們對旅游產品的選擇。面對旅游消費者個性化、多元化旅游產品的需求，旅游產業融合所生產的旅游產品、旅游服務和旅游新業態（會展旅游、工業旅游、農業旅游、旅游地產、旅游演藝、體育旅游、旅游電子商務、民俗旅游等）是滿足新時期消費者需求的重要途徑，也是我國旅游產業優化產業結構，走內涵式發展的重要體現。因此，在新時期，旅游產業融合研究成為了業界關注的熱點，掌握旅游產業融合規律對推動我國旅游產業持續健康發展具有重大意義。但是，目前學術界的研究大多關注旅游產業融合的應用型研究，如旅游產業融合的概念、特征、模式、路徑、存在問題及對策等，很少涉及旅游產業融合普及性的理論研究，本文將在已有研究的基礎上，對旅游產業融合從低級向高級的演化過程中形成的激勵機制、動力機制、保障機制進行研究，期望本研究可以進一步拓展和豐富現有的研究成果，對我國“十三五”規劃期間旅游產業融合發展提供理論依據。

一、旅游產業融合概念界定

產業融合對旅游業巨大的推動作用早已得到社會各界的認可，國內有關旅游產業融合的學術討論和各項政策不斷涌現，使旅游產業相關科研成果不斷被轉化為生產力。但是，截至目前，學術界對旅游產業融合的定義并未形成統一意見，其中比較有代表性的定義有10余種，例如：徐虹強調“系統理論的滲透”、嚴偉強調“產業結構的變化”、程錦等強調“產業關聯的作用”等。國內學者對旅游產業融合進行定義時主要側重于旅游產業的關聯。本文中所提到的旅游產業融合是指當在遺傳機制作用下所繼承的原有慣例不能帶來滿意的利潤時，旅游企業重新搜尋和創造新的慣例，將有針對性地與目標產業進行融合作為旅游產品創新的主要路徑，通過市場選擇機制的作用，繼而引起同行的模仿和追隨，最終擴散至整個旅游產業的過程。旅游產業融合的主體是真正生產融合型旅游產品和提供相關服務的各種線上線下旅游企業，這些旅游企業直接或間接生產和培育出各種旅游新產品和旅游新業態，客體是各種融合型旅游產品和旅游新業態，包括實體型產品與服務型產品，旅游產業通過自身或其他行業的融合最終形成一個關聯帶動性很強的綜合性、戰略性產業。

二、旅游產業融合的激勵機制

旅游產業進行跨界整合以及生產融合型旅游產品具有一定的激勵作用，主要體現在外部激勵和內部激勵兩大方面。激勵機制是旅游產業融合產生的重要因素，對旅游產業融合升級起著至關重要的作用。（一）外部激勵。外部激勵基本上是在人類社會經濟轉型升級過程中出現，外部激勵一方面給旅游產業融合帶來了巨大的壓力，包括旅游行業內部的壓力和其他行業的壓力，另一方面也給旅游產業融合帶來了發展的動力，旅游產業借助外力幫助實現自身產業融合升級。影響旅游產業融合的外部激勵主要有以下幾點。第一，現代高新科技的發展。不管是20世紀60年代的航空技術，還是20世紀90年代的信息技術，科技對旅游產業的影響之大已毋庸置疑，進入21世紀，在“互聯網+”時代，高新科技正影響著人們生活，其中移動互聯網、虛擬科技等技術正推動旅游業不斷實現新的突破。隨著各種高新科技的涌現，人們對旅游消費的需求也發生了翻天覆地的變化，從以往關注旅游生活中的吃、住、行等基礎層面發展為逐步重視旅游活動中游覽、娛樂、體驗等深層面，旅游產業融合創造的多種新型旅游產品正是人們強烈的旅游需求下的產物。隨著互聯網技術、物聯網技術、云計算以及大數據的強力推進，旅游企業通過與這些高新科技的融合，在市場營銷、信息搜集、企業管理等方面都發生了巨大變化，如景區門票銷售系統、酒店網絡預定系統、旅游旅行社業務信息管理系統等，大大提高了旅游企業的經營管理效率。第二，產業分工的升級。按照傳統產業分工，一、二、三產業分工非常明確，彼此并沒有太多交叉與結合。但是隨著人類社會整體經濟條件的持續向前發展，人們可隨意支配的閑暇時間和收入呈逐年漲幅趨勢，因此，人們外出的欲望越來越強烈，外出的經驗越來越豐富，從而導致旅游市場需求個性化、多元化，要求旅游產品種類多元化。隨著旅游消費者需求的變化，線上線下的旅游企業為了在激烈的市場競爭中獲取經濟效益，必須根據消費者需求生產個性化、多元化的旅游產品，為消費者提供定制化服務。但是，我國傳統的產業分工體系由于相互交叉和結合的內容很少，因此根本無法滿足新時代旅游消費者的個性化、多元化需求。因此，通過與其他產業的融合發展，將各種產業按照消費者的需求進行重新分工和升級是旅游產業融合發展的必然趨勢。（二）內部激勵。內部激勵是旅游產業融合過程中相關旅游企業自發的內在力量，這種內在力量在旅游產業融合的過程中至關重要。旅游產業融合的內部激勵主要有以下幾點。第一，旅游企業創新能力。企業具有創新能力是新時期市場經濟發展的必然要求，尤其是在“互聯網+”時代，旅游市場每時每刻都在發生變化，旅游企業如果不能及時了解市場的變化并及時采取相應的對策，過于依賴原有的市場慣例，止步不前，便會陷入被動，并逐步退化。因此，旅游企業必須不斷學習新知識和新技術，才能不斷保持與提升自身的優勢，才能在不斷變化的市場環境中立于不敗之地，而較高的創新能力正是旅游企業不斷學習和提升的重要體現，其中，旅游產業融合型旅游產品是旅游企業創新能力和創新意識的集中體現。第二，高端旅游復合型人才。企業之間的競爭歸根結底是各類智力資源的競爭，尤其是專業人才的競爭，專業人才作為旅游企業寶貴的無形資源，是旅游企業相互爭奪的焦點。在產業融合的大背景之下，旅游產業將與農業、工業、文化和體育等產業融合發展，衍生出更多旅游業態，新旅游業態的出現必將需要新型旅游人才的加入，這些高端旅游復合型人才將成為整個行業的“領頭羊”，他們為旅游產業融合制定方向和目標，從而引領整個行業積極健康發展。

三、旅游產業融合的動力機制

動力是旅游產業通過融合實現自身組織演化的動力之源，其是旅游產業與其他產業彼此間相互作用的運行模式，動力機制包括競爭機制和協同機制。（一）競爭機制。市場經濟下，“物競天擇，適者生存”，優勝劣汰是市場經濟的重要特征。旅游新產品開發的出發點是市場，這些產品只有得到市場的認可才是成功的產品，才能推動旅游市場的繁榮和發展。但是，旅游產業融合背景之下，旅游消費者面對眾多融合型旅游產品，其選擇范圍更加廣泛。面對有限的消費者，眾多的旅游融合型產品，旅游企業只有通過激烈的競爭才能在市場中脫穎而出，不斷擴大市場份額。而旅游產品本身所具有的不可存儲性和不可移動性迫使旅游企業必須在特定的時空范圍內及時售出旅游產品，否則這些旅游產品的價值就將不復存在，這就意味著旅游企業之間的競爭較其他行業的競爭更加激烈，旅游企業只有不斷推陳出新，才能在激烈的競爭環境中占得一席之地。旅游產業融合型旅游產品相對于之前單一旅游產品而言更符合激烈市場競爭下旅游消費者的需求，而且其也是旅游市場競爭的必然產物。（二）協同機制。旅游協同是指2個或2個以上的旅游企業（包括旅游企業與相關產業企業）有組織地完成特定目標的過程。旅游產業融合的過程其實是旅游產業內協同與產業間協同共同作用的結果。首先，旅游產業融合的發展涉及旅游產業內的食、住、行、游、購、娛等眾多旅游部門，這些旅游部門之間相互協作共同構成完整的旅游消費市場，為旅游消費者提供一條龍式旅游服務，極大地滿足了旅游消費者的各種需求。其次，隨著人們消費理念的不斷變化，新的旅游產品和旅游業態不斷出現，旅游合作不再僅僅局限于傳統的旅游部門之間的合作，而是涉及一、二、三產業的眾多行業和部門。最后，人們對旅游產業融合的研究也涉及旅游學、地理學、歷史學和經濟學等眾多學科，關系農業、工業、服務業三大產業，這些不同的學科、不同的部門、不同的產業協同發展和相互作用，共同推動旅游產業融合的發展。

四、旅游產業融合的保障機制

保障機制主要解釋旅游產業與其他產業融合發展過程彼此相互作用下形成的運行條件，主要包括技術創新和制度創新兩個方面。新技術的引入催生了旅游融合型產品，而制度創新又強化了這一過程，在技術創新和制度創新的共同作用下，旅游產業融合實現了良性循環和持續發展。（一）技術創新。旅游技術創新是指各種新技術、新材料、新工藝、新方法和新產品在旅游產業的運用和轉化，及其促進旅游業與相關產業融合發展的過程。人類歷史發展歷程證明，每一次人類社會的進步都是伴隨著技術水平的提高，人類社會的進度與技術創新有著密不可分的關系，旅游產業的發展更是離不開技術創新。在旅游產業融合中，技術創新同樣發揮著至關重要的作用，尤其是在旅游需求多元化、個性化的今天，技術創新在旅游產業融合發展中的作用日益凸顯，且創造的經濟效益比重越來越大。例如：隨著節能環保技術和聲光電多媒體技術在旅游產業融合中的運用，各種旅游演藝型旅游產品不斷涌現，這種新型旅游產業融合型產品的出現，不僅從多方面滿足了人們旅游消費的需求，而且也提高了游客的體驗質量，從而受到旅游消費者的青睞。由此可知，眾多旅游產業融合型旅游產品的涌現離不開當今時代的各種先進技術創新，一旦離開這些技術支撐，旅游產業融合將難以向更高層次發展。同時，隨著現代技術更新步伐的加快，產業與產業之間的界限越來越模糊，而這也為旅游產業新產品和新業態的出現提供了更多的機遇。（二）制度創新。旅游產業制度創新是旅游創新主體對現有旅游產業規范體系的選擇、創造、新建和優化的過程綜合，包括旅游產業制度的調整、改革、完善和更替等方面。制度創新在推動整個人類社會經濟發展過程中發揮著巨大作用，旅游產業與其他產業的融合也是一種經濟現象，在這個過程中同樣需要各種有力的制度支持，如果缺少制度支撐，旅游產業融合在發展中必然會受到諸多阻礙，這不利于旅游產業融合的推進和發展。在實際發展中，旅游產業融合發展中的制度創新有旅游行政管理體制創新、旅游產業產業政策創新、旅游教育體系制度創新和旅游企業管理制度創新等，這些制度創新從政治、經濟、社會、文化和教育等眾多方面為旅游產業融合發展提供了保障。技術創新和制度創新在旅游產業融合發展中都發揮了重要作用，不存在哪種創新可以單獨決定旅游產業融合發展的情況，二者在旅游產業融合中表現為相互促進、相互影響的關系。一方面，技術創新屬于生產力，為旅游產業融合發展提供物質基礎，是旅游產業融合發展的第一推動力。另一方面，制度創新為旅游產業融合發展提供制度環境和經濟環境的保障，是旅游產業融合穩固和長遠發展的基石。

五、結語

我國旅游產業融合是在激勵機制、動力機制和保障機制的共同作用下不斷向前發展的，這三種機制相互滲透、相互作用、密不可分，其中激勵機制是基礎，動力機制是驅動力，保障機制是關鍵。三者共同作用推動我國旅游產業融合由低級向高級不斷演化，促使新型旅游產品和旅游業態出現，提高了旅游企業經營管理效率，推動了其創新發展。

作者:邱肖雅 單位:鄭州信息科技職業學院工商管理學院