中小企業會計咨詢服務探討

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摘要：我國對中小型企業不斷實施優惠政策，使得中小型企業得到了快速的發展。但是，由于目前本身具有局限性，在發展過程中難免會遇到問題，與此同時，會計咨詢服務行業從審計業務開始轉向小眾化，使得會計咨詢服務“年輕化”，以此來增加企業的市場競爭力，尋找新的增長點。本文首先主要分析了中小型企業會計咨詢服務中存在的主要問題，闡述了中小型企業中會計咨詢服務的必要性，最后著重提出了解決會計咨詢服務問題的一些對策。

關鍵詞：中小企業；會計咨詢服務；問題及對策

一、中小企業會計咨詢服務存在的必要性

(一)結合中小企業自身特點，需要會計咨詢服務做支撐

我國經濟發展中，中小企業是經濟發展中最重要一股力量，中小企業數量較多，而且行業覆蓋范圍較寬泛，具備活力和創造力，而且中小企業能夠吸收大量的就業者，因為這些優勢，所以讓國家非常重視，因此國家也給予了大力支持，為中小企業的發展鋪路。但是由于中小企業規模不大，力量有限，而且發展方面難以全面，無法進行自身全面管理，如果內部能夠得到有效性的管理，則會使得企業發展得到大大的提升，同時有利于明確企業發展方向、企業財務的走向、獲得良好的投資。

(二)會計行業市場競爭力較大

我國大型會計事務所，無論是數量上還是規模上都在不斷的上升，同行業之間的競爭壓力非常的大。其業務服務結構存在著類似情況，因此使得會計咨詢服務行業難以形成強有力競爭的優勢。為了增強市場競爭力，搶占市場份額，容易導致惡性競爭，嚴重到可以使得同行名譽受損。國外知名并且有實力的會計咨詢企業也不斷入駐中國市場，憑借自身多樣化的服務、專業化的知識，大量的市場份額被他們所搶走，面對競爭激烈的會計咨詢服務市場，我國大型會計事務所在咨詢服務方面需要不斷拓展業務，將數量眾多的中小企業作為客戶目標，在未來，必將會帶來最大化的經濟效益。

二、中小企業會計咨詢服務存在的問題分析

(一)中小型企業方面

第一：中小企業行業覆蓋面較廣，數量較多，但是大部分的中小企業融資方面較為困難，資金規模小。對于缺乏充足資金的中小企業而言，會計咨詢服務成本費用較高，使得大部分中小企業不愿意進行會計咨詢服務。第二：中小企業的思想一直以來都是“重視技術缺乏管理”，在資金有限的情況之下，更愿意把有效的資金投入在工程技術項目方面，很少對內部管理引起重視，對見效緩慢的投資項目很少關注。而且大部分的中小企業并不是國有的，屬于私人所有，因此不會出現分離權利情況，企業所有者指的是決策層，這樣必然會出現一種普遍的情況：即高管人員素質不高，在管理、會計咨詢方面缺乏相應的知識技能，這也必將會使得中小企業出現重視技術輕視管理現象。第三：以往企業所有制，也有一定的阻礙作用，就目前而言，我國中小企業大部分還是以私營、民營方式為主，家族式企業更加注重利益，防御意識較為強烈，不愿意把企業財務信息透露給會計咨詢服務機構。甚至有的企業管理者自尊心較強，即使不了解相關專業知識，為了樹立自己的威望，也不會請求會計咨詢服務。第四：中小企業管理人員無法完全信任會計人員的職業道德和專業水平，因為會計咨詢服務必將會牽扯到企業內部核心資料，必然會擔憂會計咨詢服務會泄漏企業內部核心資料，目前我國會計咨詢服務行業的發展，還沒有完全成熟，在諸多方面都需要借鑒國外會計咨詢服務機構的經驗，這樣必將會影響到中小企業是否采用會計咨詢服務方式來解決問題。

(二)會計咨詢服務方面

第一：我國大型會計事務所競爭壓力較大。傳統的會計事務所主要傾向于審計業務方面，但是隨著我國大型會計事務所數量不斷增加，以及審計業務發展成熟，會計咨詢服務機構利潤增長出現了“瓶頸”現象。隨著我國改革開放不斷深入推進，國外知名且有實力的大型會計事務所也相繼進入中國市場，使得我國會計行業市場競爭越來越大。依靠審計業務已經不能為會計事務所帶來任何的競爭優勢。同時也無法滿足經濟發展而帶來新的社會需求。會計事務所如果能夠有效推廣會計咨詢服務，使得會計業務多樣化的同時還能增強會計事物所的市場競爭力。第二：咨詢服務意識不高，市場定位不明確。我國會計咨詢服務業務還不是很成熟，大部分會計咨詢服務機構還沒有準確定位市場方向，大型會計事務所服務的對象一般都是大型企業，很少涉及中小企業。而作為會計事務所中最重要的會計咨詢服務機構，由于規模不大，無法提供更多的服務，因此相關服務提供方面具有一定的局限性，這樣容易使得會計咨詢在提供服務方面會產生一定的困難。如果市場定位不明確，且無法準確定位自己的目標客戶，也必將會給會計咨詢服務機構帶來諸多問題?，F階段，我國會計咨詢服務意識不高，對中小企業所提供的會計咨詢服務，會因為較少的業務量出現差別對待情況。第三：會計人員素質不高，知識結構不平衡，職業道德較低等也是局限會計事務所發展的主要原因。會計人員素質無法跟上經濟發展的腳步，我國會計行業人員很多，但是缺乏高端會計人才，在整個會計行業當中，低學歷會計人員比例較大，會計人員素質以及職業道德方面必將會對會計工作質量產生嚴重的影響。也會給中小企業帶來風險，導致管理成本費用的增加。第四，人員結構不合理，綜合素質不夠高。會計行業知識比較密集，在這個行業當中，人才發展產業的關鍵，雖然目前提高了會計是隊伍整體素質，但是總體而言，仍然還存在著外語水平不高、知識結構老化、人才缺乏、執業能力缺乏等問題。

三、解決對策

(一)中小型企業方面

對當前國家多頒發的一些優惠政策，中小企業要進行充分利用，有利于中小企業面對融資等資金困難方面，能夠起到緩解作用，從而認識到對企業可持續發展而言，內部管理的重要性，根據自身發展情況，在管理投資方面適當加大，促進企業管理人員充分認識到會計咨詢服務的重要性。要對會計人員的工作進行充分的尊重，理解工作需要，要避免因為個人原因，阻礙會計人員的正常工作。

(二)會計咨詢服務方面

1.中小型會計事務所要主動拓展市場，追求更高的發展目標。目前國內外大型會計事務所，主要還是以大中型企業為客戶群體對象，對國內諸多中小企業的會計咨詢服務需求缺乏關注，我國中小型會計事務所應當抓住這個機遇，主動拓展市場，結合財務、營銷等綜合業務水平，創建以中小企業為主的客戶服務對象，并形成一種獨特的業務模式，對自己業務進行不斷完善，追求系統化、多樣化的業務。逐步形成獨具特色的會計咨詢服務機構，以此來吸引更多的中小企業，為中小企業提供專業化的咨詢服務。

2.分析市場需求，定位市場。中小企業這個領域的會計咨詢服務擁有非?？捎^的效益，在機遇與壓力并存時，市場定位要找準顯得非常重要。分析中小企業對會計咨詢服務的需求，了解企業的需要，用準確的眼光來破解企業動心的關鍵點。采用針對性的相關服務來解決企業內部管理的問題。這樣就能夠完全獲取企業的信任。最后，會計咨詢機構應當對自己的服務不斷進行優化，促進服務意識的提升。為了企業自身利益，可以培養長久性的顧客群體。作為服務型的會計咨詢機構，應當做好本職的服務工作，能力促進服務意識的提升，以真誠打動中小企業。

3.將業務戰略轉變為專門化戰略。會計咨詢機構應當充分利用自己的特點，實行專門化戰略，進而打造出屬于自己特色的競爭優勢。所謂的專門化戰略，指的是會計咨詢機構集合自己的優勢以及特點，在某一領域專門提供會計咨詢服務，將會計咨詢服務做強、做細、做好，以此來贏得中小企業的青睞。只有專職于某一領域，才能為特定的中小企業提供更優質的服務。同時，通過市場細分，擴大非審計業務領域，重組已有的業務服務領域，加強工作的標準化，提高扎實的基礎，進而起到成本降低作用。

4.提升會計人員的知識水平和業務素質。就目前現狀來講，無論是技術方面還是人員素質方面，都沒有滿足會計咨詢服務的要求。因此，會計咨詢服務機構應當做好人員培訓培養工作，促進會計人員綜合素質的提升，會計人員需要不斷的學習，積極拓展自己的業務技能，更新知識，與會計咨詢服務相聯系，學習計算機技術、營銷、管理以及公共關系等一系列知識，通過不斷的時間獲得豐富的經驗積累，適應市場變化需求，促進業務水平不斷提升。

四、總結

綜上，在現階段社會經濟發展快速、市場競爭日益激烈的環境下，會計咨詢服務機構應當與中小企業應當重新重視彼此，促進兩者之間的良好合作，提升兩者之間良好的合作關系，共同尋找新的突破點，促進企業效益的提升，在雙方各自領域不斷增強競爭優勢，最終實現雙贏局面。

作者:鄭靈 單位:深圳市正祥財稅咨詢服務有限公司

參考文獻：

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