農機推廣服務品牌建設思考

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摘要：以江陰市農機推廣技術服務為例，就如何建設農機推廣服務品牌，更好地服務三農，提出對策與建議。

關鍵詞：農機推廣；技術服務；品牌建設

當前，我國農業發展正處于傳統農業向現代農業轉變的關鍵時期。江陰市連續14年名列全國百強縣（市）首位，2014年基本實現農業機械化，農業生產正向高質量高水平的農業機械化（高級階段）和農業現代化推進。2016年，該市創建省糧食生產全程機械化整體推進示范縣（區），全面推進高效設施農業機械化，農業機械化發展跨上了一個新臺階。目前，農機推廣技術服務正面臨知識更新、人才再培育、精準服務等機遇和挑戰，如何提高為農服務水平、提升服務效能，是做好農機推廣技術服務的關鍵。

1服務品牌建設

1.1創建農機青年志愿服務隊。2009年5月，江陰市水利農機系統在全省率先成立了“江陰市農機青年志愿服務隊”，建立了以江陰市農業機械化技術推廣服務中心、各鎮（街道）農機站技術服務人員為主的技術服務組織，開展農機維修、技術咨詢、技術培訓、技術服務、設施農業農機裝備技術指導，引進先進適用農機具試驗示范。每年夏收搶種中，志愿服務人員都深入到村間場院、田間地頭，提供便捷快速高效的機插秧技術服務，為水稻機插秧技術推廣做出了積極貢獻。1.2創建工會“一局一品”服務品牌。按照市總工會工作品牌建設要求，以“鮮明的工會元素、醒目的行業特點、明顯的社會效益”為內涵，結合全市農機推廣工作實際，以服務“三農”為宗旨，立足農業產業急需和農民歡迎的高效設施農業技術，開展以“培訓農機強手、科教服務三農”為主題的“農機一把手”工人先鋒號品牌建設活動。做好現代農民教育培訓、農機推廣和技術服務工作，創建了具有鮮明特色的農機服務品牌。1.3創建黨建服務品牌。以服務型黨組織建設為載體，開展“黨員志愿服務”“大師工作室”黨建品牌建設。一方面，以農業機械技能大師工作室為載體，積極開展傳、幫、帶技能傳授，培養農機維修能手，提高志愿者技能水平；另一方面，開展“真情辦實事，滿意在農機”優質服務月活動。每年夏、秋兩忙期間，黨員農機志愿服務人員深入村莊場院、田間地頭，進村入戶，為農民提供貼身式優質服務。開展送技、送教、送機“三送下鄉”活動，樹立黨員志愿服務形象。

2存在的問題

2.1宣傳力度不夠，品牌知名度不高。江陰市農機推廣技術服務品牌創建活動雖然在社會上產生了一定的影響，但還存在著品牌知名度不高、品牌創建系統不夠全面等問題。主要原因在于：對品牌宣傳重視程度不夠，宣傳力度不夠，農民知曉率不高，品牌服務影響力不大。2.2技術人員青黃不接，服務能力有待提高。目前，江陰市水利農機系統農機推廣技術人員中50周歲以上的占60%，40周歲以下的只有20%。農機青年志愿服務隊員35周歲以下的不多。由于種種原因，農機系統十幾年未進新人，現有農機技術人員年齡普遍偏大，農機隊伍知識結構不合理，具有農機專業技術職稱資格的只占30%，大部分人員不是學農機專業的，農機專業技術人才少，后繼乏人。2.3技術服務資源未能有效整合。農機技術服務由縣鎮級公益性技術服務和社會化技術服務兩部分組成。公益性技術服務主要承擔本地區先進農機的試驗、示范、推廣工作。社會化技術服務即農機售后“三包”技術服務，由農機經銷企業技術服務人員和農機生產企業售后服務人員負責。公益性技術服務資源與社會化技術服務資源沒有融合在一起，未能形成工作合力，造成技術服務時有遲滯現象發生。

3對策與建議

3.1加大宣傳力度，提高品牌知名度。一是通過每年的農機裝備展示會、現場會、農機科技入戶活動，大力宣傳農機新技術、新裝備，提升農機推廣技術服務的知名度；二是向農民發放農機技術服務征求意見表，廣泛征求群眾意見，宣傳服務品牌創建工作；三是通過電視、報紙、廣播、網絡、農機通短信等平臺大力宣傳農機推廣工作，不斷提高服務品牌的知名度和影響力。3.2強化隊伍建設，提升服務能力。強化人才隊伍建設，不斷優化隊伍結構。一是結合實際，從本系統內部事業編制待崗人員中選拔農機或機械專業技術人員上崗。二是招錄新人。向市人社部門爭取名額，公開招聘農機或機械專業畢業生。三是強化技術培訓。以農業機械技能大師工作室為載體，積極開展傳、幫、帶技能傳授，培養農機維修能手，提高志愿者技能水平。農閑時節開展技術練兵活動，送基層農機技術推廣人員到生產企業、高校進行強化培訓，更新知識，提高專業技術水平和技術服務能力。3.3加強職業道德教育，強化為農服務責任意識。要大力倡導以愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會為榮的價值觀。一是把職業道德教育與崗位培訓結合起來，使全體為農服務人員熟悉了解本職工作的職業規范，培養敬業精神。二是開展農機推廣崗位廉潔教育活動，嚴格執行為農服務廉政建設相關規定。三是強化責任意識，切實增強為農服務的責任心，樹立農機推廣服務的良好口碑。完善農機推廣技術服務責任制，根據本地區農業機械化實際情況，將技術服務分片分組責任到人，為農民提供貼身式優質技術服務。3.4整合服務資源，提升服務水平。在農機主管部門的統一協調下，充分運用縣鎮兩級農機推廣技術優勢，有效地整合農機技術服務資源，將公益性服務與社會化服務有機結合起來。兩忙期間，農機生產企業選派技術骨干、駐點服務人員及農機經銷企業技術服務人員組成服務小組，由縣級公益性技術服務部門統一協調下鄉服務。建立夏、秋兩忙應急配件庫，實現廠商和用戶無縫對接，為農民提供快捷、高效的農機技術服務。3.5“三合一”全覆蓋，同創共建形成合力。以加快推動高效農業機械化全覆蓋、建設高質量高水平的糧食生產全程機械化示范縣（區）為契機，整合江陰市農機青年志愿服務隊及工會“一局一品”、黨建服務品牌的創建力量成立江陰市農機志愿服務隊，分設青年志愿服務、黨員志愿服務、工人先鋒號三支小分隊，以“興機富民，服務三農”為宗旨，開展服務品牌創建。一是以農機推廣項目為載體，引進先進適用的農機具試驗示范推廣，以點帶面，引導農民自覺應用新農機、新技術。二是開展農機技術咨詢服務，解答農民的疑難問題。三是開展“零距離”服務。組織技術服務人員深入田間場院、農機專業合作社了解機具使用情況，幫助農民解決生產中存在的問題和困難。3.6突出農機搶修特色，打造優秀服務品牌圍繞打造優秀服務品牌的目標，以夏、秋兩忙農機技術服務為重點，突出農機搶修技術服務特色，建立農機搶修應急服務機制，實行農機搶修責任制。設立農機120搶修熱線電話、政府公共服務農機熱線電話、廉潔服務監督電話、意見箱，為農民提供快捷高效廉潔的農機推廣服務,樹立江陰市農機技術推廣服務的良好形象，打造農機優秀服務品牌。

作者:卞振泉 錢信浩 單位:江陰市農業機械化技術推廣服務中心