高職教師信息知識管理研究

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1高職教師進行個人知識管理的必要性

高職教師專業發展可以認為是高職教師與知識應用系統的交互，從簡單的知識傳播者發展到知識在實踐中的應用者和研究者。信息化環境或者說信息技術的作用，關鍵就在于可以更好地幫助高職教師自我實現，其中利用信息技術促進教師知識管理能力的提高就是其中一個非常重要的方面。事實上，知識管理對以知識作為工作對象的教師來說，不僅是一個工具，而且是他們提升高職教師社會角色地位、實現高職教師角色轉變的關鍵。在實際應用中，個人知識管理主要涉及知識的獲取、知識的存儲、知識的應用與知識的分享，通過信息技術的使用能夠極大地提高個人知識管理的效率。首先，借助信息技術，個人獲取知識的途徑得到極大的拓展，同時獲取的速度也得到了極大提高。在信息技術之前由于知識傳播技術的局限，人們獲取知識的主要途徑就是親身實踐、閱讀書籍，知識獲取的途徑比較單一。信息技術的發展，特別是網絡技術的應用，極大地拓展了知識傳播的渠道，因而也拓展了知識獲取的途徑?；ヂ摼W上獨立的網頁超過了1萬億個，同時每天新增數十億個網頁。目前中國知網服務的讀者超過4000萬，中心網站及鏡像站點年文獻下載量突破30億次，中心網站的日更新文獻量達5萬篇以上［3］?！耙磺杏脭底终f話”，中國知網數字搜索讓大家的工作、生活、學習和研究變得簡單而明白，互聯網作為一個主要的知識獲取渠道已經深入人心。同時，信息技術也使知識獲取的效率大大提高了。不給出任何線索要求在一個圖書館里找一句話，那無異于大海撈針，但是有了全文檢索之類的技術，這樣的要求可以很快得到解決。其次，利用信息技術來存儲知識，使個人知識管理的開展更為有效。在信息技術之前我們通過個人筆記、書摘卡之類的工具來保存知識，也有用剪報、資料復印的方法來搜集資料，但是這種存儲知識的方法不便于知識的管理。這種用實物的方式來存儲知識，在知識積累到一定程度后管理起來就顯得非常麻煩，而通過信息技術的手段，用各種電腦中的存儲系統來存儲這些知識則顯得非常便利，也便于知識管理的后續開展。同時使用信息技術可以通過多媒體的方式來存儲知識，使知識的傳播變得更加立體化，因而也使知識傳播更加有效。再次，通過信息技術便于知識的共享。從知識的社會性特征來看，知識從根本上是一個群體集體協商的結果，知識的確認必須得到相關群體的認可，因此知識共享是知識本身發展的內在要求。通過信息技術的方式可以使知識得到方便的共享，數字化的文件只要復制一份就可以共享，而不必勞駕復印件乃至人工謄寫。通過網絡平臺的發表，全世界上網的人都能得到分享，而且這種分享是即時的。最后，信息技術也能夠提高知識的利用效率。對一個高職教師來說知識的利用則更加關鍵，因為高職教師的工作帶有個性化特征，遇到的教學情境各不相同。為了有效利用知識，必須能夠在情景中快速反應，個人知識管理能夠提高這種反應的速度。這是因為，通過信息技術使個人知識變得有序，這是提高個體反應速度的內部條件;其次信息技術提供的搜索技術能夠快速地定位相關知識，因此也能提高知識的利用效率。

2高職教師個人知識管理的桌面工具應用

目前，專業或非專業的知識管理工具很多，高職教師可以根據自己的實際情況進行選擇搭配。例如，可以用ICQ、MSN來加強聯系;用OneNote+MindManager來管理靈感、記錄筆記;用Outlook來管理聯系人、工作計劃、工作進度等。但是由于這些工具缺乏統一管理，容易造成知識管理工作的混亂和無序，而且無法發揮多種工具的協同優勢。因此，需要一個集成化程度高的知識管理工具，以滿足大部分知識管理需要的軟件系統來幫助高職教師實施知識管理，如個人知識王、myBase、iN-ota等。這些工具往往都提供了比較豐富的個人知識管理工具，它們以個人信息管理與知識管理為基本任務，幫助個人實現生活、學習、工作等相關信息和個人社會關系網絡信息的有效管理。這些工具主要包括如下功能模塊:日程管理、博客(Blog)閱讀器、文檔管理、通訊錄管理、多頁Internet瀏覽器等，它在獲取知識、存儲和管理知識方面有特長［4］。這類桌面工具的整合應用關鍵在于建立個人的知識分類與個人知識庫，同時圍繞這個核心開展時間管理、社會關系管理等。從個人的角度講，需要管理的知識資源包括以下內容:通訊管理(傳真、書信、電子郵件等)、個人時間管理工具(個人備忘錄、事物提醒、待辦事宜)、人際交往資源(如每個人的特點與特長、聯系人的通訊錄等)、網絡資源管理(網站管理與鏈接)、文件檔案管理等。這些知識資源往往都有些對應的工具來支持，其中文件檔案的管理在知識管理中占了相當大的比例，因而對這一類知識的分類是我們知識管理里面的重點。對知識的分類，應根據自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進行操作。知識的專業分類可以根據學習的專業科目來劃分，也可參照圖書館文獻的分類方法。但是也不用太拘泥于嚴謹的分類方法，只要根據個人情況在實踐中逐漸摸索出自己知識庫的最佳分類方法。利用工具建設個人知識庫是利用個人知識管理工具的核心工作，知識庫的管理方式是以上述知識分類為基礎的。知識庫中的文件命名應該簡單明了、見名知義，輔以數字編碼、時間、來源為原則，以文件的形式妥善地保存下來，并在以后的實踐中逐步擴展和完善，建立自己的知識結構體系。同時，也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規則。這樣可以方便信息資源的分類存儲、查找和操作，也可避免因時間推移和遺忘而導致的混亂管理，造成大量資源浪費。能夠快速而方便地訪問知識庫對個人知識庫來說至關重要。隨著知識的不斷豐富，需要持續不斷對個人知識庫進行維護和管理。一般而言，個人應主要做好以下工作:(1)增添新的學習資源和知識類別。(2)協作學習以交流和共享知識(3)進一步完善個人知識管理準則。(4)刪除、修改和更新部分資源。(5)在知識管理的實踐過程中，逐步完善個人知識結構［5］。

3高職教師個人知識管理的網絡工具應用

桌面工具功能強大、使用方便，對高職教師個人知識管理來說非常實用，但是單純的桌面工具最大的問題就是相對封閉，在知識獲取與交流方面不是特別有利。作為一種流行趨勢，網絡工具在個人知識管理中的應用也將大行其道。從網絡工具的整合來看，可以有兩種思路。一種是采用同一公司的相關產品;另一種則是根據個人知識管理的需要采用各方面的專用平臺。由于知識管理思想的影響，知名IT公司都在向這個方向發展，其本身只是作為一個集成的界面，包括Gmail、文件、日歷、Reader、Talk都可以分別對應知識管理的某一個方面，如Gmail可以作為聯系人管理、文件作為個人知識庫、日歷是時間管理、Reader是RSS訂閱、Tailk是即時通訊，這些功能都可以集成到iGoogle。個人知識管理的每一個方面現在也都有相關的專業平臺，如專用的博客平臺，Wiki平臺、交友平臺，乃至網絡存儲平臺等。這些平臺如果能夠整合也將是一個很好的個人知識管理途經。目前出現的基于Firefox瀏覽器Flock實際上就是出于這么一種思路，可以把這些平臺通過一個中介整合起來變成一個強大的個人知識管理平臺。信息技術對個人知識管理來說最大的好處就是提高了效率，但是從技術體系來看，如果不要那么在意桌面客戶端與網絡平臺的非此即彼式的劃分，那么毫無疑問這兩者的結合將是很好的選擇。

4應用網絡知識管理工具提高

高職教師工作效率目前高職教師使用最多的網絡工具是電子郵件、少數人使用BBS、IM工具。Blog(博客)作為一種不斷更新的網絡和信息交流方式，特別適合教師群體，教師的課件和原創內容可以為更多的同行分享，教師之間可以深度討論問題，尤其可以激發教師的創造性思維。Blog非常適合用于教師的學習和工作，可以作為很好的個人知識管理工具。教師可以將自己需要的知識通過Blog和微博客，如Twitter等形式組織和展示。高職教師還可以運用Wikie這種面向社會的合作協作的超文本系統，它的特色是可以由全院合作維護，所有訪問者都可以對wikie文本進行閱讀、創建、更改等操作。Wikie還可以幫助社群內成員就某一主題進行深入探討或分析。Wikie使用方便，并對所有訪問者開放，在個人知識管理過程中，可以幫助用戶更好得將某一領域的知識分享給社群內的其他人［6］。高職教師可以通過定制RSS聚合，收看新聞或查閱學術網站并可以進行個人信息的推送。高職教師訂閱RSS后，搜索工作將不再繁瑣，網頁更新內容隨時查看，及時獲取最新知識，省去教師不必要的檢索時間，提高高職教師知識檢索和獲取的效率。高職教師還可以利用Socialbookmark保存瀏覽過的網頁鏈接，將需要的網站收藏到網絡書簽中。教師可以標示和整理這些書簽，并與其他教師共享。教師可以隨時進入自己收藏的網站獲取需要的信息，節省了信息搜索的時間。教師還可以利用tag對網頁自由定義關鍵詞，方便進行搜索，查找信息和關聯Blogs，twitter等網絡文件。添加Tag也可以節省用戶獲取所需知識的時間，提高需求的文章被搜索到的幾率。5結束語新經濟社會的特征之一是知識信息的爆炸。進行個人知識管理對于高職教師來說，可以極大地節省時間，提高工作效率，從而打造自己的核心競爭力。誠然，人類知識管理最好的地方是自己的大腦，工具軟件是輔助工具，但是可以通過相關軟件的使用幫助人們更好地檢索信息，在一定程度上彌補大腦記憶方面的不足。

作者：胡建平工作單位：南京工業職業技術學院