高校網絡教學管理問題及策略研究

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[摘要]網絡教學成為疫情背景下高校開展教學的新形式，教師“主播”、學生“熟悉”的網絡教學，又為高校的教學管理帶來怎樣的困難。在這樣的網絡教學背景下，本文從不同網絡教學階段遇到的問題出發，探討高校網絡教學背景下的教學管理問題及策略。

[關鍵詞]高校；網絡教學；管理問題；策略

根據疫情防控工作需要，在教育部“停課不停教、停課不停學”的社會背景和教育背景下，網絡教學成為高校教學的普遍形式。這既是高校教師面臨的難題，同樣也給一線教學管理帶來了極大挑戰。本文以作者所在學校——大連藝術學院的網絡教學為例，從兩個不同的網絡教學階段出發，提出了教學管理中遇到的多種難題，并在實際中找到了切實可行的辦法與對策。

1問題分析

教學準備階段：一是網絡課程建設零經驗，盡管少數教師有前期網絡課程建設經驗，而全院所有課程無一例外的進行網課建設，沒有建設基礎和經驗無疑成為所有教師最大的難題。二是網絡授課零設備，疫情下的網絡教學需同時必備電腦、平板、手機、支架、攝像等多項設備。在專業性更強的課程中，播音的話筒音響、編導的專業剪輯等設備要求更高。三是網絡授課模式零基礎，在線教學有不僅直播一種形式，還包括錄播、課程引用、視頻學習、作業布置、在線答疑輔導等多種形式。四是網絡課程性質零借鑒，目前網絡課程多以理論課程為主，藝術院校實踐類課程尤多，涉及舞蹈、聲樂、器樂、表演、播音、美術、設計等多專業。五是授課軟件零接觸，普遍在線軟件多為學習通、釘釘、騰訊會議、云視訊，輔以微信、QQ等社交軟件。教學實施階段：一是線上授課中頻發網絡不暢。開課前期出現學習資源不更新、教學視頻無加載、教學軟件個別時段癱瘓等網絡卡頓延緩現象。二是學生時間自主但缺乏自律。與傳統授課較為輕松的是學習時間更加寬裕，學習狀態更加自由。但隨著課程的推進，學生聽課狀態漸有下滑，更談不上上課的儀式感。三是課后作業繁多、形式多樣學生負擔過重。教學檢驗通過APP端章節測驗、課后作業、分組討論，形式上又有提交文檔、圖片、視頻、在線表演等，學生在社交平臺直呼“我想進教室”。四是學生學習不同課程使用軟件繁多。每名學生課程門數在6-10門之間，因教學需要每門課程教師選擇的軟件又各有不同，學生出現電腦、平板、手機安裝多種軟件應接不暇的狀態。五是教學運行推進學生進入相對倦怠期。沒有了網絡授課初期的新鮮感，學生逐漸倦怠，甚至個別出現刷任務、熬時間、僅簽到等網課困難生。

2解決對策

以上出現一線教學問題，恰恰是高校教學管理遇到的新課題。如何幫助教師解決前期困難，怎樣及時補救授課過程中諸如授課技巧、學習態度、教學效果等問題，教學管理者做了很多工作且取得了一定的成效。以管理團隊為牽引，多方引導建課，做好充足準備工作：一是針對網絡教學組建專門教學管理團隊。從網課建設平臺應用、技術資源、課程運行等方面，搭建對口解決問題的團隊。二是針對技術性難題進行梳理。通過組建前期有網絡課程建設經驗的教學小團隊，搜集了建課過程中普遍存在的問題，同時組建網課經驗豐富的教師小團隊，進行系統的梳理技術性難題并做好問答式章節內容。三是以“講課”培訓“建課”模式的構建。利用網絡教學平臺，由教學管理團隊共同新建一門課程，建課步驟、方法和技巧等以章節形式出現。四是加強網絡課程建設資源的監督管理。開課前以教研室、建課小組、督導小組三個層面對所有網絡課程進行逐一檢查，以項目評分、整改建議等方式督促教師進一步完善課程資源。以教學檢查為手段，加強教學質量監控，保證網絡教學有序開展：一是教學后臺大數據掌握基本教學運行情況。利用翻轉校園等平臺大數據，如開課門數、在線學習數、到課率等，掌握教學運行狀態。二是發揮教學督導委員等作用多方聽查課。校領導、校級督導委員、二級學院督導委員三個層級進行聽查課，課程形式涵蓋直播、錄播、布置網絡作業等。三是深入在線直播課程聽查課了解教學狀態。通過騰訊會議、釘釘、微信、qq等平臺，直接進入課堂，了解教學內容、教學手段方法、教學效果等。以學習研討為橋梁，提高授課水平，保證網絡課程良性發展：一是沙龍活動為教師提供借鑒學習平臺。根據網絡教學的不同階段，以階段突出問題為指引，組織全院教師的沙龍活動，不斷加強教師間的交流學習。二是開展網絡課程觀摩取長補短打開思路。根據呈現出的實踐網課難點，有計劃的組織表演類、音樂類、美術類、設計類等實踐課程的網絡觀摩活動，教師間取長補短打開實踐教學思路，適時調整與改進網課。三是組織專業教學研討擺脫實踐教學困境。以教研活動為依托，重點針對教師授課技巧、能力提升等問題開展本專業網絡教學研討，發揮教研室主任、骨干教師作用。四是嫁通多方橋梁以問題為導向解決學生端問題。通過教學管理，充分打通輔導員思想政治教育，教學信息員信息反饋、任課教師問卷調查等多種渠道，以解決學生網課困難、資源學習、軟件應用、作業任務重等實際問題。

3結語

高校普遍實施在線教學和網絡授課是特殊時期和社會背景下的重大舉措，在具體實施過程中，高校教學管理的組織安排、教學監控的作用凸顯，網絡教育背景下既為高校教學管理提出了難題，使我們認識到教學管理的多變、多樣、多態，也不斷拓寬了教學管理思路，提高了高校教學管理水平。

【參考文獻】

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作者:于玲 畢琳琳 單位:大連藝術學院