網絡教育教學監控體系建設研究

導語：網絡教育教學監控體系建設研究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、網絡教育教學質量監控現狀

網絡學習是指主要依賴計算機網絡而實現的學習活動。學習者進入一個由網絡構成的學習環境，通過網絡與教師及其他學習者進行實時的或非實時的交互，享用數字化的網絡學習資源，從而完成相應的學習活動。教學質量監控是在教學質量評價的基礎上，通過專門的組織機構，按照一定的程序，對影響教學質量的諸要素和教學過程的各個環節，積極認真地進行規劃、檢查、評價、反饋和調節，以確保學校的教學工作按計劃進行，并達到學校教學質量目標的過程。當前，我國各網絡院校都比較重視網絡教育的教學質量監控體系建設工作，并取得了一定的成果。但在教學監控過程中還存在一些問題，主要包括：一是教學評價體系不夠科學：主要表現在教學質量評價指標體系不合理、不全面。很多教學指標的設定根據傳統的課堂面授教學質量監控體系修改而來，不能體現網絡教育教學特點；二是教學質量監控不全面：在教學監控中，比較重視運行管理，即重視對教學計劃執行、教學活動開展和教學秩序維護等活動的監控，而對教學質量的管理，即對教學內容、教學方法、教學效果及師生交流等方面的監控較弱；三是教學過程質量監控缺乏量化標準：在教學監控體系建構中，定性指標較多，定量指標較少，導致評價過程主觀因素影響過大。鑒于此，有必要對對傳統的教學質量監控體系進行標準化改革，通過量化、細化的手段方法，制定適合網絡教育教學特點的評價指標體系。

二、標準化在網絡教育教學質量管理中的應用

第一，教學質量監控體系標準化的實施，可以規范網絡教學的質量管理機制，使影響網絡教育教學質量的全部過程和環節得到控制，從而使網絡教育教學質量得到基本保證；第二，教學質量監控體系標準化的實施，符合網絡教育的教學特點和教學規律，有利于充分發揮網絡教育的優勢；第三，教學質量監控體系標準化的實施，可以使教學監督管理更加具有可操作性，通過量化指標減少教學督導和管理人員主觀因素的過多影響，使教學質量的監控和管理更加科學化、規范化；第四，教學質量監控體系標準化的實施，有利于在教學管理中樹立現代管理觀念，轉變教育教學觀念和教學質量觀念；第五，教學質量監控體系標準化的實施，可以規范任課教師和教學管理人員的教學行為和管理工作，促進其質量意識的提高，通過細化和量化的指標體系，形成教學質量自我完善和持續改進的機制；第六，教學質量監控體系標準化的實施，有利于提高學習者的滿意度，更好地服務于社會。

三、網絡教育教學質量監控體系標準化建設的原則

高校網絡教育教學質量監控體系標準化建設的目標，是圍繞網絡教育教學過程進行質量控制，合理選擇相應的指標體系，確保提高教學質量。要求對網絡教育教學活動進行全方位、全過程的考察，對涉及教學質量的網絡教育教學活動具有明確的導向性。在標準化體系建設過程中，必須堅持“以學生為本”的教學理念，按照全面性、規范性、可操作性的要求，對教學過程中所有與教學質量相關的過程和環節進行細化，提出相對應的量化指標要求；對教學活動的每個環節、步驟、流程要有明確的規范性；教學考核評價的原則、方法要具有較好的實現性，盡可能減少教學質量監控執行人員的主觀影響。因此，在網絡教育教學質量監控體系標準化的建設過程中，應遵循以下原則：一是全面貫徹標準化的管理思想。教學質量的形成、提高與影響教學的各個環節和因素都有關系，因此要使網絡教育教學的全部過程和因素都受到質量監控，建立科學、規范的網絡教學質量評價體系，全部考核評分項目都以量化形式體現出來；二是對教學過程各個環節的考察要細致、適度而均衡。對教學過程和教學環節的監控應全面細致，指標具體，同時也要根據對教學質量的要求，有針對性地設立考核項目，各部分考核內容比例協調、均衡；三是考核評價體系與本校網絡教育教學特點相結合。各網絡院校在網絡課程開發、課件制作、學習平臺建設等各個方面都各有不同，專業設置各有特色。因此，其網絡教育教學質量的監控重點、監控環節和監控要求也不可能完全相同，在指標體系建設方面必須體現本校的教學特點，體現教學質量觀和人才培養質量觀；四是教學質量監控體系標準化的建設過程中，應注意將目標管理與過程管理、質量評價與質量監控結合在一起，體現先進的教育質量管理理念。

四、網絡教育教學質量監控標準化的實施

同普通高等教育教學質量監控一樣，網絡教育教學質量的監控工作也必須由專門的教學監督管理組織機構來完成。網絡學院應設立由教育專家、學術專家等組成的教學督導機構，對網絡教育的教學質量實施全方位、全過程的教學督導。督導指標體系的建立要根據各學校網絡教育教學課程設計的特色和網絡課程具體教學活動的特點來制定。將整個網絡教育教學過程按教學環節進行劃分，分別給出各自適應的質量認證標準，然后對每個考察部分進行更為細致的劃分，設立不同級別的指標體系和不同的質量等級，并對每個等級提出明確的質量要求，形成對具體教師、具體課程、具體教學環節的評價成績。最后由教學管理部門將督導數據進行統一匯總處理，根據不同指標的不同權重計算成績，結合學生評價，最后形成對該課程教師的最終考核結論。完整的網絡教育教學質量監控體系應包括對培養計劃制定、網絡課程和課件開發制作、教學過程和學習環節管理、學習支持服務以及教學效果保證等各個方面的控制。其中對學習環節的標準化監控是教學質量監控的中心內容。通常情況下，網絡教育的基本教學環節包括：一是制定學習計劃。即學生在教師的幫助下，根據自己工作的基本情況和學習需要，制定與自身工作和生活相符的、具有個性化的個人學習計劃。二是教師指導。任課教師通過網絡學習平臺，關于課程基本內容、學習進度、學習要求等相關信息，安排各種相關的學習活動。三是學生自學。學生根據教學計劃、學習安排和教學要求，利用網絡學習平臺和教學單位所提供的數字化學習資源所進行的自主學習。四是師生交流。學生在學習過程中，遇有學習上的困難和學術方面的問題時，可以利用網絡教學平臺和其他各類通信手段與任課教師進行交流。五是協作學習。不同的學生在教師的指導下，通過學習小組、學習論壇或完成特定任務等形式，與其他學生所進行的有組織的共同學習。六是課程作業。作業是鞏固學生所學知識、培養學生分析問題和解決實際問題能力的重要教學環節，是促進學生學習的重要手段。合理地安排作業，能夠促進師生雙向交流，并對學生進行有針對性的幫助和有效的指導。七是課程考核。課程考核是對學生學習情況、學習效果最直接的檢驗，是促進學生學習的重要手段。網絡教育課程考核應體現網絡教育特點，根據課程教學的需要和網絡教學的特點確定考核策略，關注對學生學習過程的引導和監督。通過改進課程考核，激發學生學習的積極性和主動性。以上各個教學環節都可設定為一級指標，給出相應的分值，再根據各個教學環節的具體要求對教學環節進行細分，設定二級指標和相應的分值。如有必要，還可以繼續細分，設定三級指標和相應分值。例如，學生制定學習計劃可以制定為一級指標，并設定分值；學習計劃的制定又可分為對其科學合理性和對計劃完成情況進行評價兩個方面，即將這個一級指標細分為兩個二級指標，設定相應分值；學習計劃完成情況又可進一步分為完成時間、完成質量等方面，即將這個二級指標又細化為三級指標。依此類推，對所有教學環節和教學過程都可以進行細分并設定指標，從而建立起完整、系統、科學的網絡教育教學質量監控體系。通過標準化建立起來的網絡教育教學質量監控體系，可以顯著提高網絡教育教學質量，提高教學督導的科學化水平，形成對教學質量監控與評價的常規運行機制，使網絡院校獲得先進的管理理念，并將這一理念貫徹到教學管理工作的各個方面。在標準化網絡教育教學監控體系的建設過程中，需要注意對適度和平衡問題的把握。在實際的教學過程中，標準化、指標性的剛性管理規定同任課教師在教學活動中的主觀創造性之間必然存在一定的矛盾。不同的專業和課程，在教學要求和教學過程中存在著一定的區別，不同的任課教師又必然有著自己獨特的個性和教學特點。這些情況有時難以被統一的質量考核評價標準體系完全體現出來，必須針對具體的情況進行具體的分析，并結合其他相關的管理規定和制度來進行認定。因此，將標準化的體系同任課教師的能動性和創造性結合起來，使標準化的教學質量監控體系與任課教師的實際教學能力和教學發揮統一在一起，將是未來工作的努力方向。以教學過程和教學環節質量監控為突破口，之后還需要做好與標準化網絡教育教學過程質量考核評價標準體系相適應的配套建設。將對教學過程的質量監控逐步擴展為對所有教學管理環節和教學管理過程的監控，將影響網絡教育質量的工作環節和內容全部納入到質量監控范圍之內，建立和完善網絡教育整體教學質量監控體系。最終，標準化的網絡教育教學質量全面監控體系應包括：人才培養方計劃管理、教學計劃管理、課程體系建設管理、資源建設質量管理、教材管理、教學運行管理、教學過程質量管理、學習支持服務管理、教學物資設備管理等。提高教學質量是高等教育的永恒主題，在提高教學質量方面的探索和努力永無止境。對于高等學校來說，教學質量和人才培養質量是學校生存和發展具有決定性意義的因素。網絡教育要獲得認可，提高學生、家長和全社會的滿意度，必須從提高教學質量入手。在這方面，科學的管理思想將為我們提供助力。隨著標準化思想理念在網絡教育教學質量監控體系中的進一步貫徹和完善，網絡教育一定會得到進一步的發展，為我國經濟社會建設和發展做出應有的貢獻。

本文作者:董嘉鑫畢根輝工作單位:中國傳媒大學