班級管理中問題行為學生的策略

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摘　要：通過學生問題行為的典型案例，分析問題行為學生的心理與行為表現特點，探討教師在班級管理中的應對策略，即通過尊重、關愛學生，采取積極關注、守望等策略，實現對學生問題行為的引導與解決。

關鍵詞：尊重；教育愛；積極關注；守望

人的心靈像一幅幅畫卷，如果你擁有健康的心理，那么你心靈的圖畫就像是欣欣向榮的花園，充滿了鮮花嫩草，生氣勃勃。而不健康的心理，則像是荒蕪的野地或干旱的沙漠，荒涼而沒有生機。有了健康的心理，行為的表現是正常的，反過來，沒有了健康的心理，人的行為會有很多不正常的表現。尤其是青少年兒童，在成長發育的過程中，不同的家庭環境、社會背景、人生遭遇都會影響他們心靈健康地發展，也會導致各種行為問題。上述問題行為與不健康的心理，如果得不到及時的關注與糾正會影響孩子一生。下面簡單闡述作為一名班主任老師如何改變與糾正學生身上存在的典型的問題行為。

一、尊重學生

尊重就是老師在價值、尊嚴、人格等方面與學生平等，使學生能夠體驗到老師創造的安全的、溫暖的氛圍，使他們進一步感到自己是一個受人尊重的、接納的、信任的個體。此舉對于學生融入班集體、接納公共道德與價值觀具有重要意義。典型案例分析：高一時的一個女孩子，發型另類，穿著男性化，性格急躁，與同學稍有言語不合，就要武力相向，整天一副玩世不恭、放蕩不羈的樣子。班主任找她談話，她說出來的話令人瞠目結舌，談話一時之間難以繼續。驚愕、無奈之余，班主任對她在談話中提到的價值觀問題表示理解和尊重。整體上看那次談話只是一種敷衍，可班主任意外發現那個女孩子的眼睛里竟流露出平時從未出現過的溫和。現在這個女孩子盡管成績還不甚理想，但已沒有了那份獵奇的心理?！八饺擞喼啤笔降膫€性化管理，有利于學生健全地個性化成長。班級管理者應該敏銳地意識到：天底下沒有兩片完全相同的樹葉，也沒有完全相同的人，但在人格上都是平等的；這種平等決定了我們不能把自己的意志強加于人。作為成年人和班級的管理者，首先要做到的是接納與尊重，即以尊重之心接納孩子因不同的家庭背景帶來的不同的愛好、不同的個性甚至不同的衣著、行為等。事實上面對無關痛癢的小問題，大多數人能抱著包容的態度對待；在涉及價值觀等重要問題的時候，能以認真、平和的態度，耐心地傾聽，并真誠地提出能幫助學生發現、回顧和繼續探索的話題，則是老師傳遞給學生接納、尊重的最強信號，對學生而言意義非同小可。尊重能夠激發學生的自尊心和自信心，開發學生的潛能，使之具有改變自我的力量。這些都是解決上述問題行為的有效辦法，也是改變問題行為學生的基礎，具有非常重要的意義。從某種意義上來說，班主任老師承擔著心理咨詢師的角色，心理學家羅杰斯非常強調尊重對心理咨詢的意義，他提出心理咨詢師應該“無條件尊重”求助者，并將其列為使求助者人格產生建設性改變的關鍵條件之一。

二、關愛學生

不同年齡階段的心理問題與表現出來的行為特征是不一樣的，不同年齡階段的心理發展有自身的規律與特點。作為班主任老師，一定要掌握學生在不同年齡階段表現出來的心理發展規律與行為特點。具有針對性的應對策略，是引導學生健康成長的有效手段。典型案例分析：兒子在幼兒園的學習和生活中，讓我感受到認可在教育管理中的重要作用。比如，孩子想喝飲料，成年人主觀上考慮更多的是他們的健康，在此前提下也許會拒絕為他們提供；問題是喝飲料對孩子來講也許是心理需求，我們則以不合理的理由拒絕了孩子。又如，在他們剛剛入園時每天早上的憂傷和哭泣，這些孩子的表現成人是不認同的，但對孩子來說是合理的?；谏鲜霭咐?，我們可以認識到：教育工作者需要按照孩子發展的目標分析和確定孩子的需要，要站在理解孩子心理狀態的角度上對待孩子的要求。作為班主任，掌握好班上學生的個體需求與表現，乃至學生的家庭背景狀況，認可他們在青春期時的情感心理需求，給予必要的理解和關愛不僅是應該的，也是必要的。這就要求班主任老師要做到“教育愛”。有的學者將教育愛視為“教師職業情感的靈魂”，有的將教育愛理解為“教育者具有的對其本職工作的濃厚的情感”，就是基于上述事實及其重要性。

三、積極關注

典型案例分析：班里有一個女孩子，現迷網絡，而且關注的是正常成人都極少關注的網站。這種情況下，班主任如果將其視為洪水猛獸，采取對抗性措施百般打壓、大聲呵斥，并對這個學生實施貶低、譏諷，只會刺激她的反抗；與其這樣，不如冷靜下來，分析她的需求及其成因，采取積極關注、積極干預的措施，及時與她及其家長溝通，齊心協力為她做心理上的疏導，并發掘她身上的閃光點，在平等的交流中讓她意識到自己的問題，學會接納別人的建議，使其主動、積極地認識到自身問題并實施自我糾偏。積極關注不僅有助于建立良好的師生關系，促進溝通，而且具有改變效果。尤其是對那些因自身具有某種問題行為而自卑感強或因面臨挫折而“一葉障目不見泰山”的學生，老師的積極關注往往能幫助他們深化自我認識，全面、客觀、準確地認識內部和外部世界，實現幫助學生挖掘積極潛能的教育目的。況且，積極關注學生，是使學生意識到自己獲得公平認可的一個重要途徑；對問題行為學生尤其如此。例如，對有問題行為學生而言，對他們言語和行為積極、正面關注，使其作為求助者擁有積極的改變氛圍和正確價值觀的影響，容易使其產生改變自己的內在動力。概括地說，積極關注就是要正面、辯證、客觀地看待學生并給予引導。

四、守望相助

這里涉及的“守望”，不僅要“守”，還要“望”，是對學生成長塑形的積極渴望。某種程度上，對學生成長而言，守望其實意味著指明方向，然后進行耐心的引導和等待?，F在單親家庭的孩子比較普遍，有的學生面對這樣的問題能平穩過渡，有的則表現孤獨，自信心不足、內向、戒備心強等。班里有一個孩子，父母在她初二的時候離異。父母離異的決定對她而言可能有些突然，而且家長沒有和她進行充分、有效的溝通，所以在這個學生身上表現出的叛逆性格格外顯著：與同學交往中格格不入，對人總是流露出戒備，即使在作文中也顯得尖酸刻薄。針對這樣的情況，經過精心設計，在班里專門召開了一次有關父母離異的主題班會，開誠布公地談了屬于成年人世界的觀點，幫學生們分析共同生活中可能會碰到的問題。通過這種方式傳達給學生們的信息就是，每個人都有屬于自己的問題，有自己處理生活問題的方式，作為兒女，盡管有時不能接受，但是也要學會理解，學會尊重，學會用“同情心”看待問題，而不是一味地索取父母對自己的愛。事實證明，對待這個問題，對不同年齡段的學生還是能進行有效疏導的，盡管有一部分學生需要的時間有些漫長，但至少有了顯著改善。

當然，尊重不等于放任，不意味著有錯誤也容忍，尊重是尊重學生的合理需求和隱私；關愛并不等于迎合，一味迎合學生，會放縱學生的行為，與教育目的適得其反；關注也不是盯緊學生的一舉一動，而是在相互尊重的基礎上細心觀察，認真分析，恰當相助；守望，是在理解基礎上給學生提供一個方向，而不是包辦。班主任工作需要的是用愛，用智慧引導學生在知識與心智上健康成長，這才是班主任工作的最大價值。所以，改變一個人，大一點說靠文化，實現以文化人；小一點說靠尊重與關愛，通過尊重與關愛實現心靈溝通，在溝通中實現學生健康成長。

作者:毛金柱 單位:錫林浩特市第六中

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