圖書館新生入館教育創新對策

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摘要：文章從新時代大學新生的好奇性、依賴性、柔弱性等特點出發對新生做出分析，又從常規工作的開展、信息素養的養成等四個方面敘述創新大學新生入館教育的意義，論述了傳統大學新生入館教育發放宣傳單，入館教育視頻等四個方面的缺陷，得出創新大學新生入館教育宣傳單要重復利用，入館教育視頻要及時更新等對策，希望能給大家提供一點啟發。

關鍵詞：高校圖書館；大學新生；入館教育

一、新時代大學新生的特點

（一）趣味性和好奇性是大學新生的特點之一。大學新生們從高中校園來到大學校園，大學校園里優美的風景，優越的教育教學條件，設備和設施完善的圖書館，無不吸引著大學新生。大學新生們也對這些新事物產生了濃厚的興趣，想盡最快的速度熟悉它們，融入它們，掌握它們并利用它們為自己服務。（二）依賴性也是大學新生的特點之一。新時代的大學新生基本上是我國計劃生育政策下的青年一代，他們大多沒有兄弟姐妹，生活上衣食住用行的事情基本上由家長為他們操心，在學習上他們如果遇到難題，老師會過來及時的提供幫助，可以說依賴性是大學新生在家庭和學校的雙重作用下從小養成的。[1]通過多年的工作實踐，作者發現大學新生在借閱資料的過程中遇到困難，首先他們想到的不是獨立思考，想想這個問題應該如何解決，而是想如何來麻煩館員老師來從借閱架上找到資料，送到自己面前來，這無疑增加了館員老師工作量。（三）柔弱性體現的淋漓盡致。人們常說我們的大學校園就是半個小社會，大學新生剛從高中校園和父母懷抱里走出來，沒有經歷過人生和社會的歷練，抗壓力和抗挫折的能力非常弱。無論是在校園內還是在校園外，如果遇到點困難和挫折，自己沒有調試好，老師沒有開導好的話，將出現意想不到的嚴重后果。（四）智能手機和互聯網絡周身包圍。這一代大學新生是在互聯網高度發達的時代成長起來的，可以說從小就受到網絡環境的熏陶。其中的絕大部分同學，QQ、微信、微博玩的團團轉，支付寶支付，微信支付更是玩的得心應手。由于智能手機的廣泛普及，以及手機APP的普遍應用，手機逐漸取代電腦成為大學新生訪問互聯網的主要手段。如何讓智能手機和互聯網絡成為高校圖書館和大學新生的“連心橋”，并利用它們為大學新生入館教育服務，作者將在下面對策的闡述中進行詳細說明。[2]

二、創新大學新生入館教育的意義

（一）為高校圖書館常規工作的高效開展提供了前提條件。為保證高校圖書館工作的有序運行，大學新生一定要先學習一些高校圖書館的規章制度和方式方法。如果不進行新生入館教育，那么大學新生在使用圖書館的過程中，肯定會或多或少地違反圖書館的規章制度和讀者文明規范，館員老師一定會進行講解和勸說，這無形之中增加了館員老師的工作量。由于大學新生的年齡都比較小，在一定程度上不理解館員老師的講解和勸說，并且產生抵觸情緒，大大降低了讀者對圖書館的滿意度。由于科學技術的發展，很多高校圖書館都安裝了譬如圖書自助借還系統、自助文印系統、24小時自助還書系統，如果大學新生不掌握這些新系統的操作，那么在借還圖書的過程中，容易給自己帶來不便，如果由于不正確的操作，損壞了這些新系統，也會給其他讀者帶來不便。（二）有利于大學新生信息素養的逐步提高。信息素養的逐步提高和完善是當代大學生在科技高度發達，信息化飛速發展的大背景下提高自己獲取所需信息能力的重要保證。大學新生們從中學校園到大學校園應該說是一個“質”的飛躍，從一個被動的接收信息的過程到一個主動按照需要搜尋信息的過程，更是一個“質”的飛躍。大學新生的入館教育做為大學生信息素養教育的一個啟蒙階段，為大學生信息素養的提高做了前期的準備，起著啟蒙和引導的作用。（三）有利于大學新生培養自主學習的意識。大學新生之前的學習地理解主要是以任課教師的講授，家長的輔導為主，或者說是在教師和家長的“催促”之下完成的，其并沒有真正理解學習的選擇權和自主權。圖書館由于蘊藏了豐富的館藏資源和完善的知識結構體系，在大學新生入館教育的過程中，可以逐步引導大學新生根據自己的興趣和愛好，自主的選擇本人感興趣的知識來獨立學習，譬如我是臨床醫學專業的學生，但本人卻對天文、地理方面的知識感興趣，我可以找出其中的書籍自主學習，來擴充我的知識面。（四）有利于大學新生培養終身學習的意識。無論是哪個學科的知識，都是多層次和多維度的，無論是研究多么高深的專家或學者，都不會窮盡對某一學科的認識，我們中國的治學經典諺語“學海無涯”指的就是這個道理。我們在這個新時代如果想勇立潮頭，不被這個飛速發展社會所淘汰，就必須終身學習，不能間斷。大學新生們來到大學校園里，不是學習知識的間斷，而是學習新知識的開始。[3]大學新生入館教育做為大學生知識信息教育的第一課，為學生樹立終身學習的意識，顯得尤為重要。

三、傳統大學新生入館教育的缺陷

（一）發放宣傳冊或宣傳彩頁。在我們大學新生入館教育過程中，發放宣傳冊或宣傳彩頁是各校公認的最普遍的做法。它的優勢是簡單、直觀和明了，缺陷是不能夠充分引起同學們的重視，大學新生開學期間，學校里是人山人海，同學們會收到無數張宣傳冊或彩頁，它們中有移動運營商派發的，有美容美發店派發的，有外賣小吃店派發的，有各大百貨超市派發的，種類繁多，“無奇不有”。我們圖書館派發的宣傳冊或彩頁雖然是從正規渠道發放給同學們，但和以上的宣傳冊或彩頁相比，內容和特色都不明顯，提不起同學們仔細觀看的興趣，被同學們束之高閣，或和其他宣傳冊或彩頁的命運一樣，被丟入垃圾箱，這樣既浪費了辦公經費，又浪費了紙質和油墨資源，與新時代綠色、環保理念格格不入。[4]（二）各校圖書館主頁掛的入館教育視頻。圖書館的主頁所掛的新生入館教育視頻雖然包含了本圖書館的規章制度，借閱圖書、期刊的步驟和流程、代書板的使用方法、讀者的文明規范等很多豐富而實用的信息，但是和學生處、團委，各院系等職能部門以及主要學科教研室的大量宣傳視頻相比給同學一些“無足輕重”的錯覺，同學們面對大量需要收聽收看的視頻分不清“輕重緩急”，時間長了容易被同學忽略，大而化之。（三）實地圖書館參觀教學。大學新生剛進入到校園里需要準備和完善的事情非常的多，譬如上課的教材有沒有發齊，日常生活用品有沒有置辦齊全，以及新生所在院系組織的參觀培訓，還有軍訓教官的時間安排等，因此，不是每一位同學都能抽出時間去參加圖書館組織的實地培訓。由于各高校連年擴招和高校圖書館師資和場地的限制，要盡量在短期內培訓幾千甚至上萬名同學，各高校圖書館感覺力不從心，由于館員老師的擴音器的音量有限，加上學生眾多，培訓效果不盡如人意。按以往的經驗，大量的同學們簇擁在館員老師周圍，稍在后面的同學便聽不清館員老師的講解，培訓如“走馬觀花”，印象不深刻。（四）舉行講座和開展課堂教學。大學新生開學伊始，各院系新生年級和各職能部門關于新生的教育講座非常頻繁，例如火災逃生講座與演練，地震逃生講座與演練，學生學籍管理講座等，大學新生們在相近的時間內聽數場乃至十數場講座，由于信息量巨大，新生們一時難以全面掌握和及時消化。高校圖書館申請舉行講座和開展課堂教學，由于不在教學計劃內，教務處比較難以安排時間，只能利用同學們的自習或休息的時間進行，這樣的話，教學效果就大打折扣。

四、創新大學新生入館教育的相關對策

（一）宣傳彩頁和宣傳手冊要及時回收，重復利用。宣傳彩頁和宣傳手冊要及時發放到新生同學們的手中，內容除介紹圖書館的規章制度、館藏布局、辦公場所、讀者文明規范外，著重要介紹自修室的管理，各種類圖書的借閱冊數，逾期罰款，期刊資料的排架規則以及數字化中外文數據庫的位置和使用方法等詳實的同學們感興趣愿意仔細閱讀內容。新生同學們在閱讀完宣傳彩頁和宣傳手冊后要以院系為單位回收，登記新生同學們的姓名和學號，做為發放借書證的依據，回收上來的宣傳彩頁和宣傳手冊可以收藏起來，供下一屆新生們再使用。（二）校園網圖書館主頁新生入館教育視頻要及時更新。關于新生入館教育視頻，已經是各高校新生入館教育的通常做法。就以往的視頻進行分析，有的是純入館流程演繹，內容有些死板老套，吸引不了同學們的關注。新生入館教育視頻可以就某一部門或某一規章拍成小視頻，同時也可以含有對錯誤的方法或做法的點評，也可以采用微電影的形式，把優美的校園風景和圖書館豐富的知識儲備聯系起來，結合大學新生的性格特點，寓教于樂。[5]另外，在新生觀看入館教育視頻的時候要在圖書館主頁登錄姓名和學號，把新生觀看入館教育視頻做為發放借書證的基本條件之一。（三）要重視發揮圖書館義務館員的積極作用。在我們各大高校中，基本上都有學生團體圖書館義務館員協會，我校的義務館員們在圖書館積極義務勞動，在館員老師繁忙的時候，幫助館員老師從采編部向流通部運送圖書，在學期的開始和結束，同學們借書量在短期內急劇增長的時候，幫助館員老師上架同學們歸還的圖書和整理書架上放錯、放亂的圖書，以及期刊部和學生自修室非上班時間的值班工作。高校圖書館義務館員的重要作用還可以體現在館員老師帶領大學新生實地參觀圖書館進行培訓的時候，可以讓義務館員充當“導游”和維持現場次序，由于圖書館義務館員人數眾多，彌補了館員老師不足的短板。義務館員可以就不同的任務進行分工分組，有帶領新生同學們到圖書館各個部門參觀培訓的領隊，有對圖書館非常熟悉的義務館員到各個部門去當講解員，有的義務館員可以邊維持現場次序邊回答新生同學們所提出的問題。（四）要充分發揮網絡平臺的作用?！盁o所不能”的網絡平臺在我們的學習生活中發揮著越來越重要的作用。每到9,10月份的開學季，各高校校園網的圖書館主頁大都有新生入館教育專欄。這塊專欄除了介紹圖書館的規章制度、館藏文獻的樓層分布、圖書的借閱規則、讀者的文明規范外，也可以設計若干個小游戲，譬如如何檢索到一本書并把它從書架上找出來借走或是如何找出一份報紙某一期某一刊所刊載的內容。當然新生同學們在完成這些小游戲的時候要登錄學號和姓名，以便為以后發放新生同學們的借書證作參考。（五）要重視發揮智能手機客戶端的作用。被數據網絡所武裝的智能手機已經大有取代電腦的趨勢。智能手機在新生入館教育過程中，發揮作用最大的是微信和騰訊QQ兩個即時聊天軟件的使用。微信公眾號是每個高校圖書館必須有的，高校圖書館可以利用它來推送近期最及時的信息。例如新書到館信息，圖書館的假期開放時間，圖書逾期丟失賠償規則等。微信群和QQ群可以在學校辦公室的同意下，按院系部為單位負責建立，由圖書館負責管理，各部門的館員老師都可以加進去做為管理員負責為新生同學們答疑解惑。

五、結語

創新是一個民族不斷進步的靈魂，是一個國家不斷發展的原動力。我們高校圖書館集傳統技術與現代技術于一體，如果能在傳統的工作中，例如新生入館教育等，不斷解放思想，創新服務，牢牢把握飛速發展的信息技術的脈搏，用信息技術來武裝頭腦，定能在高校圖書館平凡的工作中大放異彩。

參考文獻:

[1]錢吟.高校圖書館新生入館信息素養平臺的思考與建設[J].圖書館雜志,2017(6)：23-31.

[2]植素芬.基于三維延伸視角的高校圖書館新生服務探究[J].圖書館研究,2017(3)：69-72.

[3]王茹.高校圖書館新生培訓模式構建研究_以廣東省高校為例[J].農業圖書情報學刊,2015(3)：135-138.

[4]伍傳健.高校圖書館新生入館教育現狀分析與對策研究[J].教育現代化，2017（8）：217-218.

[5]呂瑾瑜.高校圖書館新生入館教育模式探究[J].農業圖書情報學刊，2017（1）：145-148.

作者:劉元超 單位:蚌埠醫學院圖書館