企業培訓網絡課程研究論文

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編者按：本論文主要從建構主義學習理論的特征；建構主義學習理論對企業培訓網絡課程開發的啟示等進行講述，包括了建構主義學習理論強調學習情境的重要性、建構主義認為，世界是客現存在的，但是對世界的理解和賦予意義是由每個人自己決定的、建構主義認；學習不是被動接收接受和儲存外界輸入的信息、建構主義還認為，在個體與環境相互作用的過程中，所建構的認識因人而異等，具體資料請見：

論文摘要：近年來，網絡學習(e-leanring)這一突破了時間、空間的限制，并充滿生機和活力的培訓方式，逐漸成為企業培訓的熱點。伴隨著網絡學習的熱潮，如何在企業培訓領域開發相應的網絡課程引起了廣大實踐者和研究者的關注。本文將從建構主義學習理論來探討企業培訓網絡課程的開發。

論文關鍵詞：建構主義企業培訓網絡課程開發

在當今這個知識爆炸式增長的信息時代，知識和技能的半衰期越來越短，調查顯示，員工50％的知識和技能會在3—5年內過期。隨著現代企業的不斷擴張，傳統的面對面的以講授為中心的學習和培訓方式，由于耗費資源，需要人員集中和脫產，內容更新緩慢，缺乏針對性等缺點，已遠遠不能滿足企業的現實需要。

企業培訓的時效性面臨著嚴峻的挑戰，如何將最新的理念在第一時間傳達給員工，以在激烈的市場競爭中占有先機，是企業成敗的關鍵，同時也是創造、保持和強化企業的核心競爭力和發展動力的必備手段。

隨著終身教育終身學習的理念逐漸深入，以及網絡技術的發展完善，網絡培訓這一能夠突破時空的全新的培訓方式成為越來越多企業進行員工培訓的又一選擇。而企業進行網絡培訓必須開發有效的網絡課程，所謂網絡課程，它不是培訓課程的簡單移植，而是通過網絡表現的某一培訓課程的教學內容及培訓活動組織實施過程的總和。相比傳統的培訓方式，網絡課程培訓最顯著的優勢在于它是以學習者為主體、培訓講師為主導的的培訓方式。然而，目前大多企業的網絡課程仍僅僅是強調知識的傳授，缺乏學習情境的設計，使得學習者的主動性難以發揮。而且，企業培訓網絡課程在自主性學習方面只是體現學習者自己學習這一點，并沒有為他們提供充分的、有利于自主學習的資源。這都不利于網絡課程的有效開展，從而最終降低企業培訓的預期效果。

由于建構主義學習理論所要求的學習環境與培訓的網絡環境大致相同，使得筆者將建構主義學習理論與企業培訓網絡課程的開發相結合起來，針對上述網絡課程開發的重要性以及所存在的問題，結合建構主義學習理論的內涵和特征探討并提出有效的措施。

一、建構主義學習理論的特征

1．情境性

建構主義學習理論強調學習情境的重要性。它認為，知識不是通過教師傳授得到的，而是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助其他人(包括教師和學習伙伴)的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式獲得的。學習者的學習是與真實的或類似于真實的情境聯系著的，是對一種真實情境的體驗。學習者只有在真實的社會文化背景下，借助于社會性交互作用，利用必要的學習資源，才能積極有效地建構知識。

2．多樣性

建構主義認為，世界是客現存在的，但是對世界的理解和賦予意義是由每個人自己決定的，即由每個人根據自己的經驗來“建構”和“解釋”的。由于個人的經驗是豐富多樣的并有差異的，因而對客觀世界的解釋和建構也是多樣化的，這是建構主義對學習的基本觀點。

建構主義學習理論認為個體的認知發展與學習過程密切相關。學習者不是被動地而是在原有認知結構的基礎上同化、順應和建構當前所學的新知識。

3．自主性

建構主義認；學習不是被動接收接受和儲存外界輸入的信息，而是主動地建構意義，是根據自己的經驗背景，對外界信息進行主動地選擇、加工和處理，從而獲得自己的意義。外界輸入的信息本身沒有什么意義，意義是學習者通過新舊知識經驗間的反復的、雙向的相互作用過程而建構成的。因此，學習，并不是像行為主義所描述的“刺激、反應”那樣，學習意義的獲得，是每個學習者以自己原有的知識經驗為基礎，對新信息重新認識和編碼，建構自己的理解。在這一過程中，學習者原有的知識經驗因為新知識經驗的進入而發生調整和改變。學習者獲取知識的多少取決于學習者根據自身的經驗去建構有關知識的能力，教師對學生的意義建構僅僅起到幫助和促進作用。

可以說，建構主義理論的內容很豐富，但其核心只用一句話就可以概括：以學習者為中心，強調學習者對知識的主動探索、主動發現和對所學知識意義的主動建構。

4．合作性

建構主義還認為，在個體與環境相互作用的過程中，所建構的認識因人而異，有的較全面，有的較片面，有的非常正確，有的則完全錯誤。這就要求學生就某一問題與他人交流看法，通過交流，個體可以知道自己與他人的認識是否一致或兼容?？梢钥吹剿巳绾翁幚硗悊栴}，就是說個體必須在社會環境中不斷檢驗和修正自己的認識，使之更符合客觀規律。由此可知，建構主義認為只有合作學習才能產生真正意義上的學習。建構主義理論流派紛呈，但這些派別之間有著共同之處，即認為個體應以與他人合作的方式，在解決實際問題的過程中主動建構認識。

二、建構主義學習理論對企業培訓網絡課程開發的啟示

進入2O世紀90年代以來，由于多媒體計算機和基于Internet的網絡通信技術所表現出的多種特性特別適合實現建構主義學習環境，能有效地促進學生的認知發展，所以隨著多媒體計算機和網絡教學應用的飛速發展，建構主義學習理論正愈來愈顯示出其強大的生命力，并在世界范圍內日益擴大其影響，也成為網絡培訓的重要理論基礎。

1．創設有利于學習者建構知識的網絡情境。根據心理學的研究結果，學習者閱讀一份內容復雜的書面培訓資料時可理解70％的內容，但當從計算機屏幕上閱讀同樣的一份資料時，僅能理解25％。這就要求培訓課程的設計能夠結合網絡特點創造性地設計課程。企業在進行網絡課程設計時可針對性地將學習活動放置到相應的職業環境中，并從多重角度和視角提供學生建構的機會。在建構主義學習環境下，課程設計不僅要考慮課程目標分析，還要考慮有利于學生建構意義的情境，并把情境創設看作是課程設計的最重要內容之一。另外網絡培訓課程設計也可以通過使用模擬來增加這種機會。

2．調動學習者已有的經驗。企業員工大多在日常生活和以往各種形式的學習中，已經形成了有關的知識經驗，他們對任何事情都有自己的看法。即使是有些問題他們從來沒有接觸過，沒有現成的經驗可以借鑒，但是當問題呈現在他們面前時，他們還是會基于以往的經驗，依靠他們的認知能力，形成對問題的解釋，提出他們的假設。因而，如何充分調動學習者已有的經驗，通過對其經驗的重構和改組來使得學習者在培訓中獲益，是企業培訓課程開發中非常有必要考慮的一個問題。例如，我們可以在進行課程設計時，可以利用網絡技術的優勢，對學習資源采用超文本，媒體鏈接的形式進行組織。它具有非線性、跳躍性和隨機性等特點。這種資源組織方式比較符合人的思維規律，非常有利用人的發散性思維的開發，又利用豐富想象力的培養和創新思維的發展。從而使學習者的思維得到激活，并進而調動和激發起已有的豐富經驗。另外，我們也可以設計出一系列問題，以及一套對學生可能作出的各種回答進行評估的程序，來調動學習者對問題的不同看法。

3．鼓勵員工自主學習。由于網絡培訓課程一般都是采用的自主學習模式，所以這對員工的自我約束能力提出了挑戰。由于企業中的學習者大多更注重針對性的學習，所以在課程開發中應注重基于問題的學習。盡可能模擬直接讓學生參與解決問題的過程，或圍繞學習內容向學生布置可供選擇的問題。從而使得員工更加主動地參與到學習中去，使得培訓效果更顯著。

4．創設交互平臺。建構主義學習理論認為每一個學習者的學習都是在在特定的情境下，以特殊的方式建構。它強調學習者之間、師生之間的協作交流以及學習者和教學內容與教學媒體之間的相互作用。無論是基于網絡的遠程教育還是應用企業內部的e—learning，大多采用的都是以學習者為中心的自主學習模式。它的最大優勢是學習者可以享有充分的自由，數字化學習資源可以重復使用，可以大大節約有限的培訓成本。但是，它也存在著一定的缺陷，即對學習者的自我約束能力要求較高，交互性差，而且就單個的學習者而言，其對問題認識的廣度、深度以及對事物的理解能力都受到自身條件和認識水平的局限，從而學習效果不理想。而協作學習則從某種程度上可以達到事半功倍的效果。研究表明。學習者通過學習伙伴間交流所獲得的知識在學習者知識總量中占有相當大的比重，并且在涉及較高級的認知能力的學習場合，學習伙伴間的協作顯得尤為重要。為學習者。所以，企業在開發網絡課程時，應盡可能的為員工創設一個信息交流、資源共享的網絡協作學習平臺，交流時空的擴展使每個學習者從個體封閉的學習和認知中走出來，開展合作學習，獲得群體動力的支持，學會如何在知識的海洋中獲取知識。可利用Internet建立各種交互、討論、協商、辯論的互動平臺，為本地或遠程的學習者提供對同一問題的不同觀點和方法進行觀察比較和分析綜合的環境，使學習者在這一環境中相互強化、共同提高。也可通過構建組織學習模式，使學習者可以通過在組織中彼此的互動來不斷的檢驗和修正已有的認識，在此過程中，每個學習者的思維成果(智慧)為整個學習群體所共享，從而不斷進步。可見，互動的交流場所是達到意義建構的重要手段。此外。也可以通過加強培訓課件的媒體表現性、智能化；以及圖通過增加面授以解決遠程教育的不足等。

哈佛大學校長陸登庭認為“最好的教育不但幫助我們在職業上獲得成功，還使我們成為更善于思考、更有好奇心和洞察力、更完滿和充實的人”。網絡課程可以借助虛擬技術，使得傳統企業的文化氛圍、人文精神在空問上得以延伸。學習者在主動參與學習的同時，還能得到網絡課程所提供的人文熏陶，使自己的綜合素養得以提高。雖然目前網絡課程的理論與實踐研究還不夠成熟和完善，但是我們應該看到它在企業培訓中的優勢。