職教輔導員素養與工作藝術

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怎樣當好新時期的職教班主任？我的體會主要包括下列四個方面：一是信守一條宗旨；二是緊扣兩個基本點；三是甘當三大角色；四是施展四項工作藝術。

一、信守一條宗旨

眾所周知，時下，職教班主任這碗飯很難吃。然而，再難我們也躲不開。因為“發展職業教育是推動經濟發展、促進就業、改善民生、解決‘三農’問題的重要途徑，是緩解勞動力供求結構矛盾的關鍵環節，必須擺在更加突出的位置?！盵1]職業教育是關乎國計民生的關鍵性教育，是黨和人民教育事業不可或缺的重要組成部分。職教老師理當為黨分憂，為民擔責，信守忠于職教事業、傾心服務好每一位學生的職業宗旨，爭當班主任，當好班主任。首先，職教班主任的情感和精力必須無私地凝聚到“傾心服務”上來。要蕩滌虛情假意、半心半意、表面應付的陋習，真心誠意、一心一意、表里如一地為學生服務。學生成長發展之需，就是我們永恒的追求。班主任工作做得好不好，不是看你管得嚴不嚴，關鍵看你服務到不到位，學生滿意不滿意。其次，職教班主任必須著力把工作的出發點和落腳點放到“每一位”上來。同在一個班的職校生，原有文化基礎參差不齊、習慣愛好千差萬別、目標追求大相徑庭的現象司空見慣。作為班主任，既不能將文化基礎薄弱的學生列為差生冷譏熱嘲，也不能將習慣愛好特殊的學生視作異端冷言冷語，更不能將目標追求異樣的學生劃為另類冷語冰人。而應一視同仁，平等相待，越是基礎薄弱、習慣特殊、追求異樣的，班主任越要對其倍加關心和呵護，讓全班學生在成長進步的行列中，一個都不少。再次，職教班主任要舍得在“全方位”服務上動腦筋，下氣力。一是“全面”服務。事關學生成長進步的方方面面，都滿腔熱情地提供服務。諸如，品德修養，生活習慣，學習態度、方法，技能訓練，生理、心理健康，交際協作，社會適應，理想前途，創業創新，求職就業包羅萬象，全面服務。二是“全程”服務。既指學生從進校到畢業的關心服務，又指學生在校學習的全天候關心服務，還指學生假期內的關心服務，更包括學生就業后的跟蹤服務。三是“全員”服務。班主任要謙遜誠懇地施展溝通協調才能，主動積極地與相關部門領導、任課老師、實訓師傅、后勤及物業管理人員、學生家長通力協作，全員服務，共創佳績。

二、緊扣兩個基本點

職教班主任的崗位職責，就是要使盡渾身解數，努力使每一個學生成人、成才。這是非抓不可的兩個基本點?！奥殬I教育要面向人人、面向社會，著力培育學生的職業道德、職業技能和就業創業能力?！盵2]這是新時期職校生成人、成才的綱領性標準。職教班主任是鑄就學生良好職業道德、職業技能和就業創業能力的第一責任人，更是將寥寥幾個字的抽象標準化作千千萬萬個規范性細小言行的參與者、考評員。細節決定成敗，萬萬小覷不得。事關學生職業道德、職業技能、就業創業能力培養方面非抓不可的細節教育主要包括下列六個方面：一是從愛學習、愛上課、愛實訓、愛做清潔衛生工作、愛做家務等細節抓起，著力培養學生愛崗敬業、勤于職守的職業道德意志和品格；二是從盡全力做好一套操、擦好一扇窗、出好一次板報、整理好一次實訓場所、當好一回義工等細節抓起，著力培養學生盡職盡責、奉獻社會的職業意識和品德；三是從守時作息、按時完成作業、嚴守實訓操作規程、有事請假不超假、經濟往來一清二白、有諾必踐等細節抓起，著力培養學生遵紀守法、誠實守信的職業道德品質；四是從不說謊不做假、創先爭優嚴守規則、同學間互幫互助友善合作等細節抓起，著力培養學生友好協作、文明競爭的現代意識；五是從做事情一絲不茍、學技術精益求精、搞創新一馬當先等細節抓起，著力培養學生勤奮鉆研、精通技藝的從業理念；六是從善于在小買賣中討價還價、樂于在各種場合介紹推銷自己、敢于獨立或與他人合作搞點小經營整個小作坊等細節抓起，著力培養學生勇于開拓、大膽實踐的創業思想。

三、甘當三大角色

成功的職教班主任，在學生心目中必定是集朋友、親人、良師于一身的好班主任。職教班主任，首先應成為學生的知心朋友。何為知心朋友？就是彼此尊重、互不嫌棄的平等人；就是有了成績共同分享，出現錯誤互相批評的同道人；就是有福同享，有難同當的義氣人；就是互吐衷腸，嚴守私密的知己人。不難看出，做學生的知心朋友，班主任就是要摒棄高高在上、唯我獨尊、發號施令的陋習，重塑與學生互幫互學、互相擔待、平等相處的新形象。職教班主任，又要努力成為學生心目中知冷知熱的親人。知冷知熱的親人是怎樣的人？是望子成龍、望女成鳳的雙親；是關心飽暖、關愛備至的親密長輩；是甘愿自個兒節衣縮食變著法兒也要讓自家在外求學者有面子的監護人；是啥時都容得了使性撒嬌的保護神；是無話不說、無忙不幫的兄弟姐妹；更是始終認定天生我兒（女）必有用的嚴父慈母。做學生心目中知冷知熱的親人，班主任就是要用滿懷希望的愿景、關懷備至的情懷、包容一切的胸襟、樂于奉獻的精神從心靈深處打動學生，使學生發自肺腑地奉你為至親。職教班主任，必須是深受學生敬重的良師。要真正成為深受職校學生敬重的良師，必須具備下列四種能力：第一，在操行、心理方面具備過硬的示范能力；第二，在生活、學習方面具備在行的輔導能力；第三，在組織、協調方面具備嫻熟的管理能力；第四，在求職、就業方面具備不凡的指導能力。

四、施展四項工作藝術

如前所述，職教班主任要真正成為學生的朋友、親人、良師，就要會施展下列四項工作藝術：

（一）在操行、心理方面施展過硬的示范藝術。電影《帶兵的人》中，連長這樣說過：“澆菜要澆根，教人要教心”。教導學生形成良好的操行和心理素養，就是“澆根”，更是“教心”。如何“澆根”？怎樣“教心”？喊破嗓子，不如做出樣子。前輩們早就為我們樹起了一面面熠熠閃光的旗幟。北京市模范班主任孫維剛，就是一面耀眼的錦旗。孫老師生前是北京22中數學老師、班主任。他曾創造了所擔班主任那個40人的班級22人考取清華、北大的輝煌歷史。而在剛入中學時，這個班2/3的學生成績低于區屬重點中學的錄取分數線。也就在這個班，成績排在前15名的學生，高考前做出了一項令人難以理解的舉動：把4個市級三好生的名額（高考時每人可以加10分）主動讓給了后面的伙伴。這15名同學中，包括孫老師的兒子孫興。同樣令人驚嘆的是，孫老師班人數最少，可每逢捐款捐物，數量多是全校第一；每次考試，絕對無人作弊。每當問及這些驕人成績取得和如此過硬心理素養形成的原因時，孫老師?；卮鸬溃骸捌返碌谝?，學習第二”，“澆菜要澆根，教人要教心”。而孫老師教心的方法便是以身作則。他要求學生嚴守紀律，自己始終率先垂范。有個冬天的清早，孫老師途中因幫魚販扶摔倒的魚缸比與學生約定的每天早到10分鐘的規矩晚了5分鐘，當即獨自在凜冽的寒風中罰站1小時；他要求學生熱愛勞動，美化環境，自己每天提前到班擦拭打掃，親自動手將油膩的池子檫得一塵不染；他要求學生“做有豐富感情的人，要因為我來到這個世界上而使別人生活得更幸?！?，自己先后拿出1萬多元接濟困難學生難怪連學生家長、后勤職工都不止一次地說，孫老師班里的學生跟別的孩子不一樣，他們懂禮貌，知道向收發室的大爺和電梯工問好，家長會服務時站得筆直，雙手接物，畢恭畢敬。學校勞動，圖書館搬書，都愿意找這個班的學生，因為他們干活兒認真。[3]這就是模范的無窮魅力！孫維剛，學生們尊崇的偶像，班主任永遠的楷模！

（二）在生活、學習方面施展在行的輔導藝術。成功的職教班主任，應該是一專多能的“萬金油”，無論是生活瑣事，還是知識技能學習，都要練就較為在行的言傳身教藝術。職教班主任對學生生活瑣事的言傳身教涵蓋“衣、食、住、行、錢”的方方面面：衣——春夏秋冬如何得體著裝、適時換裝，怎樣洗滌、晾曬、保管衣物鞋襪，學會簡單縫補和釘紐扣等；食——早中晚如何正確選擇主食菜肴吃飽吃健康，如何拒絕吸煙、酗酒、暴飲暴食及垃圾食品，會做家務和一些家常菜等；住——如何整理個人床鋪及學習、生活用品，如何整理宿舍內務，如何文明洗漱，如何保持寢室整潔衛生，如何與宿管、室友和諧相處，如何遵規守紀共創文明宿舍；行——往返家校及臨時外出的交通路線和安全指要，體育活動、強身健體、防病治病常識指要，外出購物與防盜指要，嚴守交通規則和文明出行指要；錢——量入為出、勤儉節約使用生活費用，正確處理好同學間互幫互助與“親兄弟常算賬”的關系，拒用“免費午餐”，巧用節假日勤工助學為成功創業打基礎等。職教班主任對學生知識技能學習方面的輔導重在良好習慣養成和方式方法上的言傳身教。良好學習習慣養成的言傳身教主要從下列15個方面入手：1、培養興趣，酷愛學習；2、胸懷目標，主動學習；3、提前預習；4、認真聽課；5、及時優質完成作業；6、及時復習；7、正確使用學習和實訓工具；8、規范寫字；9、積極提問和討論；10、喜歡并經常閱讀；11、持之以恒學習；12、一絲不茍、任勞任怨實訓；13、善于探索，在學中做，在做中學；14、學會管理知識和處理信息；15、永不言敗。[4]學習方式方法上的言傳身教則要緊扣職教特點，務求有的放矢。就科目而言，宜分門別類，各有側重?；A課學習，要摒棄初中及普通高中階段為追求升學率而一味鉆難題、拼題量的陋習，重點把握基本知識和基本要求，為學習專業知識和技能做準備；專業基礎課學習，要有別于基礎課，重點把握基本原理和一般規律，為學好專業課打基礎；專業課學習，切忌紙上談兵、孤立記憶，而要充分理解把握操作要領，在熟練掌握操作技能、高效優質產出上下功夫。就學生基礎而言，要分類輔導，標準有別。原有基礎較好者，要求門門優秀，項項出彩；一般者，要求掌握基本知識、基本理論，熟練掌握基本技能；薄弱者，基本知識、基本理論力爭達標，基本技能過關領證。如此分類指導和要求，十分切合職教實際，有利于促進全體學生各盡所能，各有千秋。

（三）在組織協調方面施展嫻熟的管理藝術。一是施展形成班級內部“一呼百應”班風的組織管理藝術：1、準確擬定班集體的發展目標和班規班紀；2、民主選定班集體的核心隊伍；3、穩固建立班集體的各項正常秩序；4、定期組織形式多樣的教育活動；5、潛心培養正確的輿論導向和良好的班魂班風。[5]二是施展形成班級外部“政通人和”格局的組織協調藝術：1、吃透學校管理層的治校方略并創造性地貫徹執行；2、主動及時地向各主管部門請示匯報，不折不扣完成班級階段性各項目標任務；3、誠摯虛心地向各任課教師、實訓師傅請教征詢，傾力完成學習、訓練任務；4、主動積極地與后勤服務的各方面人士溝通聯系，圓滿完成班級安全、文明創建任務；5、定期不定期地向學生家長請教匯報，在家校共育中收獲事半功倍之良效；6、不失時機地與用人單位溝通協調，助推學生就業有門路，待遇有保障。

（四）在求職、就業方面施展不凡的指導藝術。一是系統搜集摘錄權威性求職就業門道指要，有的放矢向學生傳播；二是密切關注人才市場走向，適時為學生提供信息指導；三是自修“求職簡歷制作與投遞”、“面試要訣”、“求職就業防騙術”等，有選擇地指導提醒學生；四是與校內外職介機構廣泛溝通并加篩選，為學生提供可靠的多極化信息參考；五是好中選優地與多個用人大戶保持密切聯系，盡可能多地為學生提供備選“婆家”；六是常請畢業校友來班現身說法，啟發學生早作準備或調整，力促人人順利求好職，個個長效就好業。