網絡營銷課程改革研究

導語：網絡營銷課程改革研究一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、文獻綜述

近年來，電子商務的發展如火如荼，以百度、谷歌為代表的搜索引擎更是無時無刻不再彰顯他們在現代信息領域的重要作用，社會的精英、學者等也都圍繞SEO進行了各個方面的研究，總結起來主要集中在兩個方面：SEO優化策略方面的研究和SEO優化應用方面的研究。SEO優化策略方面的研究。費巍、黃如花（2005）從網絡用戶利用搜索引擎的角度分析搜索引擎存在的問題以及用戶利用搜索引擎時出現的障礙，在此基礎上提出搜索引擎的優化模式：由用戶、知識生產者與知識組織者三者與搜索引擎共同組成一個信息系統的建議，以達到優化搜索引擎的目的。何苑、郝夢巖（2009）從技術的角度，對搜索引擎優化策略進行了系統的總結，討論了如何獲得更高搜索引擎排名等一些具體的優化方法，并對搜索引擎優化的發展前景進行了展望與分析。張濤、廖力（2010）通過分析網站鏈接建設與優化，針對內部鏈接的合理架構與外部鏈接的重點建設提出了詳細的解決方案。SEO優化應用方面的研究。任勇旗、唐毅（2009）基于搜索引擎優化的價值，剖析了搜索引擎優化與以用戶為中心的關系，并提出了以用戶為中心的原則下，如何進行搜索引擎優化。雷軍（2012）從SEO的定義、意義、及需掌握只是的程度等對SEO知識進行了分析，同時對網站常用的搜索引擎優化方法運用進行了闡述，并在SEO應用中存在的問題也進行了論證。林元元從網站標題、meta標簽優化、網頁設計優化、網頁層次優化、網站外部鏈接數量與質量優化、等多個方面的SEO應用進行論述分析。

二、網絡營銷課程教學現狀及存在的問題

在《網絡營銷》課程教學中，往往圍繞教材理論體系，通過課堂教授和案例教學兩種方法來展開，即使是有了上機操作、實驗實訓課時，也是為了輔助理論教學的需要，沒有從根本上把實踐作為教學的核心來實施。從具體教學環節上，《網絡營銷》課程主要有這幾個方面的不足：

（一）學生自主學習匱乏

網絡營銷課程的學習需要學生主體話費大量的時間和精力來進行實踐操作，或者完成某一項社會實踐，而這種實踐往往是非常具體的，而且是必須要深入到社會群體當中，深入到工作過程當中才能真正了解網絡營銷的環境，網絡營銷的工作工程，網絡營銷的操作標準，操作規程，以及網絡營銷的結果評價。但是現在的情況是絕大部分學生幾乎所有的時間和精力都消耗在校園、課程、宿舍，與社會接觸的點除了勤工儉學、寒暑假工、義賣等以外，其他幾乎是空白，因此，學生對于網絡營銷的自主學習是遠遠不夠的。

（二）傳統教學方法與實際工作過程脫節

課程的教學方法主要集中在三個方面：課堂講授、案例分析、模擬實訓。課堂講授一般都是根據教材編寫的各個章節，按部就班對理論知識進行傳授，如網絡營銷的概念、特點、作用、原理等等，與工作過程基本脫節。案例分析主要集中在對已經發生的事情進行剖析、討論，但網絡營銷市場是千變萬化的，面對不同問題處理方法和思路也大相徑庭，因此案例分析雖然對后面的事情有些借鑒，但與工作過程還是存在比較大的差距。模擬實訓，在這個教學過程中，雖然模擬的是網絡營銷的環境，但畢竟只是模擬，大家對成本基本是不考慮的，因為那代表的只是一串數字，對于收益的考慮也根據不同的個體，差異會很大，因為沒有根本的利益沖突，因此實訓下來，收益與成本之間幾乎沒有任何關系，那么也就導致了網絡營銷實訓與工作過程脫節。

（三）教學效果欠佳

在《網絡營銷》課程的傳統教學過程中，由于工作環境、學習環境、考評環境與其他理論課程無異，本來是一門非常有創造意義的課程，變成了一門非?？菰餆o味的理論傳授課程，學生的學習興趣也會一落千丈，學習效果可見一般。

三、基于SEO工作過程的課程教學改革

SEO是《網絡營銷》課程中最重要的核心技能之一?？梢哉f學習好SEO，掌握SEO技能，就掌握了網絡營銷利器。SEO技術的應用雖然比較簡單，但是如果要做到精通，對大多數人來講，存在一定的困難。SEO優化過程如圖1所示。下面把《網絡營銷》課程中的搜索引擎部分拆分成SEO的六個關鍵過程來組織教學。

（一）選擇并確定關鍵詞的核心技能培養

就僅僅對一個網站來說，網羅所有與之相關的關鍵詞幾乎是不可能的，另外，如果在網站內設置一些與網站內容不相關或者相關度不高的關鍵詞也是不利于網站發展的。因此，要想實施SEO，設定好與網站的定位以及發展方向相吻合的關鍵詞是非常關鍵的一步。正確選擇與確定關鍵詞是實施SEO的前提，也是決定SEO是否能見效的第一步。如果網站選擇了不恰當的關鍵詞，網站在以后實施SEO過程中，將會變得非常盲目，甚至導致任何推廣都會無濟于事。在這個環節中，必須要讓學生自己為某個網站選擇一組關鍵詞，把它植入到網站的三個搜索位置之中，標題、摘要、網頁內容。其他同學在不知道的情況下搜索該網站的內容，并把關鍵詞記錄下來，然后進行比較，這樣，找出關鍵詞的規律，最終達到關鍵詞優化的目的。如果有條件，能有一個項目實際操作，效果會好很多。

（二）規范網站設計的核心技能的培養

不同的搜索引擎，運用的搜索技術存在一定的差異，甚至完全不同，因而各搜索引擎之間的搜索特點也不盡相同。這種情況下，在網站設計過程中，就需要針對不同的搜索引擎，如百度、谷歌等，按照搜索引擎的搜索規則來規范自己的網站設計。在整個網絡營銷過程中，這部分工作需要所有技術部門部門相互協同，來完成早期的網站設計與研發，更需要持續對網站搜尋引擎的友善度進行分析，了解當前對搜尋引擎爬行的障礙及需要更正的部分，讓網站符合搜索引擎的爬行慣性，便捷順暢地搜索需要推廣的網站。

（三）強化站點內容技能的培養

搜索引擎技術的日新月異“，以內容為中心”的搜索優勢日漸顯現。網站的內容除了本身盡量“原創性”外，還需要內容與關鍵字的融合，包含網頁標題、元、段落頭、主體內容、標簽等。如果網頁的主要內容是寫湖南物流在線平臺，那么就需要將“湖南物流在線”“、湖南物流在線平臺”“、物流在線”“、物流在線平臺”這四個關鍵詞設置到相關標簽中，便可以讓搜尋引擎迅速掌握網站主題及中心思想。（四）建立鏈接技能的培養在SEO工作過程中，超級鏈接也是網絡推廣最重要的工作之一，包括向搜索引擎傳遞平面文件，建立友情鏈接或者購買付費鏈接等。鏈接的應用往往給網站帶來很多的點擊率和訪問量，甚至在短時間提高很高的人氣和品牌度。但是不恰當的鏈接往往也會給網站帶來很大的負面影響，甚至觸犯法律，最為嚴重的后果會導致政府關閉網站，因此，超級鏈接的應用也需要一定的技巧，其會直接影響SEO的成效及該站點在搜索引擎中的排名。

（五）分析與觀察技能的培養

分析和觀察是SEO搜索中最重要的檢測環節，既是對現在實施的SEO方法的檢測，也是查找現有實施SEO方法與其他網站實施SEO方法取得效果的比較，從而找到差距和優勢，進行揚長避短，為更好進行SEO，調整搜索引擎優化方案提供依據。分析和觀察是SEO人員幾乎每天都要做的工作，SEO整個工作流程不是一條流水線，工作狀態不是串行的，而是并行，也是輪回的流程。有時候偶然想到并發現了某條規則應用的合理或者不合理，SEO人員利用統計分析工具對網站關鍵詞的消長進行連續不斷的追蹤、分析網站關鍵詞排名、解決排名滯后或停滯不前的問題、了解各類搜尋引擎每次更新搜索方法的重點與特性，并根據分析后的結果，及時進行調整搜索引擎優化方案，并重新輪回實施SEO。

（六）網站數據分析技能的培養

網站的數據分析是針對已經確定的并實施SEO方案后的成效進行的分析評價。首先要統計SEO方案執行前后的相關數據變化，包括訪客數量、來源結構及比例，利用搜尋引擎掌握網站情況以及網站整體轉換率等等，網站變化數據掌握的越全面，就越準確評價SEO方案優劣性，并能通過數據變換準確了解關鍵詞選擇的正確性，分析關鍵詞的轉換率以及有效停留時間等，最終可以反映出關鍵詞組合策略的正確與否，并對關鍵詞組合進行調整，實施新的SEO方案，最終提升SEO的效益。

四、網絡營銷課程其他核心技能培養

SEO作為網絡營銷課程的核心技能，在網絡營銷課程中占有非常重要的位置，但《網絡營銷》課程的改革，僅僅只對這一個核心技能進行改革是遠遠不夠的，必須還要對其他核心技能進行改革。主要集中在以下幾個方面。

（一）軟文撰寫技能的培養

網絡營銷首先是靠軟文吸引人。如果只發圖片，不用文字描述，那就成了電影播放，很難給客戶留下很深的印象。一個好的產品，要想賦予它生命力，就必須要有有生命力的文字去支撐它。不管賣什么產品，直接將產品圖片和顏色、款式、規格放上去，很難達到預期效果。如果附帶上有生命力的文字，讓客戶對產品有本質性的更深入的了解，客戶會覺得產品更加可靠。所以，做網絡營銷，必須要有一定的文字進行說明，至少要把產品描述清楚。在《網絡營銷》課程教學中一定要培養學生的軟文撰寫技能，這個既不是應用文寫作的內容，也不是大學語文能學到的知識，而是網絡營銷中的一項技能，一項必備的操作技能。

（二）微信營銷技能的培養

微信營銷是剛剛興起的一種網絡營銷方式，它與其他網絡營銷方式不一樣，它注重的不是個人的技能，而是一種資源的積累。要做好微信營銷，必須要具備以下幾個條件：

1.好友數量：前期至少要超過200人，好友質量越高越好，高質量的好友才能達到較好的效果；當然后期的努力也是增加和優化微信好友必不可少的環節，也可以通過同學之間的相互討論來增加微信好友。

2.好友印象：微信上賣產品，大家都非常注重賣方的印象。因此，在微信圈中，平時和朋友、客戶、同學等一定要把關系處理好，口碑至上是永恒法則；大家的評價至關重要。大多數的客戶都是從身邊的朋友開始，如果朋友圈對人不認可，很難用產品說服人。

3.社會資源：社會資源一般需要閱歷的積累，對于剛剛畢業的大學生來說比較難，因此，除了本身的微信圈以外，還要去認識和結交一些其他的朋友，與客戶、合作伙伴建立良好的關系，積累一定的社會人脈資源，對微信營銷會起著非常重要的作用，能夠得到他們的支持，會取得一個很好的效果。

4.營銷能力：營銷能力也是一個不可無視的，做微信營銷，說到底還是離不開營銷。營銷的技能的掌握和運用是萬萬不能忽視的。如果以上四項技能或者資源條件都不具備的話，要想在短時間內，微信營銷取得比較好的業績，是比較困難的。但做營銷需要時間的積累，很多的業績和相關資源，都是經過很長時間的積累才能達到。所以微信營銷，一定要在課程學習中就要開始鍛煉技能，積累客戶資源，這樣才能把微信營銷做好。五、結束語《網絡營銷》課程是電子商務專業課程中最重要的核心課程，也是電子商務技能中最核心的技能之一。網絡營銷技能也千變萬化，與社會聯系緊密，要想取得好的效果，必須要建立一套基于工作過程的課程實踐方案，才能取得教與學雙贏局面。

作者:楊自輝 吳名蒙 單位:長沙師范學院