雙新型電子商務人才培養研究

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摘要：新零售電子商務是電子商務發展的重要趨勢，是電子商務發展的必然階段。電子商務改變了傳統電子商務的運作模式，在新形勢和新零售背景下，為電子商務的發展和從業人員的工作能力都提出了更高的要求。同時，也對現階段的互聯網電子商務人才的培養模式提出了更高的挑戰，傳統的電子商務人才培養模式已經無法完全適應電子商務人才培養的需求，進行基于工學結合的新型師徒的人才培養模式探索和研究，將會促進電子商務人才的培養，實現電子商務的快速發展。

關鍵詞：新型師徒；電子商務；人才培養

近年來，隨著我國經濟建設和科學技術現代化建設的進程不斷加快，電子商務也開始逐漸得到了發展，尤其隨著近幾年的人工智能、大數據和云計算技術的不斷成熟，將電子商務逐漸引入到了新形勢背景下。新零售階段是電子商務發展的必經階段，也是是電子商務發展的更高階段，新零售主要是通過先進的信息技術，完成電子商務線上線下銷售體系的整合，是電子商務的一種新型模式。新零售概念由阿里巴巴創始人馬云率先提出，并指出在未來的二十年內，新型電子商務將取代傳統電子商務地位。在新形勢下，新零售電子商務為電子商務人才培養提出了更高的要求，電子商務培訓機構必須要結合社會實際發展情況，做出人才模式的及時調整，才能滿足電子商務發展的需求，因此，雙新型電子商務人才培養模式已經勢在必行。

1、基本概念

1.1新零售電子商務。新零售模式的電子商務是在傳統的電子商務發展而來的，是電子商務發展的必然階段。新零售的概念有阿里巴巴創始人馬云首先提出，并且預測了新零售電子商務未來的發展狀況。隨著我國在人工智能化、計算機網絡技術、大數據和云計算技術的不斷發展，傳統的電子商務模式已經很難適應現代化發展需求。未來二十年里，電子商務將發生翻天覆地的變化，電子商務將實現線上線下和物流的全面整合，形成新零售電子商務模式，實現電子商務模式的進一步提高[1]。1.2新型師徒制的定義。傳統的師徒制是師傅實現一對一的教授徒弟基本知識和本領，徒弟實現對師傅傳授技藝的傳承和發揚，這種方式能夠將實踐和理論相結合，提高徒弟專業素養和能力，實現獨立工作的目的。而新興的師徒制是以企業或行業為主體，以院校和培訓機構為基礎，學校和企業既有分工又有合作，實現資源的共享，發揮各自所長，共同實現人才培養的目的。徒弟既是學校的學生有事企業或行業的準技術人員，同時接受在校教師和企業技術骨干的雙重培訓，工學交替進行學習，這種模式極為新型師徒制，這種人才培養模式為雙新型培養模式[2]。

2、互聯網電子商務發展趨勢

我國的互聯網電子商務發展比較快，阿里巴巴率先將互聯網電子商務模式帶到中國，給我國市場經濟帶來了更大的活力，許多電子商務公司如雨后的春筍相繼涌現，將電子商務做到了尋常百姓的身邊，帶給百姓生活翻天覆地的變化。同時，國家和政府也給予電子商務更多的政策上的支持，在資金運營上、人才培訓和網絡技術上提供了更多的幫助。隨著新形勢的到來，電子商務必然會與時代的步伐緊密結合，實現自身質的飛躍，新零售電子商務模式將實現線上線下和物流的全面整合，使電子商務向著更高的階段發展[3]。

3、互聯網電子商務人才培養中存在的問題促進了雙新型模式的形成

互聯網電子商務是在新技術發展環境中應運而生的，在運營理念和運行模式上擺脫了傳統的網絡營銷模式。而我國的人才培養機制在面臨新形勢發展方面，缺乏靈活的轉變和應對能力，從而產生了當前電子商務人才培養相對新形勢下電子商務發展的速度要相對滯后，從而產生了人才培養與實際需求的不符，這也是我國人才培養面臨的嚴峻的問題，這種局面也促進了新型師徒制的探索和發展。結合當前電子商務人才培養模式進行總結，當前的人才培養方面存在以下幾個問題：3.1電子商務教學課程脫離實際。我國各大院校和專業培訓機構，在電子商務教學中大多采用以教師講義與多媒體技術相結合的方式進行，教學方式方法相對電子商務的發展具有較大的弊端，形式單一，內容更新速度慢，相對于電子商務高淘汰率，新理念多的特點具有明顯的不足[4]。課堂上的教學內容往往是十幾年前對電子商務模式的總結和歸納，相比較日益變化的電子商務理念的更新和發展，不具備前瞻性，是教學課程與電子商務發展的現狀相脫離。從而導致學生的知識架構落后于時代的進步和電子商務理念的更新，無法滿足市場的需求，更加無法適應當前電子商務的需求。3.2理論體系缺少明確目標?；ヂ摼W電子商務模式最早起源于國外，近幾年，隨著我國的科學技術的提高和經濟建設的發展，我國在電子商務的理念上和運營方式上都實現了大幅度的提高，甚至已經遠遠超出了原有的世界電子商務發達國家，實現了快速的飛越。而我國的電子商務教學架構還是基于國外書籍設計和總結的，不能準確反映出我國現行的電子商務運作模式特點，也無法與我國的國情相結合。這種套用國外的經驗和模式與我國的現狀不符，造成教學模式和教學內容上的偏離。在電子商務人才培養中，教學理論體系要隨著社會發展的不同階段做出相應的調整，尤其是在目標的確定方面，更加至關重要[5]。今后的人才將要面臨的是高端的理念，是更加先進的電子商務模式，教學體系目標也要與人才發展的趨勢相一致，只有將市場情況和發展狀況相結合，才能實現培養出符合發展目標的人才，才能夠使培養出的人才適應創業環境，實現自身的生存。3.3師資力量不足。我國在電子商務人才培養方面，主要依賴于各大院校和社會培訓機構實現的。而我國電子商務運作理念和模式在不斷發展和創新，這給培訓機構教職人員的知識體系的構成和教學內容和方式更新提出了更大的挑戰。教學內容無法與實際相吻合，教師知識體系無法與現實相適應，造成了當前電子商務人才培養的落后局面。師資力量的匱乏不僅僅體現在教師知識面的局限性，在師資隊伍建設上也存在嚴重不足。我國的教育教學機構大多不參與市場競爭，教師隊伍中缺乏電子商務的從業經歷，也缺少對市場經濟狀況下電子商務產業的調研，對新型電子商務的發展預期難以把握，造成教師知識水平缺乏高度，從而導致師資力量的嚴重匱乏，無法適應新型電子商務發展的節奏[6]。3.4教學實踐不足?，F行的電子商務是基于現代科技下商貿物流體系的商務活動，這與傳統的商貿活動存在較大的差異，無論是供應鏈，還是商貿流通體系和物流都存在許多不同。同時，電子商務運營方式靈活多樣，在人才培養方面，對實踐教學的要求遠遠高于其他傳統的商貿教學。而我國的教學模式依然采用著傳統的教學模式，用理論指導實踐，理論與現實發展狀況的不符，起不到指導的作用，實踐教學又不能得到普遍實行，就造成我國在電子商務方面人才培養與市場需求不符的情況[7]。

4、“新零售”背景下，雙新型人才培養模式發展策略

從我國電子商務發展速度和人才培養模式方面綜合來分析，在新零售背景下互聯網電子商務人才培養依然面臨這較為艱難的局面。在這種現狀中，只有通過人才培養模式的轉變，才能夠符合電子商務的發展需求。4.1雙新型人才培養模式下，以“新零售”為背景構建教學體系。新零售電子商務與傳統的電子商務有所不同，主要體現在物流運輸、產品生產的環節上。從電子商務發展的進程來看，傳統的電子商務必然會被整合度高的新零售電子商務所取代。因此，電子商務人才培訓模式要以新零售電子商務為調整目標，這樣才能夠滿足雙新型電子商務發展的需求。電子商務是在人工智能化、數據信息化、大數據和云計算的基礎上建立起來的，數據信息是實現新型電子商務運作的基礎之一[8]。因此，我國對電子商務人才培養中也要增加信息技術的相關課程，這樣才能夠確保學生能夠系統掌握新零售電子商務的核心技術，才能夠實現相關業務知識的擴展。4.2雙新型人才培養模式下，實現與企業共同制定育人方案。基于電子商務人才培養的困境，采取雙新型人才培養模式，學校與企業相互融合，相互合作，各有分工，各盡所能。共同完成對學生理論與實踐的培養和培訓。從分工方面來看，學校主要實現在理論基礎和現代電子商務基礎技術方面的教學；而企業則要分派技術能手和業務骨干，對學生進行實際業務的指導，完成在學生實踐過程中各種技能的傳授。在新型師徒制的模式下，學校與企業要密切合作，制定出具體的實施方案，實行理論與實踐能夠有機結合，理論指導實踐。同時，學校與企業實現培養目標的統一，學校以為社會培養優秀人才為最終目標，而企業則以培養企業所需人才為目標。目標的統一是校企合作成為可能。在學生進行實踐的過程中，實現對理論的深刻認識和升華。學生在新型師徒制的模式中，具有雙重身份，既是學校的學生，又是企業的后備力量和準員工。4.3雙新型人才培養模式下，共同進行考核評價。在新型師徒制模式下，學校與企業共同實現對新型電子商務人才的培養，在進行考核和評價過程中，學校與企業也要推出相應的考核標準。學生在工學結合的模式中，既充當了學生的角色，又肩負了實習操作員工的身份。在校要接受理論和基礎知識的培訓，要達到學校對學習效果的評定標準，在企業要按照企業或行業的標準要求自己，通過企業對職業技能和崗位績效考評。學校和企業在進行單方面評定之后，共同對學生的綜合能力進行評估，確認學生的理論與實踐相結合的情勢下，所取得的綜合成績。

5、雙新型人才培養模式的意義

在新型的電子商務人才培訓中采用雙新型培養模式，能夠使學生技能得到明顯的提升，學生既實現了理論課程的學習，又能將學習的成果運用實踐加以驗證。同時，將實踐與理論相融合，能夠對理論產生更加深刻的理解。其次，企業對學生的滿意度有所提高。通過企業的培訓能夠使學生與企業的文化相融合，學生完成學業后，能夠在較短的時間內適應企業的需求，減少了新員工入職的培訓投入，縮短了培訓周期。再次，通過工學相結合的人才培養方式，能夠促進學生理論與實踐的有機融合，實現實踐中的創新，給電子商務企業帶來新的活力。此外，通過電子商務人才培養方面的雙新型模式的探索，可以為其他專業和學科提供經驗和參考，促進學校與企業，學校與社會的高度融合，實現多方面共同參與人才培養的良好氛圍，實現學生綜合能力的提高，促進學生學以致用的同時，也解決了學生日后就業和求職方面的壓力。結束語在經濟和科技快速發展的時代，教育機構的人才培養也要隨著社會的發展而創新，改變傳統固有的思想理念，將培養高素質人才作為教育的最終目標。同時，社會各界也要重視人才培養和社會發展方面的結合，推動雙新型教育模式的發展。

參考文獻：

[1]毛海英.高職電子商務專業現代學徒制人才培養模式研究[J].經貿實踐,2018(7):342-342.

[2]佚名.高職學院跨境電商雙創型人才培養模式研究[J].當代教育實踐與教學研究,2019(1):160-161.

[3]吳成."莞式電商雙創"人才培養模式下職校校企融通的實踐探索[J].電子商務,2018(5):55-56,89.

[4]佚名.以"雙創"為導向的高職電子商務專業"崗證課賽一體化"人才培養模式研究[J].電子商務,2019,230(2):77-78.

[5]楊巨恩.新型師徒制人才培養模式在電子商務等專業的探索與實踐——以廣西工業技師學院電子商務等專業為例[J].電子商務,2018,No.222(6):74-75.

[6]彭瑤.以“雙創”為導向的電子商務專業人才培養模式探索[J].哈爾濱職業技術學院學報,2018,No.139(3):86-88.

[7]徐旭.電子商務專業"雙創型"人才培養路徑研究[J].貴陽學院學報(社會科學版),2018(1).

[8]佚名.“基于“互聯網+”的背景下農村電子商務人才培養模式的研究[J].數字通信世界,2018,166(10):151.

作者:張冠鳳 單位:吉林電子信息職業技術學院