高校財務工作人員職業素養研究

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高校財務工作是高校行政管理工作的重要組成部分，在推動高校各項事業發展過程中發揮著重要的保障作用。在新時代背景下，高校財務工作人員如何適應新形勢新要求，不斷提升自身的職業素養就成為一個值得深入思考的問題。職業素養是指從事某一職業的工作人員應該具備的工作能力和精神要素。高校財務工作人員的職業素養包括他們在具體工作中所體現出來的思想政治素質、職業技能和服務方式、方法等。提高高校財務工作人員的職業素養，既符合新時代高校各項事業的發展，也是新形勢下對財務人員新標準的要求。

一、新時代高校財務管理工作的變化

（一）工作范圍和內容擴大，管理難度。加大高校資金來源渠道不斷增多，經濟活動越來越廣，高校財務人員面對經濟業務越來越復雜、多變和不確定，經費收支總量成倍增長，工作范疇不斷擴展，日常工作中更注重以核算為主，工作要求也越來越高。很多學校的財務管理工作面臨著新形勢，產生了新變化。工作地點由以前的一個校區擴展到現在的多個校區，有的甚至需要跨省市工作；工作內容由過去簡單的借款、報賬、核算拓展為籌措經費、過程監督、風險防范、稅務管理等多方面，在原有工作基礎上大大增加了管理的難度系數。（二）新形勢下財會制度與專業知識更新太快。黨的十八大以來，我國在財稅方面進行了一系列的改革探索，適應國家發展和民生需求的政策措施不斷出臺，其中有的政策法規涉及到了高校財務工作內容，如生均撥款、財政集中支付、績效評價、扣稅基數等等。這就給高校財務工作人員大大增加了工作難度。同時，國家對財會工作的要求是越來越注重與國際會計慣例接軌，這同樣給高校財務工作人員在專業知識方面的更新提出了新的更高要求。（三）信息技術廣泛應用。過去，高校的財務工作實行的是電算化管理?，F在，隨著信息技術的廣泛應用，新的使用平臺不斷誕生，高校財務工作已經擴展到建立財務信息平臺的管理模式，就已經涵蓋了財務管理和會計核算的全部工作內容。并且，新技術的應用更注重與校內外各種信息系統如教務管理、手機支付系統、銀行扣款等實現了資源共享。因此，這也是高校財務工作人員面臨的新挑戰。

二、高校財務工作人員應該具備的職業素養

（一）較高的專業技能素養。會計工作本身是由一整套準則、制度、流程構成的規范體系，高校財務工作必須具有較強的專業性，需要嚴格按照財務工作的方法和原則進行工作。這對財務工作人員提出了很高水平的專業技能要求，獲得會計從業資格證，并對會計電算化等管理和規范進行全面掌握，在此基礎上，每年還要按規定參加繼續教育學習，不斷提升自己的能力，將理論知識應用到具體的財務工作中。（二）過硬的職業道德素養。職業道德素養是高校財務工作人員最根本的基本素養。其中包括六個重要方面：愛崗敬業、誠實守信、廉潔自律、遵循準則、客觀公正、保守秘密。愛崗敬業，是高校財務工作人員做好一切工作的出發點，是財務管理人員必須遵守的職業道德的首要前提；誠實守信是做好高校財務工作的的基礎和根本；廉潔自律是新時期財務人員職業道德規范的一個重要標志，要求高校財務從業人員要堅持原則、依法辦事；遵循準則要求財務管理人員以會計準則為自己的行動指南，保證經濟活動的正常進行；客觀公正是財務人員道德的靈魂，要對各項經濟活動進行客觀公正的記錄和反映；保守秘密是財務人員的義務，尤其是面對開放的網絡環境，財務人員必須對本單位的相關財務信息嚴格保密，不外傳。在日常工作當中，高校財務工作人員要時刻約束自己，恪盡職守，不能違背職業道德，否則貪戀往往在一念之間閃現，很多財務工作人員因一時念起而毀掉了良好的聲譽，也給國家和單位帶來損失。（三）較強的溝通能力素養。高校財務工作屬于服務崗位，財務工作人員就是工作在服務崗位的第一線，直接與奮戰在教學科研人才培養一線的師生接觸、交流和溝通。這是一個特殊的知識分子群體，他們學歷高、文化水平高，對待服務工作要求也高。因此，財務工作人員在服務過程中的溝通技巧和溝通方式很重要，直接體現著財務工作的質量和水平。尤其是負責報銷的窗口人員，更要重視并學會與師生的溝通技巧，要熱情待人、笑臉相迎，高效服務，尊重每一位師生，誠心誠意為其辦事，迅速快捷地解決好師生遇到的問題，才能保證服務效果。（四）一定的管理意識素養。高校財務工作人員要具備基本的管理素養。因為財務工作既是面向師生開展的基礎性服務工作，更是推動一所學校實現科學發展的樞紐性管理工作。其具體工作內容越來越廣泛，完全可以通過辦理各種會計業務，及時發現財務管理工作中存在的問題，監督控制不科學的內部核算流程，為領導者的決策提供建設性的意見和建議。（五）保持陽光健康的心態。新時代高校財務工作人員任務日益繁重，每天大量的超負荷的工作、高效率的運轉，都無形中給工作人員帶來了非常大的工作壓力，“白+黑”“5+2”已經成為工作常態，這就要求財務工作人員保持良好的心態。用辯證的思想，看待問題，解決好工作中出現的主要矛盾。要具有一定的抗壓解壓能力，適當放松身心，注重處理好和領導、同事之間的關系，營造團結和諧、積極向上的工作氛圍，為自身能夠專心工作提供良好的身體條件。（六）較好的團隊合作素養。新時代高校財務工作既實行條塊分割，各把一攤，又需要團隊合作，流水作業。因此，財務工作人員要充分認識到團隊合作的重要意義，要積極主動地融入到事業發展的團體中，一起探討和應對工作中出現的各種的問題，在日常工作中注重加強團結合作，最大程度地在發展中貢獻自己的力量。（七）創新素養。高校財務工作人員要立足新時展的要求和形勢變化，不斷提升自己的專業水平和知識技能，善于培養創新思維，積極主動運用現代科技發展成果和日益更新的信息技術，創新管理工作的方式方法，不斷提高工作效能。按照財政部、教育部工作部署，高校在2019年1月1日起實施政府會計制度，會計科目將從48個增加到103個，高校財務工作人員要主動學習、研究和適應。（八）貼近師生的服務意識。高校財務工作人員的服務對象主要是校內的廣大師生，是具有較高文化水平的特殊群體。因此，高校財務人員在財務管理工作中，必須具備更強的服務意識，以更加耐心和更加細致的工作態度，在政策允許及合理合規的前提下，端正服務態度，改變過去的“門難進臉難看事難辦”的現象，以馬上辦、釘釘子的精神熱情為廣大師生指導，高效為廣大師生服務。

三、高校財務工作人員職業素養提升的路徑

（一）加強考核，制定嚴謹科學的工作制度?？己耸窃u定工作人員工作成效的主要手段。高校財務工作要根據職業素養的基本內容，加強對職業道德、專業技能、服務水平等進行專門考核，建立既科學嚴謹、又能激發工作人員積極性、主動性的考核制度，既規范工作人員的日常工作行為，又能促進其工作質量和服務水平的不斷提高。（二）堅持培訓，開展相應的理論和業務知識學習。培訓是提升工作人員理論水科和業務能力的有效途徑。高校財務工作部門要根據不同的工作人員負責的具體業務情況，結合工作實際，制定出不同方案、有針對性的培訓提高計劃，循序漸進地引導工作人員提高理論知識和專業技術能力，提倡終身學習的理念，鼓勵他們端正工作態度，加強學習新知識和新技能，求真務實，在實踐工作中不斷探索新的工作方法，積極為學校發展做出自己的貢獻。（三）注重人文關懷，強化健康心理的培養。高校財務工作人員的心理情緒和健康狀態將會直接影響到工作效率和服務質量。因此，財務部門領導一定要注重人文關懷，時刻關心本單位財務人員的思想狀態、健康狀況和心理情緒。同時，采取有效的措施提升其心理健康素養，謹防工作人員將消極不良的情緒帶到工作中，減少工作中的矛盾沖突等。（四）建立長效機制，鼓勵財務人員自主學習。要建立健全工作機制，不斷鼓勵高校財務工作人員加強自身的建設和學習，提高學習能力，可以組織開展相應的文體活動和專業技能大賽，提升業務能力和工作水平。同時，加強單位文化建設，形成良好的文化氛圍，不斷浸潤和熏陶財務人員的思想和心靈，促進其在良好的環境和氛圍中健康成長。

作者:盧全 單位:沈陽師范大學