“互聯網+”時代管理會計能力素質研究

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提要:目前，“互聯網+”代表了我國的一種全新經濟形態，它通過充分發揮互聯網在生產要素配置中的優化和集成作用來促進供給需求的高度匹配，由此來提升實體經濟的制造能力和創新能力，從而使整個國民經濟得以提質增效。管理會計作為會計的一個重要分支，主要服務于企業內部的管理需要，在企業規劃、決策、預算、控制和反饋評價等方面起到越來越重要的作用。為此，企業對財務人員的要求就越來越高，而管理層對管理會計所發揮的功能的期望也越來越高，但是現實與期望的差距卻又很大。本文通過對管理會計能力素質的研究分析，以期促進我國對高端會計人才的重視和培養，使相關企業更加重視管理會計工作，以期在企業的經營管理中充分發揮管理會計的功能，釋放出管理會計在提高企業內部管理水平、增強經濟效益等方面的巨大潛力。

關鍵詞：“互聯網+”；管理會計；能力素質

當今企業管理模式因為互聯網而發生了很大的改變，如云計算、大數據、移動互聯網等新技術的快速發展和應用，使企業借助這些新技術得以不斷加速轉型升級，同時也衍生出了企業新的管理工具和業務模式，進而實現企業財務業務一體化，比如財務共享服務中心通過促進財務體系的再設計推動了財務會計和管理會計的分離，為財務職能轉型提供了數據基礎、管理基礎和組織基礎等。對于首席財務官及其管理團隊而言，目前當務之急就是要加快管理會計人才體系的建設，培養一批熟悉國內外市場，不僅要具備財務成本管理、資本運作、全面預算管理、風險控制、企業戰略規劃、信息技術管理等專業素養，而且還要能深入地參與企業重大決策的管理會計人才，從而充分發揮管理會計在提高企業內部管理水平、提質增效和創新管理等方面的巨大作用。

一、新形勢下管理會計人員能力素質存在的問題

隨著管理會計在實務中的推廣和應用，傳統的會計工作不僅視為已發生經濟事項的記錄者，同時還被賦予了更多的職能并承擔了更多的責任。管理會計師作為高級會計人才此時更需要為企業提供更詳盡的、更有深度的數據分析、準確的行業發展判斷和及時的風險評估和控制等，不僅要記錄“過去”，還要預測“未來”，這種理念的轉變在西方國家開始得比較早，然而在我國這些年才剛剛起步，未來市場對于管理會計師的需求還將會持續擴大。其一，長期以來我國對會計人才的培養大多偏重于財務會計人才，高端會計人才相對不足，尤其是管理會計人才更為缺乏。這是因為多年的會計實踐中管理會計在企業還不完全具備運用管理會計的環境；再就是由于管理會計信息不可能如財務會計信息有外部公開市場的需求，這就導致了管理層對管理會計重視不夠，也促使我們對相關財務人員培養模式的趨利性。其二，目前企業管理會計的崗位職責界定不明晰。當前無論國企還是外企，更不用說私企，設立專職的管理會計部門的還為數不多，由此管理會計職能的運行就只能由財務部門來兼職承擔，這樣企業管理中的主觀性、隨意性比較強，工作結果的差異也會很大。其三，對管理會計人員勝任能力要求模糊。當下我國對會計人才的職業準入比較注重專業技能諸，如財務核算、財務軟件的運用等，而對會計人員勝任能力的考核比較缺乏。因此，我國的管理會計人才應該盡快提高各方面能力素質，但是由于目前我國企事業單位財務人員整體素質不高而無法適應新形勢下信息化的要求，從而嚴重制約了管理會計的發展和完善，自然也就無法與“互聯網+”時代接軌。

二、建立與完善我國管理會計能力素質體系

在當前“互聯網+”的時代背景下，我國企業應當結合這個經濟新時代的市場需求以及未來的發展建立起適合的管理會計能力素質體系，從而更好地促進管理會計在我國的發展，使其成為企業創新管理和提質增效的主力軍。為此，筆者認為一套完整的管理會計能力素質體系應該包括圖1所示內容。

（一）管理會計人員在履行其職責時必須遵循職業道德規范

1、勤奮盡職。一般而言，我國管理會計實踐中履行其職能的都是企事業單位的中高級會計人員，由于管理會計工作是一項企業內部的管理活動，國家相關法規并沒有明確的關于其工作人員和工作崗位等相關條例要求，這樣工作的好壞成果就沒有一個明晰的量化指標，會使管理會計人員為逃避責任或工作懈怠而未做到盡職盡責，沒有真正發揮管理會計在實務中的作用。因此，這就要求管理會計師應當清醒地認識到自己的工作是與企業的命運緊密相連的，要恪盡職守，勤奮工作，保質保量地完成自己的工作任務。

2、客觀公正。管理會計人員應當具備誠實、公正的品格，在處理企業內部各類管理會計信息時采取的措施和手段必須客觀公正，公允而客觀地溝通信息、公允地反映信息，幫助信息使用者對各項報告、評論和建議獲得正確的了解，并以此做出正確的判斷。

3、遵紀守法。管理會計師應當嚴格遵守國家的各項法律制度，同時還要做到廉潔自律，對于屬于企業的秘密還要嚴格保守，不得用于謀取不道德或非法利益，對于需要披露的信息必須得到授權或批準。

4、堅持真理。在工作實務中管理會計師經常會遇到矛盾是非、抉擇取舍的問題，在此大是大非面前，管理會計師應該堅持真理，真正發揮好參謀的作用，體現出管理會計參與企業管理的而發揮的效益。

（二）不斷提高管理會計人員專業技能素質。首先，作為管理會計人員必須具備專業的職業判斷能力。精通財務會計業務是體現管理會計人員能力素質的內在要求。在不斷變化的社會經濟條件下，面對不確定性問題時，管理層往往需要做出各種經濟決策，而要在不確定環境下做出準確及時的決策，就需要管理會計人員以自己扎實的專業技能應用職業判斷，為管理層實現企業目標服務。這對管理會計領域而言，其職業判斷的主要環節應該包括以下幾點：一是要針對企業的經濟活動予以確認和評價，并且以貨幣作為主要計量單位進行計量；二是對已發生的經濟業務進行記錄、分析、整理和報告；三是在分析的基礎上洞察未來、衡量績效、報告財務業績。其次，作為高級會計人才不僅需要精通財會業務，還必須熟悉市場規則，并掌握金融、法律、內部控制、信息技術等相關專業知識，具有國際視野和跨文化交流能力，能夠參與企業的戰略經營和管理決策、把握本行業的發展趨勢、解決當前的復雜經濟問題等。

（三）“互聯網+”時代要注入大數據思維，以適應信息化的要求。當今是信息化快速發展的社會，大數據和云服務為管理會計的運用和發展注入了新的活力與內涵。由于企業在市場經濟中產生的財務數據是龐大并錯綜復雜的，作為管理會計師應當具備敏銳而準確的數據洞察力和判斷力，以協助企業建立自己的財務數據管理系統，在擁有高超的數據分析技巧的前提下通過大數據的處理方式對可能產生財務風險的財務指標進行準確的識別，緊接著通過系統的甄別和處理來化解。所有這些都不再是傳統意義上的數據分析能力，而那些過去廣泛應用的基礎的分析已經被相關的信息軟件所取代，比如ERP企業管理軟件就為管理會計實踐提供了平臺支撐。

（四）為管理層提供財務及非財務信息，以支持經營決策、參與企業的戰略制定和財務規劃。管理會計的主要職能就是參與管理，互聯網新經濟給管理會計決策帶來了深刻的變化。企業將日常的經營活動和相關的戰略決策運用科技及相關的軟件與互聯網相銜接，使管理會計決策的重心從以往內部資金的價值管理轉移至企業外部價值的協同與創新，也即將事后向事前轉變，從靜態向動態過渡；同時，還要充分發揮管理會計信息支持系統和管理控制系統的功能作用，通過預測宏觀經濟對企業的影響和對行業前沿的把握來評估企業的戰略選擇。

（五）管理會計基本功能的實現更需要風險管理這項功能的支持。風險管理是企業的一項綜合管理工程，是戰略管理其他功能實現的基礎，也是管理會計基本功能發揮的基石，風險管理功能與管理會計基本功能兩者相輔相成，共同為管理會計服務。它的基本思路就是從戰略的角度對企業內部和外部所面臨的所有風險進行統一的分析，通過協調安排事物的內部因素來化解外部的不確定性對企業經營活動的影響，從而制定出管理策略來控制各種風險，提高企業的盈利能力以及對企業進行價值基礎上的經營預測。由此，管理會計在發揮其決策功能時必須考慮風險因素，管理會計人員做到最佳的風險管理，才能真正實現資源的最佳配置。

（六）管理會計人員除具備一些基礎和專業技能外還需擁有更多的軟技能，如領導能力、溝通技巧等。首先，管理會計人員作為高級會計人員，在實施財務會計的職能和運行管理會計的功能時，一般而言是這個管理團隊的核心人才，為此還應具備一定的領導能力，在與他人合作中激勵啟發團隊齊心協力去達成團隊目標。其次，通過會計溝通來獲取會計信息，以促進在這些背景下的企業文化、理念、有關競爭的信息共享；在依據會計溝通誘發團隊知識創造的同時，還能夠將團隊成員融合于整個團隊的知識創造之中。再次，管理會計人員在協助企業選擇文化管理的方式或手段時，還可從知識文化入手，通過知識管理與創新，在企業內部形成一種有助于企業上下溝通、消除企業官僚主義作風的文化管理意識。同時，在風險防范的基礎上加大技術開發與創新力度，樹立良好的道德風范，積極履行企業社會責任。

作者:吳明菁 單位:武漢商學院商業文化研究所

參考文獻：

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