高校國際貿易專業實訓教學研究

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摘要：實踐教學是國際貿易專業實訓教學的重要環節，也是一直困擾應用型本科院校的難題。AR/VR技術適應時代需求，將其應用于實踐教學，有利于提升學生的實踐技能。通過分析現階段在國際貿易專業實訓中遇到的瓶頸，探討VR/AR技術融入該專業實踐教學改革的措施。

關鍵詞：虛擬現實；增強現實；POCIB；國際貿易；實訓教學

按照福建省教育廳、福建省發展和改革委員會、福建省財政廳聯合下發的《關于開展普通本科高校向應用型轉變試點工作的通知》（閩教高〔2015〕39號）要求，各本科高校根據辦學實際，積極探索應用型辦學模式。在國際貿易專業教學中，專業實訓是極其重要的教學組織形式，目前沒有達到應有的預期效果。VR/AR技術雖然由來已久，但是在教育領域的應用比較少。國家《“十三五”規劃（2016—2020年）》明確提出，“大力支持虛擬現實（VR/AR）等新興前沿領域創新和產業化”。面對教育信息化的發展，及時將VR/AR技術融入教學，有益于提升學生的實踐技能和職業教育教學質量。

一、VR/AR技術

1992年，美國國家科學基金資助的交互式系統項目工作組報告將虛擬現實（VirtualReality，簡稱VR）技術定義為：在自然環境中，借助計算機模擬環境，使用配備的眼鏡和手套，使人進入三維立體的虛擬環境，并感知到這個虛擬環境中的實體信息。［1］其主要目標是提高人機交互的功能，達到真實的視覺、觸覺、聽覺和嗅覺等體驗效果。［2］1995年，又提出了增強現實（AugmentedReality，簡稱AR）技術，是將原本在現實世界的一定時間空間范圍內很難體驗到的實體信息（視覺信息、聲音、觸覺等），通過電腦等科學技術，真實的環境和虛擬的物體實時疊加于同一個畫面或空間，被人類感官所感知，讓人們在視覺、聽覺、觸覺上全方位體驗現實世界，從而達到超越現實的感官體驗。［3］VR/AR技術的有效引入和使用，將為教育領域提供幫助。

二、國際貿易專業實訓中存在的瓶頸

（一）校內模擬實訓。目前，國際貿易專業實訓與真實工作環境差距較大，主要通過購買模擬軟件來實現，比如南京世格的Simtrade外貿實習平臺、跟單軟件、單證實訓軟件等。在實訓過程中，無法實現實時更新信息，學生只能按照系統設置的固定信息和單一流程完成相關操作，從交易磋商、合同簽定再到租船訂艙、報檢報關、銀行結算等都無法與真實的外貿環境相結合。比如匯率的變動、關稅和運費的增減不會隨著市場的變化而變化，在辦理貨物過程中涉及到各部門辦理的各項業務細節、時差問題等都無法真實體現。POCIB綜合實訓平臺從2011年推出以來，受到廣大高校的青睞，也是最貼近真實外貿環境的軟件，包含尋找業務機會、交易磋商、簽訂合同，履行合同整筆業務等，但在實踐中還是發現一些不足。1.交易國家設置偏少•教學改革•49POCIB（PracticeforOperationalCompetenceinInterna－tionalBusiness，國際貿易從業技能綜合實訓）是由中國國際貿易學會、國際貿易雜志社和世格軟件共同聯合開發的互聯網培訓證書課程，主要針對高校國際貿易等相關專業的學生以及國際貿易行業從業人員，應用仿真在線國際貿易系統，幫助學習者提高外貿綜合業務技能。［4］POCIB系統設置的交易國家只有10個，而現實中，參與國際貿易交易的國家有一百多個，交易往來也逐漸增加。數據顯示，截至今年4月，中國與86個國家和國際組織簽署了101份共建“一帶一路”合作協議。［5］2017年，我國與沿線國家的貿易額為7.4萬億元人民幣，同比增長17.8%，但在系統里只能體現俄羅斯1個國家。2.交易磋商受限系統不能隨時進行交易，因為開放時間固定，交易對象也都是自己的同學或其他學校的學生。多數情況下，學生都是事先通過QQ、微信等聯系方式用中文交流交易細節，再到系統里用英語寫外貿函電，很少就產品價格、包裝等細節直接交流。而現實中的國際貿易是來自全球不同國家、不同文化背景的商人接觸，一般要使用英語進行詢盤、發盤等環節的溝通交流。可見，學生在PO⁃CIB系統里面無法體驗到真實的國際商務溝通交流情境，職業能力受到一定程度的限制，達不到預期訓練效果。3.交易環境設置偏離實際系統里難以實現交易客戶資信調查。系統設置交易一票貨物，必須統一使用20英尺或40英尺集裝箱，不允許同一批貨物使用兩種不同規格的集裝箱，這與現實環境相違背，一旦遇到貿易糾紛需要仲裁，而這一環節也難以模擬。4.缺少團隊協作訓練每一筆交易的達成都需要公司所有部門緊密協作，特別是上級、同級之間的溝通交流。目前，系統主要以個人練習為主，不能很好地鍛煉學生的商務溝通能力，也無法提升團隊合作能力。（二）校外實訓過程膚淺。目前，校外實訓主要采取讓學生到企業頂崗實踐的形式。但目前的運作情況很不理想，基本流于形式。主要表現為：首先，國際貿易專業學生最少100人，1個企業無法提供同等數量的實習崗位，學校需要和多個外貿企業聯系，有些是學生通過家長或親戚朋友幫忙聯系，缺乏統一監管，難以保證實習質量。其次，實習過程中，企業出于自身商業秘密安全考慮，不可能讓實習生介入專業領域，只會讓學生完成一些簡單、瑣碎的雜事，很難滿足學生的實習需求。再次，企業因業務繁忙，怕耽誤交貨時間，不愿花時間和精力給學生做相關業務培訓。最后，學生雖然在企業實習，但是在工作中也難免會遇到一些危險，學校處于失控狀態。

三、VR/AR技術的實訓優勢

VR/AR技術的出現可以緩解高校在實踐教學中遇到的困難，適應新時期教育發展的需要，可以為學習者提供自主的學習環境，幫助他們獲得更加豐富的知識和技能。（一）提供現實情境，縮小與社會需求的差距。國際貿易專業實訓最重要的是讓學生體驗外貿企業的真實操作流程。只有讓學生融入現實情境，才能更好地將理論知識和實踐相結合。通過VR/AR技術構建虛擬場景，搭建仿真的外貿業務環境，讓學生真實體驗如何進行目標市場的調研、尋找客戶、商務談判、合同的簽訂以及合同履行全過程，不僅有視覺，還有聽覺、觸覺等全方位體驗。還可以鍛煉學生處理業務糾紛的能力，激發學生的學習興趣，從“要我學”變成“我要學”。（二）節省教學成本，改善教學條件。實驗室的建立，需要購置各種實驗設備和軟件。以國際商務模擬實驗室為例，需要1間談判室、1間樣品室、1間操作室。軟件設備需要：進出口模擬實訓軟件、單證實訓軟件及資料、貨貸實訓軟件及資料。硬件需要：計算機100臺、桌椅100套、錄像機1臺（記錄教學活動）、辦公桌1張；樣品間的各種陶瓷或鞋帽、50套桌子和椅子等。利用VR/AR技術平臺，融合各類型的虛擬實驗室，不僅有利于節省教育經費，而且可以緩解實驗硬件資源缺乏的問題。（三）解決校外實訓遇到的各種困境。VR/AR技術代替真實實驗設備，模擬真實的企業環境，能夠很好地解決很多校外實訓問題，如企業聯系難，不讓學生涉足專業等，也不用擔心學生外出企業實踐遇到危險，還有利于促進高校實踐教學模式的創新，激發學生對學科知識的興趣，更好地推動學科建設。［6］（四）不受時間限制，提高自主實踐。VR/AR交互系統可以向學生隨時開放，促進學生自主實踐，學生可以在創新的學習環境中更為靈活、主動地學習。比如在商品價格核算過程中，根據現實的匯率變化和產品的成本等費用進行合理報價，平臺通過大數據、云計算等服務提供智能引導，實現個性化學習方案，將平臺數據進行分析和服務推送工作前置，避免不必要的錯誤。VR/AR技術可以為學生提供不同的時空背景，在輕松愉悅的情境下完成實踐，不再局限于教室，更能激發學生的學習熱情，提升學習的主動性和積極性。同時VR/AR交互系統還可以應用于遠程教育，使學習者更方便。

四、VR/AR技術在國際貿易專業實訓中的應用

國際貿易專業實訓有利于提升學生的操作能力，培養他們的創新力。如何更好地利用VR/AR技術，為應用型本科院校和職業院校提供更好的服務，政府、教育部門、學校、專業教師和學生必須形成統一認識，一起推動VR/AR技術在教育教學中的應用。（一）政府應配合教育部門做好牽頭作用。扶持校企合作，為參與各院校專業設計和接收學生實習、就業的企業出臺優惠政策，引導第三方積極參與。根據教育部門和學校的需求，鼓勵企業和開發軟件部門共同參與課程開發與專業建設，為高校國際貿易專業實踐課程建設做出應有的貢獻。（二）教育管理部門應出臺相應的制度或鼓勵政策。扶持基礎設施建設，加大對VR/AR技術應用的投入，積極倡導VR/AR技術在高校國際貿易專業實踐教育領域的推廣和運用。鼓勵VR/AR技術引領國際貿易專業實踐教學改革的方向，為專業實踐教育改革開拓新源泉。也可以鼓勵各院校聯合，提供部分資金共同建立公共實訓場地，多校合用，共享資源，節約建設成本。（三）學校應從思想和行動上重視。VR/AR技術的應用可以制定相應的激勵措施并提供培訓機會。鼓勵教師自主學習或參加培訓，深刻了解這一技術并熟練掌握，認識到VR/AR技術在國際貿易專業實踐教學中的重要性。（四）教師應提升科技素養。VR/AR技術在國際貿易專業教學中的應用不同于傳統教學模式。專業教師應轉變理念，主動踐行VR/AR技術的運用與設計，有針對性地設計教學目標，完善VR/AR技術在國際貿易專業教學中的運用，做好學習的設計者和引導者，培養高素質技術技能型人才。（五）學生要有探究式學習精神。VR/AR技術為國際貿易專業實踐提供了良好的人機交互功能，使課程體驗與現實更緊密地聯系起來，獲得身臨其境的感受。這就更需要強調學生的主動參與，化被動為主動來構建知識結構，要有探究式學習意識，更好地提升媒體素養。

五、結論

VR/AR技術能根據學習需要模擬生成逼真的虛擬環境，又可以進行實時交互學習，有利于增強學習者的學習體驗，進而提高學習興趣，主動參與。因此，VR/AR技術將是未來應用型本科院校和職業教育教學改革中較為重要的切入點之一。

作者:方志玉 黃仙姜 單位:福建商學院