農村數字信息資源服務創新研究

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在信息技術和數字技術不斷發展的大環境下，數據價值被不斷的發掘，數據利用也有了顯著性的加強，在數據利用的過程中，隨著數據基體的增加，數據規模發生顯著的擴大。為了對大規模的數據進行分析和利用，衍生的大數據技術，而且該技術成為了目前社會數據利用的重要技術之一。從現實社會分析來看，大數據表現越來越強烈，其價值體現也越來越突出，基于大數據進行的產業發展和服務創建也在持續性的增加，而農村數字信息化資源服務便是大數據環境下產生的一種全新服務。這種服務對于現代化農村的發展與建設有重要的意義，所以在當前的農村發展中，基于農村數字信息資源服務創新的研究在持續加深。文章就大數據環境下的農村數字信息資源服務創新做分析與討論，旨在為農村建設實踐提供幫助與指導。農村發展是目前社會關注的重要內容，所以積極的研究與農村發展有關的問題，強調新技術、新方法在農村建設中的利用十分的必要。就現實分析來看，現代化農村的建設需要利用現代化高新技術，而且農村產業的發展也要和現實社會發展的趨勢保持一致，這樣，農村和城市的統籌建設效果才會更加的突出。對農村建設做具體的分析發現，和城市相比，農村各方面的建設處于落后的狀態，所以農村要實現現代化進步，必須要掌握現階段城市發展以及社會進步的訊息，也就是說農村的信息服務需要加強。在大數據背景下，農村的數字信息資源服務能夠為農村發展提供參考，但是具體的資源服務提供是參考城市做建設的，與農村的實際情況有差異，所以農村的數字信息資源服務必須要做創新。

一、大數據和信息資源服務概述

在目前的社會環境下，數據信息的產生速度在明顯的加快，數據信息的利用價值也在明顯的提升。正式因為不斷的信息數據產生，所以出現了大量的可利用數據資料，其可以稱之為大數據。從官方定義來看，所謂的大數據具體指的是無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據在目前的社會發展和進步中有著重要的利用價值，對企業的發展與決策也起到了重要的作用。就當前的大數據利用來看，其表現出了五個方面的突出特點，分別是大量、高速、多樣、低價值密度和真實性。信息資源服務是目前的一種主要服務類型，要理解這種服務類型，首先要了解信息資源的概念。對目前的研究作分析發現信息資源有廣義和狹義的區分，廣義的信息資源指的是人類社會信息活動中積累起來的以信息為核心的各類信息活動要素（信息技術、設備、設施、信息生產者等）的集合，其強調了信息的系統性。而狹義的信息資源指的是信息本身或信息內容，即經過加工處理，對決策有用的數據。開發利用信息資源的目的就是為了充分發揮信息的效用，實現信息的價值，其強調的是信息的要素特點?？偟膩砜?，無論是廣義的信息資源還是狹義的信息資源，其都有突出的利用價值，而信息資源服務主要指的就是可以提供信息資源的具體活動，其在目前的實踐中廣泛的存在，而且受到多方面因素的影響。大數據環境下農村數字信息資源服務創新研究廣西現代職業技術學院滕振宇

二、農村發展數字信息資源服務的必要性

從目前的實踐分析來看，之所以要發展農村數字信息資源服務，主要有兩方面的必要：其一是當前社會發展的需要。當前的社會在不斷的進步，農村作為社會的重要組成部分，其享有享受社會發展成果的權利。無論是目前的數字技術、信息技術還是具體的資源服務，農村都有權享受，而且社會進步對農村發展提出了新要求，即先進技術需要在農村得到推廣和應用，所以農村數字信息資源服務發展具有必要性。第二是社會穩定和持續進步的必要。社會的穩定發展需要各方面均得到提升，而城市和農村的發展矛盾在近年來表現的瑜伽突出，這種矛盾不做解決，社會穩定現狀會被打破。農村數字信息資源服務能夠幫助農村實現現代化發展和進步，其和城市的差距會逐漸的縮減，這于社會穩定而言是有重要作用的。

三、農村數字信息資源服務創新的具體策略

農村數字信息資源服務要發揮其最大的價值，必須要和農村的實踐情況保持一致，但是目前的信息資源服務模式、方法等基本都采用的是城市模式，而城市和農村現狀是有差異的，所以在農村信息資源服務實踐中需要做好創新工作，這樣，服務價值和效果才會更加突出。以下是基于實踐總結的農村數字信息資源服務創新的具體策略。（一）做好農村環境分析，為創新提供參考。農村數字信息資源服務的具體提供需要和農村的環境保持一致性，所以要實現具體的服務創新，必須要對農村的環境做分析與研究，這樣可以為具體的創新提供思路。就具體的農村環境分析來看主要有兩方面的內容：第一是農村的生活環境和技術環境分析。數字信息資源服務作為一種全新的服務模式，主要是服務于農村發展與建設的，而這種服務需要和大眾生活環境以及技術使用環境相適應。舉個簡單的例子，此服務要在農村開展，農村居民需要對此種服務有認知，因為農村居民的思想存在著一定的封閉性，對于未知的事物，其嘗試率比較低。再者此種服務的提供需要借助技術和設備，農村是否有這樣的條件有待確認，所以需要對農村的生活環境以及具體的技術利用環境等作分析，只有這樣，此種服務的具體推行和開展才會有更完整的計劃。第二是需要做好農村數字信息資源服務的需求環境分析。市場需求決定著服務的價值，如果沒有市場需求，即使服務具有很好的效果，企業很難開展，所以需要對農村的數字信息資源服務市場做調查與分析。通過具體的資料統計和分析確定農村市場的服務需求，這可以為具體的服務發展創新提供思路，這樣，具體的創新實踐會更具方向性，相關的工作開展動力和目標也會更加的清楚。簡言之，農村數字信息資源服務的具體創新需要以農村環境為基礎，所以在不了解農村實況的情況下，創新的開展會受到諸多限制，基于此，做好相關的調查與分析，為創新提供參考十分必要。（二）做好服務模式創新。農村數字信息資源服務在農村發展實踐中要發揮突出的作用，需要做好服務模式的創新。對城市數字信息資源服務做具體的分析發現其主要采用的是被動模式，其客戶自助尋找數字信息資源服務機構，然后由機構向客戶提供相應的服務，這種服務模式的構建基礎有兩個：1）客戶有明確的信息咨詢需求，而且自身的信息獲取量無法滿足自身需要，所以其會借助更加展業的機構進行信息的獲取和利用。2）客戶對信息咨詢服務有準確的認知，其了解具體的信息咨詢服務是什么。在農村，這兩個基礎都不存在，所以城市服務的模式無法利用，因此在農村數字信息資源服務中需要做模式的創新。就具體的模式創新來看，可以采用主動服務模式，主動服務模式指的是服務提供機構進行自主客戶的尋找，也是就是說機構需要通過主動出擊去挖掘潛在的服務客戶，并為其提供服務。這種模式的優勢在于：1）可以讓更多不了解信息咨詢服務的農村居民了解什么是信息咨詢；2）可以讓更多的人認知到信息咨詢服務的價值，從而認同它。這種主動模式符合農村的現狀，對于當前農村信息資源服務的局面打破有重要的意義。（三）積極的進行服務方法的更新。農村數字信息資源服務在農村要得到有效的推廣和利用，還需要積極的進行服務方法的更新。從城市數字信息資源服務實踐來看，在目前的城市，普遍利用的方法有網絡服務方法，移動終端服務方法等，這些服務方法的構建建立在網絡和設備基礎上，而目前的農村，雖然也有普遍的移動設備利用，也有網絡的鋪設，但是覆蓋范圍有限，尤其是偏遠的農村地區，網絡覆蓋率十分低下，這樣的現狀無法很好的利用城市服務的方法，所以需要對具體的方法利用做創新。就具體的方法創新而言，一方面，需要采用一些傳統的，被城市服務所淘汰的方法，比如人工信息傳輸服務法，集中資源服務法等等，這些方法的利用有兩方面的優勢：1）通過人員人的接觸使農村居民對具體的服務產生真實感的信賴感。無論是什么服務，客戶的信任感建立是非常必要的，通過人工服務讓農村客戶對具體的服務產生信賴，這種服務的基礎會更加堅實。2）人員接觸會更加清楚的了解居民的服務需求，這對于服務種類建設和項目擴展有重要的意義。另一方面是整合城市服務方法。在目前的農村有一部分具備了城市服務方法的實施條件，所以對具體的方法進行整合和利用可以起到不錯的效果。（四）培養與數字信息資源服務相關的專業化隊伍。農村數字信息資源服務的具體開展需要大量的專業化人員，而目前的農村存在著大量的人員缺口，所以為了實現服務整體效果的加強，需要培養與數字信息資源服務相關的專業化隊伍。就專業化隊伍的培養來看，需要注意兩方面的內容：1）人員的專業化能力，即業務能力。參與數字信息資源服務工作，人員必須要對數字信息資源有全面性的了解，否則其無法清楚的向農村居民作解釋。2）服務能力，既然是一種服務，服務能力的高低會直接影響服務水平，所以需要對人員服務能力進行提升。總之，通過業務能力和服務能力的整體性強化可以構建起很好的為農村數字信息資源服務推廣做服務的隊伍。

四、結束語

綜上所述，農村數字信息資源服務的有效開展對農村發展和建設有重要的作用，所以必須要積極的推進其發展和利用。文章對農村數字信息資源服務的具體利用創新做研究討論，旨在深化農村數字信息資源服務的推廣。

作者:滕振宇 單位:廣西現代職業技術學院