公共圖書館讀者服務編目工作

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文獻編目工作是圖書館的讀者服務中重要的一部分，隨著信息化技術的不斷發展，圖書館的編目工作也出現了一些變化，傳統的編目方法已經無法滿足現代化的需求，因此，圖書館管理人員必須要重視這個問題，改進傳統的編目方式，提高編目工作的質量，確保編目工作能夠更好的為讀者服務。本文從編目工作與讀者服務的關系著手，分析了現階段編目工作人員應該具備的素質，并提出了幾點提高編目工作質量的建議。

1編目工作與讀者服務的關系

（1）編目工作是文獻與讀者聯系的紐帶圖書館編目工作就是要將文獻的特征，記錄下來全面客觀的呈現給讀者，從而方便讀者的查找和使用。因此，編目工作人員雖然沒有直接與讀者接觸，但是所做的工作卻是直接為讀者服務的，編目工作人員的工作態度和工作質量直接影響了讀者對文獻的使用效率。讀書館的藏書、期刊等數量巨大，少說也有幾萬冊，大型圖書館甚至上百萬、千萬冊，如果這些藏書沒有規律、沒有分類的擺放在圖書館內，讀者想要找到自己需要的文獻幾乎是無法實現的。而編目工作就是將這些文獻按照他們內在和外在的特征進行分類和排序，并生成目錄方便讀者查找，使讀者能夠快速、精準的找到自己需要的文獻[1]。如果在記錄時遺漏了某一特征，就會導致文獻特征不夠全面，從而影響讀者的查找和使用，影響了文獻的利用價值，所以編目工作是非常需要耐心和細心的。隨著科學技術的發展，學科之間互相滲透交叉，因此出現了很多綜合的新興學科，文獻也不再是傳統單一的紙質文獻，各種形式的載體紛紛出現，導致文獻信息的內容更加復雜，編目工作的作用更加明顯。（2）編目工作有助于其他讀者服務工作的開展圖書館的工作以讀者為中心，因此讀者服務工作是以滿足讀者文獻和情報需求的活動，主要包括文獻外借、文獻閱覽、讀者咨詢和文獻檢索等，文獻的流通外借和閱覽需要通過目錄對文獻進行查找、為讀者提供咨詢服務需要圖書館編制推薦數目，也需要目錄進行索引和文摘，由此可見，編目工作為圖書館的其他讀者服務提供了基本的保障[2]。

2編目工作人員應具備的素質

（1）具備過硬的專業知識和技能隨著圖書館的自動化和網絡化發展，對編目數據的規范化和標準化提出了更高的要求，只有確保編目數據的質量，才能發揮出網絡化、信息化的優勢，才能更高效、更準確的提供文獻檢索服務。編目工作人員必須具備過硬的對文獻進行編目、分類和主題標引等專業知識和技能，努力提高自身的業務能力，從而提高編目工作的質量，尤其是在如今網絡信息化的時代，編目的成果已經實現了共享，編目工作的質量與圖書館的口碑息息相關，決定了圖書館的進一步發展。（2）具備較強的英文水平現階段，在網絡信息共享的時代，網上有很多英文的信息資源，這些資源涵蓋的范圍較廣，而且內容比較復雜，如果不具備較強的英文水平，則很難對資源進行有效的編目，因此，較強的英文閱讀水平是編目工作人員必須具備的素質之一。（3）具備較強的計算機應用能力網絡技術的進步和計算機的發展給傳統的編目方式帶來了很大的改變，多種信息資源載體的出現在給人們帶來方便的同時也對編目工作提出了新的挑戰，因此編目工作人員必須要具備較強的計算機應用能力和基本的網絡技術相關知識，提高自身的業務能力，熟悉網絡資源解讀的各種形式，從而更好的進行網絡資源編目工作。（4）具備必要的資源數據庫建設能力隨著圖書館聯機聯網的應用，編目工作人員需具備必要的資源數據庫建設能力，盡快熟悉網絡資源的內容和特點，掌握網絡資源的獲取和編目方法，將有用的網絡資源利用起來，從而促進本館網絡資源數據庫的建設。3提高編目工作質量的措施（1）健全讀者信息檢索體系編目工作人員在要能夠從各種角度準確描述文獻的形式和內容特征，科學的對文獻進行分類和主題標引，并提高文獻內容主題描述的專指性，實現多層次、多角度的檢索，并根據讀者檢索的特點，對索取號的著錄進行安排，逐漸健全信息檢索體系，從而滿足讀者對文獻檢索的需求[3]。如果缺少對應的檢索標識，就要對文獻進行組配，從而使文獻信息有序排列。除此之外，還要做好編目的工作，從而保證編目質量。（2）豐富編目信息在圖書館的主頁，應該提供較為全面的檢索方式，從而指導讀者從不同角度、不同層次實現文獻的查找。這就要求編目工作人員要能夠結合讀者的檢索習慣和心理，從讀者的角度出發，以讀者的需求作為工作的指導，盡可能的注意到一些細節，對文獻進行著錄，在原始信息采集的基礎上，豐富編目信息，全面、準確的做好檢索點，擴大讀者的查找范圍，提高讀者的檢準率，滿足讀者的檢索需求[4]。（3）對文獻進行規范標引對文獻進行規范標引，有助于提高讀者的信息檢索效率，因此要確保同一編目人員在不同時期以及不同的編目人員之間對同一主題的文獻分類要一致，這就需要編目工作在對標引的深度和專指性，以及分類級別的控制和交叉學科的處理都有規范的編目標準，從而避免同一編目人員在不同時期，或者不同編目人員對同一文獻進行了不同的分類，影響了讀者信息的檢索。（4）創新圖書編目產品編目工作早已不局限于單一的紙質文獻的目錄制作上，隨著元數據的發展和機讀目錄的出現，多媒體、光盤數據和網絡資源等都成為了編目的對象[5]。讀者能夠通過登陸數據庫查找網絡資源，但是網絡資源的無序性無法滿足讀者深層次的檢索需求。所以，深入研究，創新圖書編目產品，將網絡資源集中匯集并準確分類，實現深層次的網絡資源查找是十分必要的，值得進一步研究。（5）與讀者進行有效溝通作為編目工作人員，雖然工作不直接與讀者接觸，但是工作內容和工作成果卻與讀者緊密相連，因此與讀者進行有效溝通，了解讀者的想法和需求，傾聽讀者的反饋和建議有助于提高編目工作的質量。一方面可以根據讀者的建議完善目錄的檢索功能，另一方面由于創新的編目產品與之前的使用有很大的差異，與讀者進行有效的溝通，可以給予讀者一定的指導。

總而言之，在圖書館的各項工作中，圖書編目工作是至關重要的環節，編目工作的質量和效率也影響了圖書館職能的發揮，所以，圖書館編目工作人員要把讀者服務意識融入到日常工作中，提高自身的素質，完善自身的知識體系，適應新時期的編目工作需求，以規范化、標準化、現代化的工作方式推動圖書館編目工作的進步，為讀者提供高質量的服務，滿足讀者的多樣化需求，從而促進圖書館的長遠發展。