超市購物車情感化設計論文

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1情感化設計的需求

1.1產品情感化設計

情感化設計的產品與人的情緒與感情有著良好的溝通，這樣的設計會給人們的交流帶來愉快，也能拉近人與人之間的情感距離。產品情感化的設計，會使產品具有良好的親和力，具有較強的情感化因素，產品與人之間的距離將會因為情感的交流而相互靠近。情感化設計在更深層面上體現出了對人性的關懷與體貼，它以一種貼心的方式詮釋著設計師對生活的理解與追求。功能是具有理性的、邏輯性的認知，而情感是感性的，情感化設計是建立在滿足產品基本功能與性能的基礎上，再融入情感化的考慮，從而達到在產品設計中做到理性與感性兩者的有機結合。

1.2父母與孩子的感情缺失

在如今這個競爭壓力巨大的現實社會中，大部分年輕一代的父母對自己的孩子生活的關心和照顧是心有余而力不足，使得兒童在日常生活中缺少了與父母的互動和情感的溝通。工作的繁忙，導致孩子長期得不到家人的關愛，容易導致親情疏遠淡化，漸漸的就會淡漠了對親情的渴望與需求。在長期處于感情缺失的影響下，許多孩子和父母的感情淡薄，從而使得兒童因為“情感饑餓”而產生一些不良的心理變化。因此在父母有空的時候都希望能與孩子在一起，能多陪陪自己的孩子；當然，外出時也不會放心孩子獨自在家。但帶著孩子出門也同樣存在很多問題。

2超市購物車的設計分析

超市購物車的設計是一個理想，也是一個巨大的挑戰。超市購物車是美國文化的一個標志，就像Zippo的打火機一樣為人所熟知，但同時也是一種很僵化的東西。在設計更新方面，它提供了豐富的可能性，但也意味著一種創新困境。不同的人群對購物車有著不同的需求，針對不同的點需要不同的設計面去適合它。

2.1可供兒童乘坐的購物車優缺點簡析

當今國內外市面上可供兒童乘坐的超市購物車類型大體分為兩種，一體型和卡通車與購物車結合型，如圖1所示，其特點如下。如圖1（a），特點為：①使用推車需投入一枚硬幣擠出鐵片取出推車，使用后需放回推車拿取處，插入鐵片擠出硬幣，這樣可以解決使用者亂擺亂放的問題；②空間比較小坐起來比較擁擠，且男女寶寶的生理特征不同，會導致男寶寶的不舒適；③當寶寶坐在推車里的時候，如果家長去貨架上拿物品沒法扶住推車，這時推車很可能會因為一些原因而移動，對孩子來說是較危險的。如圖1（b），特點為：①可以與家長進行交流溝通，但兒童乘坐不舒服、不安全；②節約空間位置，便于收納。如圖1（c），特點為：①卡通車型所占空間位置較大；②顏色鮮艷，造型卡通可愛。孩子可以在里面玩耍，不會影響家長購物。但塑料兒童車里僅適合4歲以下小孩乘坐，且需大人在身邊看護以防意外。孩子坐于前方不能與家長更好的溝通交流。

2.2購物車情感化的需求

購物作為家庭生活中不可或缺的一部分，很多父母會帶著自己的孩子一同購物。同時,消費者在購買商品時,使用的產品受情感因素的影響也日益加大。然而，如今中國的超市購物車以裝貨物為主，重點于兒童方面的少之又少。尤其在乘坐舒適、安全問題上，考慮的更是少之又少，兒童不舒服，同樣也會影響父母購物。即便是所謂的專門的可供兒童乘坐的超市購物車，大部分也只是把兒童卡通車與現如今的超市購物車相結合而已，這樣同樣也存在了很多問題。

3應用范例——超市購物車設計

本超市購物車的設計重點在對于兒童乘坐方面更為人性情感化且安全，回到設計本身，讓超市購物車不再是兒童玩具與超市購物車的組合，而是真正考慮兒童人性化、安全化的設計。針對兒童的生理和心理特征、行為習慣等，在超市購物車原有基本功能和性能的基礎上，對色彩、材料、造型、功能結構等進行設計。安全性：一方面為購物車本身的安全；另一方面為兒童乘坐的安全。實用性：保持購物車本身具有的基本功能。環保性：產品材料的選用要注意其環保性，避免污染性材料的使用。在這里需要特別指出的是，此次設計不僅要從兒童的心理特征、行為習慣入手，還要從年輕父母的心理特征著手。以舒適、安全為本，實現其可發展利用性。

3.1超市購物車設計

推車整體成流線形，色調為中國紅，簡約美觀大方，如圖2所示。購物車把手處設計鎖扣，使用推車需投入一枚硬幣擠出鐵片取出推車，使用后需放回推車拿取處插入鐵片擠出硬幣，如圖3所示。小孩乘坐區與購物車區分出來，小孩正面朝向父母，乘坐區安全舒適；如果沒有小孩乘坐，可以放包等重要東西，靠近自己，比較安全。

3.2超市購物車兒童方面的設計

首先車體無任何堅硬的邊角，購物車邊角均包裹或圓角；其次此次設計把兒童乘坐的地方獨立出來，然后在坐墊和保護兒童護欄部分使用一些較軟的材質，這樣可以讓孩子更為舒適，不會吵鬧；同時還給推車加了兩個小孩可以抓手的地方，孩子可以轉動把手玩耍；最重要的是在設計時特別將把手與輪子結構設計同機場推車原理一樣，向下按壓把手，車體可運動，放開把手，車體靜止。這樣當孩子乘坐在購物車上時，家長也可以放心地去貨架取東西。

4結語

設計師只有了解所需，明確設計點，經過“調研－整理－總結”、“具象－抽象－具象”的思考，才能夠設計出符合人們情感化需求的應用產品。本文以超市購物車為例，探討了父母與孩子情感化需求的問題，目的是在超市的大環境中，設計出情感化的超市購物車。其解決辦法就是抽絲剝繭，尋找最適合的設計點，只有明確找準情感所需的點、深入理解它的背后問題，并且依據情感化設計的原則，才能真切地深入思考，做到真正意義上的設計作品情感化表現。

作者：曾晨單位：西華大學藝術學院工業設計系