辦公家具參與式設計理念研究

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摘要：當下越來越多的人從事第三產業，人們每天在辦公室中度過的時間變得越來越長，如何更好的提高用戶與辦公家具的交互性，讓用戶獲得更好的產品體驗，對于提升家具產品本身的質量，以及提高工作人員的健康水平都有著極為重要的意義和作用，參與理念的融入使用戶從被動接受產品的狀態變成了積極主動接受產品的狀態，使用戶從對產品難以理解變為對產品易于理解。這是一個積極主動的過程，它使得用戶更加深刻而全面地了解了辦公家具，從而使得辦公家具設計理念變得易于表達，提高了人機交互性。

關鍵詞：參與理念；辦公家具；交互

一、參與理念概述及其意義

參與式一詞最早是從政治性領域發展而來的，起初是政治領域的詞語，但隨著工業革命的發展，人們的工作和生活也都發生了深刻的變化，在設計領域逐漸引入了參與式的理念，形成了參與式設計的概念。隨著越來越多的人從事第三產業，辦公室的辦工作業時間越來越多，辦公家具的設計對于改善辦公人員生理和心理的健康水平，提高工作效率有著極為重要的意義，在辦公家具設計中引入參與式設計理念，可以使人們在使用產品的過程中更好地參與到產品體驗中來。在這種模式下，用戶可以享受到極致的交互體驗，獲得身體與心理的極大滿足，進而通過融入人們工作的各個方面來升家具的實際價值。參與理念的融入能夠很好的向用戶傳達出產品本身的內涵和理念，能夠使用戶獲得更加積極主動的產品交互體驗，能夠更好的挖掘出辦公家具產品除基本功能之外的其他價值，參與式理念的融入對于提升辦公家具產品本身的競爭力具有極其重要的作用。

二、參與式設計理念的要素

辦公家具的參與式設計需要從人的本能水平、行為水平和反思水平等情感屬性出發，綜合考慮人-機-環境的因素，讓用戶在使用過程中產生認同與交互，從而更加愿意使用，并進一步激發出用戶出更加豐富的情感體驗。（一）與真實環境相一致。真實性表達主要是要使產品與特定使用環境想一致，第一步就是建立一個真實的情境，而這就必須依賴真實的素材來構建，現代意義的辦公空間一般是指用于非商業化經營，公共管理，設計以及咨詢服務等相關社會化工作的公共化室內空間場所。對于辦公家具的使用環境，要具體使用場所具體分析，例如對于政府機關單位的辦公空間設計而言，家具的設計要莊重典雅，但又不能過度裝飾看起來過于奢華，要突出政府單位忠誠為民，公正廉潔的形象特點。因此在家具的用料，尺寸，顏色上的考慮都要圍繞這個方向來進行。近年來隨著反腐倡廉風氣的盛行，政府行政領導的辦公家具也開始追求簡約大氣，綠色環保的理念，所以在辦公家具設計上要力求避免過分奢華的風格。對于基層公務員辦公室的家具設計在和領導辦公家具有所區別之外，總體也要追求典雅大氣，但又不過分奢華的風格。一般公司的員工位一般是由屏風進行隔離，這樣做減少了外界環境對員工工作的干擾，同時具有一定私密性，保護了員工的隱私，但是政府單位與公司的工作環境有很大的區別，所以在設計員工位時，可以考慮提高家具的開放性，在政府機關單位，各種會議的舉行相對頻繁，所以會議家具的使用頻率也相對較高，同時由于參與會議的人數以及集會時間具有很大的不確定性，因此，會議家具的設計要體現多樣化特點來適應這鐘特征。商務辦公空間是指以盈利為目的的組織機構所進行辦公的空間場所，它主要包括前臺，員工辦公室，經理室，總裁辦公室，會議室，走廊，衛生間等空間組成。同時不同類型的公司，家具風格的設計也各不相同，好的家具設計能夠很好的傳達出公司特點，能夠讓員工更好的去理解公司的經營理念，同時也能讓客戶很明顯地感受到公司所傳達出的企業文化。例如橫衡辦公家具公司為普通旭網絡打造的辦公家具系列（如圖1）設計全部采用偏淡的橘，綠，藍等暖色調，這種搭配彰顯活力，又倍感溫馨，和網絡公司年輕，時尚，銳意進取的特點想吻合。辦公椅的設計安全穩固，結實耐坐，沙發則采用優質海綿，柔軟舒適，回彈性好；桌椅全部貼窗而設，使過道和走廊看起來整潔，充實而不顯擁擠。會議室的設計融合了太空船的理念（如圖2），普旭網絡是一家互聯網公司，它主要開展與互聯網相關的業務，作為高科技行業的代表，普旭網絡始終站在互聯網行業的前線，就像飛船獨秀，遨游太空。整體軟裝配合整“倉”設計，家具則采用多椅圈一桌模式，將身與心，都緊緊環抱連接。辦公椅能360度旋轉升降，并采用流線型托腰，符合人體工學健康，色彩則與整“倉”一致，渾然天成！（二）激發用戶的參與度。激發用戶的主動性，就是要在交互過程中，使得用戶從被動接收者變為主動參與者，主動參與到對產品的使用，探索，理解當中，歸根結底，用戶與家具之間的相互作用，都是借助產品、人、使用的場景、融合的技術等元素實現的。那么設計師就可以綜合利用這些因素進行設計。隨著新技術的發展，全新的體驗形式不斷被設計師設計出來，隨著互聯網的發展，各種交互式APP被開發了出來，APP的出現更加豐富了人機交互的形式，大大提高了用戶的參與度，同時隨著智能技術的發展，家具也越來越多地融入了智能化的元素，例如現在新出現了一家叫37°智能家具的公司，他們專注于研發和探索家具與智能技術的結合，他們推出了一款智能書桌（如圖3），它可以以更加智能的方式引導用戶進行使用，它會時刻提醒你什么時候該站起來從而避免久坐帶來的風險。同時它站坐交替的辦公方式，避免了久坐或久站引起的健康問題，它可以手動地控制辦公桌的升降狀態，通過這種簡單方便地手勢操作，實現了交互的便捷性提高了用戶的主動參與度，隨著技術的不斷發展，家具產品會變得越來越人性，越來越懂人的需求，同時正因為借助產品、人、使用的場景、融合的技術等元素，家具才在人們的使用過程中實現了情感的互動與精神的交流。隨著人工智能時代的來臨，參與式理念對提升家具產品競爭力的重要性不言而喻，在堅持這種理念的同時也要從從用戶體驗出發，從產品的使用環境出發，從產品的使用價值出發，將人與產品在交互過程中的情感問題完美解決，讓參與式設計能夠更多地被呈現出來，使家具與人、環境的關系更加自然和諧。（三）注重產品情感性表達。1.真實性的情感表達。辦公家具的設計要遵從真實性原則，讓用戶能夠由內而外對產品有一個真實的認識，例如設計師在設計家具的時候，就要思考材料，結構，工藝的選擇與搭配，讓產品對用戶產生一種真實性，具體而言辦公家具的產品設計首先要遵循的最基本的情感表達就是要使用戶產生一種舒適，安全，可靠的情感，正如設計大師迪特拉姆斯所說的設計十原則，其中一條就是好的設計應該是誠實的，設計師不能能過分夸大產品本身的創意，功能和價值。更不要去做虛假宣傳來夸大產品進而欺騙用戶。其次設計師想要表達的真實性情感應該是一種符合倫理道德，以及相關法律法規，并且能夠引導人們產生積極向上態度的情感，有的設計師片面追求豪華，在設計總裁桌的時候，運用了許多昂貴的材料進行設計裝飾，造型上也極近紛繁復雜，那么就會傳達一種浮華浮夸，追求奢靡的情感，不僅直接從物質層面大大加重了資源環境的負擔，而且對促進拜金主義，享樂主義等不健康思想的發展起了推波助瀾的作用。設計師在設計時要避免過度且無用的設計，要清楚自己想表達出什么樣的理念，而且表達的內容不僅要有意義而且還要深刻。2.健康環保理念的情感表達。辦公家具的設計要傳達出一種環保的理念。隨著人類社會的日益發展，地球資源變得越來越緊張，節能環保的理念成為的全球的共識，在家具設計中，要深刻地表達出對這種環保理念的追求，辦公家具環保理念的表達不能僅僅局限于家具產品本身，而要包括人與環境，人與物之間的綠色環保理念情感表達。辦公家具的設計在實現家具產品的基本功能的同時，要實現家具產品用料環保與設計理念環保的有機統一，實現家具結構與外部結構造型設計的由內而外統一。如果辦公家具使用者僅能感受到家具產品最基本的功能，卻沒有感受到設計師應該在產品中融入的環保理念的情感表達，那么家具設計中與用戶的情感的溝通這一現代設計的宗旨和意義便成了一句空話。比如在材料的運用上，要盡量做到環保，盡量運用對人體無害的材料，例如現在開發的和香板，他是用農作物秸稈為材料，加上聚氨酯MDI膠制成，和刨花板相比，它含甲醛的量更少，基本做到了甲醛無排放，性能各方面與刨花板相比也有提升。3.平等理念的情感表達。辦公家具產品由于是在特定的組織團體中使用，所以辦公家具面對的使用人群之間往往有職位上的高低之分，例如：總裁，經理，員工使用的家具產品往往在造型，尺寸以及用料上有一定區別，這樣就從設計上人為的造成了用戶的等級區分，造成了人心里的不平等感，參與理念下的辦公家具設計首先要保證的是不同職務高低的使用人員基本身心健康，例如針對不同職位人員的家具設計上進行差異化設計的同時要保證所有員工不因職務高低而產生家具上的人機健康尺寸的不一致性，防止因家具差異化設計而造成的低等職位員工使用的家具在健康設計因素上的缺失，其次在對人精神層面的設計，要在最大程度上滿足所以員工的精神追求，在家具設計中，對不同員工的家具設計中，要體現平等性，不能從設計上體現出一種歧視感覺。

三、結語

當下正處于新興產業蓬勃發展，傳統產業轉型升級，更新換代的時期，辦公家具行業的轉型升級顯得尤為重要，參與式家具設計理念能夠更好的使得設計師從用戶體驗出發，從產品的使用環境出發，從產品的使用價值出發，將人與產品在交互過程中的情感問題完美解決，讓參與式設計能夠更多地被呈現出來，使家具與人、環境的關系更加自然和諧。只有這樣，家具設計才不會囿于一隅，也不會偏離主線，而是沿著科學長遠的發展道路越走越順，越走越遠。

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作者:劉浩 劉芹 單位: 上海工程技術大學