內涵式事業部經營模式論文

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一、“內涵式事業部制”概念的提出

目前，法人管項目成為建筑施工企業管理項目的一種方法，法人管項目并不是指法人代表去管理項目，而是法人層面通過流程對項目實施管理，其內涵就是集成全公司的資源，通過合理的分工及有效的激勵約束機制來管好項目。事實上，就是利用法人的大腦指揮功能，即企業的規章制度、標準、文化，以及通過總部職能部門的神經傳輸和管控功能來實現法人管項目。但這畢竟不是法人直接管項目，無非避免了內部承包和外部掛靠的項目發生，增加法人的責任而已。那么法人如何能真正實現管項目呢？這不僅讓我們想起了孫悟空的分身術，能夠同身復制，這就是我們提出的“內涵式事業部制”經營模式所要解決的問題。所謂內涵式事業部，是指在保留傳統事業部獨立經營、獨立核算與獨立考核的經營單位特征外，主要是取消傳統事業部內的職能部門，將其公共職能或業務集中到公司層面的職能部門，由各職能部門的業務組來承擔，事業部設置營銷助理或市場營銷經理崗位，其職責在于市場開拓與項目的生產經營。這樣一來，相對傳統事業部來說，內涵式事業部的職能部門隱含于公司各個職能部門中，并且也正因為它的內涵式結構特點，才使它變得更輕型了，所以也具有輕型的特點。內涵式事業部成為“部門化”的經營單位，它的有效運行環境是基于業務組的作業模式和核心業務上移公司層面的整體架構體系，以及考核與激勵機制。這樣才能保證事業部與職能部門責、權、利的有機統一，并利用內涵式和輕型化的特征規避傳統事業部的弱點。換句話說，內涵式事業部通過這樣的方式避免了組織機構重復、人員分散的問題，從而實現職能部門的重復效應和規模效應。內涵式事業部與傳統事業部的最大區別在于傳統事業部是“公司化”的職能部門，而內涵式事業部是將傳統事業部“部門化”了。這種結構性特點，就形成了內涵式事業部模式的特有優勢。

1有利于決策層與經營層的分離。內涵式事業部的領導可以專注于市場開拓和項目的宏觀管理，不必被人事、綜合辦公等行政性事務所纏繞，可以將所有精力放在業務的拓展和經營上來。同時，企業高層領導也可以從繁忙的市場經營應酬中解脫出來，集中精力研究和制定企業發展的經營戰略，為企業的科學決策提供了前提。這樣有利于形成專業化的生產規模，有利于打造企業的核心技術和核心競爭力。

2有利于人力資源的優化配置。內涵式事業部內部不設部門，由公司建立統一的職能和專業支持平臺，向事業部提供服務支持，避免了傳統事業部職能部門重復設置導致的人力資源占用問題和管理成本上升問題，從而最大限度地挖掘企業的人力資源潛力。

3有利于創建內部市場化機制。內涵式事業部制可以把市場機制更好地引入到企業內部，內部市場化機制提高了復合職能、支持職能部門的工作質量和服務水平，推動了各事業部與職能部門的聯動發展，也可促進事業部之間的競爭意識。如：資金有償使用機制。

4有利于建立相互制衡的機制。公司支持職能平臺為事業部提供了專業化服務，會使事業部對總部產生一定的依賴性，可避免事業部做大后難于受控的問題。同時，為了突出一切以服務主業為宗旨的思想，公司各職能部門要接受事業部經理的考核。這種相互制衡的機制促進了各部門與各事業部之間相互制約與和諧發展。

5便于考核與激勵機制的實施。由于組織賦予事業部、職能部門、業務組和項目部在各自層級上完整而又系統的業務體系，他們都成為獨立的價值創造體，這有利于分清職責和責任，使績效考核變得更具可操作性，便于考核和激勵兌現。解決了在傳統組織結構中容易存在的利益分割不清和組織能力分散問題。當然，在看到內涵式事業部模式所具有的優勢同時，也不能忽視其缺點，仍然表現為各事業部間溝通較少、對公司資源爭奪的矛盾，需要公司職能部門具有較強的業務能力，以及事業部規模較小無法運作大項目等方面?？傊趶秃下毮苤平M織結構下，內涵式事業部所形成的模塊式價值體系，使整個組織形成了價值、責任、權利和利益的統一體，有利于發揮組織中各個單位的積極性和創造性，有利于提高組織效能。

二、“內涵式事業部制”的經營模式

事業部的職能定位。在復合職能制組織模式下，事業部是經營生產的基本單元，市場營銷和經營生產是它的兩大職責，并通過授權體系界定總部與事業部之間的權限劃分，明確了各自職責。事業部在公司經營指標的指引下，遵循總部制定的統一業務運行規則，在公司職能平臺協助下，承載著工程項目從接、干、算、結、收、保等公司全部核心業務鏈上工作。而公司總部職能定位在于搭建行政管理平臺、制定業務運行規則和公司本部自我經營；同時，總部保留重大事項決策權、合理監控權和人事任免權等基本權力，將預算內資金支付決定權、項目生產組織權、項目部人事決定權和利益分配權等權限授予事業部?？偛颗c事業部之間的職能業務關系在于指導、推進、協調、服務和監管。事業部的組織機構。不同于傳統事業部，內涵式事業部是“部門化”了的事業部，所以它不設職能部門，事業部可設經理和副經理、市場營銷助理等崗位，實行事業部經理負責制。崗位人員配置根據實際需要配置，但人員不宜過多。企業也可根據業務多寡增減設置并列號碼事業部，以實現組織結構的柔性。內涵式事業部組織架構圖。事業部的管控模式。企業可與事業部簽訂經營管理目標責任書建立與事業部的責、權、利關系，責任書確定了各項生產經營指標，事業部各項指標實現過程就是企業戰略目標實現過程。同時，責任書對完成指標及超額完成指標的情況進行獎懲規定，這對事業部經營者起到激勵與約束作用，從而激活體系運行活力。項目經理部的組建。事業部承接到工程項目后，事業部對項目班子成員進行提名，通過總經理常務會審議，公司任命。項目經理組建項目部，除項目班子成員外，項目部其他管理人員由項目經理從公司專業人才庫中選拔產生，他們在項目部成立時聘用，在項目部解體后回到公司人力資源部門。

作者:馬國榮